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Casoo Casino

Casoo Casino
1. Einzahlung

100% bis zu 300 € + 100 Freispiele, 1. Einzahlung

Unsere Bewertung CasinoRank
7.2/10
CasinoRank
Spielerbewertung 370 Bewertungen
Beschwerdebeantwortung 1 Beschwerden
2 Tage durchschn. 1 Beschwerden

Casoo Casino: Meine Expertenmeinung

Casoo Casino nimmt Sie mit auf ein Abenteuer im Weltraum! Der endlose Kosmos ist keineswegs leer, zumindest nicht, wenn es um das Casoo Casino geht. Spielerinnen und Spieler finden hier eine große Auswahl an Casinospielen, die sie auf PC, Mac oder Mobilgeräten genießen können.

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Von Jovana B.
Was uns gefällt
  • Grandiose Spieleauswahl
  • Großzügiges Willkommensangebot für neue Spieler
  • Live Chat rund um die Uhr
Was uns nicht gefällt
  • Begrenzte Auswahl an Tischspielen
Offenlegung von Partnern

Unser Inhalt enthält Affiliate-Links und wir können eine Provision für Betreiberregistrierungen und Einzahlungen erhalten, die über diese Links getätigt werden. Wir empfehlen nur lizenzierte Betreiber und würden keine Marke unterstützen, die nicht von unseren Experten überprüft wurde. Zuerst die Wahrheit erfahren. Dann spielen.


Casoo Casino Details

Hier finden Sie alle Details zu diesem Casino.

  • Allgemein
  • Zahlungen
  • Spiele
  • Verantwortungsvolles Spielen
  • Kundensupport
Gründungsjahr
2019
Lizenzen
Anjouan
Unternehmen
Trink N.V.
Partnerprogramm
Sprachen
Deutsch, Dänisch, Englisch, Norwegisch, Polnisch, Spanisch, Französisch, Italienisch
Typ
Instant Play, Mobile, Krypto Casino, Live Casino

Allgemeine Informationen über Casoo Casino

Wenn Sie sich die besten Online Casinos anschauen, werden Sie feststellen, dass jede von ihnen Teil eines renommierten Glücksspielunternehmens ist und über eine anerkannte Lizenz verfügt, die den Betrieb von Glücksspieldiensten erlaubt. Casoo Casino bildet da keine Ausnahme. Es besitzt eine Glücksspiel-Lizenz aus Anjouan und wird von Trink N.V. betrieben.

Die Registrierung ist einfach, es sind jedoch einige persönliche Angaben erforderlich, um loslegen zu können. Bitte beachten Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sein müssen, um Casoo Casino betreten zu dürfen.

Bevor Sie zu Ihrer Entdeckungstour durch das riesige Angebot des Casoo Casinos aufbrechen, empfehlen wir Ihnen, unsere ausführliche Casino Bewertung zu lesen. Darin erfahren Sie alles über diesen Anbieter, von der Spielauswahl bis hin zu den Tools für verantwortungsbewusstes Spielen.

Zahlungsinformationen und Optionen bei Casoo Casino

Casoo Casino gehört zu den Online Casinos, die Kryptowährungen akzeptieren. Neben Bitcoin, Ethereum und Litecoin stehen Ihnen jedoch auch weitere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, darunter verschiedene E-Wallets sowie gängige Bank- und Debitkarten.

Das Casino macht es neuen Mitgliedern leicht, sich über Zahlungsoptionen zu informieren. Die Zahlungsseite ist über den Fußbereich der Webseite zugänglich und enthält neben den verfügbaren Methoden auch nützliche Informationen wie Mindest- und Höchstbeträge.

Apropos Limits: Die Mindesteinzahlung beträgt 20 €, oder den entsprechenden Betrag in anderer Währung. Die maximale Auszahlung liegt bei 2.000 € pro Tag, jedoch nur 10.000 € pro Monat. Für Auszahlungen kann Casoo Casino eine Bearbeitungsgebühr von 10 % erheben. Diese wird beim Auszahlungsprozess deutlich angezeigt.

Kundendienst bei Casoo Casino

Der beste Weg, um mit dem Casoo Casino in Kontakt zu treten, ist der Live Chat. Ganz gleich, ob Sie bereits Mitglied sind oder nicht, Sie können den Chat aktivieren und mit einem Mitarbeiter des Casinos sprechen. Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse an und senden Sie eine Nachricht, um loszulegen.

