Allgemeine Informationen zum BoomingSlots Casino
Was mir bei der Überprüfung dieses Online Casinos als Erstes auffiel, waren die fehlenden Lizenzinformationen. Weder in der Fußzeile der Webseite noch in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen konnte ich entsprechende Angaben finden.
Angeblich verfügt das Casino über eine Lizenz der Kahnawake Gaming Commission. Auf der Webseite selbst wird diese Information jedoch nirgends erwähnt.
Die Registrierung im BoomingSlots Casino ist unkompliziert. Im ersten Schritt müssen Sie eine gültige E-Mail-Adresse angeben und ein Passwort festlegen. Anschließend werden Sie aufgefordert, Ihre Telefonnummer, Ihre Wohnadresse und Ihr Geburtsdatum einzugeben.
Als Willkommensangebot erhielt ich einen Einzahlungsbonus von 200 % bis zu 2.000 €, dazu 100 Freispiele für den Spielautomaten Mega Greatest Catch Bonus Buy sowie einen Lucky Spin am Glücksrad. Da sich das Bonusangebot je nach Land unterscheiden kann, wird Ihnen bei der Registrierung möglicherweise eine andere Aktion angezeigt.
Für das Bonusguthaben gelten 20-fache Umsatzbedingungen, was meiner Erfahrung nach im Vergleich zu anderen Casinos recht niedrig ist. Allerdings ist der Einsatz auf 0,10 € pro Spin begrenzt, was das Angebot in einem ganz anderen Licht erscheinen lässt. Wenn Sie beispielsweise 20 € einzahlen und zusätzlich 40 € Bonusguthaben erhalten, müssen Sie insgesamt 800 € umsetzen. Bei einem maximalen Einsatz von 0,10 € pro Spin wären das ganze 8.000 Spins, um die Umsatzbedingungen zu erfüllen.
Ein Vorteil ist, dass Gewinne aus Freispielen nicht umgesetzt werden müssen, was den kompletten Eindruck kaum positiv beeinflusst.
Alternativ wurde mir ein Angebot mit 250 Freispielen für denselben Spielautomaten angezeigt, ebenfalls ohne Umsatzbedingungen. Darüber hinaus bietet das Casino Boni für die zweite und dritte Einzahlung sowie tägliche Aktionen und einen Cashback-Bonus an.
Zahlungsmethoden und Auszahlungen im BoomingSlots Casino
Das BoomingSlots Casino akzeptiert Einzahlungen sowohl in Fiat- als auch in Kryptowährungen. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen angezeigt, sobald Sie auf die Schaltfläche „Einzahlen“ klicken. Der Mindesteinzahlungsbetrag liegt bei 20 €. Diesen Betrag müssen Sie auch einzahlen, um den Willkommensbonus zu aktivieren.
Bei meinem Einzahlungstest standen mir als herkömmliche Zahlungsmethoden lediglich Mastercard und Google Pay sowie verschiedene Kryptowährungen zur Verfügung. Die Einzahlung mit USDT verlief problemlos. Für eine Einzahlung von 50 € zahlte ich insgesamt 55,96 USDT.
Eine Auszahlung können Sie beantragen, sobald Sie Ihren Einzahlungsbetrag mindestens einmal umgesetzt haben. Allerdings fand ich auf der Seite mit den Auszahlungs- und Rückerstattungsrichtlinien widersprüchliche Angaben. Die korrekten Bedingungen stehen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, was mir auch ein Mitarbeiter des Kundensupports bestätigte.
Der Mindestauszahlungsbetrag liegt bei stolzen 250 € und ist damit im Branchenvergleich außergewöhnlich hoch. Gleichzeitig können Sie pro Transaktion maximal 500 € auszahlen lassen. Auch das wöchentliche Auszahlungslimit beträgt lediglich 500 €, was im Vergleich zu anderen Casinos, die ich getestet habe, sehr niedrig ist.
Besonders wichtig: Das Casino ermöglicht Auszahlungen ausschließlich in Kryptowährungen. Darüber sollten Sie sich unbedingt im Klaren sein, bevor Sie Ihre erste Einzahlung tätigen. Die Bearbeitung einer Auszahlung dauert zwischen 3 und 15 Tagen, sodass Sie unter Umständen ziemlich lange auf Ihr Geld warten müssen.
Wenn Sie sich sechs Monate lang nicht in Ihr Spielerkonto einloggen, wird dieses als inaktiv eingestuft. Befindet sich zu diesem Zeitpunkt noch Guthaben auf Ihrem Konto, erhebt das Casino eine Gebühr von 5 €.
Kundensupport im BoomingSlots Casino
Bei Fragen oder Problemen können Sie den Kundensupport des Casinos per Live-Chat oder E-Mail kontaktieren. Da ich den Live-Chat für die schnellste und bequemste Möglichkeit halte, Hilfe zu erhalten, habe ich mich für diesen Kontaktweg entschieden.
