Seite 13 – Spielerbewertungen von Playamo Casino

Was mir an Playamo gefällt, abgesehen von der großen Auswahl an Spielen von allen bekannten Anbietern und den schnellen Auszahlungen, ist das Live-Support-Team! Die vertrauenswürdigsten und beliebtesten Casinos haben die gleiche Spielvielfalt usw., aber was für mich heraussticht, ist die Qualität des Service, der vom Live-Support bei Playamo bereitgestellt wird. Schnelle Auszahlungen, schnelle und reaktionsschnelle Unterstützung und wirklich gute laufende Aktionen!

Könnten ein Midweek-Einzahlungsangebot oder sogar ein Wochenend-Einzahlungsangebot zusätzlich zu den aktuellen wöchentlichen Aktionen hinzufügen.

Seit 1 Jahr Mitglied dieses Casinos. Ich bin ein Fan des Spiels Wild Shark. Regelmäßig Geld gewonnen.

Der Kundenservice ist nicht sehr nett.

Ich zahle immer mit IDEAL. Seit einigen Monaten ist das nicht mehr möglich. Über Skrill und Neteller kann ich kein Geld auf mein Konto überweisen. Ich habe dies mit dem Kundenservice besprochen. Und sie wollten mich auf dem Laufenden halten. Aber leider habe ich nichts mehr gehört.

Ich mag alles in diesem Casino. Jeder Aspekt, von den Spielen, Einzahlungsboni, VIP-Programmen, kostenlosen Boni und insbesondere den sofortigen Auszahlungen, ist beeindruckend und fantastisch! Meine schnellste Auszahlung betrug 4 Minuten in Höhe von 100 $. Glauben Sie mir, die Dokumentenverifizierung ist hier kein Problem, ich denke, meine Dokumente wurden in mehr oder weniger als 30 Minuten verifiziert. Es hätte kürzer sein können, wenn ich die zusätzlichen benötigten Dokumente schneller hochgeladen hätte. Beachten Sie, dass meine Gesamteinzahlungen vor dem Verifizierungsprozess nur 40 $ betrugen. Sie behandeln ihre Spieler gleich.

Ihre neue Promotion, zusätzlich zu all den großartigen Bonusangeboten, ist die RALLY OF CHAMPIONS, bei der Sie einen brandneuen BMW 5er gewinnen können! Playamo hätte eine 10-Sterne-Bewertung verdient, nichts weniger. Ein Dankeschön an meinen VIP-Manager Elly, der so hilfsbereit ist!

Nichts. Ich mag nur nicht, dass mir die Worte ausgehen, um zu beschreiben, wie großartig dieses Casino ist.

Ich habe mich mit einer kleinen Einzahlung im Playamo Casino angemeldet, um es auszuprobieren, da ich nicht viel über diesen Online-Gaming-Anbieter wusste. Zu meiner Überraschung haben sie über 12 Anbieter von Spielen, sodass es hier kein Problem sein wird, dein Lieblingsspiel zu finden! Ein fantastischer 100% Bonus, um dir den Einstieg zu erleichtern, und obendrauf noch Freispiele. Bei meiner ersten Einzahlung hatte ich nicht viel Glück, aber die Spiele haben wirklich Potenzial, besonders die Amatic-Spiele.

Manchmal friert das Spiel ein und ich muss es neu laden. Aber das ist überall normal, auch wenn ich es nicht mag, wenn das passiert.

Mein erstes Casino auf der Plattform von Softswiss. Ich habe mich vor mehr als einem Jahr registriert und spiele immer noch. In dieser Zeit gab es nicht eine einzige umstrittene Situation. Tolle Boni, jeden Montag und Freitag! Das VIP-Programm ist das Beste! Ich bin mit allem zufrieden, ich empfehle es weiter.

Eine gute Auswahl an Spielanbietern. Sofortige Auszahlungen der Gewinne. Für mich einige Pluspunkte.

Dies ist mein reguläres Casino, wenn ich Amatic-, Endorphina- und Gameart-Slots spielen möchte, sie haben auch viele andere Anbieter.

Sehr netter und schneller Verifizierungsprozess. Auszahlungen sind sehr schnell, normalerweise innerhalb weniger Stunden erledigt.
24 Stunden Live-Support.
Ein reibungsloses und sicheres Casino, das ich jedem empfehlen kann.