Wir haben den Chat selbst ausprobiert und waren von der einfachen Handhabung angenehm überrascht. Die Verbindung wurde schnell hergestellt, und der Support-Mitarbeiter war freundlich und hilfsbereit. Besonders praktisch: Der Live Chat steht rund um die Uhr zur Verfügung. Alternativ können Sie auch eine E-Mail schreiben. Dies ist jedoch eher für Rückerstattungen oder Beschwerden gedacht als für allgemeine Anfragen.

Spiele im Casino Casino

Im Spielbereich erwarten Sie verschiedene Online Spielautomaten, die in mehrere Kategorien eingeteilt sind. Der einfachste Weg, Ihre Lieblings-Slots zu finden, ist die Suchleiste. Sie können die Spiele aber auch nach Anbieter sortieren. Zu jedem Slot gibt es eine Demoversion, die Sie sogar ohne Anmeldung ausprobieren können.

Im Live-Casino-Bereich finden Sie Spiele von mehreren Anbietern, allen voran Pragmatic Play Live und Evolution. Wenn Sie etwas Neues testen möchten, empfehlen wir Extreme Texas Hold'em oder Lucky 6 Roulette.

Auch Tischspiele sind im Angebot, allerdings nur in wenigen Varianten von Blackjack, Poker, Roulette und Baccarat. Es gibt keinen separaten Reiter, um alle Tischspiele auf einen Blick zu sehen.

Casoo Casinos Einsatz für verantwortungsbewusstes Spielen

Casoo Casino verfügt über eine eigene Seite zum Thema verantwortungsbewusstes Spielen. Dort finden Sie Tipps und Hinweise, wie Sie Ihr Spielverhalten unter Kontrolle halten können.

An Funktionen stehen Ihnen im Spielerkonto die Optionen zur Selbstausschluss und zur Nutzung von Cool-off-Zeiten zur Verfügung. Ein Selbstausschluss kann für einen Zeitraum zwischen sechs Monaten und fünf Jahren aktiviert werden. Die Cool-off-Zeiten sind für kürzere Spielpausen gedacht.

Galerie

Hinweis: Die abgebildeten Bonusangebote entsprechen dem Stand der Screenshot-Aufnahme und sind möglicherweise nicht mehr aktuell.

StallCation

Casoo Casino Boni

Werfen Sie einen Blick auf unsere Auswahl der besten Casoo Casino Boni und Wählen Sie einen, der Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

Alle Boni entdecken
Match-Bonus
100% bis zu 300 €, 3. Einzahlung
Mindesteinzahlung €30
Umsatzanforderung 20x
Bonus Prozentsatz 100%
Freispiele
100 Freispiele, 2. Einzahlung
Mindesteinzahlung €20
Freispiele 100
Umsatzanforderung für Freispiele 20x
Freispiele
150 Freispiele, 4. Einzahlung
Mindesteinzahlung €30
Freispiele 150
Umsatzanforderung für Freispiele 15x

Beschwerden

Lesen Sie die Beschwerden, die andere Spieler für Casoo Casino hinterlassen haben.

Alle Beschwerden anzeigen
Casoo - Gewinn wird nicht Ausgezahlt
ich habe ein Problem mit Casoo.com.
Seit 15.01.2020, ist meine Auszahlung offen und ich werde immer wieder hingehalten. Ich kann mich auch nicht mehr Einloggen, da mein Account deaktiviert wurde. Ich habe daher die Befürchtung, das die Auszahlung nicht durchgeführt wird. Ich hoffe Askgamblers kann mir mit meinem Problem helfen.

Hier detailliert:

Abend 14.01.2020:
Ich habe meine 4 First Deposit Bonuse, mit je 50€ in Anspruch genommen. Bei den Bonus 1-3, habe ich kein Glück gehabt. Mit dem 4ten Bonus habe ich dann 1000€ gewonnen und habe auch die Bedienungen erfüllt. Ich habe mich auch an alle Regeln gehalten, wie z.b. 5€ Maximaler Einsatz pro Spin (Überwiegend 2€ und 4€ Gespielt).

Nacht 14.-15.01.2020:
Ich wollte dann eine Auszahlung per Kreditkarte beantragen, dies hat aber nicht funktioniert, daher habe ich dieses dann per Banküberweisung beantragt. Auch die angeforderten Dokumente zur Verifizierung habe ich hochgeladen. Identitätsprüfung (Personalausweis), Prüfung der Adresse (Kontoauszug) und Zahlungsmittel (Kreditkarte).

