Juega con responsabilidad. | El juego puede ser adictivo.| 18+ | T&C aplican
Royal Panda Casino
- Gran variedad de desarrolladores de software
- Métodos de pago locales en Perú y Chile
- Monedas locales como PEN y CLP
- Varias herramientas de juego responsable
- Cantidad de países latinoamericanos restringidos
- Chat en vivo en español no disponible 24/7
Información general sobre Royal Panda Casino
Establecido en 2014, Royal Panda Casino tiene varios años en el mercado, tiempo que ha aprovechado para establecer su marca. A punto tal que cuenta con su propia tragamonedas, Royal Panda Branded Megaways, desarrollada en alianza con Iron Dog Studio.
Es evidente que el casino se ha esforzado en construir un sitio web excelente y ofrecer un servicio de calidad. Según nuestro CasinoRank, está entre los mejores casinos online y si bien algunas revisiones de jugadores de Royal Panda no le dan un puntaje tan elevado, estas son muy elogiosas. Desafortunadamente, los jugadores de algunos países como Argentina y México, no podrán jugar en este casino. En ese caso, recomendamos visitar nuestras listas de casinos argentinos y casinos mexicanos.
En los países aceptados, como Chile y Perú, la oferta es buena y busca ser lo más regional posible ofreciendo incluso formas de pago locales, pero aún hay trabajo que hacer en este aspecto; especialmente en cuanto a monedas locales, más formas de pago y atención al cliente en español las 24h. Pero discutiremos esto más abajo.
Royal Panda Casino es operado por Royal Panda Limited, está disponible en una variedad de idiomas diferentes, incluido el español, y está autorizado por el gobierno de Malta (licencia MGA). Más detalles en esta reseña de Royal Panda.
Información de pago y métodos en Royal Panda Casino
Lamentablemente, la mayor parte de la información detallada sobre métodos de pago solo está disponible para los usuarios registrados. Sin embargo, en el centro de ayuda se pueden consultar datos generales como los métodos de pagos aceptados. Los métodos de pago chilenos y peruanos son especialmente localizados, con opciones como AstroPay, Cupón + Webpay y PagoEfectivo.
Peor la mejor manera de saber qué métodos de pago puede utilizar un jugador es ir a “Mi cuenta” > “Depósito”. La lista exacta de opciones dependerá del lugar de residencia del jugador.
De todas maneras, es probable que Royal Panda Casino ofrezca varios métodos de pago, desde las principales tarjetas de crédito y monederos electrónicos internacionales hasta métodos de pago regionales y nacionales.
Por otro lado, el depósito mínimo es de 10 USD, que suele ser el monto más bajo que ofrecen muchos casinos del resto de América Latina. En tanto, la mayoría de sus métodos de pago acreditan el depósito en pocos segundos y, en el caso de las transferencias bancarias, Royal Panda aclara que pueden tardar hasta 48 horas en procesarse, como ocurre en otros casinos online.
En cuanto a los retiros, el monto mínimo se mantiene en 10 USD y el plazo hasta recibir los fondos depende del método de pago y el país del jugador. Por lo general, suelen demorar hasta 10 días hábiles y el método más lento es la transferencia bancaria. El casino no cobra ningún tipo de comisión en depósitos ni retiros.
Como parte de su política KYC, Royal Panda verifica la identidad de sus jugadores y la titularidad sobre sus métodos de pago. Al suscribirse al casino, los jugadores aceptan proporcionar documentos personales que permitan hacerlo y, en caso de incumplimiento, el casino puede restringir, suspender o cerrar la cuenta, o retener sus fondos hasta que se complete el proceso de verificación.
Atención al cliente en Royal Panda Casino
Si un jugador tiene alguna duda, el primer paso es consultar la página de ayuda. Royal Panda Casino tiene un centro de ayuda muy completo, en donde aborda preguntas frecuentes relacionadas con depósitos, retiros y proceso de verificación, entre otros temas. Incluso tiene secciones donde explica las reglas del baccarat, ruleta, blackjack y otros juegos.
En caso de que el centro de ayuda no responsa la consulta inicial, Royal Panda pone a disposición un servicio de atención al cliente. El medio de contacto es un chat en vivo, que si bien no siempre está disponible las 24 horas y en español, desde la ventana de chat se puede enviar cualquier consulta indicando el correo electrónico y Royal Panda se pondrá en contacto con una respuesta cuanto antes.
