Playamo Casino

Zuerst dachte ich, dass das Playamo Casino auch zu Direx N.V. gehört, aber das ist nicht der Fall. Sie haben jedoch die gleichen Spiele wie die Casinos von Direx N.V.

Ich habe mich 2016 bei Playamo angemeldet, aber danach nie wieder darüber nachgedacht, ich habe nicht einmal die Zeit genommen, eine Einzahlung zu tätigen. Ich begann, dem Casino etwas Aufmerksamkeit zu schenken, als sie mir eine E-Mail schickten, dass meine erste Einzahlung noch auf mich wartet, aber das war Monate nach meiner Registrierung. Also las ich ihre E-Mail und ging auf die Website und tätigte meine erste Einzahlung.

Ich muss sagen, dass sie die beste Comp-Points-Funktion haben, diese Funktion könnte ein Vorteil für High Roller sein, denn mit 5.000.000 CP wartet ein Supersportwagen auf dich. Der Supersportwagen wird niemals in meinem Besitz sein, denn 5.000.000 CP sind für mich zu schwer zu verdienen. Ich habe ein paar Hundert Euro in diesem Casino ausgegeben und bin erst auf Level 2. Das Casino hat kürzlich EGT-Spiele hinzugefügt, die ich in den letzten Wochen ziemlich oft gespielt habe. Manchmal hatten die EGT-Spiele Verzögerungen, aber ich denke nicht, dass das Casino dafür verantwortlich ist, denn ich hatte dasselbe Problem in anderen Casinos, aber glücklicherweise haben sie eine riesige Auswahl an Spielen.

Der Live-Chat-Support hat meistens schnell, freundlich und gut informiert geantwortet. Sicher, manchmal muss ich ein paar Minuten warten, aber das ist nichts im Vergleich zu einigen anderen Casinos. Meine erste Auszahlung dauerte länger als erwartet, aber sie wurde sofort behoben, nachdem ich den Support-Agenten kontaktiert hatte.

Das Playamo Casino hat sich eine Bewertung von 8 Sternen verdient, und die meisten Sterne wurden für den schnellen und freundlichen Support-Mitarbeiter vergeben.

Für die High Roller unter uns, holt euch diesen Supersportwagen!

Einige Spiele sind mit Bonusgeld nicht spielbar. Das Leveln hat ewig gedauert. Keine Treue-Free-Spins nach mehreren Einzahlungen, genau wie bei DasIstCasino.

E-Mails zu Promotionen werden nicht sehr oft versendet. Neueste Spiele von einigen Anbietern sind nicht in ihrer Liste.

Ein weiteres gutes SoftSwiss-Produkt, das ich gespielt habe. Schöne Spielauswahl und mittlere Auszahlungszeiten.

Es wäre besser, für jede weitere Einzahlung mehr Freispiele zu geben.

Schnelle Einzahlungen, schnelle Auszahlungen. Tolle Aktionen und Freispiele. Der Live-Chat antwortet schnell und ist sehr hilfsbereit. Gute Seitenstruktur, einfach zu navigieren. Tolle Treuevorteile.

Bisher keine, ich empfehle dieses Casino, es gehört zu den besten Casinos auf meiner Liste.

Playamo ist der Ort, an dem meine Amatic-Saga überhaupt begonnen hat. Ich suchte nach einem neuen, anständigen Casino, in dem ich spielen konnte, und sah, dass Playamo sofortige Auszahlungen an Neteller anbietet. Ich habe einen kurzen Blick auf die Website geworfen und mochte, was ich sah. Sie sind ein neues Casino, das 2016 gestartet wurde, und ich denke, ich war einer der ersten Spieler, die dort ein Konto erstellt haben. Sie gehören zur SoftSwiss-Gruppe von Casinos, die zu meiner Lieblings-Casino-Gruppe aller Zeiten geworden ist.

Ich mochte ihre Bonusaktionen. Sie haben einen 100%igen Einzahlungsbonus bis zu 100 $ plus 25 Freispiele auf Steam Tower für Ihre erste Einzahlung, einen 50%igen Einzahlungsbonus bis zu 100 $ plus 25 Freispiele auf Starburst für Ihre zweite Einzahlung und einen kräftigen 50%igen Einzahlungsbonus bis zu 100 $ plus 20 Freispiele auf Gonzo als Wochenend-Reload-Bonus. Die Umsatzanforderung ist hoch und liegt bei 50 x Bonusbetrag, während die maximale Einsatzgrenze pro Spin bei 5 $ festgelegt ist.

