Casino Rocket

8.2
CasinoRank Sehr gut
7.9
Spielerbewertung 55 Bewertungen
Beschwerde-Antwortzeit 2 Tage durchschn.
Wir ĂĽberprĂĽfen und bewerten Online-Casinos objektiv, dank unseres Casino Rank-Algorithmus, der auf ĂĽber einem Jahrzehnt Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Casinos und Spielern basiert. Zuerst die Wahrheit erfahren. Dann spielen.
Was uns gefällt
  • Spielauswahl umfasst 3000+ Kreationen
  • mehrere AskGamblers Awards Nominierungen
  • Akzeptiert mehrere Kryptowährungen
  • mehrsprachiger 24/7 Support
Was uns nicht gefällt
  • Viele nicht zugelassene Länder
  • Allgemein
  • Zahlungen
  • Spiele
  • Kundensupport
  • Verantwortungsvolles Spielen

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch

GrĂĽndungsjahr

2020

Lizenzen

Curacao

Partnerprogramm

Unternehmen

Hollycorn N.V. Casinos

Typ

Instant Play, Mobile, Krypto Casino

Einzahlungsmethoden

MasterCard, Neosurf, Neteller, Skrill, Dogecoin, Bitcoin, Litecoin, Tether, Ethereum, Payz (frĂĽher ecoPayz)

Währungen

Euro

Auszahlungsmethoden

MasterCard, BankĂĽberweisung, Neosurf, Neteller, Skrill, Bitcoin, Dogecoin, Litecoin, Bitcoin Cash, Tether, Ethereum, Payz

Auszahlungszeiten

E-Wallets: 0-1 Stunde
BankĂĽberweisungen: 0-1 Stunde
Schecks: Nicht im Angebot
Zahlungskarten: 0-1 Stunde
Bearbeitungsdauer: 24-72 Stunden

Auszahlungslimit

5.000 EUR pro Woche

Software

4ThePlayers, Amatic Industries, August Gaming, BGAMING, Belatra, Betsoft, Booming Games, Booongo, Casino Technology, Elk Studios, Endorphina, Evolution Gaming, Fantasma Games, Felix Gaming, Fugaso, Habanero, Hacksaw Gaming, Igrosoft, Iron Dog Studios, KA Gaming, Mascot Gaming, NetEnt, Nolimit City, Nucleus Gaming, Playson, Pragmatic Play, Push Gaming, Quickspin, Relax Gaming, Spinomenal, Thunderkick, Tom Horn Gaming, VIVO Gaming, Wazdan, Yggdrasil Gaming, iSoftBet

RTP

Nicht festgelegt

Live-Chat

Kontakt

Kundenservice E-Mail: [email protected]

Einzahlungslimit Tool

Setzlimit Tool

Verlustlimit Tool

Zeitlimit Tool

Selbstausschluss Tool

Auszeit Tool

Realitätscheck Tool

Selbsteinschätzungstest

Auszahlungssperre

Selbstausschluss Registrierungs-Teilnahme

Nein

Allgemeine Informationen ĂĽber Casino Rocket

Das Casino Rocket wurde 2020 gegrĂĽndet und wurde im gleichen Jahr bei unseren AskGamblers Awards als bestes neues Casino nominiert. Letztendlich erhielt das Online Casino bei der Abstimmung den dritten Platz und auch 2021 wurde das Casino als "shortlisted bestes Casino" aufgefĂĽhrt.

Was das Casino Rocket angeht, sind sich Experten und Spieler absolut einig. In den Casino Rocket Bewertungen der Spieler werden vor allem das Casino Rocket Bonus Angebot, besonders das VIP Programm, sowie das Design und die Kundenfreundlichkeit der Webseite hochgelobt.

