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Die Spielauswahl ist ziemlich gut. Das Layout ist auch vernünftig, manchmal lädt es etwas langsam. Der Support ist ausreichend reaktionsschnell. Super durchschnittliches Casino, aber die schlechten Dinge machen es super unterdurchschnittlich.
Wirklich dumme KYC-/Finanzabteilungsanforderungen. (Sie benötigen ein BIC-Foto meines Bankkontos, wenn es keine Seite gibt, auf der ich es nachsehen kann, während ich mit meinem Konto verbunden bin. Es gibt eine separate Kontaktseite, auf der jeder es einsehen kann, aber das reicht ihnen nicht). Es scheint, dass sie absichtlich viel Zeit für die Auszahlung benötigen. Der Support ist unhöflich und arrogant. Wenn ich in Casinos spiele, hoffe ich auf eine so reibungslose Auszahlung wie möglich. Dies ist das schlimmste Casino, das ich erlebt habe, das sinnlose Dinge zur Verifizierung verlangt und diese nicht akzeptiert, wenn sie gesendet werden.
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir möchten darauf hinweisen, dass Ihre Auszahlung derzeit bearbeitet wird und die Finanzabteilung auf die fehlenden Dokumente wartet. Außerdem bitten wir Sie gemäß der Anfrage der Finanzabteilung, Ihre Mittel über ein anderes Zahlungssystem abzuheben. Diese Anfrage erfolgt in vollem Einklang mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen, Absatz 6.11: „Die Website wird versuchen, Ihre Wünsche hinsichtlich der Zahlungsmethode zu erfüllen, kann jedoch keine Garantien geben. Daher kann das Casino Zahlungen über andere Zahlungssysteme abwickeln und durchführen, die von dem abweichen, das Sie für Ihre Auszahlung angefordert haben.“ https://prnt.sc/io6ybl Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir derzeit daran arbeiten, unseren Live-Chat und unser Support-System zu verbessern, und in naher Zukunft in der Lage sein werden, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter suppor[email protected] zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben. Mit freundlichen Grüßen, Cadoola Casino.
Ich habe eine Einzahlung gemacht und einen Willkommensbonus von 100% erhalten, außerdem Freispiele im neuen Bombslot The Magic Shoppe. Schade, dass ich nichts gewonnen habe, aber ich hoffe, dass ich beim nächsten Mal Glück habe. Obwohl ich einige Probleme mit der Einzahlung hatte (habe Entrecash verwendet), hat mir der Live-Chat geholfen, und ich habe einen Bonus für die Unannehmlichkeiten erhalten.
In der Nacht gutschreiben sie dir nichts, ich musste bis zum Morgen warten. Sie müssen etwas dagegen unternehmen.
Gute Auswahl an Slots. Gute Umsatzanforderung für den Willkommensbonus.
Das Layout der Website sieht aus wie Amateurarbeit. Es ist schwierig, dort Dinge zu finden. Die Umsatzanforderung aktualisiert sich sehr langsam. Der Auszahlungsprozess sieht gefährlich aus, man muss jedes Mal die gesamte Kreditkartennummer eingeben, kann keine gespeicherte Karte von der Seite auswählen. Die Willkommens-Freispiele müssen alle 5 Tage online beim Support oder per E-Mail angefragt werden. Ich habe jetzt zweimal eine E-Mail angefragt, aber niemand hat auf die E-Mail geantwortet. Erste und letzte Einzahlung hier.
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Bewertung zu schreiben. Wir schätzen Ihre Vorschläge und werden sie als Teil unserer laufenden Aktivitäten zur Verbesserung unserer Dienstleistungen berücksichtigen. Bitte kontaktieren Sie unseren Live-Chat oder schreiben Sie uns hier Ihren Benutzernamen und informieren Sie uns, wann es für Sie günstig wäre, damit wir Sie bezüglich Ihrer E-Mail-Anfragen kontaktieren können. Mit freundlichen Grüßen, Das Cadoola Casino Team.
Die Spielauswahl ist groß, die Boni sind gut. Ich habe die erste Einzahlung gemacht und der Bonus war automatisch.
Sie haben eine verwirrende Seite, wenn es um Auszahlungen geht. Ich habe über Skrill eingezahlt, also muss man normalerweise mit der gleichen Methode abheben, mit der man eingezahlt hat. Sie bewerben hier und auf ihrer Seite, dass sie Skrill als Auszahlungsmethode haben, aber das stimmt nicht.