Jedenfalls habe ich beim ersten Mal, als ich hier gespielt habe, eine kleine Einzahlung von 25 Euro gemacht, um die Spiele auszuprobieren. Ich erhielt den 25 Euro Bonus und hatte insgesamt 50 zum Spielen. Ich wusste damals nicht viel über Amatic-Slots. Das einzige Spiel, das ich kannte, war Book of Aztec, und das war das erste Mal, dass ich es gespielt habe. Ich stellte meinen Einsatz auf 0,50 ein und begann zu drehen. Nach einer Weile löste ich eine Bonusrunde aus, und das spezielle Symbol war die Frau, die das höchstbezahlte Symbol ist. Die Walzen drehten sich und dann boom. 4 Frauensymbole auf den Walzen und 500 Euro Gewinn oder 1.000 x Einsatz. Insgesamt gewann ich in dieser Bonusrunde etwa 550 Euro. Ich spielte noch einige andere Spiele und hob 600 Euro ab.

Ich lud meine Dokumente hoch und war überglücklich, als das Geld 20 Minuten später auf meinem Neteller-Konto ankam.

Ich habe mich angemeldet und bei Playamo eingezahlt, nur um festzustellen, dass ich aus irgendeinem Grund nichts spielen kann. Der Kundenservice hat mich im Kreis geschickt und gesagt, sie würden mich informieren, wenn es behoben ist, nur um dann wieder mit ihnen zu chatten und zu hören, dass es anscheinend kein Problem gibt, obwohl es offensichtlich eines gibt. Ich kann immer noch nichts spielen und denke, dass ich es nie können werde.

Ich wünschte, ich wäre nie auf dieses Casino gestoßen, da es die schlimmste Online-Casino-Erfahrung war. Vielen Dank, dass Sie mir mein Geld abgenommen haben, Playamo, und mir nichts gegeben haben.

Nichts, ich bin ein leidenschaftlicher Spieler und denke, dass ich bisher in mehr als 100 Online-Casinos gespielt habe. Ich hatte noch nie jemanden, der verlangte, das Dreifache der Einzahlung zu setzen, um auszuzahlen, oder mir eine 10%ige Provision dafür zu geben.

Ich würde dieses Casino niemals empfehlen.

Abhebungen auf Kreditkarten sind wirklich schnell, innerhalb von Minuten.
Genug Auswahl an Slots zum Spielen.
Einzahlen und Registrieren ist ebenfalls sehr einfach.

Abhebungen auf das Bankkonto dauern zu lange. Ich hatte eine, die 22 Stunden wartete und erst nach meiner Anfrage beim Live-Support bearbeitet wurde. Der Live-Support ist hilfsbereit, aber nicht immer so freundlich, wie ich es mir wünschen würde.

Es fehlen einige Netent-Slots wie Barbershop.

Absolut nicht zu empfehlen! Habe 500 € eingezahlt, aber kein Bonusgeld, keine Freispiele, kein Cashback oder Treuepunkte erhalten! Sie haben nichts, um dich dort zu halten. Kann nicht glauben, dass ihre Bewertung so hoch ist, wenn ich alles darunter lese.

Habe mein Konto geschlossen, weil ich mich nicht wertgeschätzt fühlte! Nie wieder für mich!

Das Gameplay war gut. Diese Bewertung handelt jedoch von meiner negativsten Erfahrung.