Cuando el chat en vivo de Royal Panda está activo, al iniciar la conversación, los jugadores ingresan a una lista de espera y se les asigna un agente a los pocos minutos. Las opiniones de los jugadores de Royal Panda, las cuales están disponibles al final de esta página, elogian la calidad de este servicio de ayuda.
Juegos en Royal Panda Casino
Royal Panda Casino es un paraíso para los aficionados de las máquinas tragamonedas. Cuenta con títulos de NetEnt, Pragmatic Play y Red Tiger. Incluso tiene su propio slot, Royal Panda Branded Megaways, desarrollado por Iron Dog Studios y con hasta 117,649 formas de ganar. Lanzada en 2020, esta tragamonedas exclusiva está repleta de efectos visuales, emocionantes funciones, wilds y giros gratis.
Además, los jugadores pueden probar suerte en diferentes variantes de ruleta, blackjack, baccarat y póker; o un casino en vivo, con partidas de ruleta y blackjack, entre otros juegos, transmitidas en directo desde un estudio de grabación profesional.
Lamentablemente, si bien el lobby es sencillo y elegante, los juegos no pueden filtrarse por proveedores y apenas se dividen en un puñado de categorías como Popular, Nuevos, Tragamonedas, Jackpot, Drops & Wins, etc. Una sección interesante es la de juegos Arcade, pero cuenta con pocos títulos.
Por último, cabe destacar que la colección de juegos de Royal Panda Casino online está disponible en dispositivos móviles. Sus desarrolladores de software crearon los juegos utilizando HTML5 y otras tecnologías aptas para celulares y tablets. Esto significa que todos sus juegos están disponibles para dispositivos Android, iOS y Windows, sin tener que descargar ninguna app de Royal Panda.
Compromiso de Royal Panda Casino con el Juego Responsable
Royal Panda Casino tiene un fuerte compromiso con el juego responsable. En su página dedicada a este tema, este casino comparte links a organizaciones de ayuda como GambleAware o GamCare; si bien la mayoría están en inglés, también hay opciones en español como Gamble Therapy. Todas estas organizaciones se dedican a promover prácticas de juego responsable y a minimizar los daños relacionados con el juego.
Por otro lado, el casino recomienda que si un jugador tiene dudas sobre su comportamiento en el juego, haga un test de autoevaluación para comprender mejor si su comportamiento no es saludable o si presenta un perfil de riesgo.
Royal Panda Casino también ofrece a sus usuarios herramientas de juego responsable para controlar su juego, tales como límites a depósito y tiempos de sesión. Además, dentro de la cuenta de usuario, en la sección “Historial”, los jugadores pueden acceder a un registro de sus últimas transacciones con el casino.
Recomendados por expertos
Revisiones de los jugadores
Tried to withdraw $50,000 nzd multiple times. All being denied even after all verifications requested were accepted. Says to withdraw using same method as deposited tried that, Didn’t work. Tried using bank transfer, Has not come through. Try again a couple days later to withdraw $100nzd and works straight away? Where’s the rest of my money? Sent in multiple emails to support team and have not heard a response. Not trusted site. Would not recommend.
A casino that stalls on withdraws shouldn't be in business. In Ontario so I have to send in ID and get verified before a deposit which I did then month later I withdrew 1000 with no issue now I won 3500 and they need my id again. I've sent in 7 photos of my dl and they haven't accepted it, it's a stall so they hope I reverse the withdrawal. Funny cause 6 other sites have used the same photos and they passed verification fine why not this site? Pls don't waste your time with so many sites out there it's not worth the headache.
Bonus was very good in 2018 but right now do not know as my account is locked. Must say customer support was good and the verification process was also quick.
I started playing Royal Panda in 2018. Initially it was very good from customer support to active bonus but in 2019 they locked my account just because I said I lost my job and right now do not have any means of earning so give me some free spin. It was just a joke with customer service. My level was gold at that time. They cheated on me and locked my account without checking the facts. I will not recommend anybody to play in this casino.
Good selection of games, good amount of providers, but for Canadian players many are unavailable. Layout is great and easy to use. Nothing else to say.
I’m an avid player and VIP player at many casinos, after months of deposits and Zero withdrawals my account was closed for absolutely no reason at all. When speaking to live chat not a single person has given a reason as to why!!
