Playamo Casino

Nichts, ich bin ein leidenschaftlicher Spieler und denke, dass ich bisher in mehr als 100 Online-Casinos gespielt habe. Ich hatte noch nie jemanden, der verlangte, das Dreifache der Einzahlung zu setzen, um auszuzahlen, oder mir eine 10%ige Provision dafür zu geben.

Ich würde dieses Casino niemals empfehlen.

Abhebungen auf Kreditkarten sind wirklich schnell, innerhalb von Minuten.
Genug Auswahl an Slots zum Spielen.
Einzahlen und Registrieren ist ebenfalls sehr einfach.

Abhebungen auf das Bankkonto dauern zu lange. Ich hatte eine, die 22 Stunden wartete und erst nach meiner Anfrage beim Live-Support bearbeitet wurde. Der Live-Support ist hilfsbereit, aber nicht immer so freundlich, wie ich es mir wünschen würde.

Es fehlen einige Netent-Slots wie Barbershop.

Absolut nicht zu empfehlen! Habe 500 € eingezahlt, aber kein Bonusgeld, keine Freispiele, kein Cashback oder Treuepunkte erhalten! Sie haben nichts, um dich dort zu halten. Kann nicht glauben, dass ihre Bewertung so hoch ist, wenn ich alles darunter lese.

Habe mein Konto geschlossen, weil ich mich nicht wertgeschätzt fühlte! Nie wieder für mich!

Das Gameplay war gut. Diese Bewertung handelt jedoch von meiner negativsten Erfahrung.

Sie können die negativen Bewertungen sehen, die viele für das "Kundendienst"-Team von Playamo haben. Dies ist das inkompetenteste und respektloseste Kundendienstsystem, das ich je in irgendeiner Branche erlebt habe. Ich kann wirklich nicht glauben, dass sie mehr als eine 1*-Bewertung haben. Ich habe immer wieder versucht, eine Beschwerde mit ihnen zu klären, sowohl per E-Mail als auch über ihr Live-Chat-System. Ich konnte buchstäblich nicht einmal eine Antwort erhalten. Ich habe vier separate E-Mails direkt an ihre Support-E-Mail-Adresse gesendet und nicht einmal eine automatisierte Antwort erhalten. Nichts. Ich habe mehr als 6 Mal versucht, tatsächlich mit jemandem in ihrem Live-Support-System zu sprechen, und nachdem ich gewartet und gewartet habe, obwohl ich #1 in der Warteschlange war, wurde ich mit jemandem verbunden, der "Support-Agent" hieß, mit einer Nummer *(d.h. Support-Agent 2), der mir vorgefertigte, nutzlose Antworten gab. Ich habe immer darum gebeten, mit einem Manager zu sprechen, und ich habe diese Anfragen zu verschiedenen Zeiten und an verschiedenen Tagen gestellt. Ich wurde immer, ohne Ausnahme, mit "Entschuldigung, der Manager ist jetzt nicht verfügbar" abgewiesen. Ich habe gefragt, wann das Management verfügbar wäre, und mir wurde versprochen, dass die Chat-Protokolle aufgezeichnet werden, aber ich musste meine ganze Odyssee jedem einzelnen Chat-Mitarbeiter wiederholen, von denen jeder mich dazu brachte, den ganzen Prozess immer wieder durchzugehen, nur um mir zu sagen, dass das Management nicht verfügbar sei, aber dass sie sich so schnell wie möglich bei mir melden würden.

In der Live-Chat-Sitzung #5 (plus/minus), als die Support-Person sagte: "Der Manager ist gerade nicht verfügbar, tut mir leid", fragte ich: "Also sagt ihr das die ganze Zeit, egal was, oder?", und er antwortete nicht einmal.

