Cozyno Spielothek

Nichts, was man mögen könnte. Bitte lesen Sie den Abschnitt über das, was nicht gefällt.
Der einzige gute Teil ist, dass Sie so viel wetten können, wie Sie möchten, mit einem Bonus. Das behauptet der Chat-Support, aber ich vermute, das ist falsch.

Bitte fallen Sie nicht auf ihre Willkommensboni und ihr Angebot herein, Ihnen sofort einen Bonusbetrag gutzuschreiben und ein paar Tage später einen zusätzlichen Bonus.

BONUSFONDS können nur auf Betsoft, Fugaso und GS-Software gespielt werden. Es gibt keinen Begriff, der das irgendwo besagt.
Mir wurde im Chat gesagt: "Wir bieten unsere Boni nur auf der besten Software an". Ich habe darüber gelacht.

Der Kundenservice ist auch darauf bedacht, dass Sie weiterhin einzahlen.

Ich wünschte, ich könnte mein Geld zurückbekommen für die falsche Werbung ihrer Promo und die Möglichkeit, alle ihre Spiele zu spielen.

Noch einmal, Sie wurden gewarnt.

Ich spiele jetzt seit etwa einem Monat bei Cozyno und genieße es. Sie haben viele Spiele und auch ein Live-Casino. Ich habe hier viel eingezahlt, aber auch einige schöne Gewinne erzielt. Insgesamt habe ich etwa 1700€ gewonnen. Aber das Wichtigste ist, dass ich seit Beginn dreimal wirklich schöne Gewinne erzielt habe. Zweimal habe ich alles auf null gespielt und beim letzten Mal habe ich eine Auszahlung angefordert. Ich habe am selben Tag eine E-Mail erhalten, dass meine Auszahlung erfolgreich war und innerhalb von 3 Werktagen ausgezahlt wird. Ich habe hier einige negative Bewertungen gelesen und dann beschlossen zu reagieren, denn das ist überhaupt nicht meine Erfahrung!

Sie fügen Boni hinzu, ohne zu fragen, was für die Umsatzbedingungen ärgerlich ist. Aber es ist automatisch und Sie können den Live-Chat bitten, es zu entfernen.

Cozyno erlaubte mir, ein Konto bei ihnen zu eröffnen, obwohl sie keine Lizenz im Vereinigten Königreich haben, und sie bewerben auch NetEnt-Spiele, die für Spieler im Vereinigten Königreich nicht verfügbar sind. Falsche Werbung, illegaler Empfang von Spielern aus dem Vereinigten Königreich und keine Antwort auf die E-Mails, die ich ihnen geschickt habe, um mich zu beschweren und um die Rückerstattung meiner Einzahlung von 20 £ zu bitten. Sehr unzuverlässig und ich bin so dankbar, dass ich nur die eine kleine Einzahlung gemacht habe.

Akzeptieren UK-Spieler illegal! Übernehmen keine Verantwortung und bieten Netent-Spiele an, obwohl sie keine UKGC-Lizenz besitzen.

Schönes Casino für das, was ich bisher ausprobiert habe.

Sie sind neu, aber sie haben viele Spiele und so viele Slots und Anbieter, dass ich immer noch in der Testphase bin :-). Sie haben ein einfach strukturiertes Layout (kundenfreundlich), was für mich ein guter Punkt ist. Der Support verbindet sich nach 2-3 Minuten mit dem Chat, was tatsächlich verbessert werden könnte, aber sie sind nett und hilfsbereit, also habe ich ein gutes Gefühl bei ihnen.

Nichts Negatives mehr zu diesem Zeitpunkt zu sagen. Nur wie erwähnt, könnte die Verbindung des Supports zum Live-Chat schneller sein.

Die Auswahl an Spielen ist in Ordnung, aber nicht überwältigend...

- Meine erste Einzahlung wurde mit einem Bonus versehen, den ich nicht wollte. Er wurde 15 Minuten nach der Einzahlung gutgeschrieben, während ich spielte, sodass er nicht entfernt werden konnte, da mir gesagt wurde, ich hätte bereits mit dem Spielen begonnen. Es dauerte etwa 20 Minuten Diskussion im Live-Chat, um ihn entfernen zu lassen.

- Eine "unvollendete Spielrunde" bei einem Spiel machte es unmöglich, andere Spiele zu spielen. Jedes Mal, wenn ich dieses Spiel startete, gab es keine unvollendete Runde, und ich musste den Support kontaktieren, der schließlich herausfand, wie ich weiterspielen konnte.

- Die Dokumente wurden 3 Tage lang nicht genehmigt, an jedem Tag wurde ich gebeten, ein neues Bild meiner Kreditkarte zu senden, bis sie 3 verschiedene Bilder derselben Karte hatten.

- Nach der Genehmigung der Dokumente dauerte es 8 Tage, bis die Auszahlung bearbeitet wurde. Während ich wartete, wurde mir mehrmals gesagt, dass die Auszahlung genehmigt sei und das Geld gesendet wurde, was eindeutig eine Lüge war. Ein Agent sagte mir sogar, meine Bank habe die Zahlung abgelehnt und sie an das Casino zurückgeschickt. Ich war froh, dass ich schließlich überhaupt bezahlt wurde.

- Der Support-Chat soll auf Deutsch sein, aber die Agenten verstehen die Anfragen nicht und antworten mit Unsinn, der nicht einmal automatisch übersetzt wird, sondern einfach wirklich schlechte Sprache ist.

- Nach der schlechten Erfahrung wollte ich mein Konto schließen. Um sicherzustellen, dass ich dort nie wieder spielen kann, sagte ich ihnen, es sei aus Gründen des verantwortungsvollen Spielens. Alle meine Anfragen zu diesem Thema wurden seit über einer Woche ignoriert.