Nur der Freitagsbonus wird derzeit angeboten, ich wünschte, es gäbe noch mehr Boni.

Alles, was ich sagen kann, ist WOW.... Sofortige Auszahlungen und großartiger Service... Ich denke, das ist das beste Casino im Netz, Leute, mehr kann man nicht verlangen.

Bisher keine negativen Punkte, alle Spiele und Dienstleistungen sowie schnelle Auszahlungen sind vorhanden. Ich hatte in anderen Casinos viele Probleme mit der Verifizierung und dem mühsamen Prozess, aber nichts dergleichen bei Playamo... Großartige Arbeit, Playamo-Team!

Ich liebe Playamo. Sie geben so viele Boni. Ich habe schon so oft ausgezahlt und es dauert nur ein wenig lange.

Was ich nicht mag, ist, wenn ich Geld abhebe, geben sie so viele Ausreden im Live-Chat. Ich möchte eine Auszahlung, aber sie bestätigen es nicht und es dauert immer lange, also bitte behebt das.

Echt gute Auswahl an Spielen. Ziemlich schnelle Antwort vom Kundenservice.

Schlechtester Kundenservice, mehrere Kundenberater haben mir entweder völlig falsche Informationen (mehrere heute allein) über mein Konto oder Boni gegeben, auf die ich warte und die einfach nie auftauchen. Heute habe ich 24 Stunden gewartet und dann noch einmal 4 Stunden auf meinen Einzahlungsbonus, von dem ein Mitarbeiter mir versichert hat, dass er zu diesem Zeitpunkt ankommen würde. Etwa 4 Stunden später habe ich erneut nachgefragt, nur um gesagt zu bekommen, dass ich noch 1 Stunde warten müsse. (Hatten all diese Leute Zugang zu meinen Kontoinformationen??) Ich habe eine weitere Stunde gewartet und erneut Kontakt aufgenommen, nur um gesagt zu bekommen, dass ich keinen Bonus erhalten würde und von Anfang an nie Anspruch auf einen hatte, weil ich ihn anscheinend storniert habe. Es wurde keine Entschädigung für den extrem schlechten Kundenservice angeboten, den ich den ganzen Tag über erhalten habe, trotz der Hunderte von Dollar, die ich bisher eingezahlt habe. Definitiv das schlechteste Casino für Kundenservice. Ohne Zweifel.

Alles ist gut. Ich liebe dieses Casino. Vielen Dank Playamo :)

Ich habe immer ein Problem. Ihr gebt mir Freispiele, aber die Spiele verwenden die Währung EUR. Ich benutze nur BTC. Zum Beispiel habe ich jetzt den INTERMEDIÄREN Status im VIP-PROGRAMM. Sie haben mir Freispiele gegeben. Aber die Freispiele verwenden die Währung EUR. Sie müssen dieses Problem beheben.

Ausgezeichnet, keine Probleme mit diesem Casino

Schnelle Antwort im Live-Chat und sehr hilfsbereit bei allen gestellten Fragen

Abhebungen sind sehr schnell und der Verifizierungsprozess ebenfalls sehr schnell

Keine Abneigungen, dies ist ein faires und ehrliches Online-Casino

Ich bin im Juni 2016 auf das PlayAmo Casino bei Askgamblers gestoßen. Damals hatten sie ein Werbeangebot für neue Spieler von 100% Einzahlungsbonus + 100 Freispiele, was mein Interesse geweckt hat. Also besuchte ich ihre Website und überprüfte die AGB, um sicherzustellen, dass ich mich registrieren und die Freispiele erhalten konnte. Alles war in Ordnung, also meldete ich mich an, tätigte meine erste Einzahlung und erhielt auch die Freispiele, alles ohne Probleme oder Störungen. Das einzige, was mir nicht gefiel, war, dass die Freispiele über 5 aufeinanderfolgende Tage verteilt waren, mit 20 Freispielen pro Tag, und das vorgesehene Spiel war 'Lucky Lady's Clover', ein Spiel, das ich zuvor noch nie gespielt hatte. Es versteht sich von selbst, dass ich aus diesen 100 Freispielen nicht viel herausbekommen habe, ohne irgendwelche Gewinne.

