Lucky Spielothek

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CasinoRank
4.8
Spielerbewertung 22 Bewertungen
Beschwerde-Antwortzeit 2 Tage durchschn.
Wir überprüfen und bewerten Online-Casinos objektiv, dank unseres Casino Rank-Algorithmus, der auf über einem Jahrzehnt Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Casinos und Spielern basiert. Zuerst die Wahrheit erfahren. Dann spielen.
Was uns gefällt
  • Schnelle Auszahlungen
  • Spielautomaten von Top-Anbietern
  • Mobile Spiele
  • Modernes und nutzerfreundliches Design
  • Live-Chat vorhanden
Was uns nicht gefällt
  • Live-Chat nicht rund um die Uhr verfügbar
  • Allgemein
  • Zahlungen
  • Spiele
  • Kundensupport
  • Verantwortungsvolles Spielen

Sprachen

Deutsch, Englisch

Gründungsjahr

2015

Lizenzen

Malta Gaming Authority - MGA, Schwedische Glücksspielkommission - Spelinspektionen

Partnerprogramm

Unternehmen

Typ

Instant Play, Mobile

Einzahlungsmethoden

Trustly

Währungen

Euro

Auszahlungsmethoden

Trustly

Auszahlungszeiten

E-Wallets: 0-1 Stunde
Banküberweisungen: Nicht im Angebot
Schecks: Nicht im Angebot
Zahlungskarten: 3-5 Tage
Bearbeitungsdauer: 48 Stunden

Auszahlungslimit

5.000 EUR pro Auszahlung

Software

Elk Studios, Evolution Gaming, Leander Games, Games Global, NetEnt, Nolimit City, Oryx Gaming, Push Gaming, Quickspin, Red Tiger Gaming, Swintt, Thunderkick, Yggdrasil Gaming

RTP

Nicht festgelegt

Live-Chat

Kontakt

Kundenservice E-Mail: [email protected]

Einzahlungslimit Tool

Setzlimit Tool

Verlustlimit Tool

Zeitlimit Tool

Selbstausschluss Tool

Auszeit Tool

Realitätscheck Tool

Selbsteinschätzungstest

Auszahlungssperre

Selbstausschluss Registrierungs-Teilnahme

Nein

Lucky ist eine Online Spielothek mit einer großen Auswahl an Spielautomaten für Desktops und mobile Geräte. Sie bietet Spiele von NetEnt, Microgaming, Play'n GO, Red Tiger, Yggdrasil Gaming, Elk Studios und anderen. Es gibt auch ein einzigartiges Feature, mit dem Spieler beim Spielen besondere Belohnungen erhalten können. Lucky wird von der schwedischen Glücksspielbehörde und der Malta Gaming Authority lizenziert und reguliert. Alle weiteren Informationen über diese spezielle Online Spielbank finden Sie in unserem Testbericht.

Nicht zugelassene Länder

Mehrere Länder und Gebiete sind bei Lucky aus kommerziellen oder rechtlichen Gründen verboten. Dazu gehören unter anderem Belgien, Dänemark, Frankreich, Hongkong, Italien, Nigeria, die Niederlande, das Vereinigte Königreich und die Vereinigten Staaten. Eine vollständige Liste finden Sie in unseren Spielotheken-Details, aber auch in den allgemeinen Geschäftsbedingungen der Spielothek.

Dort steht auch, dass der Spieler selbst immer sicherstellen muss, das Glücksspiel und Online Gaming legal sind in Ihrem Land, in dem der Spieler ansässig ist. Falls Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Land gesperrt ist oder nicht, dann sollten Sie den Kundendienst kontaktieren und nachfragen.

Online Spielautomaten

In der Lucky Spielothek gibt es Hunderte führender Online Spielautomaten verschiedener Anbieter. Bei den meisten handelt es sich um Video Spielautomaten mit einer großen Auswahl an Themen und Besonderheiten. Es sind jedoch auch einige klassische Spiele verfügbar. Die heißesten Online Slots sind Starburst, Aloha! Christmas, Twin Spin, Holiday Spirits, aber es warten auch viele andere auf Sie!

Die Spiele sind in praktische Kategorien unterteilt. Alle Spiele können auch nach Entwickler sortiert werden. Die Spielothek bietet Ihnen eine Suchfunktion, die Sie nutzen können, wenn Sie genau wissen, nach welchem Titel Sie suchen.