Heute, nachdem ich erklärt hatte, dass ich, wenn ich heute nicht mit jemandem spreche ("Support-Agent" gestern versprach mir, dass ich heute mit einem Manager sprechen könnte), eine offizielle Beschwerde einreichen würde, begann die Support-Person endlich, mit mir wie mit einer echten Person zu sprechen, obwohl sehr unprofessionell. Meine Beschwerde beim Casino betrifft die Formulierung ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, und diese Support-Person stimmte mir ausdrücklich zu, dass die "Regel", um die es geht, wie geschrieben, nicht bindend ist und dass die Formulierung verwirrend ist. In den Screenshots unten können Sie sehen, dass er zustimmt, dass "von der Seite der englischen Sprache [ich] recht habe" und "ja, ich stimme zu, dass die Regeln nicht klar sind." Er sagte auch, dass er die Regeln nicht durchsetzt, das Casino-Management tut das; er folgt nur den Regeln. Aber er ließ mich nicht mit jemandem sprechen, der etwas an dieser Situation ändern könnte.

Also bin ich über 1 BTC und viele, viele, viele Stunden meines Lebens verloren. Der Mitarbeiter und Sprecher dieses Unternehmens stimmt zu, dass die Bedingungen, unter denen sie meine Gewinne einbehalten haben, unklar und nicht durchsetzbar sind. Ich habe ihnen viele, viele Gelegenheiten gegeben, um mit mir zu einer Einigung oder einem Verständnis zu kommen, aber ich konnte nicht einmal eine E-Mail von einer echten Person erhalten. Die Tatsache, dass sie tatsächlich damit werben, "freundlichen Support" zu haben, ist einfach lächerlich. Wenn sie das nicht mit mir klären, werde ich einen Anwalt einschalten, denn sie können ihre Bedingungen, wie sie geschrieben sind (und von mir dokumentiert), rechtlich nicht durchsetzen, was umso offensichtlicher wird, da die Person im Kundenservice dies zugegeben hat.

Die Spiele sind gut, und das Casino ist gut, dies ist eine zusätzliche Bewertung, um meine Probleme mit Playamo zu zeigen.

Der Support ist wieder schrecklich, sie sagen immer nur Entschuldigung, nehmen die Probleme aber nicht ernst. Ich habe sie gebeten, mein Wetten und meine Gewinne zu zählen, damit ich ein wenig berechnen kann, ob ich heute 10% Cashback erhalte. Der Support-Agent, wie er sich nannte, sagt, er sei ein Support-Manager, er kann mir das nicht sagen, weil es eine Überraschung ist, und er war überhaupt nicht hilfreich, immer die gleichen Standardantworten. Seit wann kann ein Spieler nicht nach der Höhe des Wettbetrags fragen, den ich gemacht habe?

Das ist überhaupt kein Geheimnis, es ist mein Recht, danach zu fragen und das zu wissen. Was für einen schrecklichen Support sie haben, ich hätte nie mit einem so schlechten Verhalten von ihrer Seite gerechnet. Wenn du ein Manager bist, solltest du es viel besser wissen. Ich bin sehr enttäuscht von Playamo, schrecklich.

Die Vielfalt der Spiele, die sie anbieten, ist das einzige, worüber ich kommentieren kann, und manchmal können sie schnell auszahlen, aber es ist nicht konstant.

Wie kann der Live-Chat über 2 Stunden dauern, um mit Ihnen zu sprechen, obwohl es heißt, Sie sind Nummer 1 in der Warteschlange?? Es war so irreführend?? Der Live-Chat ist der schlechteste, mit dem ich je zu tun hatte. In letzter Zeit war es so schwer, sie zu kontaktieren, und ich habe noch nie etwas Negatives über Casinos gepostet.

Playamo ist ein Casino, dem ich beigetreten bin, weil sie Bitcoins akzeptieren. Ich hatte dort viel Spaß, die Boni, die ich auf meine Einzahlungen erhalten habe, waren wirklich schön, und das Casino hat meine Auszahlungen immer schnell bezahlt! Die Bonusangebote haben sich geändert, sind aber immer noch wirklich gut!