Was meine Einzahlung und das Bonusgeld betrifft, war ich froh, dass ich damit Dead Or Alive spielen konnte, im Gegensatz zu vielen anderen Casinos, die dieses Spiel einschränkten. Glücklich war ich vielleicht, aber Enttäuschung war alles, was ich sah - das Spiel lief schlecht und ich verlor mein ganzes Geld ziemlich schnell. Keine Chance auf einen Gewinn oder eine Auszahlung. Das Willkommenspaket bot einen 50% Einzahlungsbonus + 50 Freispiele für die zweite Einzahlung, aber die Freispiele waren für ein mir unbekanntes Spiel, Lucky Blue, also war ich überhaupt nicht interessiert. Außerdem hat mir kein Spiel mit 'Lucky' im Titel jemals Glück gebracht, also gab es nichts in dem Angebot, was mich dazu anziehen könnte, weiter im PlayAmo zu spielen.

Es gibt mehrere Dinge, die mir am PlayAmo Casino nicht wirklich gefallen. Die Umsatzanforderung lag bei 50x dem Bonus, was für mich zu hoch und zu viel war. Alle verfügbaren Freispiele waren für Spiele, die ich nicht mag oder mit denen ich nicht vertraut war. Ein Limit von 50 $ war alles, was von Gewinnen aus Freispielen abgehoben werden konnte, während andere Casinos ein Limit von 100 $ haben. Die VIP-Belohnungen für Loyalität hatten alle Umsatzanforderungen, die wirklich ohne sein sollten, um attraktiv zu sein.

Aber am wichtigsten für mich war, dass meine Lieblingsspiele und Spielanbieter nicht im Verzeichnis des Casinos waren, also hatte ich keinen guten Grund, zurückzukommen und mehr zu spielen. Zweifellos hat PlayAmo über 1000 Spiele zur Auswahl, aber was nützt das, wenn meine Lieblingsspiele nicht da sind, um sie zu spielen. Diese verschiedenen Anbieter mögen bei den meisten anderen Spielern beliebt sein, aber ich bin nicht wie die meisten anderen Spieler - ich habe meine eigenen Favoriten, die nicht die Favoriten anderer sind, also was tun. Ich muss einfach das PlayAmo Casino überspringen und woanders spielen.

Gute Auswahl an Spielen, gutes Design, das ist eigentlich alles..

Absolut schreckliches Casino, ihre Mitarbeiter sind sehr schlecht und unhöflich, sie kümmern sich überhaupt nicht um den Kunden, sie haben mein Konto ohne jeden Grund geschlossen, als ich 0 Wetten mit einer Einzahlung von 250 $ platziert habe, sie haben das Konto einfach sofort gesperrt. Ich habe hier einen Streit eröffnet und sie haben ihn ignoriert. Dieses Casino stiehlt dein Geld, buchstäblich Diebe, berühre es nicht einmal.

Sie haben viele Spiele und die Spiele sind leicht zu finden und zu durchsuchen.

Der schlechteste Live-Chat-Support, den man sich vorstellen kann. Überhaupt inkompetent, überaus unhöflich. Ich hatte das Gefühl, dass sie sich einfach nicht um mein Problem mit dem Bonuscodesystem kümmerten oder dass sie ihre Aktionen nicht einhalten, selbst wenn offensichtlich etwas mit ihrem Bonussystem nicht stimmt. Ich hatte folgende Erfahrung im Live-Chat;

"Ich habe den RELOAD-Bonuscode eingegeben und er hat nicht funktioniert. Ich habe meine Einzahlung gesendet, in der Annahme, dass der Bonuscode wie vorgesehen funktioniert, aber ich erhielt eine Fehlermeldung. Ich dachte, vielleicht müsste ich den Code nach der Einzahlung erneut eingeben. Aber das hat auch nicht funktioniert. Ich habe eingezahlt und keinen Teil meiner Einzahlung ausgegeben, können Sie mir bitte helfen und den Bonus zu meiner Einzahlung hinzufügen?"

Es tut mir leid, aber es gibt überhaupt keinen Code in Ihrem Profil. Der Bonus kann Ihrem Konto nicht gutgeschrieben werden."