Falls Sie noch unentschlossen sind, dann können Sie in der Kategorie „Beliebt“ Stöbern und so vielleicht etwas für sich finden. Sie werden hier sicherlich jede Menge Spaß finde, aber bitte vergessen Sie dabei nicht, dass Glücksspiel süchtig machen kann. Verantwortungsvolles spielen sollte immer eine Priorität sein.

Mobile Spiele

Lucky sorgt dafür, dass Spieler, die unterwegs sind, weiterhin ihre Lieblingsspiele genießen können. Die mobile Version der Spielothek bietet Dutzende von Spielautomaten und anderen Spielen in einem praktischen touch-basierten Format. Es ist kein App-Download erforderlich. Spieler müssen lediglich die Website der Spielothek über ihren mobilen Browser öffnen.

Kundendienst

Lucky stellt sicher, dass die Spieler 7 Tage die Woche Hilfe bei Fragen oder Problemen erhalten können. Dies wird durch einen Live-Chat-Helpdesk ermöglicht, der direkt über die Website verfügbar ist. Die Agenten sind täglich zwischen 10:00 Uhr und Mitternacht MEZ verfügbar. Spieler, die außerhalb dieser Zeiten eine Anfrage haben, können ein Kontaktformular ausfüllen und innerhalb von 24 Stunden eine Antwort erwarten.

Sicherheit und Fairness

Die Lucky Spielothek schützt Spieler durch den Einsatz von SSL-Verschlüsselungen, dem Standard für Online-Sicherheit. Diese Technologie verhindert, dass jemand Informationen wie Passwörter, Finanzdaten und andere persönliche Daten lesen oder sogar decodieren kann.

Lucky verwendet nur Spiele von seriösen Anbietern, die alle auf Fairness geprüft wurden. Daher können die Spieler ein faires Spielerlebnis erwarten, da alle Resultate in allen Spielen immer zufällig gewählt werden und so nicht manipulierbar sind.

Im Test – Lucky

Ob der Name der Spielothek hier auch Programm ist, können wir Ihnen nicht garantieren. Was wir uns aber sicher sind, ist dass Sie hier stundenlanges Spielvergnügen erwarten können. Es warten so viele Spiele, von so vielen verschiedenen Entwicklern auf Sie, dass wir uns sicher sind, dass keine Langeweile aufkommen wird.

Die Spielothek bietet regelmäßige Promotionen und Aktionen, die Ihre Gewinne erheblich vergrößern können. Es wartet auch ein Willkommenspaket auf alle neuen Spieler.

Das Einzige, dass uns negativ aufgefallen ist, ist, dass es keine vollständige Liste von gesperrten Ländern gibt, aber bei Ungewissheit können Spieler sich an den Kundendienst wenden, wo Ihnen schnell und zuverlässig geholfen werden kann.

Spielerbewertungen

4.8
22 Bewertungen
Sortieren nach
Datum
Relevanz
Spielerbewertung
sundinjohan928
15. Februar 2024
7

Large selection of games including slots, sports, and live casino. Various payment methods. Not bad bonuses, not the best. The website is ok but may look a bit old so I advise you to update it. And a bit slow loading

Henna
21. Dezember 2023
1

Must be the worst mga site when it comes responsibility. Reopens and suggest account reopening for someone who is addicted. Don't take any responsibility and don't answer any questions or concerns there is. Far away from a fair casino. I would stay away from a site like this. If you have any problems it is high possibility it wont get resolved.

nicaKel
7. Januar 2021
5

Noticed that there are a lot of interesting slot games to play, which I haven’t really noticed in other sites.
It is also a good thing that the welcome bonus package has no wagering requirements.

Is it just me or does it take time to load? Well, I don't really like the user interface. Feels like all of the icons are all placed in the middle. There are also only two available languages. I hope they will add more.

Inaktiver Benutzer
8. Juli 2019
2

The games, in spite of the imperfect selection of them, they work adequately, as does everything else - except customer service. The depositing and withdrawals are convenient.

The customer service is often non-existent, and crowded, even if someone is there. The casino makes the following FALSE claim:
"When is Customer service available?
Our customer service is of course open 24/7!"
Therefore, untrustworthy. Not recommended.

