Casino Cruise

Ich warte immer noch darauf, dass mein Konto verifiziert wird - es dauert 72 Stunden, aber in meinem Fall warte ich nach 240 Stunden immer noch auf die Verifizierung. Zweitens, der Live-Chat ist schrecklich, als ob eine Person mit 50 Kunden arbeitet, copy-paste. Ich habe im Live-Chat wahrscheinlich 5 Mal nach der Verifizierung gefragt, immer die gleiche Antwort - es tut uns leid, bla bla.
Wenn wir Ihre Kunden sind, dann müssen wir mit Respekt behandelt werden, besonders weil wir unser Geld auf Ihrer Seite ausgeben. Ich denke, ich bin mit dem Live-Chat und dem täglichen Fragen nach der gleichen Frage fertig.

Gute Auswahl an Spielen und höflicher Kundenservice.

Ich würde dieses Casino überhaupt nicht empfehlen. Mir wurde gesagt, ich hätte ein Duplikatkonto und meine Gewinne würden nicht anerkannt, und mein Konto würde innerhalb von 24 Stunden geschlossen. Daher habe ich die Gewinne, die ich hatte, gespielt, sodass mein Konto leer war. Später an diesem Tag erhielt ich eine E-Mail mit dem Titel "Fehler", in der stand, dass ich kein Duplikatkonto hatte, sondern eines mit einer Schwesterseite und alles in Ordnung sei. Zu spät!!!!!. Mir wurde eine Zahlung von 100 £ als Entschädigung und 50 Freispiele angeboten, was bei weitem nicht meine Verluste deckte. Überhaupt nicht zufrieden.

Ich habe gestern gespielt und groß bei Gonzo's Quest gewonnen. Als ich mit dem Support sprach, waren sie mehr als hilfsbereit und wirklich nett :)
Jetzt warte ich nur noch auf die Auszahlung, sie haben mir 2-3 Mal versprochen, dass ich es in 48 Stunden haben werde :) und dieser Gewinn war ein Segen vom Himmel :)
Ich habe gerade eine weitere Wirbelsäulenoperation hinter mir. Also war dieser Gewinn ein Segen vom Himmel. Und der Support ist großartig.
Ich warte nur auf das Geld, aber sie haben mir versichert, dass ich es in 48 Stunden haben werde :)

Ich habe 200,00 £ gewonnen. Es gibt wirklich nichts Positives über diese Seite zu sagen. Die Spiele sind einfach, ich hatte Probleme mit der erneuten Einzahlung und wurde im Poker betrogen, als eine meiner Wetten gespielt wurde, bevor ich die erneute Einzahlung regeln und die bestehende Wette abdecken konnte, sodass ich gefoldet wurde und nicht einmal eine Rückerstattung erhielt. Außerdem scheinen sie keine Selbstkontrollen für das Spielen oder die Bonushistorie zu haben, Micky-Maus-Seite.

Mangel an Kundenservice, Chat nur im Vereinigten Königreich, außerdem wollen sie zu viel ID, nur um ein Konto zu verifizieren, das bereits vor 2 Jahren verifiziert wurde, absolut beschissene Erfahrung, obwohl ich 200 £ von der Seite gewonnen habe, werde ich nicht zurückkehren. Absolut horrende Erfahrung, als ich versuchte, meine Auszahlung zu erhalten.

Toller Ort zum Spielen. Gute Auswahl an Spielen, netter Support und umfassende Website. Ich kann wirklich sagen, dass meine Zeit hier gut investiert war, auch wenn ich nicht gewonnen habe. Aber ich glaube, dass ich beim nächsten Mal meinen Fisch fangen werde.

Viele Spiele und das war's vielleicht mit einfachen Einzahlungsmöglichkeiten.

Ich habe vor 6 Monaten ein paar Wochen in diesem Casino gespielt, mehr als 1000 Euro eingezahlt, aber nie etwas gewonnen. Damals habe ich keine Boni genutzt. Ich habe mich für 6 Monate selbst ausgeschlossen. Ich habe mich gerade eingeloggt und nach einem Bonus gefragt. Sie sagte mir, dass ich den Willkommensbonus nie genutzt habe. Ich musste erneut eine Einzahlung tätigen, um einen Bonus zu erhalten. Nach etwa 1600 Euro gespielt und nie nach einem Bonus gefragt!

Das Design ist in Ordnung, die Spiele sind geeignet und angenehm zu spielen.

Das Bonussystem blockiert keine Auszahlungen über dem Maximalbetrag von 5. Das System sollte Wetten über diesem Betrag automatisch blockieren, da es sonst den Eindruck erweckt, dass die Umsatzanforderungen erfüllt sind. Hat mich teuer zu stehen gekommen und ich würde Vorsicht bei dieser Seite empfehlen.

