Onestep Casino

Zahlungsinformationen und Optionen im Onestep Casino

Das Onestep Online Casino bietet eine große Fülle an Zahlungsmethoden für Fiat Spieler an. Von der Kreditkarte über die Banküberweisung und schnelle E-Wallets bis hin zu Gutscheinkarten werden alle Zahlungsmethoden akzeptiert. Das verdient eine positive Onestep Bewertung, allerdings gibt es auch zwei Dinge, die wir eher kritisch sehen. Pro Tag können Sie sich maximal 1.000 € auszahlen lassen, und Gewinne, die 10.000 € übersteigen, werden in monatlichen Raten ausgezahlt. Beide Beträge erachten wir als zu niedrig.

Positiv konnten wir hingegen bemerken, dass Auszahlungen schnell veranlasst werden. Die vorgegebenen 72 Stunden werden oft unterschritten und auch die Verifizierung wird schnell durchgeführt. Im Rahmen des KYC-Prozesses müssen mehrere Dokumente im Spielerkonto hochgeladen werden, was unproblematisch vor sich geht.

Info: Aufgrund regulatorischer Beschränkungen stehen die Zahlungsmethoden Paysafecard, eZeeWallet, Skrill und Neteller derzeit nicht in Online Casinos in Deutschland zur Verfügung.

Spiele im Onestep Casino

Sweet Bonanza, Big Bass Bonanza, Reactoonz und Book of Dead sind nur einige der beliebtesten Online Spielautomaten im Onestep Casino. Richtig gut ist die dazugehörige Filterfunktion, mit der die Onestep Spielautomaten nicht nur nach Funktionen wie Jackpots, Bonus Buy oder Megaways sortiert werden können, sondern auch nach einer großen Anzahl von Themen und über 80 Spieleherstellern. So können Spiele innerhalb von Sekunden gefunden werden.

Für uns stechen im Onestep Casino jedoch die virtuellen Spiele aus der Masse heraus, zu denen Pferderennen, Fußball, Motorsport oder Hunderennen gehören. Im Live Casino können Sie Ihr Können gegen echte Mitspieler und Dealer unter Beweis stellen. Live Roulette, Blackjack, Baccarat, Game Shows und einige andere Spiele werden hier angeboten.

Eine weitere Besonderheit des Casinos ist sein sogenannter Kalender. Jeden Tag können registrierte Spieler nach dem Onestep Login eine Überraschung erhalten, indem Sie auf den aktuellen Kalendertag klicken. Von Freispielen über Reload Boni bis hin zu Cashback werden hier alle möglichen Preise verschenkt. Das lohnt sich sowohl vom Desktop PC aus als auch über die Onestep mobile Webseite bzw. Onestep App und spart richtig beim Zocken von Onestep Echtgeld Spielen.

Die Verpflichtung des Onestep Casinos zu verantwortungsvollem Spielen

Das verantwortungsvolle Spielen nimmt das Onestep Casino sehr ernst und informiert daher auf einer eigenen Seite über alles Wichtige zu diesem Thema. Anzeichen von Spielsucht, Jugendschutz sowie eine Anleitung zum Einstellen von Auszeiten bzw. Selbstausschlüssen werden umfangreich dargelegt. Leider werden im Onestep Casino aber weniger Tools angeboten als wir gerne hätten, denn Spieler können beispielsweise keine Verlust-, Einzahlungs-, Spielzeit- oder Einsatzlimits festlegen, was vielen Spielern sicherlich helfen würde.

Kundensupport im Onestep Casino

Die erste Anlaufstelle bei Fragen jeglicher Art sollte die FAQ Seite des Casinos sein. Diese ist wirklich sehr umfassend und strukturiert, so dass der persönliche Kontakt zu einem Mitarbeiter in vielen Fällen gar nicht mehr nötig ist.

Wer trotzdem weitere Hilfe benötigt, kann eine E-Mail schreiben oder zwischen 9:00 und 1:00 Uhr den Live Chat nutzen. Im Live Chat Fenster können Sie ein Thema wählen, das Ihr Anliegen am besten beschreibt, daraufhin chatten Sie mit einem Bot. Dieser ist bei einfachen Fragen sehr hilfreich und übersetzt Ihre Sprache sowie seine Antworten automatisch. Sobald der Bot an seine Grenzen stößt, kommt ein realer Mitarbeiter zum Zuge.

Zusammengefasst können wir unsere Onestep Casino Bewertung für den Support folgendermaßen beschreiben: schnell, effizient und freundlich.

Leider kommt es in Casinos generell immer wieder zu verzögerten Auszahlungen oder gar zum Zurückhalten von Geldern. In diesem Fall kontaktieren Sie bitte den AskGamblers Beschwerdeservice. Wir helfen Ihnen weiter, wo Sie alleine nichts erreichen können und das mit einer fantastischen Erfolgsquote.