Playamo Casino

Einzahlung abgelehnt Geld ist weg support tut nichts

€1,500

Guten Tag,

am 17 Feb 2024 um 15:29 tätigte ich eine Einzahlung über Sofortüberweisung. Diese war auf Pending und dann auf Abgelehnt wie im Anhang zu sehen. Zwischenzeitlich habe ich Nachweis gesendet dass das Geld vom Konto abgebucht wurde. Habe mit dem Support über 8 mal geschrieben ohne dass sich etwas getan hat. Ich bekomme nur die Aussage unsere Finanzabteilung arbeitet stark dran das Problem zu lösen. das schon seit 2 bis 3 Wochen.

Bitte sendet mir das Geld auf mein Konto schnellstmöglich zurück.

Playamo - Warte auf Auszahlung schon den 12ten Tag

€100

Ich habe am 11.9 eine Auszahlung von € 60,- getätigt schon mehrere Male mit Playamo per Email kommuniziert noch immer nichts auf meinem Bankkonto! Hatte schon mehrere Auszahlungen bis jetzt keine Probleme - Geld war binnen 2 Tagen auf meinem Konto. Bin schon sauer es geht immerhin um einen eher kleinen Betrag! Bitte um Hilfe

Mit freundlichen Grüßen

< voller name geloscht >

Playamo - Playamo zahlt 7400 nicht aus

€60

Hallo zusammen ich habe am 28.05.2020 eine Einzahlung bei Playamo getätigt . Nach kurzen Spins bei Razor Shark hatte ich relativ schnell einen guten Gewinn . Diesen habe ich zur Auszahlung angefordert . Mein Konto wurde selbstverständlich verifiziert. Alle Unterlagen habe ich eingereicht . Seit dem 28.05.2020 warte ich auf 7400€ die leider noch nicht bei mir eingegangen sind . Nach langem Diskussion mit dem Support und nach öfteren belegen anhand von Kontoauszügen das der Betrag noch nicht eingegangen ist , hat Playamo mir ARN Codes gesendet welche ich bei der Bank verfolgen lassen soll. Nun war ich bei meiner Bank diese kann damit gar nichts anfangen. Geld ist immer noch nicht da und der Support fordert immer wieder Beweise das das Geld bei mir nicht eingegangen ist.

Playamo - Verweigert €4,000 auszahlung

€7,400

Seit den 12.12.19 versuche ich 4000 Euro auszuzahlen ich habe mit einer prepaid kreditkarte einbezahlt und gespielt die karte hab ich im Geschäft gekauft und aufgeladen ich habe mich bei visa wow registriert und habe playamo das zu geschickt ich habe sämtliche angeforderten unterlagen zugeschickt sie möchten meine auszahlung nicht annehmen aus dem Grund weil auf der kreditkarte nicht mein name drauf steht darauf hin hab ich ihnen einen Screenshot geschickt von visa wow wie ich da registriert bin und ich der Inhaber dieser karte bin trotzdem wird auszahlung abgewiesen daraufhin verlangte ich mit einer anderen auszahlungsmethode auszuzahlen ich habe der letzten 90 tage Kontoauszüge zu geschickt sowie adressnachweise und ausweis trotzdem wird das abgelehnt playamo verlange sogar von mir ein Selfie mit ein Stück Papier auf dem stehen sollte hallo playamo sowie das gestriege Datum das ist eine Frechheit desweiteren werde ich nicht in deutsch betreut sondern in englischer Sprache ich habe mehrmals nach deutschsprachigen Personal verlangt diese bitte wird immer abgelehnt ich bekomme immer nur die selbe Meldung ich soll eine Auszahlung anfordern diese wird dann geprüft ich bitte um Hilfe und Lösung des Problems

€4,000

Playamo Casino Beschwerde-Statistik

Gelöst 0 / 5

Durchschn. Betrag $2,927

Durchschn. Dauer 6 Tage

Durchschn. Antwortzeit 2 Tage

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Spielerbewertung

8.3/10 ● 389 Bewertungen

KI-Zusammenfassung

Die Spieler schätzen die große Auswahl an Spielautomaten und die Benutzerfreundlichkeit der Plattform, die es einfach macht, Spiele zu finden und zu spielen. Auch der Kundenservice wird häufig gelobt, da er schnell und hilfreich ist, insbesondere bei der Lösung von Problemen.

Einige Spieler bemängeln, dass der Auszahlungsprozess manchmal länger dauert als erwartet und dass die App nicht vollständig mit iOS kompatibel ist, was gelegentlich zu Fehlern führt. Zudem empfinden einige die Vielzahl an Spielen als überwältigend, was die Auswahl erschwert.

Top-Bewertungen unserer Spieler

itzsly

4/10

Von einer KI übersetzt

- Große Auswahl an Spielen
- Schöne und einfach zu navigierende Website

- Sie verstecken absichtlich ihre Werkzeuge für verantwortungsbewusstes Spielen (nur über einen privaten Link zugänglich)
- Sehr schlechter und langsamer Kundenservice

Phil111

10/10

Von einer KI übersetzt

Hallo zusammen, ich spiele seit ein paar Jahren bei Playamo und habe hier die beste Spielerfahrung eines Online-Casinos gemacht.
Das liegt an den hilfsbereiten Hosts, insbesondere an meiner Hostin Elly, die absolut fantastisch ist und definitiv noch lange für ihre Expertise im Online-Gaming-Sektor da sein wird. Elly und das Team der Hosts sind immer da, um zu helfen und bei allem zu unterstützen, bei dem ich mir nicht sicher bin. Die Boni und Cashback-Angebote sind absolut fantastisch.
Das größte Vergnügen für mich war auch die Geschwindigkeit, mit der ich meine Gewinne auf meinem Bankkonto erhalte. In den letzten 2-3 Jahren hatte ich keine Probleme mit meinen Auszahlungen, sie sind normalerweise innerhalb von 48 - 60 Stunden auf meinem Konto.

