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Casoo Casino ist in Ihrem Land nicht verfügbar, versuchen Sie es mit folgenden:

Sportuna Casino
6.8 /10 2
BetyBet Casino
6.2 /10 1
Metaspins Crypto Casino
5.7 /10
Neu

Casoo Casino

Unsere Bewertung CasinoRank
7.3/10
CasinoRank
Spielerbewertung 369 Bewertungen
Beschwerdebeantwortung 27 Beschwerden
2 Tage durchschn. 27 Beschwerden

AskGamblers schneller Überblick

Ansicht des Redakteurs

Casoo Casino nimmt Sie mit auf ein Abenteuer im Weltraum! Der endlose Kosmos ist keineswegs leer, zumindest nicht, wenn es um das Casoo Casino geht. Spielerinnen und Spieler finden hier eine große Auswahl an Casinospielen, die sie auf PC, Mac oder Mobilgeräten genießen können.

Was uns gefällt
  • Grandiose Spieleauswahl
  • Großzügiges Willkommensangebot für neue Spieler
  • Live Chat rund um die Uhr
Was uns nicht gefällt
  • Begrenzte Auswahl an Tischspielen
Offenlegung von Partnern

Unser Inhalt enthält Affiliate-Links und wir können eine Provision für Betreiberregistrierungen und Einzahlungen erhalten, die über diese Links getätigt werden. Wir empfehlen nur lizenzierte Betreiber und würden keine Marke unterstützen, die nicht von unseren Experten überprüft wurde. Zuerst die Wahrheit erfahren. Dann spielen.


Casoo Casino Details

Hier finden Sie alle Details zu diesem Casino.

  • Allgemein
  • Zahlungen
  • Spiele
  • Verantwortungsvolles Spielen
  • Kundensupport
Webseite
https://www.casoo.com/de
Gründungsjahr
2019
Lizenzen
Curacao
Unternehmen
Partnerprogramm
Sprachen
Deutsch, Dänisch, Englisch, Norwegisch, Polnisch, Spanisch, Französisch, Italienisch
Typ
Instant Play, Mobile, Krypto Casino, Live Casino

Allgemeine Informationen über Casoo Casino

Wenn Sie sich die besten Online Casinos anschauen, werden Sie feststellen, dass jede von ihnen Teil eines renommierten Glücksspielunternehmens ist und über eine anerkannte Lizenz verfügt, die den Betrieb von Glücksspieldiensten erlaubt. Casoo Casino bildet da keine Ausnahme. Es besitzt eine Glücksspiel-Lizenz aus Curaçao und wird von SG International N.V. betrieben.

Die Registrierung ist einfach, es sind jedoch einige persönliche Angaben erforderlich, um loslegen zu können. Bitte beachten Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sein müssen, um Casoo Casino betreten zu dürfen.

Bevor Sie zu Ihrer Entdeckungstour durch das riesige Angebot des Casoo Casinos aufbrechen, empfehlen wir Ihnen, unsere ausführliche Casino Bewertung zu lesen. Darin erfahren Sie alles über diesen Anbieter, von der Spielauswahl bis hin zu den Tools für verantwortungsbewusstes Spielen.

StallCation

Casoo Casino Boni

Werfen Sie einen Blick auf unsere Auswahl der besten Casoo Casino Boni und Wählen Sie einen, der Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

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Freispiele
150 Freispiele, 4. Einzahlung
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Mindesteinzahlung €30
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100% bis zu 300 €, 3. Einzahlung
Umsatzanforderung 20x
Bonus Prozentsatz 100%
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100 Freispiele, 2. Einzahlung
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Umsatzanforderung für Freispiele N/A
Mindesteinzahlung €20

Beschwerden

Lesen Sie die Beschwerden, die andere Spieler für Casoo Casino hinterlassen haben.