This is my favorite casino I like to play, great slots games collection, trusted casino and no worries about funds. I have many of my best win on this casino playing slots.
Some negative points too, sorry :)
1. This is specific to Indian players, withdrawal option has banking withdrawal which used to work, 6 to 7 month before, but now I guess casino deliberately don't process withdrawal in bank. You have to use other option such as Neteller to withdrawal funds.
2. No net banking or other Indian specific deposit option - big negative again for Indian players only.
3. Support is nice but was best six months back, can get back to being best.
4. Not good bonus offering for Indian players, they ask to wager 15,000 35x times, really?? It's not possible for average player.
One of the best casinos online sites of all times.
-fast verification
-friendly live chat
-very high RTP on most of the games
-fast withdrawal
-love Royal Panda Casino
Nothing at all. I have nothing to dislike about this casino if I can give 11 golden 🌟 I would. I've been winning now since few month straight. Thanks
Dear JAYKEY,
Thank you for submitting your review! We are glad to hear that you're enjoying your time at Royal Panda.
We hope you will keep having royal good time with us for long time to come!
Kind regards,
Royal Panda
Royal Panda is an awesome sport betting casino. They keep care of their customers. Fast account verification and withdrawals. Nice customer support and key account manager. Really much game providers on their casino side. A lot of matches on sport, live section is always really wide. Number one in betting industry! 6/5 *
Sometimes betting side on mobile side is really slow as loading matches. So you can't always make an casj out as you would like to. But as it said it is better to make it correct by once. Also sometimes it is smart choise not to cash out!
Dear HUPIPELI,
Thank you for taking your time to review Royal Panda! We're really happy to hear that you've been having royal good time with us so far. We hope that you'll keep enjoying our website for long time to come!
Regarding the occasional issues with cash-out, it might be happening because during live events the cash-out amount constantly changes, so if you try to cash-out and the amount changes at the same moment, then the cash-out attempt isn't successful.
We'd like to once again thank you for reviewing our casino!
Kind regards,
Royal Panda
Most importantly the verification and the withdrawals are handled fast. Provider range and slot selection is huge. Support is friendly and replies in reasonable time.
Malta licensed casino. Pretty nice and recommendable.
The main site and multi slot play modus have long loading times every now and then. Bonuses can be wagered with real money only. Other than that no negative points.
Dear PRINCENASEEM,
Thank you for taking your time to review Royal Panda! We're glad to hear that you've been enjoying our website.
We know that the bonus wagering requirements are perhaps unlike some casinos, however, they aren't unique to Royal Panda and this bonus system has its advantages.
The biggest advantage of our bonus system is that players can withdraw their real money funds without clearing the bonus and in other casinos this is often not possible.
We hope that you'll keep having royal good time with us for long time to come!
Kind regards,
Royal Panda
I enjoyed the site, it's good looking and there is a pleasing selection of some of the best providers and the latest games.
Pretty good selections of games.
Fast verification (overnight though as support is not 24*7)
There are not as many providers as I'd like to see, Merkur, for example, is not there who have some of my favorite games. Also the Responsible Gambling section is not obvious, you need to scroll to the bottom and it's in the small grey text against a black background for some reason? This should be in the 'My Account' section.
Dear AFZAAL,
Thank you for submitting your review.
We're happy to hear that you're enjoying your time at Royal Panda. We're constantly adding new game providers to our offer and expanding our portfolio of slots, so you might find new providers on Royal Panda in the future.
Thank you for your feedback regarding the responsible gaming section of our website, we've passed it on to the relevant department.
We'd also like to confirm that our customer support team is available 24/7 via all the available channels.
We hope you’ll continue to have a royal good time with us for a long time to come!
Kind regards,
Royal Panda
Royal Panda: 100% hasta 1000$ en el primer depósito
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Royal Panda Casino Bonos
Royal Panda Casino: Bono de recarga de 5%
Royal Panda: 100% hasta 1000$ en el primer depósito
Royal Panda Casino: 50% hasta 150$ en el Bono de viernes
Royal Panda Casino: 50% hasta 300€ en el Bono de miércoles
There is a wide range of providers. All top providers are represented, including Amatic (this provider has its own army of fans, but this provider is not available in some casinos).
The site design is a little overwhelming. Personally, I'm comfortable with sites that are not cluttered with various banners. Navigation on the casino site is clear, convenient and, in principle, familiar to players.