Auch wir von AskGamblers haben uns das Casino genau angeschaut und liefern Ihnen mit diesem Casino Review eine unabhängige Casino Rocket Bewertung, in der wir uns alle wichtigen Rubriken des Casinos vornehmen, um Ihnen die Entscheidung für oder gegen dieses Casino zu erleichtern.

Zahlungsinformationen und Optionen im Casino Rocket

Wir beginnen mit den Zahlungsmethoden im Casino Rocket. Hier können wir vorwegnehmen, dass weder Spieler noch Experten Negatives in ihren Online Casino Bewertungen verlauten lassen, denn das Casino gestaltet jede Art von Transaktionen einfach und schnell.

Ein Blick auf die Zahlungsseite verrät, dass Sie es in erster Linie mit einem Krypto-Casino zu tun haben, denn neben Bitcoin akzeptiert das Casino fünf weitere virtuelle Währungen, aber auch das Spielen mit Fiatwährungen ist möglich. Je nach Standort variieren die Zahlungsmethoden, in unserem Fall konnten wir zwischen einigen E-Wallets wie Neosurf oder MiFinity wählen, sowie die Sofortüberweisung und Kreditkarten zum Zahlen nutzen.

 Besonders fair und daher auch vielmals gelobt sind die Zahlungslimits, die bei Einzahlungen bei gerade einmal 10€ liegen, Auszahlungen können schon ab 20€ vorgenommen werden. Alle Zahlungen sind auĂźerdem gebĂĽhrenfrei.

Der einzige Kritikpunkt hinsichtlich der Zahlungen im Casino Rocket bezieht sich auf die Verifizierung des Accounts, die laut Spieleraussagen langwierig ist und zu viel Zeit in Anspruch nimmt. Die Richtlinien des KYC-Prozesses gibt es jedoch in jedem Online Casino und sofern Sie alle erforderlichen Dokumente einreichen können, werden sich auch Ihre Auszahlungen nicht verzögern.

Info: Die Zahlungsmethoden Neteller, Skrill, eZeeWallet und Paysafecard stehen derzeit aufgrund regulatorischer Beschränkungen nicht in Online Casinos in Deutschland zur Verfügung.

Kundensupport im Casino Rocket

Ăśber den Kundendienst im Casino Rocket kann kein schlechtes Wort verloren werden. Die Mitarbeiter fĂĽhlen sich nicht nur fĂĽr registrierte Spieler nach dem Casino Rocket Login verantwortlich, sondern auch fĂĽr interessierte Kunden, die sich erst noch fĂĽr den Anbieter entscheiden mĂĽssen. 

Für Fragen nutzen Sie am besten den 24/7 Live-Chat. Im Chatfenster können Sie zunächst Ihr Anliegen auswählen, um direkt mit dem passenden Mitarbeiter verbunden zu werden. Das finden wir sehr geschickt gelöst. Auch wenn das Chatfenster zunächst in englischer Sprache erscheint, werden Sie in den meisten Fällen einen Mitarbeiter in Ihrer Muttersprache erwischen, zumindest, wenn auch die Webseite des Casinos Ihre Sprache abdeckt.

Um Komplikationen mit dem Casino Rocket zu lösen, wurde unser AskGamblers Beschwerdeservice ins Leben gerufen. Sollten Sie ernsthafte Probleme haben, wie beispielsweise zurückgehaltene Zahlungen, können Sie sich gerne an uns wenden. Die Bilanz des Casino Rocket fällt bisher sehr gut aus, denn innerhalb der letzten zwei Jahre erreichten uns kaum Beschwerden.

Spiele im Casino Rocket

Die Spielevielfalt im Casino Rocket lässt keine WĂĽnsche offen. Zwar kritisieren Spieler, dass Neuveröffentlichungen manchmal nicht sofort am ersten Tag verfĂĽgbar sind, dafĂĽr stimmt in diesem Casino aber die Auswahl an Spieleherstellern und Spielen. Pragmatic Play, Spinomenal, Wazdan, Nolimit City, Betsoft, Yggdrasil, Big Time Gaming und viele weitere bieten top Online Spielautomaten wie Big Bass Bonanza, The Dog House, Starlight Princess, Wolf Gold, Gates of Olympus oder Razor Shark an. 

