Frank & Fred Casino

Gute Auswahl an Spielen, gute Auswahl an Spielen, sonst nichts Gutes zu erwähnen.

Hilfloser Support - verschiedene Details wurden von verschiedenen Personen im Support bezüglich des Einzahlungsbonus gegeben. Eine Person behauptete, dass alle Gewinne verloren gehen, wenn der Bonus storniert wird, während eine andere Person im Live-Chat sagte, dass man die Hälfte der Gewinne verliert, wenn der Bonus storniert wird. Es wurde auch gesagt, dass der Umsatz die Hälfte der ursprünglichen Einzahlung beträgt, die man aus dem Bonus hat, was nirgendwo auf ihrer Seite erwähnt wird!

Außerdem völlig irreführende Informationen über den Einzahlungsbonus... Es wird gesagt, dass der Gesamtbetrag des Willkommensbonus 35x oder 30x oder 17x umgesetzt werden muss, wobei ein Gelegenheitsspieler annimmt, dass nur der Bonus umgesetzt werden muss, da nicht erwähnt wird, dass die ursprüngliche Einzahlung auch umgesetzt werden muss. Die Wahrheit ist anders, da sie meinen, dass die Einzahlung plus der Bonus umgesetzt werden müssen. Unglaublich, dass sie Spieler im Jahr 2018 täuschen und irreführen.. Ich erhielt einen Einzahlungsbonus von 25 Euro und musste 1250 Euro umsetzen! Seid vorsichtig.

Frank und Fred Casino ist ein Ort, dem ich vor einer Woche beigetreten bin. Ich scrollte durch die Liste der neu hinzugefügten Seiten auf AskGamblers und ihr Name fiel mir ins Auge. Ich fand, es war ein schön klingender Name mit einer interessanten Hintergrundgeschichte der Menschen dahinter. Dann schaute ich genauer hin und sah, dass sie von Netent und einigen anderen Anbietern, die ich mag, unterstützt werden, und ich beschloss, es auszuprobieren.

Als ich nach einem No Deposit Bonus suchte, um sie möglicherweise zuerst kostenlos auszuprobieren, sah ich mehrere Artikel über ihr No Deposit Free Spins Rad. Das klang sehr aufregend und erinnerte mich ein wenig an das Rizk Casino und ihr Rad. Ich muss sagen, dass ich denke, dass ihre Website wirklich schön und poliert aussieht, das Farbschema ist ein echter Augenschmaus und hat ein bisschen Resort-Thema. Ich sah auch, dass sie tatsächlich das Free Spins Rad haben und ich konnte es kaum erwarten, es auszuprobieren.

Die Registrierung und Verifizierung war ziemlich schnell und einfach. Wichtig zu erwähnen ist, dass man, um dort zu spielen, sein Telefon verifizieren muss, also ist es wichtig, eine korrekte Nummer im Formular anzugeben. Jedenfalls, nachdem das erledigt war, klickte ich auf das Rad und wurde zu Starburst Slot weitergeleitet. Dann erschien ein großes Rad und ich gewann 10 Free Spins auf Starburst. Man kann so wenig wie 5 Free Spins bis zu 100 gewinnen, also ist es definitiv aufregend und ein guter Verkaufsfaktor. Von meinen 10 Free Spins gewann ich 15 Cent, also hielt ich nicht lange durch.

Danach beschloss ich, eine Einzahlung zu tätigen und den Willkommensbonus zu beanspruchen. Das Angebot selbst ist ziemlich gut, da es einen 100% Match Bonus und 100 Free Spins auf Starburst bietet, aber wie wir oft sehen, sind die Free Spins in Sätzen von 10 für die nächsten 10 Tage aufgeteilt. Ich wünschte, die Seiten würden erlauben, alle Free Spins auf einmal zu spielen, da es sowieso kein hochvolatiles Spiel ist. Sowohl die Free Spins als auch der Bonus haben eine 35-fache Umsatzanforderung, was ziemlich gut ist. Ich wollte einen kurzen Chat mit dem Support haben, um das zu bestätigen, aber sie waren offline und leider arbeiten sie nur zu eingeschränkten Zeiten. Also anstatt bis zum nächsten Tag zu warten, um zu chatten, ging ich zur Kasse und zahlte 20 Euro ein. Ich wählte den Bonus vor der Einzahlung und danach wurde der Bonus sofort hinzugefügt.