Absolut das schlechteste Casino überhaupt. Ich würde ihnen nicht einmal einen Stern geben, wenn das möglich wäre..

Gute Spiele, Verfügbarkeit von Bitcoins, gute Grafiken. Ich hatte einen kleinen Gewinn, das ist ein weiterer Pluspunkt für mich, besonders.

Das große Banner auf der Hauptseite. Es hat mich fast die ganze Zeit, während ich nach den Spielen gesucht habe, erschreckt. Die Auszahlung war nicht so schnell, wie ich es erwartet hatte, aber ich hatte keine Probleme (aufgrund meines jüngsten Konflikts mit dem Loki Casino ist das ein großer Pluspunkt), aber ich denke, das System könnte schneller arbeiten. Der Support scheint nicht sehr schnell zu sein.

Viele Spiele, besonders Live, sofortige Einzahlungen, viele Zahlungsmethoden.

Sehr langsame Auszahlungen, sie werben mit sofortigen Auszahlungen und meine dauert bereits 2 Tage. Sie sagen mir ständig "Untersuchung aus Sicherheitsgründen". Ich habe meinen Reisepass hochgeladen und jetzt verlangen sie Selfies, was sinnlos ist. Machen Sie sich keine Hoffnungen, groß zu gewinnen, Sie werden es bereuen, das verspreche ich.

Absolut nicht zu empfehlen! Aber ich habe kein Bonusgeld, keine Freispiele, kein Cashback oder Treuepunkte erhalten! Sie haben nichts, um dich dort zu halten. Ich habe in drei Monaten 1.500 € eingezahlt und nie etwas gewonnen, und das maximale Guthaben aus einzelnen Einzahlungen war auch nur x2! Surreal. Ich denke, das wird nicht lange halten und wird von dem Forum auf die schwarze Liste gesetzt werden.

Ich mochte die vielen Spiele, die sie haben, und die Aktionen.

Man kann keine Limits setzen, also habe ich ihnen gestern eine E-Mail geschickt, dass ich mein Konto schließen möchte, aber sie antworten nicht, also habe ich heute wieder verloren. Der Support auf anderen Seiten ist viel schneller. Ja, ich weiß, dass sie einen Live-Chat haben, aber Englisch ist nicht meine erste Sprache, also ist es für mich einfacher, eine E-Mail zu senden, und andere Seiten antworten innerhalb von Minuten oder Stunden auf E-Mails. Ich vermute, dass sie nicht antworten, weil ich mein Konto schließen möchte, und leider hat es funktioniert, da ich heute wieder eingezahlt habe.

Eines der besten! Blitzschnelle Einzahlungen und Auszahlungen. Extrem hilfsbereiter Kundenservice - ich hatte in einem Wettbewerb Freispiele gewonnen, aber es war für ein Spiel, das ich aufgrund meiner Region nicht spielen konnte. Sie boten mir die gleichen Spins für ein anderes Spiel an, das ich spielen konnte.

Sehr empfehlenswert!!

Mir fällt nichts ein, was ich nicht mochte. Nicht einmal 50 Zeichen wert.

Zuerst dachte ich, dass das Playamo Casino auch zu Direx N.V. gehört, aber das ist nicht der Fall. Sie haben jedoch die gleichen Spiele wie die Casinos von Direx N.V.

Ich habe mich 2016 bei Playamo angemeldet, aber danach nie wieder darüber nachgedacht, ich habe nicht einmal die Zeit genommen, eine Einzahlung zu tätigen. Ich begann, dem Casino etwas Aufmerksamkeit zu schenken, als sie mir eine E-Mail schickten, dass meine erste Einzahlung noch auf mich wartet, aber das war Monate nach meiner Registrierung. Also las ich ihre E-Mail und ging auf die Website und tätigte meine erste Einzahlung.