15.01.2020 8:36h / E-Mail erhalten von Joseph von Casoo
Ich habe ich eine Mitteilung erhalten, dass die Auszahlung Storniert wurde, ohne Angaben von Gründen. Darauf habe ich direkt beantworten, mit der Frage warum.

15.01.2020 17:44h / E-Mail erhalten von Joseph von Casoo
Ich habe die Antwort erhalten:
Es noch etwas zur Verifizierung: Meine Handynummer, einen Nachweis der Handy Nummer (Rechnung) und ein Bild von mir, Zettel mit Aufschrift Casoo 15.01.2020 und Personalausweis.

15.01.2020 18:17h / E-Mail an Joseph von Casoo gesendet
Ich habe die Handynummer, Handy Rechnung und das Bild von mir gesendet.

16.01.2020 16:22h / E-Mail erhalten von Joseph von Casoo
Die bitte um einen Skype Video Chat

16.01.2020 23:31h / E-Mail an Joseph von Casoo
Ich habe mein Skype Name mitgeteilt.

19.01.2020 23:36h / E-Mail an den Support von Casoo
Nochmals nachgefragt, da ich noch keine Antwort auf meine Mail vom 16.01.2020 erhalten habe.

20.01.2020 00:35h / E-Mail von Ryan von Casoo
Joseph wird mich morgen Kontaktieren

20.01.2020 23:36h / Skype Chat mit Jospeh
Ich hatte meinen Personalausweis nicht griffbereit, daher Skype Chat verschoben.

21.01.2020 ca. 23h
Ich habe versucht mich bei Casoo Ein zu loggen, hat aber nicht funktioniert!

21.01.2020 23:06 / Skype Video Chat mit Joseph
Zusammenfassung, sollte dies Ausführlicher benötigt werden, werde ich es gerne Nachreichen.
Wann habe ich mich Angemeldet, Welche Bonus habe ich verwendet, Warum gab es bei dem 3 Bonus ein Problem, Welche Spiele habe ich verwendet, Was waren die letzten Betts, Was der höchste Gewinn, Was der Maximale Bet. Dieses habe ich alles Wahrheitsgemäß mit meinem Wissen beantwortet.
Aussage am Schluss des Chats von Joseph: Es wird alles geprüft, es gibt keine Probleme seiner Meinung nach und das ich bis 22.01.2020 Antwort erhalten werde.
Frage noch von mir: Warum kann ich mich nicht mehr einloggen, Antwort: Zur Sicherheit, damit ich nichts ablesen kann, wehrend des Chats.

Seitdem bekomme ich keine Antwort mehr! Auch auf Nachfragen, wird nicht reagiert. Ich habe daher die Befürchtung, dass ich meinen Gewinn nicht erhalten werde, zumal ich mich auch bis heute noch immer nicht einloggen kann!

Bitte helfen sie mir…
Status unsolved Ungelöst
€1,000

Casoo Casino Beschwerde-Statistik

Gelöst 0 / 1
Durchschn. Betrag $1,105
Durchschn. Dauer 8 Tage
Durchschn. Antwortzeit 2 Tage

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Spielerbewertung
9.5/10 370 Bewertungen

Top-Bewertungen unserer Spieler

Von einer KI übersetzt

Anständige Auswahl an Spielen. Ziemlich okay Seite. Sieht okay aus, ist aber ein bisschen langsam. Okay Filterfunktion, immer noch schlecht, aber okay. Ein Wolf im Schafspelz höchstwahrscheinlich.
Lustig, wie man gezwungen wird, etwas Gutes zu schreiben, wenn es eigentlich nichts Gutes gibt oder alles Gute schlecht wird, weil alles andere nutzlos ist.

Ignorieren von E-Mails. Versenden von SMS, obwohl man sich abgemeldet hat. Es ist eine Verschwendung, ich kann nicht einmal auf ihrer Seite einzahlen, weil sie mir keine ordentlichen Einzahlungsmethoden anbieten.
Kann keine eigenen Limits setzen, keine Überraschung.

Von einer KI übersetzt

Es gibt nichts Redeemables über dieses Casino. Abgesehen davon, dass sie Glücksspiel anbieten, was an sich ein spaßiges Erlebnis ist, kann ich nichts Positives über sie sagen.

