Allgemeine Informationen zum Drakaris Casino
Das Drakaris Casino wird von Novatrix SRL betrieben, einem nach dem Recht von Costa Rica eingetragenen Unternehmen. Das Online Casino arbeitet unter der E-Gaming-Lizenz Nr. 0000002 der Tobique Gaming Commission.
Der Registrierungsprozess hielt mich nicht lange auf. Nach zwei Schritten war ich schon eingeloggt und erhielt eine Nachricht, dass ich meine E-Mail bestätigen soll. Trotzdem konnte ich alle Funktionen der Seite erkunden, ohne diese Verifizierung. Die eingegebenen persönlichen Daten können später über den Kundendienst geändert werden.
Direkt nach der Anmeldung wurde ich mit einem 100%-Willkommensbonus bis zu 1.000 Euro und 100 Freispiele begrüßt. Die Werbeaktionen bei Drakaris Casino umfassen außerdem auch Reload-Boni wie Freispiele und Einzahlungsboni.
Jede Einzahlung und das Platzieren von Wetten bringen Sie im VIP-Programm voran. Als Vorteile erhalten Sie Freispiele, höhere Cashback-Prozentsätze (die bei 2 % beginnen und bis zu 10 % auf der höchsten Stufe betragen), Bonusguthaben oder exklusive Boni. Da viele Online Casinos Cashback als einen festen Bestandteil des Angebots haben, finde ich diese Vorteile des VIP-Programms weniger lohnend.
Das Casino ist auf verschiedenen Geräten verfügbar und kann als App heruntergeladen werden. Die Plattform lässt sich auf mehrere Sprachen einstellen, jedoch sind nicht alle Funktionen übersetzt. Dennoch zeigte sich die Navigation im Drakaris Casino in meinem Casino Test positiv – eine Qualität, die auch auf mobilen Geräten erhalten bleibt.
Zahlungsinformationen und Zahlungsoptionen im Drakaris Casino
Das Casino ermöglicht Ein- und Auszahlungsvorgänge mit einer Vielfalt an Optionen. Sie können gängige EC-Karten wie Visa und Mastercard, aber auch die E-Wallets Skrill, Neteller und MiFinity für Transaktionen benutzen. Auch die Paysafecard ist als Option erhältlich. Drakaris ist zudem ein Krypto-Casino und unterstützt Optionen wie BCH, LTC, ETH, USDT und weitere.
Der Bereich Zahlungen im Footer zeigt alle verfügbaren Zahlungsmethoden an, einschließlich Informationen zu Gebühren, Bearbeitungszeit und Limits. Die Mindesteinzahlung liegt in der Regel bei 20 Euro, was ebenso für Auszahlungen gilt.
Höchstbetrag: Variiert je nach Zahlungsmethode; das genaue Limit erscheint während der Auszahlung. Wenn Ihr angeforderter Betrag das Limit einer Methode überschreitet, können Auszahlungen in mehrere Raten aufgeteilt werden. Ansonsten können Sie bis zu 2.000 Euro pro Tag, 5.000 Euro pro 7 Tage oder bis zu 20.000 Euro pro Monat auszahlen.
Progressive Jackpots bilden hierbei eine Ausnahme und werden vollständig ausgezahlt. Ihre monatlichen Limits werden am 1. eines jeden Monats zurückgesetzt.
Bevor Sie eine Auszahlung vornehmen können, müssen Sie den Verifizierungsprozess abschließen. Die erforderlichen Dokumente können Sie direkt im Profil hochladen, um den Vorgang in Gang zu setzen. Nach erfolgreicher Verifizierung ist das Casino bestrebt, Ihre Auszahlung innerhalb von 72 Stunden zu bearbeiten. Wenn Ihr Konto 12 Monate in Folge inaktiv ist, erhebt das Casino eine monatliche Gebühr von 10 Euro.