Insgesamt erwarten Sie über 1.000 Casino Rocket Spielautomaten, Tischspiele und Live Casino Games, in dem Evolution das Sagen hat. Einige Spiele werden zusätzlich als Bitcoin Spiele gekennzeichnet. Egal für welches Spiel Sie sich entscheiden, Sie haben immer die Möglichkeit im Casino Rocket Echtgeld Modus zu spielen, oder die Spiele zuvor kostenlos mit der Demoversion auszuprobieren.

Weiterhin berichten einige Spieler von Ladeproblemen beim Öffnen der Spiele. Wir gehen jedoch davon aus, dass es sich dabei um Probleme mit der Schnelligkeit bzw. Stabilität der Internetverbindung handelt und weniger mit der Webseite des Casinos selbst zu tun hat, denn wir können diese Feststellungen nicht untermauern. Sowohl die Desktop-Version der Webseite als auch die Casino Rocket mobile Webseite liefen während unseres Tests stabil und flüssig, was das Spielen im mobilen Casino angenehm gestaltet, ganz ohne den Einsatz einer Casino Rocket App.

Die Verpflichtung des Casino Rocket zu verantwortungsvollem Spielen

Das Casino Rocket besitzt eine GlĂĽcksspiellizenz aus Curacao, was es nicht nur zu einem legalen Online Casino macht, sondern auch dazu verpflichtet, das verantwortungsvolle Spielen ernst zu nehmen und Spielern zu helfen. Sollten Sie Anzeichen von Spielsucht bei sich selbst feststellen oder aus anderen GrĂĽnden Limitierungen vornehmen wollen, können Sie diese in Ihrem Spielerprofil einstellen. 

Jegliche Art der Limitierungen bis hin zum Selbstausschluss sind möglich, wobei Ihnen der Kundendienst jederzeit behilflich sein kann. Auf der Seite zum verantwortungsbewussten Spielen finden Sie außerdem externe Hilfe und Unterstützung. Zögern Sie nicht, diese im Notfall zu kontaktieren.






 

Spielerbewertungen

7.9
55 Bewertungen
Sortieren nach
Datum
Relevanz
Spielerbewertung
peterpierre311
24. Juni 2023
9

I play on a lot of casinos. This one seems to be great. Great slots, good layout and support is great also, had my query answered in a couple of minutes.

Verification is taking too long, require the front of my bank card which the have, this bank card is one with no info on the front, all on the back which was approved. Can't test withdrawal times due to the simple thing above so so would edit my score to 10.

Nachricht
Casino Rocket
29. Juni 2023

Good Day peterpierre311,

Thank you for your feedback.

We're sorry to hear that you are having a hard time collecting your winnings.

Please keep in mind that the verification process may take some time. When a document is unclear or if a document that was initially requested or expected from you is missing, this is a common cause of delay.

If that's the case, you'll be told what you need to supply and how the document or image should appear.

Furthermore, all payment methods utilized should be confirmed as a license holder obligation.

If you could kindly supply me with your email address, I would be more than happy to look into your account.

Sincerely,
Casino Rocket

PIPPIIP
22. Mai 2023
10

Gutes Casino. Es macht echt Spass dort zu spielen. Die Gewinne sind recht häufig und es gibt gute Bonusse die man spielen kann. Auch die Spiele die angeboten werden sind ok.