Ich muss sagen, dass sie die beste Comp-Points-Funktion haben, diese Funktion könnte ein Vorteil für High Roller sein, denn mit 5.000.000 CP wartet ein Supersportwagen auf dich. Der Supersportwagen wird niemals in meinem Besitz sein, denn 5.000.000 CP sind für mich zu schwer zu verdienen. Ich habe ein paar Hundert Euro in diesem Casino ausgegeben und bin erst auf Level 2. Das Casino hat kürzlich EGT-Spiele hinzugefügt, die ich in den letzten Wochen ziemlich oft gespielt habe. Manchmal hatten die EGT-Spiele Verzögerungen, aber ich denke nicht, dass das Casino dafür verantwortlich ist, denn ich hatte dasselbe Problem in anderen Casinos, aber glücklicherweise haben sie eine riesige Auswahl an Spielen.

Der Live-Chat-Support hat meistens schnell, freundlich und gut informiert geantwortet. Sicher, manchmal muss ich ein paar Minuten warten, aber das ist nichts im Vergleich zu einigen anderen Casinos. Meine erste Auszahlung dauerte länger als erwartet, aber sie wurde sofort behoben, nachdem ich den Support-Agenten kontaktiert hatte.

Das Playamo Casino hat sich eine Bewertung von 8 Sternen verdient, und die meisten Sterne wurden für den schnellen und freundlichen Support-Mitarbeiter vergeben.

Für die High Roller unter uns, holt euch diesen Supersportwagen!

Einige Spiele sind mit Bonusgeld nicht spielbar. Das Leveln hat ewig gedauert. Keine Treue-Free-Spins nach mehreren Einzahlungen, genau wie bei DasIstCasino.

E-Mails zu Promotionen werden nicht sehr oft versendet. Neueste Spiele von einigen Anbietern sind nicht in ihrer Liste.

Ein weiteres gutes SoftSwiss-Produkt, das ich gespielt habe. Schöne Spielauswahl und mittlere Auszahlungszeiten.

Es wäre besser, für jede weitere Einzahlung mehr Freispiele zu geben.

Schnelle Einzahlungen, schnelle Auszahlungen. Tolle Aktionen und Freispiele. Der Live-Chat antwortet schnell und ist sehr hilfsbereit. Gute Seitenstruktur, einfach zu navigieren. Tolle Treuevorteile.

Bisher keine, ich empfehle dieses Casino, es gehört zu den besten Casinos auf meiner Liste.

Playamo ist der Ort, an dem meine Amatic-Saga überhaupt begonnen hat. Ich suchte nach einem neuen, anständigen Casino, in dem ich spielen konnte, und sah, dass Playamo sofortige Auszahlungen an Neteller anbietet. Ich habe einen kurzen Blick auf die Website geworfen und mochte, was ich sah. Sie sind ein neues Casino, das 2016 gestartet wurde, und ich denke, ich war einer der ersten Spieler, die dort ein Konto erstellt haben. Sie gehören zur SoftSwiss-Gruppe von Casinos, die zu meiner Lieblings-Casino-Gruppe aller Zeiten geworden ist.

Ich mochte ihre Bonusaktionen. Sie haben einen 100%igen Einzahlungsbonus bis zu 100 $ plus 25 Freispiele auf Steam Tower für Ihre erste Einzahlung, einen 50%igen Einzahlungsbonus bis zu 100 $ plus 25 Freispiele auf Starburst für Ihre zweite Einzahlung und einen kräftigen 50%igen Einzahlungsbonus bis zu 100 $ plus 20 Freispiele auf Gonzo als Wochenend-Reload-Bonus. Die Umsatzanforderung ist hoch und liegt bei 50 x Bonusbetrag, während die maximale Einsatzgrenze pro Spin bei 5 $ festgelegt ist.

Jedenfalls habe ich beim ersten Mal, als ich hier gespielt habe, eine kleine Einzahlung von 25 Euro gemacht, um die Spiele auszuprobieren. Ich erhielt den 25 Euro Bonus und hatte insgesamt 50 zum Spielen. Ich wusste damals nicht viel über Amatic-Slots. Das einzige Spiel, das ich kannte, war Book of Aztec, und das war das erste Mal, dass ich es gespielt habe. Ich stellte meinen Einsatz auf 0,50 ein und begann zu drehen. Nach einer Weile löste ich eine Bonusrunde aus, und das spezielle Symbol war die Frau, die das höchstbezahlte Symbol ist. Die Walzen drehten sich und dann boom. 4 Frauensymbole auf den Walzen und 500 Euro Gewinn oder 1.000 x Einsatz. Insgesamt gewann ich in dieser Bonusrunde etwa 550 Euro. Ich spielte noch einige andere Spiele und hob 600 Euro ab.