Alle Beschwerden anzeigen
Casoo - Gewinn wird nicht Ausgezahlt
ich habe ein Problem mit Casoo.com.
Seit 15.01.2020, ist meine Auszahlung offen und ich werde immer wieder hingehalten. Ich kann mich auch nicht mehr Einloggen, da mein Account deaktiviert wurde. Ich habe daher die Befürchtung, das die Auszahlung nicht durchgeführt wird. Ich hoffe Askgamblers kann mir mit meinem Problem helfen.

Hier detailliert:

Abend 14.01.2020:
Ich habe meine 4 First Deposit Bonuse, mit je 50€ in Anspruch genommen. Bei den Bonus 1-3, habe ich kein Glück gehabt. Mit dem 4ten Bonus habe ich dann 1000€ gewonnen und habe auch die Bedienungen erfüllt. Ich habe mich auch an alle Regeln gehalten, wie z.b. 5€ Maximaler Einsatz pro Spin (Überwiegend 2€ und 4€ Gespielt).

Nacht 14.-15.01.2020:
Ich wollte dann eine Auszahlung per Kreditkarte beantragen, dies hat aber nicht funktioniert, daher habe ich dieses dann per Banküberweisung beantragt. Auch die angeforderten Dokumente zur Verifizierung habe ich hochgeladen. Identitätsprüfung (Personalausweis), Prüfung der Adresse (Kontoauszug) und Zahlungsmittel (Kreditkarte).

15.01.2020 8:36h / E-Mail erhalten von Joseph von Casoo
Ich habe ich eine Mitteilung erhalten, dass die Auszahlung Storniert wurde, ohne Angaben von Gründen. Darauf habe ich direkt beantworten, mit der Frage warum.

15.01.2020 17:44h / E-Mail erhalten von Joseph von Casoo
Ich habe die Antwort erhalten:
Es noch etwas zur Verifizierung: Meine Handynummer, einen Nachweis der Handy Nummer (Rechnung) und ein Bild von mir, Zettel mit Aufschrift Casoo 15.01.2020 und Personalausweis.

15.01.2020 18:17h / E-Mail an Joseph von Casoo gesendet
Ich habe die Handynummer, Handy Rechnung und das Bild von mir gesendet.

16.01.2020 16:22h / E-Mail erhalten von Joseph von Casoo
Die bitte um einen Skype Video Chat

16.01.2020 23:31h / E-Mail an Joseph von Casoo
Ich habe mein Skype Name mitgeteilt.

19.01.2020 23:36h / E-Mail an den Support von Casoo
Nochmals nachgefragt, da ich noch keine Antwort auf meine Mail vom 16.01.2020 erhalten habe.

20.01.2020 00:35h / E-Mail von Ryan von Casoo
Joseph wird mich morgen Kontaktieren

20.01.2020 23:36h / Skype Chat mit Jospeh
Ich hatte meinen Personalausweis nicht griffbereit, daher Skype Chat verschoben.

21.01.2020 ca. 23h
Ich habe versucht mich bei Casoo Ein zu loggen, hat aber nicht funktioniert!

21.01.2020 23:06 / Skype Video Chat mit Joseph
Zusammenfassung, sollte dies Ausführlicher benötigt werden, werde ich es gerne Nachreichen.
Wann habe ich mich Angemeldet, Welche Bonus habe ich verwendet, Warum gab es bei dem 3 Bonus ein Problem, Welche Spiele habe ich verwendet, Was waren die letzten Betts, Was der höchste Gewinn, Was der Maximale Bet. Dieses habe ich alles Wahrheitsgemäß mit meinem Wissen beantwortet.
Aussage am Schluss des Chats von Joseph: Es wird alles geprüft, es gibt keine Probleme seiner Meinung nach und das ich bis 22.01.2020 Antwort erhalten werde.
Frage noch von mir: Warum kann ich mich nicht mehr einloggen, Antwort: Zur Sicherheit, damit ich nichts ablesen kann, wehrend des Chats.

Seitdem bekomme ich keine Antwort mehr! Auch auf Nachfragen, wird nicht reagiert. Ich habe daher die Befürchtung, dass ich meinen Gewinn nicht erhalten werde, zumal ich mich auch bis heute noch immer nicht einloggen kann!