Ich habe über Skrill abgehoben, meine Verifizierung war bereits abgeschlossen, dann erhielt ich eine E-Mail, dass meine Auszahlung storniert wurde und ich die Auszahlung per Banküberweisung vornehmen sollte. Okay? Das war seltsam, da ich nur über Skrill eingezahlt hatte.. Sie gaben keinen Grund an. Jetzt habe ich Schwierigkeiten mit ihnen. Ich habe die Auszahlung per Banküberweisung vorgenommen, dann wurde ich nach einem Selfie mit Ausweis gefragt, okay, das habe ich gemacht, dann haben sie einen Nachweis des Bankkontos angefordert.. Nun gut, das habe ich auch gemacht.. Obwohl ich nie eine Einzahlung per Banküberweisung vorgenommen habe.. Ich beginne zu fühlen, dass es von ihrer Seite eine kleine Verzögerung gibt. Ich werde zu diesem Casino nicht zurückkehren.
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Zunächst einmal möchten wir Ihnen zu Ihren Gewinnen gratulieren! Wir möchten Sie darüber informieren, dass gemäß Paragraph 6.11 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen: . Außerdem bearbeitet die Finanzabteilung gemäß Paragraph 6.14 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Auszahlungsanträge nach der Verifizierung des Kontos. Die von Ihnen genannten Dokumente, wie das Selfie mit Ausweis und der Screenshot des Bankkontos, wurden angefordert, um Ihr Konto zu verifizieren. Wir möchten Sie bitten, uns Ihre Anmeldedaten zur Verfügung zu stellen oder unseren Live-Chat zu kontaktieren, damit wir Ihnen detailliertere Informationen zum Status Ihrer Auszahlungen geben können. Mit freundlichen Grüßen, Die Verwaltung des Cadoola Casinos.
Ich bin hier bei Cadoola nicht ganz neu, aber ich finde die Seite trotzdem in Ordnung, das Design sieht ziemlich angenehm aus. Es gibt eine wirklich hohe Anzahl an Slots und manchmal interessante Angebote, Boni, Aktionen usw. Ich hatte auch einige Probleme beim Einzahlen, aber die Berater im Live-Chat haben mir geholfen, dieses Problem zu lösen.
Ich kann keine Limits für Einzahlungen und Verluste setzen, und nicht alle Slots sind in meinem Land verfügbar.
Angemeldet, sieht gut aus, einfaches Casino mit einigen schönen Slots. Sie haben Aktionen und Boni, darüber bin ich froh. Habe eine Einzahlung von 30 Euro gemacht und 100% sowie 200 Freispiele erhalten, indem ich den Support kontaktiert habe. Kann nichts Schlechtes sagen, vielleicht weil ich mich noch nicht so lange registriert habe. Habe gehört, dass Auszahlungen langsam bearbeitet werden, werde ich später überprüfen.
Boni werden nicht immer automatisch gutgeschrieben, manchmal muss man den Support kontaktieren.
Tolles Casino mit einer großartigen Auswahl an Spielautomaten, auch mit einem schönen Design. Tolle Angebote und Boni. Habe gerade eine Einzahlung gemacht und einen Bonus erhalten, konnte nicht glauben, dass ich gewinnen kann. Die Berater im Live-Chat sind wirklich freundlich, helfen viel, sogar bei dummen Anfragen :D Habe alle meine Gewinne erhalten, verifiziert und abgehoben, einfach und angenehm. Nichts zu beanstanden, empfehle ich jedem :)
Unbequeme mobile Version, etwas schwierig zu navigieren.
Dieses Casino mit großem Potenzial könnte in den Top-Listen der Casinos stehen, aber die Verwaltung sollte hart daran arbeiten, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen zu verbessern.
- Ein gutes Beispiel für ein wirklich hübsches Design (Helle Farben schaffen eine angenehme Atmosphäre des Vergnügens)
- Schönes Bonusprogramm und VIP-Angebote
- Viele Auszahlungssysteme werden akzeptiert.