Ich lud meine Dokumente hoch und war überglücklich, als das Geld 20 Minuten später auf meinem Neteller-Konto ankam.

Ich habe mich angemeldet und bei Playamo eingezahlt, nur um festzustellen, dass ich aus irgendeinem Grund nichts spielen kann. Der Kundenservice hat mich im Kreis geschickt und gesagt, sie würden mich informieren, wenn es behoben ist, nur um dann wieder mit ihnen zu chatten und zu hören, dass es anscheinend kein Problem gibt, obwohl es offensichtlich eines gibt. Ich kann immer noch nichts spielen und denke, dass ich es nie können werde.

Ich wünschte, ich wäre nie auf dieses Casino gestoßen, da es die schlimmste Online-Casino-Erfahrung war. Vielen Dank, dass Sie mir mein Geld abgenommen haben, Playamo, und mir nichts gegeben haben.

Nichts, ich bin ein leidenschaftlicher Spieler und denke, dass ich bisher in mehr als 100 Online-Casinos gespielt habe. Ich hatte noch nie jemanden, der verlangte, das Dreifache der Einzahlung zu setzen, um auszuzahlen, oder mir eine 10%ige Provision dafür zu geben.

Ich würde dieses Casino niemals empfehlen.

Abhebungen auf Kreditkarten sind wirklich schnell, innerhalb von Minuten.
Genug Auswahl an Slots zum Spielen.
Einzahlen und Registrieren ist ebenfalls sehr einfach.

Abhebungen auf das Bankkonto dauern zu lange. Ich hatte eine, die 22 Stunden wartete und erst nach meiner Anfrage beim Live-Support bearbeitet wurde. Der Live-Support ist hilfsbereit, aber nicht immer so freundlich, wie ich es mir wünschen würde.

Es fehlen einige Netent-Slots wie Barbershop.

Absolut nicht zu empfehlen! Habe 500 € eingezahlt, aber kein Bonusgeld, keine Freispiele, kein Cashback oder Treuepunkte erhalten! Sie haben nichts, um dich dort zu halten. Kann nicht glauben, dass ihre Bewertung so hoch ist, wenn ich alles darunter lese.

Habe mein Konto geschlossen, weil ich mich nicht wertgeschätzt fühlte! Nie wieder für mich!

Das Gameplay war gut. Diese Bewertung handelt jedoch von meiner negativsten Erfahrung.

Sie können die negativen Bewertungen sehen, die viele für das "Kundendienst"-Team von Playamo haben. Dies ist das inkompetenteste und respektloseste Kundendienstsystem, das ich je in irgendeiner Branche erlebt habe. Ich kann wirklich nicht glauben, dass sie mehr als eine 1*-Bewertung haben. Ich habe immer wieder versucht, eine Beschwerde mit ihnen zu klären, sowohl per E-Mail als auch über ihr Live-Chat-System. Ich konnte buchstäblich nicht einmal eine Antwort erhalten. Ich habe vier separate E-Mails direkt an ihre Support-E-Mail-Adresse gesendet und nicht einmal eine automatisierte Antwort erhalten. Nichts. Ich habe mehr als 6 Mal versucht, tatsächlich mit jemandem in ihrem Live-Support-System zu sprechen, und nachdem ich gewartet und gewartet habe, obwohl ich #1 in der Warteschlange war, wurde ich mit jemandem verbunden, der "Support-Agent" hieß, mit einer Nummer *(d.h. Support-Agent 2), der mir vorgefertigte, nutzlose Antworten gab. Ich habe immer darum gebeten, mit einem Manager zu sprechen, und ich habe diese Anfragen zu verschiedenen Zeiten und an verschiedenen Tagen gestellt. Ich wurde immer, ohne Ausnahme, mit "Entschuldigung, der Manager ist jetzt nicht verfügbar" abgewiesen. Ich habe gefragt, wann das Management verfügbar wäre, und mir wurde versprochen, dass die Chat-Protokolle aufgezeichnet werden, aber ich musste meine ganze Odyssee jedem einzelnen Chat-Mitarbeiter wiederholen, von denen jeder mich dazu brachte, den ganzen Prozess immer wieder durchzugehen, nur um mir zu sagen, dass das Management nicht verfügbar sei, aber dass sie sich so schnell wie möglich bei mir melden würden.