Ich verbrachte meine Sitzung mit dem Spielen von Hotline. Ich hatte ein paar 50-fache Wettgewinne bei einem Einsatz von 30 Cent, aber ich bekam keine Free Spins Runde oder einen großen Gewinn und schließlich war mein Guthaben aufgebraucht. Am nächsten Tag erhielt ich meine ersten Free Spins auf Starburst und sie brachten absolut nichts. Ich habe noch ein paar Tage mit Free Spins zu genießen, aber ich erwarte nicht viel, da meine Beziehung zu Starburst eher kalt als heiß ist.

Insgesamt hatte ich eine großartige Zeit bei Frank & Fred. Ich denke, sie haben ein faszinierendes Konzept mit einer schönen Spielauswahl und einem guten Willkommensbonus. Der einzige Nachteil war die Tatsache, dass ihr Live-Chat nicht 24/7 verfügbar ist.

Zuerst mochte ich die Spiele, die sie hatten, und ihr VIP-Programm sah interessant aus. Aber ich wusste nicht, dass sich das schnell ändern würde.

Ich erhielt eine E-Mail mit folgendem Inhalt:
Wie man die Angebote erhält:
Freitag: Machen Sie eine Einzahlung und erhalten Sie 100% bis zu 250 kr in zusätzlichem Bonusgeld
Samstag: Melden Sie sich an und lächeln Sie bis zur Bank - 5 Freispiele warten auf Fat Rabbit
Sonntag: Zahlen Sie 250 kr ein und erhalten Sie 25 Freispiele auf Wild Swarm
Schreien Sie "EINMAL, EINMAL, EINMAL" *
Also habe ich am Freitag (heute) eine Einzahlung von 250 kr gemacht. Das Geld wurde von meinem Bankkonto abgebucht, aber es erschien nicht auf meinem frank&fred-Konto. Nach einer Stunde im Chat mit 2 verschiedenen Agenten, bei denen ich Screenshots von meinem Online-Banking gesendet habe, konnten sie es beheben. Allerdings haben sie den 250 kr Bonus nicht hinzugefügt. Ich sagte ihnen, ich würde ihnen eine Stunde geben, bevor ich zurückkomme, und dass ich erwarten würde, dass es bis dahin geklärt ist. Dann sprach ich mit einem Kundenservice-Agenten namens Petter. Dieser Typ war unhöflich, brauchte 5 Minuten zwischen seinen Antworten und war nicht daran interessiert, mir zu helfen. Nach 15 Minuten im Chat, in denen ich auf Petters Antwort wartete, sagte er "warte bis Montag". Es ist eine 3-tägige Promotion von Freitag bis Sonntag. Und sie sagen mir, ich solle bis Montag warten. Als ich zur Auszahlungsseite ging, konnte ich nicht einmal das Geld abheben, das ich eingezahlt hatte. Ich konnte nicht einmal mit der Auszahlung beginnen. Schließlich gab ich einfach auf und beschloss, Book of Ra zu spielen - aber das Spiel war "nicht verfügbar". So war auch Lucky Lady's Charm. Und dann dachte ich, ich würde einige BTG-Spiele ausprobieren, aber die waren ebenfalls nicht verfügbar! Am Ende spielte ich Book of Dead und verlor mein Guthaben in 2 Minuten. Es hätte anders sein können, wenn ich tatsächlich den Bonus bekommen hätte, für den ich bezahlt habe. Unglaublich schlechte Erfahrung mit dieser Seite!

Ja, ich stimme "RISEOFVIL" zu, eines der besten Casinos, in dem ich gespielt habe.
Klare Bonusregeln, leicht zu finden, keine versteckten Regeln.
Keine Probleme mit der Verifizierung, schnelle Auszahlungen.

Nichts, was mir nicht gefällt. Ich wünschte, alle Casinos könnten wie Frank&Fred sein.

- Schönes VIP-Programm?
- Gute Auswahl an Anbietern
- Freundlicher Support

Ich bin vor einem Monat Frank&Fred beigetreten und habe jetzt einen Platin-Status, der einige großartige Vorteile bietet, wie 10x auf Boni und Super-Spins anstelle von regulären Spins... klingt gut, funktioniert aber nicht. Ich kann nicht einmal eine 10x-Umsatzanforderung bei Boni erfüllen und bekomme vielleicht 1 Treffer aus 20 mit Super-Spins. Dieses Casino ist völliger Quatsch und ist kalt, wann immer man einen Bonus erhält, das ist machbar.