Zunächst wurde ich von einem Chatbot begrüßt, der Antworten auf häufig gestellte Fragen bereithält. Falls Sie dort keine passende Antwort finden, können Sie sich mit einem Mitarbeiter verbinden lassen. Ich stellte jedoch fest, dass dieser Service nicht rund um die Uhr verfügbar ist. Als ich versuchte, einen Mitarbeiter zu kontaktieren, erhielt ich den Hinweis, dass der Kundenservice montags bis freitags von 1:00 bis 9:00 Uhr UTC und am Wochenende von 9:00 bis 1:00 Uhr UTC erreichbar ist.
Ich prüfte den Live-Chat erneut während der Geschäftszeiten und wurde sofort mit der Agentin Mira verbunden. Mira erklärte mir die geltenden Umsatzbedingungen für Einzahlungen, die erfüllt sein müssen, bevor eine Auszahlung beantragt werden kann.
Sie bestätigte auch, dass der Mindestauszahlungsbetrag tatsächlich bei 250 € liegt. Da dieser Betrag für ein Online Casino ungewöhnlich hoch ist, wollte ich unbedingt sichergehen, dass die Angabe stimmt.
Alternativ können Sie den Support per E-Mail kontaktieren. Das ist besonders praktisch, wenn Sie diese Art der Kommunikation bevorzugen oder den Schriftverkehr mit dem Casino dokumentieren möchten.
Spielangebot im BoomingSlots Casino
Das Casino bietet Spiele von mehr als 30 Softwareanbietern an. Wenn Sie bestimmte Entwickler bevorzugen, können Sie das Spielangebot gezielt nach diesen filtern. Über das Hauptmenü lassen sich außerdem verschiedene Kategorien aufrufen, darunter Booming Games, Spielautomaten, Tischspiele, Live-Casino-Spiele, Megaways, Spiele mit Bonuskauf-Funktion und Jackpot-Slots.
Insgesamt stehen mehr als 3.000 Online Spielautomaten zur Verfügung, von denen ich einige ausprobiert habe. Während meiner Tests traten weder technische Probleme noch andere Störungen auf. Allerdings blieben größere Gewinne aus, sodass mein Spielguthaben recht schnell aufgebraucht war.
Wer gerne Tischspiele spielt, wird hier nur eine begrenzte Auswahl vorfinden. Immerhin gibt es einige Varianten von Baccarat, Blackjack und Roulette. Ähnlich sieht es im Live Casino aus: Die Spiele stammen von insgesamt fünf Softwareentwicklern, darunter VivoGaming und Winfinity.
Es gibt auch eine separate Kategorie für Sofortspiele, die bei BoomingSlots Mini Games heißt. Die Kollektion ist bescheiden und enthält insgesamt 9 Titel.
Falls Sie selbst Gelegenheit haben, die Spiele im BoomingSlots Casino auszuprobieren, würde ich mich freuen, wenn Sie eine Bewertung hinterlassen. So können auch andere Spieler von Ihren Erfahrungen profitieren.
Verantwortungsbewusstes Glücksspiel im BoomingSlots Casino
Das BoomingSlots Casino verfügt über einen eigenen Bereich zum verantwortungsbewussten Glücksspiel. Dort finden Spieler eine Liste von Organisationen, die Beratung und Unterstützung bei Glücksspielproblemen anbieten. Außerdem gibt das Casino Tipps, wie Minderjährige vor der Teilnahme am Online Glücksspiel geschützt werden können.
Darüber hinaus steht ein kurzer Selbsttest zur Verfügung, mit dem Spieler ihr eigenes Spielverhalten einschätzen können. Meiner Meinung nach könnte der Fragenkatalog etwas umfangreicher sein. Dennoch werden einige wichtige Aspekte angesprochen, die auf ein problematisches Spielverhalten hindeuten können.
Wenn Sie eine Pause vom Glücksspiel einlegen möchten, können Sie eine Spielpause von bis zu sieben Tagen beantragen. Bei anhaltenden Problemen bietet das Casino außerdem die Möglichkeit, sich für mindestens sechs Monate vom Glücksspiel auf der Plattform selbst auszuschließen.
Allerdings lassen sich diese Spielerschutzmaßnahmen nicht direkt über die Kontoeinstellungen aktivieren. Stattdessen müssen Sie sich an den Kundensupport wenden, der die gewünschte Maßnahme für Sie einrichtet.
Ich persönlich bevorzuge Casinos, bei denen ich solche Einstellungen selbst in meinem Spielerkonto vornehmen kann. Ein schnell reagierender Kundensupport ist zwar ebenfalls hilfreich, ersetzt für mich aber nicht die Möglichkeit, Spielerschutzmaßnahmen eigenständig und unmittelbar zu aktivieren.
