Euro Palace ist ein Online Casino, dass von Microgaming betrieben wird. Gegründet im Jahr 2010, ist die virtuelle Spielhalle unter der Gerichtsbarkeit von Malta registriert. Die Website hat ein hervorragendes und großartiges Design mit einem stilvollen blauen Hintergrund. Um ein faires Spiel zu gewährleisten, wird Euro Palace von eCOGRA unterstützt, welches die unabhängige Aufsichtsbehörde der Online-Gaming-Branche ist.
Online Spielautomaten
Mit über 300 Spielen gibt es viel zur Auswahl und viele Favoriten zu treffen. Die Spielbank bietet Spielern die Instant-Play-Version bei über 150 Spielen zu spielen; jedoch wird empfohlen, wenn Sie die komplette Erfahrung und auch die Gesamtheit von über 300 Spielen möchten, sich die Software herunterzuladen. Die Spiele sind alle eine echte Microgaming-Erfahrung, wo Sie eine breite Palette von Online Spielautomaten spielen können, wie zum Beispiel den Immortal Romance Slot.
Kundendienst
Euro Palace bietet ein 24/7-Kundenbetreuungsteam in mehreren Sprachen an, das Sie per Telefon, Live-Chat und E-Mail kontaktieren können. Alle E-Mails wurden mit einer Antwortzeit innerhalb von 24 Stunden beantwortet.
Hatte nach der ersten Einzahlung mehrere gute Gewinne, aber dann gab es zu viele lächerliche Hürden, um zu versuchen, die Gewinne zu beanspruchen...
Dieses Casino ist ein Albtraum, wenn es um die Kontoverifizierung geht. Sie machen es extrem einfach, Geld bei ihnen einzuzahlen, aber dann ist es praktisch unmöglich, es abzuheben. Man muss ihnen gescannte Kopien von persönlichen Rechnungen, amtlichen Dokumenten und seiner Kreditkarte, VORDER- UND RÜCKSEITE, zusenden. Sie haben nicht erwähnt, dass man die 3-stellige CSC-Nummer unkenntlich machen sollte, um das Risiko von Kreditkartenbetrug zu vermeiden. Dann haben sie meine Dokumente abgelehnt, weil das Foto des Führerscheins als unklar angesehen wurde. Nachdem ich meinen Reisepass erneut für sie gescannt habe, habe ich die Dokumente erneut gesendet. Die Verifizierung könnte bis zu 48 Stunden dauern, wurde mir gesagt. Ich habe gewartet. Nichts. Keine Verifizierung. Eine Woche später musste ich den Live-Chat nutzen, um zu sehen, was passiert ist. Nach einer beträchtlichen Wartezeit wurde mir dann gesagt, dass sie den Reisepass nicht akzeptiert haben. Ich habe ihnen dann gesagt, dass ich mein Konto schließen möchte, woraufhin sie sagten, dass eine E-Mail, die ich dann unterschreiben und zurücksenden müsste, innerhalb von 2 Stunden gesendet werden würde. Bisher nichts nach 6 Stunden und es läuft weiter. Das ist keine Gaming-Seite, das ist höchstwahrscheinlich eine Tarnung für einen Identitätsdiebstahl- und Kreditkartenbetrugsring. VERMEIDEN!