Cryptorino Casino

Ich kann dieses Casino leider nicht empfehlen.
Mir wurde ein Bonus mit 10-fachem Umsatz versprochen (200 € Einzahlung → 100 € Bonus). Nachdem ich bereits mehrere hundert Euro umgesetzt hatte, wurde der Bonus plötzlich mit der Begründung storniert, er sei nur gültig, wenn das Echtgeld vollständig verloren wird. Diese Bedingung war vorher so nicht kommuniziert worden.
Zusätzlich habe ich um die Schließung meines Accounts gebeten. Zwei Tage später ist der Account weiterhin aktiv und ich kann mich einloggen. Der Support vertröstet mich lediglich, ohne eine klare Lösung anzubieten.
Insgesamt empfinde ich die Kommunikation als intransparent und enttäuschend. Ich würde anderen Spielern empfehlen, sich die Bonusbedingungen sehr genau durchzulesen und vorsichtig zu sein.

Die Seite sieht auf den ersten Blick gut aus, aber ständige Fehler, langsame Ladezeiten und fehlgeschlagene Auszahlungen ruinieren alles. Der Support antwortet kaum, die Verifizierung dauert ewig und viele Funktionen funktionieren in bestimmten Regionen nicht einmal. Totaler Zeit- und Geduldsverlust.

Ständige Störungen, zufällige Abmeldungen und endlose Verifizierungsschleifen machen diese Seite fast unbenutzbar. Auszahlungen werden verzögert oder abgelehnt, ohne dass es einen klaren Grund gibt. Der Kundenservice gibt Copy-Paste-Antworten und bietet keine echte Hilfe. Wirklich enttäuschende Erfahrung.

Dieses Casino hat Gelder gestohlen, die ich eingezahlt habe, und sie nicht meinem Guthaben hinzugefügt. Trotz mehrerer E-Mails und Kontakt mit dem Support ignorieren sie einen, und der Support hat mich vom Live-Chat und der Kontaktaufnahme ausgeschlossen. Das ist nicht mehr als Diebstahl.

Nichts funktioniert. Der E-Mail-Support antwortet nie. Kein Support für Spielsucht, keine Limits verfügbar usw. Auch wenn man angibt, süchtig zu sein und im Chat (der einzige Weg, um eine Antwort von ihnen zu erhalten) um die Schließung des Kontos bittet, schließen sie das Konto und beschlagnahmen die Gelder, lol lächerlich.

Diese Website behauptet, während der Anmeldung ein umfangreiches VIP-Programm zu haben, aber es gab kein Programm, nachdem ich eingezahlt hatte! Das ging mehrere Wochen so, bis die Website eines aufgebaut hat. Sie haben keine der Vorteile, die ich verdient habe, rückdatiert.

Als nächstes besteht das VIP-Programm hauptsächlich aus Freispielen. Die Website hat ständig technische Probleme, also habe ich als Spieler die VPNs gewechselt. Nun, es stellt sich heraus, dass man beim Wechseln der VPNs alle Belohnungen verliert. Das ist mir dreimal passiert, entweder durch Wochenend-Spins oder durch das Aufleveln im VIP-Programm, insgesamt über 2000 Euro. Diese Website hat bestritten, dass es ein Problem gibt, bis sie es schließlich zugegeben haben. Sie weigern sich, das Problem zu beheben oder mir die Freispiele zurückzugeben.

Schließlich habe ich über 50 Mal mehr als 500 Euro pro Einzahlung eingezahlt und hatte nicht EINEN einzigen Abhebungsantrag!!!!

Warum bin ich also so lange bei ihnen geblieben? Ich dachte wirklich, wenn ich einer Website, die gerade anfängt, treu bin, würden sie sich um mich kümmern, da ich sie unterstütze, obwohl die Website unvollständig ist. Was für ein Idiot ich war! Diese Website hat keinen Kundenservice. Es dauert Tage, um eine Antwort zu erhalten.