Von den Dutzenden von Online-Casinos, in denen ich gespielt habe, sticht Casoo als das schlechteste hervor. Spielen Sie hier nicht. Sie werden Ihre E-Mails ignorieren, sie werden sich weigern, Einzahlungslimits festzulegen, und sie werden Auszahlungen ohne Grund verzögern. Sie sind auch unglaublich unhöflich und schnell dabei, unbegründete verleumderische Anschuldigungen gegen ihre Spieler zu erheben. Bitte sehen Sie sich die Beschwerden gegen sie hier auf AG an, insbesondere die über 45.000 EUR und meine - mit dem Titel "Einzahlungen, die die Einzahlungslimits überschreiten".

Von einer KI übersetzt

Es gibt viele erstaunliche Dinge an diesem Casino (Spielauswahl, Design, Support, Einzahlungsmöglichkeiten, Schnelligkeit der Auszahlungen usw.), aber hauptsächlich möchte ich ihr Level-Up-System loben. Für jedes Level erhält man einen erstaunlichen Preis und außerdem haben sie Glimmers. Man kann seine Glimmer-Punkte in ihrem Shop gegen Preise eintauschen.

Im Grunde genommen, selbst wenn man seine Einzahlungen verliert, gibt Casoo einem eine weitere Chance, zurückzukommen.

Einige der Level-Up-Boni werden nicht hinzugefügt oder ein bestimmter Slot ist in meinem Land nicht verfügbar. Aber das ist eine kleine Beschwerde, denn der Support wird immer deinen Bonus ändern, ohne Fragen zu stellen.

Von einer KI übersetzt

Ich spiele jetzt seit ein paar Wochen bei Casoo und hatte etwas Glück. Die ersten beiden Auszahlungen von 60 EUR und 110 EUR wurden ohne dass ich Dokumente bereitgestellt habe, ausgezahlt. Für meine 700 EUR Auszahlung hat Casoo einen Ausweis und ein Foto der Karte angefordert. Die Dokumente wurden innerhalb von 10-15 Minuten genehmigt und ich habe meine Gewinne noch am selben Tag erhalten.

Sie haben viele Boni. Es scheint, als würden sie jeden Tag mit einem neuen Bonus aufwarten. Langeweile kommt da ganz sicher nicht auf.

Der Support ist sehr freundlich und antwortet schnell.

Vielleicht bin ich von meinen Gewinnen geblendet, aber ich hatte schon lange nicht mehr so eine gute Casino-Erfahrung. Macht weiter so!

Von einer KI übersetzt

Ich mag dieses Casino sehr, gute Boni, gute Auswahl an Spielen, gutes Layout, einfach zu navigieren auf der Website, freundlicher Support, insgesamt ein unterhaltsames Casino.

Von einer KI übersetzt

Nichts Gutes über dieses Casino zu sagen, meine schlimmste Casino-Erfahrung in über 20 Jahren Online-Glücksspiel.

- Kein Live-Chat
- Keine Antwort auf E-Mails
- Abgelehnte Auszahlungen (keine Begründung)
- Über 30 Tage habe ich versucht, mein Geld von ihnen zu bekommen, bevor ich aufgegeben habe und mein gesamtes Guthaben verloren habe.

Von einer KI übersetzt

Hallo Casoo,
Ein großes Dankeschön an den Live-Support. Aus Versehen habe ich meinen Bonus storniert und der gesamte Betrag war weg, weil ich meine Umsatzbedingungen nicht erfüllt hatte.
Martin hat mir meinen Betrag zurückgegeben, obwohl der Fehler auf meiner Seite war.
Ich mag auch ihr Treueprogramm sehr. Neues Level = neuer Preis.
Casoo vergisst dich nie.

Die Navigation könnte etwas besser sein. Es hat eine Weile gedauert, bis ich meine Boni und meine Einzahlungshistorie gefunden habe. Aber sobald man sich daran gewöhnt hat, sollte es keine Probleme geben.