- Ich würde gerne den Live-Chat kontaktieren, um so schnell wie möglich alle notwendigen Informationen zu erhalten. Trotz der Tatsache, dass die meisten Informationen auf der Seite stehen, sodass man sie lesen könnte, ist der Kundenservice immer bereit zu helfen, sie antworten nicht nur, sondern bieten auch einen Link an, um ihre Worte zu unterstützen. Daher teile ich nicht die Unzufriedenheit einiger Kommentatoren hier. Wirklich süßer und freundlicher Support, sie antworten auf sehr positive Weise mit Details.
- Die Seite ist unvollständig, die Funktionalität sollte verbessert werden, insbesondere die Funktion zur Festlegung eines Einzahlungslimits sollte so schnell wie möglich hinzugefügt werden, da sie heutzutage für viele Spieler von entscheidender Bedeutung ist.
Große Auswahl an verfügbaren Spielen. Einschränkung der Live-Tische.
Absoluter Mist Kundenservice. Unglaublich langsam. Keine Möglichkeit, Verifizierungsdokumente einzureichen, das Konto zu schließen, Einzahlungslimits festzulegen usw. Man muss den Support per E-Mail kontaktieren, um irgendetwas zu tun.
Bitte meiden Sie es um jeden Preis. Dieses Casino ist nichts als dubios, bitte spielen Sie woanders.
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Zunächst möchten wir Sie darüber informieren, dass die Optionen zur Selbstsperrung und Selbstbegrenzung bald für alle Projekte bereitgestellt werden. Gleichzeitig möchten wir Sie darüber informieren, dass Ihr Konto bereits auf unserer Website verifiziert wurde und Sie am 5. Februar eine schriftliche Bestätigung darüber an die in Ihrem Casino-Konto angegebene E-Mail-Adresse erhalten haben. Wir freuen uns immer, Sie auf unserer Seite zu sehen! Mit freundlichen Grüßen, Die Verwaltung des Cadoola Casinos.
Cadoola hat eine Vielzahl von Slots, die ohne Probleme laufen.
Der Auszahlungsprozess ist schrecklich. Sie wollen, dass ich Auszahlungen in kleine Stücke aufteile, die sie dann willkürlich planen. Ich kann nur Informationen über die nächste Auszahlung erhalten, nicht über alle. Warum sollte man heutzutage Kunde bei einem solchen Casino sein? Ich glaube, ihre Idee ist es, den Spieler dazu zu bringen, das Geld zwischenzeitlich auszugeben, aber ein Geschäft mit dem Ziel aufzubauen, unzufriedene Kunden zu haben, wird nicht funktionieren.
Darüber hinaus fehlt die Möglichkeit, Einzahlungslimits festzulegen, was heute ein Hygienefaktor ist. Meiner Meinung nach sollten Casinos nicht einmal ohne eine solche Funktionalität öffnen dürfen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Cadoola an der Grenze zu einem Betrug steht, und ich glaube, dass sie nicht länger als kurze Zeit im Geschäft bleiben werden.
Wenn Cadoola antwortet, werden sie auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verweisen, also sehen Sie diese Bewertung als Hilfe, um zu interpretieren, wie sie in Bezug auf die AGB handeln, anstatt daran zu arbeiten, zufriedene Kunden zu haben.
Ich hoffe, diese Bewertung gibt den Menschen Informationen, wenn sie auswählen, wo sie ihr Geld ausgeben.
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns wirklich leid, dass Sie eine solche Meinung über unser Projekt haben. Wir möchten Sie informieren, dass gemäß Paragraph 6.14 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Finanzabteilung einen individuellen Auszahlungsplan erstellen kann, der von dem Status Ihres Kontos abhängt. Sie können jederzeit den vollständigen Auszahlungsplan unter [email protected] anfordern. Außerdem möchten wir Ihnen versichern, dass die Funktion zur Festlegung eines Einzahlungslimits bereits von unserem IT-Team entwickelt wird und in naher Zukunft für unsere Kunden verfügbar sein wird. Könnten Sie uns bitte Ihren Benutzernamen auf unserer Website mitteilen, damit wir dies überprüfen und Ihnen detailliertere Informationen zu Ihren Auszahlungen geben können? Wir helfen Ihnen gerne bei dieser Frage und freuen uns, Sie wieder auf unserer Seite zu sehen! Mit freundlichen Grüßen, Die Verwaltung des Cadoola Casinos
Viele Spielanbieter, aber keine beliebten BTG oder Novomatic.