Bitte helfen sie mir…
staus Ungelöst
€1000
Casoo Casino - Not getting my money withdrawn
I have been a member of this casino since 2024. During my first year, I had no issues with withdrawals. However, this year I have experienced major problems when trying to withdraw funds.

I made my first withdrawals on the 9th (two withdrawals) and another one the following day. I used the same bank card that I used for deposits and that I have previously used for withdrawals without any issues. All of these withdrawals were returned to my account after six business days, and I was informed that my bank had declined the transactions. I contacted my bank and the card issuer, and they confirmed that they have not received or declined any transactions and that there are no restrictions on my card.

I then contacted customer support, who asked me to make another withdrawal. I did so, and the following day I received a message stating:

"Our Finance Department has informed us that your withdrawal has been unsuccessful and has been cancelled. We'd like to kindly ask you to try making the withdrawal again, or try making the withdrawal using an alternative payment method, such as instant banking, if suitable."

When I contacted support again, they told me that I must use the same card that had previously been used for withdrawals, even though I already had done so. They also asked me to try again and assured me that this time everything would go through without any issues (see attached files).

When I tried again, I received yet another message a few hours later stating:

"Our Financial Department informed us that the withdrawals you have requested were returned to your gaming balance because of the rejection on your bank side.
We kindly ask you to try again and use a different card for your future withdrawal.
We sincerely apologise for the inconvenience it may have caused you.
Should you have any additional questions, please do not hesitate to contact us at any time."

I contacted my bank again, and they confirmed that this information is incorrect. This is also evident, as it would be impossible for the bank to receive and reject a card transaction within just a few hours on the same day.

Please see all attached files for reference.
staus Gelöst
€600
Casoo Casino - Allowed me to KYC and Deposit from restricted country

Dear AG Team, in AUG 2020 I registered an Account at Casoo Casino.

While registering, I gad to set a password, the Nickname , e-mail address and the country I live in. Made a small deposit. Played some games. Then - got some winnings and made withdraw. I'v got a personal LTC wallet address to made my deposits to casoo. Hash is - https://live.blockcypher.com/ltc/address/MJgtzkEKQsfCWwZwMDXagUtZAazc31SVJC/

As you can see - I deposit to this address 272,18 LTC. Logs from my account is attached.

In 2022 year, from January - to December - I made deposits around at 20k+ Euro. But I've got no luck and just played it - so I didn't made any try to withdraw money. But when I've got a bonus in January - I got some play and want to withdraw - then I see. I've got no withdraw methods and wrote to support.

Than security answer me. That they blocked my account because my country (Russia) is restricted from their site.

But when I made deposits - it wasn't restricted. And when they gave me bonuses - it wasn't restricted.

So it's clearly to see for me - It's not fair play from them. Because, they got all my deposits and NOTHING is tell me on site or smth that I can't play in casino. But when I want to take some money back - they just say "It's restricted". Not correct, they were Not allowed to accept me AS a Player neither to accept my deposits.

Answer from security last was like:

"Please kindly note that our security system is checking user profiles only upon a withdrawal request, which is why we only now were able to detect your account and its origin country."

So in my mind - Restricted and blocked - okay. But take money from me that I deposited - unfair. They shouldn't allow me or inform me.

So dear team. Please help to solve this issue.

I want to:

  1. Void all stakes on my account
  2. Refund to balance ALL balances with the calculation of the fair formula: deposits minus withdrawals

Can you Help?

staus Gelöst

Beschwerde-Statistik

Gelöst 25
Durchschn. Betrag $ 2,878
Durchschn. Dauer 8 Tage
Durchschn. Antwortzeit 2 Tage

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Spielerbewertung
9.5/10 369 Bewertungen

Top-Bewertungen unserer Spieler

Been plesetnly surprised by Casoo. Didn't know much about it, but by my friends recommendation tried it out.
Registered in Casoo about 1 month ago and made around 10 deposits. Important thing - made around 12/13 withdraws..
All is ok.