Sie können die negativen Bewertungen sehen, die viele für das "Kundendienst"-Team von Playamo haben. Dies ist das inkompetenteste und respektloseste Kundendienstsystem, das ich je in irgendeiner Branche erlebt habe. Ich kann wirklich nicht glauben, dass sie mehr als eine 1*-Bewertung haben. Ich habe immer wieder versucht, eine Beschwerde mit ihnen zu klären, sowohl per E-Mail als auch über ihr Live-Chat-System. Ich konnte buchstäblich nicht einmal eine Antwort erhalten. Ich habe vier separate E-Mails direkt an ihre Support-E-Mail-Adresse gesendet und nicht einmal eine automatisierte Antwort erhalten. Nichts. Ich habe mehr als 6 Mal versucht, tatsächlich mit jemandem in ihrem Live-Support-System zu sprechen, und nachdem ich gewartet und gewartet habe, obwohl ich #1 in der Warteschlange war, wurde ich mit jemandem verbunden, der "Support-Agent" hieß, mit einer Nummer *(d.h. Support-Agent 2), der mir vorgefertigte, nutzlose Antworten gab. Ich habe immer darum gebeten, mit einem Manager zu sprechen, und ich habe diese Anfragen zu verschiedenen Zeiten und an verschiedenen Tagen gestellt. Ich wurde immer, ohne Ausnahme, mit "Entschuldigung, der Manager ist jetzt nicht verfügbar" abgewiesen. Ich habe gefragt, wann das Management verfügbar wäre, und mir wurde versprochen, dass die Chat-Protokolle aufgezeichnet werden, aber ich musste meine ganze Odyssee jedem einzelnen Chat-Mitarbeiter wiederholen, von denen jeder mich dazu brachte, den ganzen Prozess immer wieder durchzugehen, nur um mir zu sagen, dass das Management nicht verfügbar sei, aber dass sie sich so schnell wie möglich bei mir melden würden.

In der Live-Chat-Sitzung #5 (plus/minus), als die Support-Person sagte: "Der Manager ist gerade nicht verfügbar, tut mir leid", fragte ich: "Also sagt ihr das die ganze Zeit, egal was, oder?", und er antwortete nicht einmal.

Heute, nachdem ich erklärt hatte, dass ich, wenn ich heute nicht mit jemandem spreche ("Support-Agent" gestern versprach mir, dass ich heute mit einem Manager sprechen könnte), eine offizielle Beschwerde einreichen würde, begann die Support-Person endlich, mit mir wie mit einer echten Person zu sprechen, obwohl sehr unprofessionell. Meine Beschwerde beim Casino betrifft die Formulierung ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, und diese Support-Person stimmte mir ausdrücklich zu, dass die "Regel", um die es geht, wie geschrieben, nicht bindend ist und dass die Formulierung verwirrend ist. In den Screenshots unten können Sie sehen, dass er zustimmt, dass "von der Seite der englischen Sprache [ich] recht habe" und "ja, ich stimme zu, dass die Regeln nicht klar sind." Er sagte auch, dass er die Regeln nicht durchsetzt, das Casino-Management tut das; er folgt nur den Regeln. Aber er ließ mich nicht mit jemandem sprechen, der etwas an dieser Situation ändern könnte.

Also bin ich über 1 BTC und viele, viele, viele Stunden meines Lebens verloren. Der Mitarbeiter und Sprecher dieses Unternehmens stimmt zu, dass die Bedingungen, unter denen sie meine Gewinne einbehalten haben, unklar und nicht durchsetzbar sind. Ich habe ihnen viele, viele Gelegenheiten gegeben, um mit mir zu einer Einigung oder einem Verständnis zu kommen, aber ich konnte nicht einmal eine E-Mail von einer echten Person erhalten. Die Tatsache, dass sie tatsächlich damit werben, "freundlichen Support" zu haben, ist einfach lächerlich. Wenn sie das nicht mit mir klären, werde ich einen Anwalt einschalten, denn sie können ihre Bedingungen, wie sie geschrieben sind (und von mir dokumentiert), rechtlich nicht durchsetzen, was umso offensichtlicher wird, da die Person im Kundenservice dies zugegeben hat.

Die Spiele sind gut, und das Casino ist gut, dies ist eine zusätzliche Bewertung, um meine Probleme mit Playamo zu zeigen.

Der Support ist wieder schrecklich, sie sagen immer nur Entschuldigung, nehmen die Probleme aber nicht ernst. Ich habe sie gebeten, mein Wetten und meine Gewinne zu zählen, damit ich ein wenig berechnen kann, ob ich heute 10% Cashback erhalte. Der Support-Agent, wie er sich nannte, sagt, er sei ein Support-Manager, er kann mir das nicht sagen, weil es eine Überraschung ist, und er war überhaupt nicht hilfreich, immer die gleichen Standardantworten. Seit wann kann ein Spieler nicht nach der Höhe des Wettbetrags fragen, den ich gemacht habe?

Das ist überhaupt kein Geheimnis, es ist mein Recht, danach zu fragen und das zu wissen. Was für einen schrecklichen Support sie haben, ich hätte nie mit einem so schlechten Verhalten von ihrer Seite gerechnet. Wenn du ein Manager bist, solltest du es viel besser wissen. Ich bin sehr enttäuscht von Playamo, schrecklich.