Kundenservice im Drakaris Casino
Bei Fragen oder Anliegen steht Ihnen der Live-Chat rund um die Uhr zur Verfügung. Er ist in mehreren Sprachen verfügbar, die Sie direkt im Chat-Fenster auswählen können, nachdem Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse eingetragen haben.
Zu Beginn werden Sie mit einem Chatbot verbunden, der gängige Themen allgemein abdeckt. Sollten Sie keine befriedigende Antwort erhalten, werden Sie an einen Agenten weitergeleitet.
Für weniger dringende Anliegen stehen Ihnen weitere Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung. Sie können dem Casino entweder eine E-Mail senden oder das Online-Kontaktformular nutzen. Beide Kanäle werden regelmäßig überprüft, sodass Sie mit einer schnellen Antwort rechnen können. Ein telefonischer Support war leider nicht zu finden.
Spielangebot im Drakaris Casino
Den Spielekatalog des Drakaris Casinos bilden Titel von 183 Anbietern mit einer Gesamtzahl von 17.587 Casino-Spielen. Diese imposante Sammlung kann mithilfe bereits bestehender Kategorien gefiltert werden. So können Sie neue Spiele, progressive Jackpots oder Bonus-Kauf-Titel anzeigen lassen.
Besonders wertvoll finde ich die Kategorie „Umsatzbedingungen für Boni“, die nur Spiele anzeigt, die Sie bei Erfüllung der Bonusbedingungen voranbringen. Es gibt auch die Option, Spiele als Favoriten zu speichern, um sie jederzeit griffbereit zu haben. Das Verzeichnis der zuletzt gespielten Spiele ist ebenfalls vorhanden.
Bei dieser enormen Auswahl sind die Sortieroptionen und Kategorien sehr hilfreich. Außerdem steht Ihnen die Suchfunktion zur Verfügung, um die Suche nach einem bestimmten Spiel zu erleichtern.
Wenn Sie Abwechslung von Online Spielautomaten suchen, dann können Sie hier den Bereich für Sofortspiele erkunden. Ich habe Coin Flip von Inout getestet und konnte dem Mega Hamster von Amarix schwer widerstehen.
Der Bereich Tischspiele umfasst sowohl RNG-Versionen von Poker, Blackjack und Co. als auch Live-Dealer-Versionen. Dennoch gibt es eine separate Kategorie für Live-Tische, die mehr als 1.000 Räume zur Auswahl anbietet.
Alle Spiele lassen sich im Demo-Modus spielen. So können Sie unbekannte Titel risikofrei testen. Leider konnte ich keine Informationen zu den Auszahlungsquoten finden.
Engagement des Drakaris Casinos für verantwortungsvolles Spielen
Sie haben Zugriff auf eine Funktion für persönliche Limits, die Ihnen hilft, Ihre Spielaktivitäten zu steuern. Sie können Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits festlegen, um Ihre Finanzen im Blick zu behalten. Diese Limits können Sie direkt in Ihrem Konto festlegen.
Auch ein Sitzungslimit kann eingestellt werden. Sobald Sie das Limit erreichen, werden Sie ausgeloggt und müssen sich erneut einloggen, um weiterzuspielen. Diese Maßnahme finde ich gut gelungen, weil das Limit eine echte Konsequenz hat, anstatt nur eine Pop-Up-Nachricht zu liefern.
Weiterhin besteht die Möglichkeit, eine kurzfristige Auszeit zu aktivieren. Eine Auszeit kann für 1 Woche, 1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate festgelegt werden. Die eingestellte Dauer wird sofort wirksam und während dieser Zeit wird Ihnen der Zugang zum Konto verweigert. Nach Ablauf dieser Frist erhalten Sie eine E-Mail, die Sie über die erneute Aktivierung Ihres Kontos informiert.
Wenn Sie sich komplett vom Glücksspiel distanzieren möchten, können Sie einen Selbstausschluss beantragen. Ein Selbstausschluss ist für 6 Monate, 9 Monate oder 1 Jahr möglich. Das Casino deckt somit alle wichtigen Bereiche des verantwortungsvollen Spielens hervorragend ab.