Came here to vote for Casoo in Askgamblers award. Thought, well, why don't write my opinion about CAsoo, as well, being so bored on this rainy day.
Registered in Casoo about 1 month ago and made around 10 deposits. Important thing - made around 12/13 withdraws.
Almost all my deposits were with bonuses (they have different daily bonuses every day and their welcome package consists of 4!! bonuses) So if you are a bonus friendly player, Casoo is the place to be. If you are a "no bonus" dude. Then Casoo has variety of games. There isn't a provider they don't have. Except Thunderkick, I like games from them.
Overall great place for gambling.

There a few technical bugs, sometimes. Two times I bought free spins in their store and they didn't add. Everything of course was sorted out quickly trough live support. Their live support is like best fixing tool. There's a problem, question - they fix it, answer it. I need Caso live support in my real life :D

Hei.
Been plesetnly surprised by Casoo. Didn't know much about it, but by my friends recommendation tried it out.
REally like the theme of this casino and their cashback system. A lot of games here and live support always friendly and quick to respond.
THE MAIN + is they're loyalty system and "kind heart". I have deposited a lot with Casoo, but they give back as much even more. Free spins, Glimmer (their cashback), bonuses., etc. If you are loyal, Casoo will treat you like a king ;d

Thank you to all Casoo team.

I bought 5 free spins for the points (Glimmer) I won at this casino, but I didn’t receive them. Then I asked them to close my account, but they didn’t. I asked them to close my account 6 or 7 times, but they do not fulfill my request. They do not even answer my letters. They do not have a support service.

Casoo and Genesis are my two favourite gambling platforms right now. As I previously stated casoo is also very RTP friendly (or it feels that for me). They have the best loyalty and cashback system I have experienced. Levelling up is quick and rewarding. They give glimmer that is changeable for free spins. All around if you want to have good experience and win - than casoo is must play.

Registering is easy. All main game providers and games are here.Depositing also easy. I haven't had any negative experience on this site for now. Got 3 bonus games in like 5 min playing on viking voyage slot. Started with 200 sek deposit, ended with 900SEk Good experience overall. Havent played here a lot but start is good. Recommendation from me.

Where do we start. One of the best newcomers out there. I should be thankful to this casino for their patience and helpfull approach. I had some confusion about my litcoin withdraw, live chat support helped me and explained everything step by step. I sometimes get paranoid about withdraws n stuff, but they calmed me down like a little kid. Perfect support 10/10

Let's talk about their loyalty system - I levelled up 4 levels in one day 'spinning' session. leveling up is easy. Just got additional free spins for winning already. 9/10
Design/theme is cool. 9/10 Also they have tournaments where and loyalty programm where you get glimmer, which you can change for different prizes in the store. 10/10
Do what you do casoo, and you'll get big.

Sometimes game's are slow to load up. I press on the game, it show's that it is already loaded full, but I need to wait for 30 seconds or 1 minute more for it to open.

Made an account on casoo some weeks ago, didn't play that much. Then received email about Wazdan tournaments and I like wazdan games thought to give it a go. Made a 50 aud raw dep there and went to play some wazdan!
Went good, now I'm looking to win 250 aud from tournament. Looks like a good casino. Many things going on, no problems on the technical side.

Big thanks to Casoo team. Just received sms from them: We gave you 1000 glimmer. I just go in shop and buy free spins. And my balance now is 240 eur. thanks! I am playing in 5 different online casino at the moment. No one does anything like that. If you want something, you need to ask. not here ;d casoo have a big heart? Everything is in top quality! Maybe german translation?

With my first dip I had some depositing problems, I contacted them via live chat and they advised me more convenient depositing method. Also they gave me aditional 30 free spins for this situation. Been playing here since. And Casoo have not dissapointed. Had 3 big withdraws with zero issue. I really like their weekend tournaments.

Once I waited in live chat about 10min for an answer! Probably to much work or something? Usually they are quick in respondsed That time something went wrong, so to speak.

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