Bonus: Standard Willkommensbonus von 100% mit schamlosen 200 Freispielen. Die Freispielrunden sind auf 0,06 Cent Spins auf einem seltsamen Slot. Ich habe RIESIGE 3,85 bei 200 Spins (sic!). Die Umsatzbedingungen für den Bonus sind sehr restriktiv, zum Beispiel tragen viele Slots nur 20% oder 0% zum Umsatz bei. Zum ersten Mal sehe ich, dass einige beliebte Slots wie Immortal Romance, Pink Elephant oder Book of Aztec 0% zum Umsatz beitragen!
Verantwortungsvolles Spielen:
Es gibt 0 Optionen in ihrer Software, um irgendwelche Limits festzulegen. Als ich den Live-Chat kontaktierte (schnelle Antwort) und fragte, ob sie eine Option für verantwortungsvolles Spielen haben, sagten sie: "Bitte spezifizieren Sie Ihre Frage". Man kann im Live-Chat nichts festlegen, man muss eine E-Mail senden und angeben, warum man sich selbst ausschließen möchte. Das ist nicht ausreichend nach den Standards, die von den zuverlässigsten Betreibern gesetzt werden. Spieler sollten die Möglichkeit haben, Limits festzulegen, und das schnell, ohne Unterstützung.
Fazit: Neues Casino mit schlechter Leistung. Wenn ich das sage, meine ich, dass es viele bessere neue Betreiber (aus dem letzten Jahr) gibt, in die man sein Geld investieren kann.
Viel Glück an alle,
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft Glück haben und große Gewinne in diesem oder anderen Slots erzielen. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie mit der Erstellung eines Kontos in unseren Projekten alle Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und sich verpflichten, diese einzuhalten. Laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Boni gibt es einige Slots, bei denen 0% und 20% zum Umsatz des Bonus zählen, aber da wir mehr als 1300 Slots auf unserer Seite haben, gibt es viele Slots, bei denen der Umsatz zu 100% gezählt wird. Außerdem möchten wir darauf hinweisen, dass der Bereich für verantwortungsvolles Spielen derzeit aktualisiert wird und wir bald eine noch komfortablere Umgebung für unsere Spieler haben werden. Wir freuen uns immer, Sie auf unserer Seite zu sehen! Mit freundlichen Grüßen, die Verwaltung des Cadoola Casinos.
Große Auswahl an Anbietern und Spielen, einfach zu navigieren.
Schlechtes Angebot an Aktionen; die Boni werden nicht automatisch, sondern im Chat hinzugefügt; vor allem ist die Unterstützung sehr, sehr, sehr langsam. Ich verstehe nicht, warum dieses Casino so eine gute Bewertung hat.
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht so gut war, wie wir es uns wünschen würden. Wir entwickeln ständig unsere Aktionen und bieten unseren Kunden gute Boni und Angebote an. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Support-Team aus professionell arbeitenden Mitarbeitern besteht, und wir geben unser Bestes, um Ihnen die beste Unterstützung zu bieten. Wenn Sie unzufrieden waren oder Ihre Frage nicht beantwortet wurde, möchten wir Sie bitten, uns per E-Mail zu kontaktieren, und wir werden den Fall untersuchen und alle Ihre Fragen beantworten. Wir freuen uns immer, Sie auf unserer Seite zu sehen! Mit freundlichen Grüßen, die Verwaltung des Cadoola Casinos.
Cadoola Casino ist eines der neuesten Casinos, das online gegangen ist, im Besitz von Araxio Development N.V, aber leider gefällt mir die Araxio-Gruppe von Casinos nicht wirklich, einschließlich dieses Cadoola Casinos. Nun, um ehrlich zu sein, könnte Cadoola die Ausnahme gewesen sein und eines meiner Lieblingscasinos werden, aber die nachfolgenden Ereignisse haben das alles verändert - mehr dazu später.