Ich denke, sie haben eine wirklich faire Umsatzanforderung für Boni! Und ein ausgezeichnetes mobiles Casino! Und sehr gute Spielanbieter! Vielleicht wäre es auch eine wirklich gute Idee, Play 'n Go oder Quickspin oder Microgaming hinzuzufügen!

Die Mindestabhebung für Cubits beträgt 100 Euro! Viel zu viel, das gilt nur, wenn du Euro in Bitcoins auszahlen lässt! Der Support, tut mir leid zu sagen, ist ein großes Drama, besonders heute wollte ich wegen der Cash-Back-Promo nachfragen, weil ich mir ziemlich sicher bin, dass ich mindestens 10 Euro Cash-Back bekomme, da ich stundenlang gewettet und Slots gespielt habe, und ich warte derzeit seit 39 Minuten im Chat, und es steht immer noch, dass ich Nummer 1 in der Warteschlange bin, geschätzte Wartezeit 2 Minuten!

Das ist so ein Drama! Und den E-Mail-Support möchte ich nicht einmal ausprobieren, die wenigen Male, die ich das getan habe, habe ich nie eine Antwort nach 2 Tagen erhalten!

Ich habe mich vor etwa einem Jahr hier registriert und habe in den letzten Monaten beschlossen, etwas häufiger zu spielen. Mir gefällt das gesamte Layout von playamo.com sehr gut. Sehr einfach zu navigieren und viele Softwareanbieter.

Jeden Freitag erhalten die Spieler 50% auf die nächste Einzahlung und auch Freispiele für den Gonzos Quest Slot. Ich habe hier gute Auszahlungen gemacht und hatte nie ein Problem. Die Verifizierungszeit betrug, soweit ich mich erinnere, etwa 2 Stunden und natürlich dauern Auszahlungen über E-Wallets aus meiner Erfahrung maximal etwa 30 Minuten. Der Support ist rund um die Uhr verfügbar.

Nichts Schlechtes, besonders. Es ist ein Casino, dem die Spieler ihr Geld anvertrauen können.

Spielauswahl, alles funktioniert, liebe Amatic, gute Boni.

Oh mein Gott, ich habe gerade die Hölle durchgemacht. Im Ernst, Worte können das Erlebnis, das ich mit dem Kundenservice hatte, nicht einmal beschreiben. Ich kann kaum glauben, dass es passiert ist. Ich habe fast 400+ mBTC gesetzt, in dem Glauben, sie hätten einen 15% CashBack-Bonus (den ich übrigens hier gesehen habe). Am Ende habe ich alles verloren und bin in den Live-Chat gegangen, um nach dem CashBack zu fragen. Der MITARBEITER hat immer wieder "Es sind derzeit keine Boni verfügbar" kopiert und eingefügt. Ich habe ihn gebeten, es zu erklären, und nicht einfach immer das Gleiche zu sagen. Aber er hat nur wiederholt, also habe ich nach einem Manager gefragt. Dann wird es lächerlich. Zuerst sagt er, er sei nicht der Manager, dann ist er es, dann sagt er, er habe mir gesagt, ich solle ihn nicht verlassen, weil er Angst hatte, allein zu sein, und dass er tatsächlich gerade während unseres Gesprächs zum Manager befördert wurde. Er sagte dann, er wollte schon immer ein komödiantischer Schauspieler sein. Er machte mein Geld, das ich gerade ausgegeben hatte, über 30 Minuten lang zum Witz. Ich kann das nicht einmal ansatzweise begreifen. Ich bin total entsetzt, bis zu dem Punkt, an dem ich will, dass mir all das Geld, das ich jemals gesetzt habe, zurückgegeben wird!

Riesige Auswahl an Spielautomaten, alle gängigen Einzahlungsmethoden, gutes Design des Casinos.

Lange Auszahlungszeiten, die Bestätigung der Dokumente dauert viel Zeit. Über den Online-Support ist es unmöglich, Probleme zu lösen, man muss auf den Manager warten.