Von einer KI übersetzt

Die Registrierung ist super einfach und schnell - das Einzahlen ebenfalls. Ich habe meine ersten beiden Einzahlungen mit Willkommensboni (100% Bonus + 100 Freispiele) gemacht. Kein Glück. Sie haben auch Boni für die 3. und 4. Einzahlung, aber beim letzten Mal habe ich eine saubere Einzahlung gemacht. Groß gewonnen! Aus einer Einzahlung von 800 NOK habe ich 12.000 NOK gemacht, aufgehört, eine Auszahlung beantragt und meine Dokumente hinzugefügt. Mein Konto wurde innerhalb von 15 Minuten verifiziert und die Auszahlung kurz danach akzeptiert. Ich war sehr überrascht von dieser Effizienz, denn ich habe kürzlich in einem anderen Casino groß gewonnen (werde keine Namen nennen :)), aber die haben mich ewig hingehalten.
Die Spielauswahl, das Thema, das Design und der Kundenservice sind ebenfalls sehr gut.

Einige Spiele sind wirklich langsam und wenige öffnen sich überhaupt nicht.
Das Hinzufügen von Dokumenten ist knifflig, da das System einige Dateiformate nicht akzeptiert.
Kleine Probleme in einem insgesamt großartigen Erlebnis.!!! Danke, Casoo.

Von einer KI übersetzt

Nun, es gibt viele Slot-Spielanbieter und die Webseite ist wunderschön mit vielen Zahlungsmöglichkeiten, und sie akzeptieren Spieler aus der ganzen Welt!! Hurraa dafür

Der Chat ist nur wenige Stunden am Tag verfügbar, das Bonussystem ist überhaupt nicht fair und man muss viele Tage auf eine Antwort auf jede Frage warten, und wenn man eine Antwort erhält, haben sie die Frage überhaupt nicht beantwortet, sie haben einfach einige allgemeine Casino-Begriffe erfunden und Geduld gefordert. Ja, das ist es, was sie von dir die ganze Zeit verlangen, und ich kann dir sagen, dass Geduld dir in diesem Casino ganz sicher nicht helfen wird. Rat! Versuche nicht dein Glück mit Casoo!

Lieber Bello69, Vielen Dank für das freundliche Feedback und die Bewertung von Casoo! Könntest du bitte deine Casoo-Benutzer-ID teilen, damit ich dein Problem etwas genauer untersuchen kann? Unsere Support-Mitarbeiter arbeiten rund um die Uhr, und wenn es zu viele Live-Chats gibt, werden die Kunden umgeleitet, um Tickets zu erstellen. Auf diese Weise kann Casoo sicherstellen, dass die Anliegen der Kunden so schnell wie möglich und in der Regel innerhalb von 30 Minuten bearbeitet werden. Sei versichert, dass es Probleme gibt, die außerhalb von Caos Kontrolle liegen, wie z.B. dass Spielanbieter ihre eigenen Ausfallzeiten und Upgrades haben. Mit freundlichen Grüßen, Daniel

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Von einer KI übersetzt

Ich mag die einfache Navigation auf der Website, einige Spiele sind sehr gut, gute Auswahl an Einzahlungsmethoden und das alles trägt zu einer positiven Erfahrung bei. Es ist sehr schwer, noch mehr Positives über dieses Casino zu schreiben.

Alle Amatic-Spiele funktionieren abends nicht vollständig. Kein Chat verfügbar, warte seit einigen Tagen, um Einzahlungslimits festzulegen. Nur ein weiteres Casino ohne etwas Besonderes.

Lieber Natanielox, Vielen Dank für das freundliche Feedback und die Bewertung von Casoo! Könnten Sie mir bitte Ihre Casoo-Benutzer-ID mitteilen, damit ich Ihr Problem etwas genauer untersuchen kann? Unsere Support-Mitarbeiter arbeiten rund um die Uhr, und wenn es zu viele Live-Chats gibt, werden die Kunden umgeleitet, um Tickets zu erstellen. Auf diese Weise kann Casoo sicherstellen, dass die Anliegen der Kunden so schnell wie möglich und in der Regel innerhalb von 30 Minuten bearbeitet werden. Seien Sie versichert, dass es Probleme gibt, die außerhalb von Caos Kontrolle liegen, wie z.B. dass Spielanbieter ihre eigenen Ausfallzeiten und Upgrades haben. Die Einzahlungslimits auf Ihrem Konto wurden sofort festgelegt, nachdem die Nachricht die entsprechende Abteilung erreicht hat, und wir entschuldigen uns, wenn Sie dachten, dass dies zu lange gedauert hat. Mit freundlichen Grüßen, Daniel

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