In der Live-Chat-Sitzung #5 (plus/minus), als die Support-Person sagte: "Der Manager ist gerade nicht verfügbar, tut mir leid", fragte ich: "Also sagt ihr das die ganze Zeit, egal was, oder?", und er antwortete nicht einmal.

Heute, nachdem ich erklärt hatte, dass ich, wenn ich heute nicht mit jemandem spreche ("Support-Agent" gestern versprach mir, dass ich heute mit einem Manager sprechen könnte), eine offizielle Beschwerde einreichen würde, begann die Support-Person endlich, mit mir wie mit einer echten Person zu sprechen, obwohl sehr unprofessionell. Meine Beschwerde beim Casino betrifft die Formulierung ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, und diese Support-Person stimmte mir ausdrücklich zu, dass die "Regel", um die es geht, wie geschrieben, nicht bindend ist und dass die Formulierung verwirrend ist. In den Screenshots unten können Sie sehen, dass er zustimmt, dass "von der Seite der englischen Sprache [ich] recht habe" und "ja, ich stimme zu, dass die Regeln nicht klar sind." Er sagte auch, dass er die Regeln nicht durchsetzt, das Casino-Management tut das; er folgt nur den Regeln. Aber er ließ mich nicht mit jemandem sprechen, der etwas an dieser Situation ändern könnte.

Also bin ich über 1 BTC und viele, viele, viele Stunden meines Lebens verloren. Der Mitarbeiter und Sprecher dieses Unternehmens stimmt zu, dass die Bedingungen, unter denen sie meine Gewinne einbehalten haben, unklar und nicht durchsetzbar sind. Ich habe ihnen viele, viele Gelegenheiten gegeben, um mit mir zu einer Einigung oder einem Verständnis zu kommen, aber ich konnte nicht einmal eine E-Mail von einer echten Person erhalten. Die Tatsache, dass sie tatsächlich damit werben, "freundlichen Support" zu haben, ist einfach lächerlich. Wenn sie das nicht mit mir klären, werde ich einen Anwalt einschalten, denn sie können ihre Bedingungen, wie sie geschrieben sind (und von mir dokumentiert), rechtlich nicht durchsetzen, was umso offensichtlicher wird, da die Person im Kundenservice dies zugegeben hat.

Die Spiele sind gut, und das Casino ist gut, dies ist eine zusätzliche Bewertung, um meine Probleme mit Playamo zu zeigen.

Der Support ist wieder schrecklich, sie sagen immer nur Entschuldigung, nehmen die Probleme aber nicht ernst. Ich habe sie gebeten, mein Wetten und meine Gewinne zu zählen, damit ich ein wenig berechnen kann, ob ich heute 10% Cashback erhalte. Der Support-Agent, wie er sich nannte, sagt, er sei ein Support-Manager, er kann mir das nicht sagen, weil es eine Überraschung ist, und er war überhaupt nicht hilfreich, immer die gleichen Standardantworten. Seit wann kann ein Spieler nicht nach der Höhe des Wettbetrags fragen, den ich gemacht habe?

Das ist überhaupt kein Geheimnis, es ist mein Recht, danach zu fragen und das zu wissen. Was für einen schrecklichen Support sie haben, ich hätte nie mit einem so schlechten Verhalten von ihrer Seite gerechnet. Wenn du ein Manager bist, solltest du es viel besser wissen. Ich bin sehr enttäuscht von Playamo, schrecklich.

Die Vielfalt der Spiele, die sie anbieten, ist das einzige, worüber ich kommentieren kann, und manchmal können sie schnell auszahlen, aber es ist nicht konstant.

Wie kann der Live-Chat über 2 Stunden dauern, um mit Ihnen zu sprechen, obwohl es heißt, Sie sind Nummer 1 in der Warteschlange?? Es war so irreführend?? Der Live-Chat ist der schlechteste, mit dem ich je zu tun hatte. In letzter Zeit war es so schwer, sie zu kontaktieren, und ich habe noch nie etwas Negatives über Casinos gepostet.