Royal Panda Casino

Hallo Freunde,
Sehr guter Service von Royal Panda, sehr schneller Auszahlungsprozess. Aber wenn Sie jetzt ein neues Konto erstellen, verlangt der Kundenservice von Royal Panda, dass Sie zu viele Dokumente senden, aber das stört Sie nicht, da dies die Unternehmensrichtlinien und Ihre Sicherheitszwecke sind.
Danke, Royal Panda

Sie haben tatsächlich meine Gewinne ausgezahlt!!! Ich habe 65.000 $ nur durch das Spielen von Roulette gewonnen, und das Rad, woohoo!!! Es hat 10 Tage gedauert, aber ich hatte nichts dagegen zu warten.

Ich mag die Auswahl an Spielautomaten, aber wenn das Kundenmanagement und der Support schrecklich sind, macht das keinen Sinn und ist Zeitverschwendung.

Der Kundenservice beantwortet die Fragen, die Sie ihnen geschickt haben, nicht richtig. Standard Copy + Paste, was in Bezug auf meine Probleme keinen Sinn macht.
1) Live-Chat seit 4 Tagen nicht verfügbar
2) Ihr wöchentlicher Bamboo 50% Einzahlungsbonus wurde nicht gutgeschrieben - habe das in der E-Mail erwähnt, aber daraufhin keine Antwort erhalten
3) BluePrint Gaming "Slots" sind für deutsche Bewohner aufgrund von Lizenzänderungen oder was auch immer nicht mehr verfügbar - konnte diese Slots nicht mehr spielen - habe mehrmals nach den Gründen gefragt - Antwort: muss ein technisches Problem auf meiner Seite sein - ich weiß jetzt, dass es daran liegt, dass sie aus Deutschland verboten sind. Aber das Casino hat mir diese Antwort nicht gegeben, noch gab es einen Hinweis beim Öffnen des Spiels und nur einen weißen Bildschirm zu bekommen - auch darauf gab es letzte Woche DREI Mal über den Live-Chat oder E-Mail keine ordentliche Antwort.
-> schreckliches Kundenmanagement, ich bin wirklich verärgert.

Nichts. Wenn negativ abgestimmt werden könnte, würde ich es tun. Schlecht schlecht schlecht schlecht

Frustriert und fühlte mich nicht fair behandelt, da meine Gewinne seit langem konfisziert wurden. Ich wusste nicht einmal von der maximalen Einsatzgrenze während der Bonuswettanforderungen, aber das ist es, meine $2K Gewinne sind weg.
Ich habe versucht, wieder in diesem Casino zu spielen, und was für eine ekelhafte Erfahrung mit den begrenzten Einzahlungsmethoden. Es bietet nur Visa und Skrill an, und andere funktionieren nicht in meinem Land.
Die meisten Casinos haben viele Optionen für Einzahlungs- und Abhebemethoden, und warum kann ein so bekanntes Casino wie Royal Panda das nicht tun? Ich habe nur eine BS-Antwort erhalten, dass mein Land andere Einzahlungsmethoden nicht unterstützt.
Schlimmste Erfahrung aller Zeiten.

Eines der besten Casinos bisher. Spielauswahl, Auszahlungsprozess, Kundenservice.... Toller Service. Hatte überhaupt keine Probleme.

Bisher gibt es nichts, was mir an Royal Panda nicht gefällt..

Sehr schlechte Firma, keine Sicherheitsvorkehrungen, kümmern sich nicht um die Kunden, der Kundenservice ist schrecklich und antwortet nicht. Nehmen Ihr Geld, egal ob es Ihr Geld war oder nicht. Sagen Ihnen, sie seien zu beschäftigt, um sich um Sie zu kümmern.

Sie sind sehr hilfsbereit.....der Standard des Wettens ist sehr hoch....der Auszahlungsprozess ist im Vergleich zu anderen Wettseiten sehr reibungslos,.......sehr empfehlenswert

Gute Spielauswahl und gute Auszahlungen, gute Spielgrafik.