Dave69
21. November 2018
10

Very clear with terms. Great loyalty benefits. Live support is prompt and helpful. Had my emails answered same day. Excellent service!

Nothing so far!
Maybe more games from the big names? They have all the ones I like though

Nachricht
AFairPlayer112
10. September 2018
7

U.K. player here

Registration - easy and quick

Deposit - have enough options

Withdrawal - very straight forward, once you want to withdraw, they will ask you to upload your documentation, they are very clear with what they need from you. They are very fast as well, played on Sunday night/Monday 3am, won a little bit, withdrew, uploaded documentation, Monday morning at 10am documents has been approved and withdrawal has been checked out.

Games - search bar works very fast

Email waiting time - sent an email at 11.20am and got a respond around 11.55am, so not bad compared to some casinos where they took 1-3 days to respond

Gaming experience - no disconnection or issue at all, no lagging or automated sign-out

Overall - I’ve experienced worse and lucky casino is not one of them, they are acceptable and certainly will return again because of the fast withdrawal

Live chat - Not sure if live chat is available ? There’s a live chat button but won’t get you anywhere

Games - limited but enough, would like to see some BTG and Thunderkick

Bonuses - Read the T&C somewhere and it stated U.K. players cannot play with bonus, but when you try to deposit, you will have option for the 3 stage welcome bonuses
Also, read T&C somewhere stated that if you’re playing with bonus money, your withdrawal would be limited to £1500 only so I didn’t take any risk, just played with cash money, however, if you win the progressive jackpot, it’s a different story I think ? Not sure

Overall - Definitely need to work on live chat to gain more trust from players
- Need to review the T&C, be very clear about U.K. players whether they can or can’t play with bonuses
- Didn’t have to limit the winnings to £1500 when playing with bonus money, if someone win a lot of money, your casino will get a good reputation and people will return or join in

Nachricht
fb_1109428199090689
23. Februar 2018
9

Fast web sites. Fast withdrawals process. No issues having my IDS validated. No issues having them wire the funds to my bank account.

I wish there was more slots available through different providers. Not enough slots games.

Nachricht
Jaska00
20. Februar 2018
6

- Freespins are wager free
- Realistic wagering, slots went cold after 60% wagering, rather then at 95% on most casinos which is very questionable
- Earn freespins while you play

- Slots disconnecting randomly or just showing up random error messages
- Verified my account through my bank account, it went smoothly, but once I tried to withdraw some money I was told to contact support for verify it, bug?

Nachricht
London909
21. Januar 2018
1

Design of site. Games seem to work across many different browsers and laptops.

Firstly I deposited on the basis of what I read on this site, which stated 'Live Chat - YES', if I knew the customer support team has switched it off on a early Sunday evening 8.30pm (peak time for gambling online) I would not of bothered signing up or depositing money. When I need support I need answers and support immediately, not in 3 hours, 3 days on whenever it suits the casino company to reply back.

I'm also not happy players are unable to add different debit or credit cards, so thats a £500 deposit LOST because your 'live chat' had been switched off. I also don't like a huge box appearing on the screen covering my game play, when I still have credit left asking me to deposit even more.

The site clearly states on the main page, no sign up deposit for UK players yet on the deposit page it says you can but without support what the hell are we suppose do? Because as always the player will screw up and a 'terms and conditions response email' no doubt will be sent informing us we have broken the rules.

I'm closing my account, you have not only lied and mis-informed players but your customer support and website is an absolute failure.

Nachricht
Casinolover717
30. August 2017
3

Nice idea of giving free spins to any deposit depending on amount

The free spins need to get chosen on separate page, the deposit in-play is not working, so it needs to get marked. > I had no clue the FS need to be marked and after it went to the support to get the FS manually added.

Unqualified support, I requested the manual adding of FS, support did not do it and requested an additional deposit. After explain the situation the agent repeated the same in a harsh tone, for a operator fresh on the market, simply terrible and made me closing the account.

Nachricht
Lucky Spielothek
30. August 2017

Hi Casino Lover!

Since we offer so many different freespins on any given deposit, it would be impossible to display this on the quick deposit/in play side of the deposit. Remember, not every player wishes to receive bonuses or freespins on their deposit.

Also, some campaigns are only given based on an actual deposit, this is why the support told you that the campaign is still available for you to choose on your next deposit.

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