Jaak ist ein 2018 gegründetes Online Casino, das von Tau Marketing Services Ltd betrieben wird. Im Jaak tummeln sich über 400 Spiele von etablierten Herstellern wie NetEnt, Microgaming und Play'n GO. Mit der maltesischen Glücksspielbehörde (MAG) und der britischen Gambling Commission hat Jaak gleich zwei renommierte Lizenzgeber. Alles, was Sie sonst über die relativ junge Online Spielhalle wissen sollten, erfahren Sie in unserem nachfolgenden Online Casino Test.
Nicht zugelassene Länder
Die rechtlichen Rahmenbedingungen in Bezug auf das Online-Glücksspiel unterscheiden sich von Land zu Land. Spieler, die in einem der folgenden Länder leben, dürfen sich aufgrund unterschiedlicher Gesetzeslagen momentan leider kein Spielerkonto bei Jaak anlegen: Australien, Rumänien, Schweden, Italien, Spanien, Vereinigte Staaten u.a.
Bitte beachten Sie, dass es in Ihrer Verantwortung als Spieler liegt, sich über die rechtliche Situation in Ihrem Land zu informieren.
Online Spielautomaten
Spielautomaten-Freunde werden sich im Jaak auf Anhieb pudelwohl fühlen, denn neben allzeit beliebten Automaten-Klassikern warten hier auch innovative Neuheiten. Die meistgespielten Online Spielautomaten bei Jaak sind Fortunes of Ali Baba, Temple of Nudges und Phoenix Reborn.
Die insgesamt sehr gelungene Spieleauswahl von Jaak setzt sich unter anderem aus den Spielen der folgenden renommierten Hersteller zusammen: NetEnt, NeoGames, SG Gaming, Lightning Box, Foxium, Microgaming, Play'n Go.
Mobile Spiele
Jaak wird Ihnen auch unterwegs eine zuverlässige Begleiterin sein, denn die Mobilseite ist für alle mobilen Betriebssysteme und Gerätetypen optimiert. Ein App-Download ist zum Glück nicht notwendig – Sie benötigen lediglich Ihren Mobilbrowser, um die mobile Jaak Spielothek zu betreten. Die Mehrzahl der angebotenen Jaak Spiele steht Ihnen auch auf Ihrem Smartphone oder Tablet zur Verfügung.
Kundenservice
Mit einem Klick auf „Hilfe“ oben links öffnet sich ein informativer Hilfebereich mit den Antworten auf die häufigsten Fragen. Fall Sie dort noch nicht fündig werden, kontaktieren Sie einfach den Kundendienst von Jaak per Live Chat. Erreichbar ist er dort täglich von 08:00 bis 01:00 Uhr. Ein Kontaktformular steht Ihnen ebenfalls zur Verfügung.
Deutschsprachige Mitarbeiter stehen leider nur sporadisch für Sie bereit, allerdings versuchen Ihnen die englischsprachigen Mitarbeiter vom Jaak Kundendienst mit Hilfe von Übersetzungs-Diensten weiterzuhelfen.
Sicherheit und Fairness
Jaak verwendet die neueste 128-Bit Secure Socket Layer (SSL) Verschlüsselungstechnologie, um zu gewährleisten, dass Ihre Daten sicher über das Internet zu den Jaak-Servern übertragen werden. Die Server werden zudem durch modernste Firewalls (Zugangsschutzsysteme) geschützt.
Außerdem werden im Jaak zertifizierte Zufallszahlengeneratoren verwendet, um Ihnen zu jeder Zeit ein faires Spiel mit absolut zufälligem Ausgang zu gewährleisten.
Online Casino Test: Jaak
Wenn Sie mal wieder eine sichere Online Spielothek mit einem umfangreichen Slot-Sortiment suchen, sind Sie bei Jaak genau richtig. Auch auf Ihrem Mobilgerät funktioniert die nutzerfreundliche Jaak Spielhalle einwandfrei.
Ich habe den 200%-Bonus in Anspruch genommen, 10 $ eingezahlt und hatte Glück beim Spielen von Reggae Rhythm mit einem Einsatz von 0,25 $. Zuerst hatte ich einen Liniengewinn von 204 $ und dann einen Bonus von 315 $. Kurz danach bemerkte ich, dass ich keinen Zugriff auf "mein Konto" hatte, es war einfach verschwunden. Ich ging in den Chat und präsentierte einen Screenshot und wurde mit "das ist das seltsamste, lassen Sie mich das eskalieren" begrüßt. Sicher. Ich spielte noch ein paar Stunden weiter und konnte immer noch nicht auf mein Konto zugreifen, um meinen Umsatz oder irgendetwas zu sehen. Ich ging zurück in den Chat und mir wurde gesagt, das Problem sei, dass ich eingeloggt sei? Und dass ich mich ausloggen müsse, damit die Technik das Problem beheben könne, aber dass es zwischen 15 und 20 Tagen dauern würde! Lol!
An diesem Punkt war ich resigniert, nicht bezahlt zu werden, also habe ich all meine Gewinne ausgezahlt. Interessanterweise konnte ich irgendwann meinen Transaktionsverlauf einsehen und meine ursprüngliche Einzahlung von 10 $ war dort, aber auch 2 Einzahlungen von 40 $ und 45 $, die nicht durchgegangen sind (kein Geld auf diesem Konto), also scheint es, als ob 85 $ versucht und gescheitert sind, eingezahlt zu werden.
Die schlimmste Erfahrung in einem Online-Casino überhaupt.