Das Willkommenspaket war für mich ziemlich unwiderstehlich, als ich die Werbe-E-Mail sah. Es bot einen Standard-100%-Einzahlungsbonus an, aber mit 200 Freispielen, verteilt über 10 Tage, also 20 Freispiele pro Tag. Argh! Ich habe nie gemocht, dass solche Angebote aufgeteilt werden - ich bevorzuge immer alle 200 Freispiele auf einmal! Hehehe. Aber ich habe das Angebot trotzdem angenommen, da ich nirgendwo anders ein besseres Angebot finden konnte. Ich habe mich registriert, meine erste Einzahlung von 20 EUR getätigt, musste aber den 100%-Bonus von ihrem Live-Chat-Host anfordern - eine kleine Unannehmlichkeit für mich, die ich auch im Allgemeinen nicht mag. Dieses Bonusgeld hätte automatisch gutgeschrieben werden sollen!
Es gibt eine hervorragende Auswahl an Spielen im Cadoola Casino, mit vielen Spielanbietern in der Liste, sodass es in den meisten Fällen keine Probleme geben sollte, dein Lieblingsspiel zu finden. Allerdings sind keine der Spiele des Anbieters vollständig, sodass einige Spiele fehlen würden, wie mein Lieblingsspiel Supe It Up von Microgaming, zum Beispiel, aber Gott sei Dank war mein aktuelles Lieblingsspiel nicht mehr Supe It Up, also hat es mich nicht so sehr gestört, nicht wie früher, hehehe.
Wenn du in einem der anderen Araxio-Casinos gespielt hast, dann weißt du, dass die Freispiele im Spiel Eastern Goddesses bei 0,06 Einsatz pro Spin vergeben werden! Argh! Ich mag das Spiel nicht, und ich mochte den lächerlichen Einsatz von 0,06 pro Spin nicht, also habe ich um einen Wechsel des Spiels gebeten, und glücklicherweise war die Live-Chat-Dame so nett, es auf Dragon Kingdom zu ändern, ein viel besseres Spiel! Ich habe jedoch die Freispiele nicht zuerst gespielt, da ich es vorziehe, sie für eine zweite Chance zu behalten, falls ich meine gesamte Einzahlung und das Bonusgeld verliere.
Nun, das Glück war an diesem Tag auf meiner Seite, und mein Lieblingsspiel Finn And The Swirly Spin lief wunderbar! Nach fast einem ganzen Tag und Nacht des Spielens hatte ich schließlich einen schönen Gewinn von 160 EUR auf meinem Konto, nachdem ich die Umsatzanforderungen für den Bonusbetrag erfüllt hatte. Mein erster Versuch, eine Auszahlung zu beantragen, konnte nicht durchgeführt werden, da ich zuerst das Freispielangebot stornieren musste, aber nachdem ich das erledigt hatte, wurde mein Auszahlungsantrag ohne weitere Probleme genehmigt. Ah! Das dachte ich, aber ich lag verdammt falsch!
Nach einer langen Wartezeit von 3 Tagen nach der Beantragung dieser Auszahlung forderte die KYC-Abteilung des Casinos meine Dokumente zur Verifizierung an! Warum es 3 Tage gedauert hat, das zu tun, war für mich unverständlich! Aber das ist noch nicht alles - sie haben den Erhalt meiner Dokumente nie anerkannt, meine E-Mails an ihr Support-Team erhielten nie eine Antwort, was den Kundenservice des Casinos zu einem echten Albtraum machte! Nur ihr Live-Chat-Service war zuverlässig genug und schien zu funktionieren! Eine echte große Enttäuschung!
Aber wie ich bald herausfand, hatte mein Albtraum im Cadoola Casino gerade erst begonnen! Meine Dokumente wurden abgelehnt und mein Auszahlungsantrag wurde abgelehnt, mit der Begründung, dass ich ein Duplikatkonto hätte! Was zum Argh! Als das mehrere Tage später nicht funktionierte, sagten sie dann, dass sie mein Neteller-Konto nicht als meins identifizieren konnten! Sheesh! In all meinen 17 Jahren des Spielens in Online-Casinos war das das erste Mal, dass ich so beschuldigt wurde! Schlimmer noch, ich musste mehrere zusätzliche unterstützende Dokumente einreichen, um das Gegenteil zu beweisen, die nie für ihren Erhalt anerkannt wurden, aber nach 5 langen Wochen von Verzögerungstaktiken genehmigte das Casino schließlich meine Dokumente und zahlte mir meinen Gewinn! Alles dank des Askgamblers-Beschwerdeteams und seiner AGCCS-Dienste! Andernfalls wüsste nur Gott, wie viel länger meine Ohren rauchen würden! Hahaha.