Da gibt es nicht viel. ich bin mir gar nicht sicher ob es ĂĽberhaubt etwas schlechte ĂĽber das Onlinecasino zu sagen gibt. ich bin wirklich voll ung ganz zufrieden

Gatman1978
17. Mai 2023
1

They say they have livechat, but they don't. Takes a long time for them to answer, and when they do it is an automatic answer everytime. They don't answer your question. I made a deposit, claimed welcome bonus, and didn't get it. I also can't play any games, cause I'm using the wrong currency (NOK), there is no info on that before you make the deposit and choose currency. STAY AWAY from this casino, it's really unserious. Lots of casinos you can choose that don't lie and treat customers this badly.

Nachricht
Casino Rocket
18. Mai 2023

Hello Gatman1978,

We are sorry to hear that you haven't had the best gaming experience and we appreciate you taking the time to share your concerns.

I understand how upsetting it can be to be unable to obtain assistance when required. Please keep in mind that we often receive a high volume of chats and emails. However, we do our best to service each player.

We apologize for this, and we thank you for your utmost understanding.

We do have set terms and conditions for all bonuses which you can read more about here - https://www.casinorocket.com/de/bonus-terms

If you could kindly supply me with your email address, we would be more than happy to look into your account to see why you had not received the welcome bonus.

We want to emphasize that one of our company's main principles is maintaining our customers' satisfaction and comfort, and we work hard to achieve this.

If there is anything else we can do to improve your experience, please let us know.

Sincerely, Casino Rocket

nipkaa
13. März 2023
10

I like so much the promotions, good games. Casino Rocket has a nice web surface. The site is always participating in interesting ASKgamblers actions.

I don't like when there aren't any free spin bonuses for months and I also don't like the amount of deposit bonuses (first, second, third), when I cannot pay any money.

Nachricht
Casino Rocket
15. März 2023

Hello Nipkaa,

Thank you for your feedback.

We're delighted to hear that you appreciate our casino's games and I'm sure your favorite will be found soon!

You are more than welcome to check out our awesome offers here - https://www.casinorocket.com/en/offers
You may also get in touch with our Live Chat team to see if we are able to offer you any bonuses for free!

If there is anything we can do to improve your experience, please let us know.

Sincerely, Casino Rocket

dragimius
12. März 2023
1

The payouts take a very long time
The casino advertises a 27/7 live chat that does not exist (not only temporarily not)
Messages are ignored and not answered (even after days). This is especially serious because you can set self-exclusions, cool-off periods, and limits only via email to the support. However, if messages are consistently ignored for days and weeks, the consequence is that player protection is non-existent.

Casino Rocket
15. März 2023

Hello Dragimius,
Thank you for taking the time to tell us about your experience.

I understand how upsetting it can be to be unable to obtain assistance when required. Please keep in mind that we often receive a high volume of chats and emails. However, we do our best to service each player.

We offer rapid, dependable withdrawals with minimal delay on most payment options, ensuring that you always have access to your winnings as soon as possible.

Because most banks are only open on weekdays, most businesses do not process payments on weekends.

Additionally, if your account has been validated and we have all of the relevant information, we will generally complete your withdrawal within 24 hours. However, the payment provider determines the time it takes for the actual amount to be credited to your payment account. For example, transferring money to a credit card can take up to 5 days. Meanwhile, bank transfers may take 5-7 business days.

Thank you for your utmost understanding.

If there is anything we can do to improve your experience, please let us know.

Sincerely, Casino Rocket

Brotislav
4. März 2023
10

Really like the fact that the pokies are a lot different to majority of the online casinos so when I play casino rocket, it's always a lot more entertaining as I am still finding so many games that I have never played before.

I do not have anything but I'm not really like it in this casino it's really like it in discussion I'm really like it and I'm enjoying every time and I'm playing so keep go keep go so enjoying the game in this feel so good.

Casino Rocket
7. März 2023

Hello Brotislav,

Thank you for sharing your feedback with us!

By the way, we're constantly adding new games to our Casino Rocket.
Feel free to check on our website :)

Wishing you great gameplay!

Sincerely, Casino Rocket

Alirezabmw1992
2. März 2023
10

I really like the fact that the pokies are a lot different to majority of the online casinos so when I play casino rocket, it's always a lot more entertaining as I am still finding so many games that I have never played before.