Wenn Sie ein großartiges Erlebnis haben möchten, suchen Sie nicht weiter, PLAYAMO ist Ihre Seite. PS: Elly ist die beste Hostin, die ich in den letzten 10 Jahren hatte, also fragen Sie nach ihr, wenn möglich.

An das Playamo-Team: Macht weiter so und danke für die großartige Unterstützung und den Service, den ihr bietet.

Danke 😃
Phillip Fokas

Das Einzige, was ich sagen könnte, ist, dass die täglichen und wöchentlichen Auszahlungen ein bisschen 👆 höher sein sollten, aber das ist es.

alvinbonifachu

10/10

Von einer KI übersetzt

Der zweite Versuch, mein Glück auf dieser wunderbaren Seite zu versuchen, war eine gute Erfahrung. Die Auszahlung war ziemlich schnell. Nahezu in Echtzeit, insbesondere über die SKRILL-Auszahlungsmethode. Die Mitarbeiter des Kundenservice sind ansprechbar und natürlich nicht unhöflich und respektvoll. Ich empfehle euch, diese Seite auszuprobieren, Leute! 2 Daumen hoch für Payamo. :)

In diesem Moment, mit der blitzschnellen Auszahlung, die ich erlebt habe, wer bin ich, um eine negative Bewertung abzugeben. Ich glaube, diese Seite verdient 11 Sterne. :)

deejay2016

10/10

Von einer KI übersetzt

- Freundlicher Support
- Schnelle Auszahlungen
- Große Auswahl an Spielen
- Tolle Boni
- Geschwindigkeit der Website
Sehr unterhaltsames und freundliches Casino - Ich empfehle es allen Spielern.

Absolut nichts. Sehr unterhaltsames und freundliches Casino - Ich empfehle es allen Spielern.

Helennan

5/10

Von einer KI übersetzt

Die beste Auswahl an Spielen im Vergleich zu anderen Seiten, auf denen ich gespielt habe. Die "Live-Hilfe" ist meistens gut.

Ich hatte Mastercard und man sagte mir, mit Visa würde ich besseren Service bei Auszahlungen erhalten. Also habe ich ein neues Konto mit Visa eröffnet. Meine erste Auszahlung war innerhalb von 24 Stunden. Ich warte immer noch auf meine zweite, die in ein paar Stunden 5 Werktage dauern wird. Der Support ist nicht sehr hilfreich, sie sagen nur, ich werde es sehr bald bekommen.

Juliasoerensen

7/10

Von einer KI übersetzt

Gute Auswahl an Spielen und zahlt gut. Das erste Casino, bei dem ich seit der Gesetzesänderung, dass australische Kunden keine Microgaming-Software mehr nutzen konnten, tatsächlich einen anständigen Gewinn erzielt habe - bis ich das Playamo-Casino genutzt habe, hatte ich die Hoffnung aufgegeben, ein Casino mit anständigen Spielen zu finden. Dankbar, Playamo gefunden zu haben.

• Der Live-Chat ist sehr, sehr unhilfreich und unhöflich, jede Information, nach der Sie fragen, können sie Ihnen nicht geben... dann wird Ihnen geraten, sie über die Support-E-Mail zu kontaktieren, die ebenso nutzlos sind und null Hilfe bieten.
• Obwohl meine ersten 4 Auszahlungen sehr schnell waren und innerhalb von 2 Tagen bearbeitet wurden.
Nachdem ich die 4 x 4000 $ Auszahlungen gemacht hatte, hatte meine nächste 4000 $ Auszahlung eine lange Wartezeit - 10 Tage bis zur Genehmigung. Ich wurde nicht informiert, warum die Wartezeit, obwohl ich viele verschiedene Male im Live-Chat, per Support-E-Mail und sogar beim VIP-Manager gefragt habe, alle gaben mir null Hilfe.
• Keine telefonische Unterstützung verfügbar.
Wären nicht diese Probleme mit mangelnder Kommunikation oder der Fähigkeit, meine Anfragen über die "Support"-Methoden des Casinos zu beantworten, würde ich Playamo eine Bewertung von 10/10 geben.
Aber aufgrund der schlechten Kommunikation bewerte ich 7/10.

seaweed

7/10

Von einer KI übersetzt

Gute Anzahl an Spielen im Angebot und sie sind offen für australische Spieler. Live-Support ist hilfreich. Schnelle Auszahlung per Kreditkarte.

Sehr wenige Bargeldbonus-Anreize. Es dauert lange, um zur nächsten Stufe aufzusteigen.

poo

10/10

Von einer KI übersetzt

24 Stunden Live-Chat, freundliches Personal und VIP-Host für Spieler sowie eine Vielzahl von verfügbaren Spielen

Es dauert zu lange, um die nächste Stufe zu erreichen, die Antworten des Supports sind unterschiedlich und möglicherweise nicht konsistent

Steve

10/10

Von einer KI übersetzt

Dieses Casino bekommt von mir 11/10 Sterne. Das ist die höchste Bewertung, die ich je einem Casino gegeben habe. Der zusätzliche Punkt ist für meine großartige VIP-Account-Managerin Elly, ich bin sehr zufrieden mit ihrer Unterstützung und Hilfe. Ich bin vor etwa 2 Wochen hier beigetreten und liebe das Casino. Ich liebe das Layout, die Unterstützung und die Auswahl an Spielen. Toller RTP. Großartiger Willkommensbonus, schnellste Auszahlungen und schnelle Dokumentenverifizierung. Bis jetzt gibt es hier nichts zu beanstanden.

Absolut nichts..............................................................................

Nicholasngwun