Ich liebe die Spiele auf dieser Seite. Ich habe mit sehr wenigen Einzahlungen ziemlich viel gewonnen. Ich bin erstaunt über die Auszahlungen dort. Der Kundenservice ist normalerweise großartig. Aber das hängt davon ab, ob du eine Frage stellst, die sie nicht beantworten wollen, dann antworten sie mit etwas, das nichts mit deiner Frage zu tun hat.

Leider habe ich, als ich mich zum ersten Mal angemeldet habe, 1500 £ von meiner ersten Einzahlung und dem Bonus gewonnen. Sie wollten es nicht auszahlen, da sie sagten, ich hätte über 5 £ pro Spin gesetzt und damit die AGBs verletzt. Ich habe tatsächlich 5 £ pro Spin gesetzt, also war es für mich nicht über 5 £, es war genau 5 £, also habe ich keine Regeln gebrochen. Ich habe mich natürlich entschieden, dort nicht mehr zu spielen. Im Laufe des folgenden Jahres erhielt ich viele Angebote per E-Mail. Ich habe gelegentlich aus purer Neugier gespielt, ob sie jetzt auszahlen würden, da ich verifiziert war. Nun, schließlich hatte ich letzte Woche wieder Glück. Ich habe schließlich 400 £ abgehoben. Es wurde nach Ablauf der 48 Stunden gesendet, doch der Kundenservice schien zu wissen, dass es gesendet werden würde. Ihre Formulierung war anders. Sie sagten mir, es würde an diesem Tag erledigt sein. Während ich heute fast 48 Stunden auf eine 1000 £-Abhebung warte und ihre Formulierung die gleiche ist wie damals, als sie nicht ausgezahlt haben. "Es sollte in den nächsten 24 Stunden bearbeitet werden. Ich werde dir in einer Stunde eine E-Mail senden". Ja, das hatte ich damals, als sie nicht ausgezahlt haben. Also denke ich, dass sie einen Weg finden werden, nicht zu zahlen. Ich werde mich nie wohl fühlen mit ihnen, nachdem sie mich gezwungen haben, all meine ID zu senden und mir dann gesagt haben, dass ich meine Gewinne nicht bekommen kann. Es macht keinen Sinn. Sie sollten ihren Kunden das von Anfang an sagen und sie nicht denken lassen, dass das Geld auf dem Weg ist, und es dann nicht auszahlen. Ich habe einfach das Gefühl, dass sie an ihrem Kundenservice arbeiten müssen. Ich werde aktualisieren, WENN sie mir die Gelder auszahlen.

Update:
Sie haben meine Gewinne ausgezahlt. Ich erhielt eine E-Mail von James, in der stand, dass es bearbeitet wurde.

Die Hauptseite sah einladend aus und der Live-Chat-Support reagierte schnell. Das war alles, was ich erreicht habe.

Ich habe das Angebot für die Freispiele ohne Einzahlung angenommen, dachte ich jedenfalls. Ich konnte nicht finden, wo sie waren, und fragte den Live-Chat, der sehr schnell antwortete, mir aber sagte, dass sie erst am nächsten Tag gutgeschrieben würden. Mir wurde schnell ein Einzahlungsbonus angeboten, dem ich verführt war zu spielen, aber wenn sie mich mit dem Eindruck in die Irre geführt haben, dass ich mich anmelden und loslegen könnte, was könnte dann noch im Kleingedruckten und in den bürokratischen Hürden verborgen sein? Sie haben von Anfang an kein Vertrauen in die Beziehung aufgebaut. Ich bin seit über 3 Jahren loyal zu einem anderen Casino und davor war ich etwa zwei Jahre lang einem anderen treu. Das mag für eine Ein-Stern-Bewertung trivial erscheinen, aber auf meiner Suche nach einem neuen Casino möchte ich keine Zeit mit der Anmeldung bei Casinos verschwenden, die nicht liefern können.

Tolle Spiele, gute Rückzahlungen.
Wäre schön, wenn alle Spiele in AUD und nicht einige in EURO wären.

Der Live-Hilfe sind selten da und extrem unhöflich. Hatte ein Problem mit einer Auszahlung. Habe ein paar Fragen gestellt, bekam meine E-Mail-Antwort, die nicht einmal eine einzige Frage beantwortete, die ich gestellt hatte, und behandelte mich wie einen kompletten Idioten. Nachdem ich auf diese E-Mail erneut geantwortet hatte und die gleichen Fragen stellte, war die Antwort herablassend und unhöflich. Ich habe innerhalb von etwa 3 Stunden 2 Auszahlungen gemacht. Die erste war über 600 $ und die zweite über 250 $. Die zweite Auszahlung wurde zuerst bearbeitet. Es dauerte eine Woche, bis ich mein ganzes Geld erhalten hatte. Wenn Sie irgendwelche Probleme haben, empfehle ich Ihnen, sich nicht mit ihrem sogenannten Support in Verbindung zu setzen. Der Kundenservice wird von dieser Seite nicht hoch geschätzt.