Ich habe £3000 zwei Stunden vor den 24 Stunden abgehoben, die sie sagen, dass es dauert, um es zu autorisieren, was in Ordnung ist. Ich habe meine Dokumente eingereicht und fast 24 Stunden später haben sie meine Dokumente immer noch nicht verifiziert. Dann sagen sie, es wird weitere 24 Stunden dauern, um meine ursprüngliche Abhebung zu bearbeiten, sodass die Verifizierung und Freigabe meiner Abhebung fast 4 Tage in Anspruch nehmen wird. Der Kundenservice ist auch nicht sehr hilfreich.

Ich bin ein Spielsüchtiger. In meinen besten Zeiten habe ich sehr begrenzte Selbstkontrolle über mein Spielverhalten, in meinen schlimmsten Zeiten habe ich überhaupt keine.

Selbstsperre (wenn sie gut überwacht wird) ist meine einzige Form der Prävention. Die meisten Anbieter blockieren meine Versuche, neue Konten zu eröffnen (obwohl ich in letzter Zeit umgezogen bin und eine neue E-Mail-Adresse benutze und mir bewusst bin, dass dies ein Weg sein kann, um die Registrierung zu umgehen), ich lobe sie dafür.

Einige Anbieter blockieren mich nicht. Obwohl viele meiner Daten immer noch die gleichen sind wie bei zuvor gesperrten Konten. Wenn dieser Anbieter dann erfährt, dass ich zuvor gesperrt wurde, schließen sie mein Konto ohne Rückerstattung der Einzahlung aufgrund von 'Umgehung'. In diesem Fall glaube ich, dass sie 'Umgehung' zu ihrem Vorteil nutzen. Sie nutzen das Problem der Spielsucht aus.
Ich spiele nicht, um zu gewinnen, ich spiele, um zu spielen und alles zu verlieren. Ich ziehe nicht ab. Ich bin ein Opfer einer Sucht, die ich nicht besiegen kann, und wenn die Selbstsperre mir nicht hilft, habe ich keine Chance.

Warum können einige Anbieter mich sofort blockieren und andere nicht unter den gleichen Umständen?

Ich habe kürzlich ein neues Konto bei Royal Panda eröffnet. Ich habe gespielt und verloren, die übliche Geschichte. Als ich bemerkte, dass ich zuvor von ihrer Seite gesperrt wurde, teilten sie mir mit, dass sie dies untersuchen würden. Zu meiner Überraschung kontaktierten sie mich per E-Mail, um mir mitzuteilen, dass meine Einzahlungen vollständig zurückerstattet würden, obwohl einige meiner Registrierungsdetails anders waren als bei meinen gesperrten Konten.
Ich habe Royal Panda kontaktiert und mich dafür bedankt. Sie haben die Verantwortung übernommen, ihren Selbstsperrprozess nicht ordnungsgemäß zu überwachen und verstanden, was es bedeutet, gesperrt zu sein, und haben ihre Verantwortung für mich, einen gesperrten Spielsüchtigen, wahrgenommen.

Einige Anbieter, die ich jetzt nicht nenne, nutzen die AGBs als Möglichkeit, Geld von Spielsüchtigen zu verdienen, ohne Schuld und ohne Konsequenzen. Sie blockieren keine versuchten Registrierungen, wenn sie meiner Meinung nach sollten. Sie legen die Verantwortung für die Eröffnung eines neuen Kontos in die Hände des Spielsüchtigen, obwohl der Süchtige per Definition keine Kontrolle darüber hat. Es ist ein Gewinn für diese Anbieter.

Ich kann nur annehmen, dass Royal Panda einen besseren moralischen Kompass hat als die meisten oder einfach wirklich ihren Selbstsperrprozess besser überwachen möchte. So oder so haben sie mir ein kleines Stück Hoffnung gegeben, das mir helfen wird, meine Sucht eines Tages zu besiegen.

Dies ist ein vertrauenswürdiges Casino.

DANKE ROYAL PANDA. :)

Gute Auswahl an Spielen, Auszahlungsprozess - ich musste Dokumente senden und erhielt innerhalb von 24 Stunden eine Antwort, in der ich gebeten wurde, ein Foto mit meinem Ausweis zu machen. Nach weiteren 24 Stunden war die Überprüfung abgeschlossen und meine Auszahlung wurde bearbeitet.

Live-Chat verfügbar, schnell und hilfreich