I don't like how the bonus code system works or better yet, doesn't work. Yet to find out how simple and hassle free withdrawals for Australian players is. Fingers crossed they do Pay with minimal issues and excuses. Most of the other casinos try on customers to prevent paying out their winnings.

Casino Rocket
6. März 2023

Hey There Alirezabmw1992,

Thank you for your feedback.

We're delighted to hear that you appreciate our casino's games and I'm sure your favorite will be found soon!

As for the bonuses, we do offer a wide range of bonuses which can be checked and inserted here - https://www.casinorocket.com/en/offers - I would like to mention that it is important when opting into a bonus, that the terms and conditions of said bonus are read in full. This way guarantees every bonus that you are trying to claim. If you feel that the issue of the bonus stems from your account, we do have Live Chat available 24/7 as well as you are free to email [email protected] so that we may check your account for you.

We want to emphasize that one of our company's primary principles is maintaining our players' delight and satisfaction, and we strive hard to achieve this.

Sincerely, Casino Rocket

Taurangalee
21. Januar 2023
10

I really like this casino has become one of my favorites. Has a massive deal of bonuses which is excellent compared to alot of other casinos I'm with. Has a good variety of games but not the best as it's missing a few of my besties. Withdrawals are fast too. I highly recommend rocketcasino

Not alot just that they need to keep up to date with there games as they are missing alot that are like main games with other casinos also updating information would be good as it says withdrawals can be made via visa cards but when I went to withdrawal it got declined and they only gave me the option of withdrawing via bank transfer

Casino Rocket
26. Januar 2023

Hi, Taurangalee

Thank you so much for reaching out and for being informative.
I will be forwarding this to our developers.
Our main goal is to keep our players happy by continuing to bring entertainment to our customers.

Best regards,

fskfsk
21. Oktober 2022
1

The only good thing about this casino is its great selection of games from the providers. The layout is actually a good thing too. And last but least it's easy to make deposit.

Okay here's the deal. I've spent 3 days now 🦜 Ng to support, finance team etc. Unfortunately they cannot withdraw my money to my credit card - so I have to make a bank wire transfer. The bank wire transfer form is out of this world. They don't even know how to fill it out themselves. How do I have any chance of getting my withdrawal if they don't know how to themselves? Most of the time it feels like I'm having support from a chat bot or someone who doesn't know English at all...

Don't you ever ever ever ever use this casino. Unless of course, you want to deposit money without any chance of getting them back.

Nachricht
Casino Rocket
21. Oktober 2022

Hello FSKFSK,

First of all, we would like to thank you for providing us with your feedback.
This feedback helps us improve the services we provide to our players.

We're sorry to hear that you are having some issues with cashing out your winnings.

In most cases, we offer rapid, dependable withdrawals with minimal delay on most payment options, ensuring that you always have access to your winnings as soon as possible.

If you could kindly supply us with your email address, we would be more than happy to look into your account so we can check the status of your withdrawal or if there's still anything that needs to be done.
Please feel free to contact us here - [email protected]

Sincerely, Casino Rocket

SecretPlayer
4. September 2022
10

I go here periodically to play and generally everything is fine. I only play slots but here is roulette with real dealers and more.
Functionality is rich, everyone will find entertainment to their taste.
But I will give 4/5 stars because I would like to see more bonuses for regular players. :) Overall, the casino is worth paying attention to!

Casino Rocket
10. Oktober 2022

Hello SECRETPLAYER,

Thank you for sharing your feedback with us!

We're regularly adding new exciting offers for our players, for example, monthly tournaments.
But also, if you'd like to receive more - take a look at our Loyalty program here https://www.casinorocket.com/en/loyalty-program ;)

Wishing you great gameplay!

Sincerely, Casino Rocket

1. Einzahlung

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