Das Casino war gut und die Boni waren durchschnittlich. Große Auswahl an Spielen.

Ich erhielt einen Anruf vom Casino, das mir einen neuen Einzahlungsbonus versprach. Später an diesem Tag ging ich ins Casino und zu meiner Überraschung fand ich keinen Einzahlungsbonus. Ich fragte im Chat nach und mir wurde gesagt, dass der Bonus, der mir angeboten wurde, bereits verwendet worden war, als ich mich vor 2 Wochen registrierte. Das ist das Schlimmste, was ich je bei einem Online-Casino erlebt habe. Ich wurde ein wenig wütend und sagte ihnen, sie sollten mein Konto schließen. Es gab keine Einwände und Fragen. Das Konto wurde sofort geschlossen, selbst der Live-Support wusste bereits den Grund dafür. Es gibt viele professionelle Casinos da draußen. Ich empfehle euch, bei diesen zu bleiben und nicht bei einem Casino, das seine Versprechen nicht einhalten kann.

Eines der besten Casinos, in denen ich gespielt habe, guter Support, großartige Boni und gute VIP-Programme.

Nichts Negatives zu berichten. Vollständig zufrieden.

Das war ein großartiges Casino, halb schnelle Auszahlungen und eine großartige Spielauswahl

Ich habe meinen Anmeldebonus nie erhalten

Alles war großartig, bis ich mich entschied, eine Pause vom Glücksspiel zu machen. Ich habe meine letzte Auszahlung vorgenommen und eine Abkühlungsphase begonnen. Jetzt schicken sie mir eine E-Mail, in der sie mir mitteilen, dass meine Dokumente abgelehnt wurden. Ich muss eine andere Form von ID, einen neuen Kontoauszug usw. senden. Es war alles genehmigt und ich habe mehrere Auszahlungen vorgenommen, aber jetzt, wo sie sehen, dass ich eine Pause mache und sie mein Geld nicht zurücknehmen können, schätze ich, dass sie einen Grund brauchen, um meine Auszahlung zurückzuhalten oder so.
Sei also vorsichtig und stelle sicher, dass deine letzte Auszahlung genehmigt wird, bevor du eine Abkühlungsphase beginnst oder dich selbst ausschließt, denn das scheint mir ein bisschen verdächtig zu sein.
Ansonsten ein gutes Casino, schönes Live-Casino und großartige Slot-Anbieter.

Die Seite sieht gut aus und sie haben viele Spiele. Der norwegische Support ist großartig, sie machen einen sehr guten Job.

Ich mag den englischen Support überhaupt nicht, sie scheinen ahnungslos und sehr wenig hilfreich zu sein und reden mit mir, als wäre ich gerade in die Glücksspielwelt eingetreten. Und die Willkommensfreispiele, die sie mir geben sollten, in 8 Chargen, 25 Freispiele pro Tag, habe ich vielleicht 3 - 4 Mal erhalten, aber der Link, um diese jeden Tag zu aktivieren, funktioniert nicht, und ich muss jeden Tag den Support kontaktieren, das ist so nervig. Als ich den norwegischen Support erreicht habe, gab es kein Problem, aber als ich einen Support namens Tanya erreicht habe, wurde ich so wütend, sie hat mir heute die 25 Freispiele hinzugefügt und gesagt, es sei eine Geste des guten Willens. Was zum....., und ich vermisse immer noch vielleicht 3-4 Chargen Freispiele, es sieht so aus, als würden sie den Willkommensbonus nicht einhalten, aber wissen Sie was, sie schulden mir immer noch diese Freispiele, aber sie können sie für sich behalten, ich brauche diese Art von Behandlung nicht, ich gehe nicht betteln um Freispiele.

Insgesamt ist es ein großartiges Casino mit guten Boni und einem tollen Levelsysten.
Ich wünschte nur, ich könnte meine Auszahlung sperren, damit sie nicht storniert werden kann, während ich darauf warte, dass sie genehmigt wird, da es eine Weile dauert (aber nicht über 24 Stunden), bis sie dies tun.