Allgemeine Informationen über 21bit Casino
Das 21bit Casino wurde im Jahr 2022 gegründet und verfügt über eine gültige Glücksspiellizenz aus Tobique. Betrieben wird die Plattform vom renommierten Unternehmen Novatrix SLR.
Die Website ist in sieben Sprachen verfügbar, darunter auch Deutsch, und kombiniert klassisches Online-Glücksspiel mit modernen Krypto-Funktionen. Neben traditionellen Zahlungsmethoden werden auch Kryptowährungen akzeptiert, wobei Einzahlungen dank Blockchain-Technologie besonders sicher sind. Eine starke SSL-Verschlüsselung schützt zusätzlich Ihre Daten und Transaktionen.
Darüber hinaus bietet das Online Casino regelmäßig verschiedene Turniere an. Weitere Informationen finden Sie in unserer ausführlichen Experten Bewertung.
Zahlungsinformationen und -optionen im 21bit Casino
21bit Casino bietet verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter auch viele Krypto-Methoden.
Die Mindesteinzahlung beträgt 10 € oder den entsprechenden Gegenwert und der maximale Einzahlungsbetrag ist 4.000 €, die Mindestauszahlung 20 €. Höchstbeträge richten sich nach der gewählten Zahlungsmethode, bei Überschreitung erfolgt die Auszahlung in Raten. Für Kryptowährungen gelten keine Einzahlungslimits, jedoch stehen andere Einschränkungen zur Verfügung.
Das tägliche Auszahlungslimit beträgt 1.000 €, das wöchentliche 5.000 €, und das monatliche 15.000 €. Diese Limits gelten täglich von 00:00 bis 23:59 UTC und können für VIP-Spieler angepasst werden. Beträge über 15.000 € werden in monatlichen Raten ausgezahlt, bis der volle Betrag beglichen ist.
Kundendienst im 21bit Casino
Der Kundendienst im 21bit Casino steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und bietet Unterstützung in mehreren Sprachen, einschließlich Deutsch. Der Live Chat ist halbautomatisch, was bedeutet, dass Sie zunächst mit dem Chatbot von 21bit in Kontakt treten. Dieser stellt Ihnen vordefinierte Fragen, um Ihnen zu helfen.
Wenn Sie mit einem echten Support Mitarbeiter sprechen möchten, müssen Sie die Option „einen Spezialisten“ auswählen. Zusätzlich können Sie den Support auch per E-Mail erreichen.
Im FAQ-Bereich finden Sie Antworten auf grundlegende Fragen, wobei derzeit 16 häufige Themen abgedeckt sind.
Spiele im 21bit Casino
Im 21bit Casino stehen Ihnen mehr als 3.000 Spiele zur Verfügung. Mit dem benutzerfreundlichen Filter finden Sie schnell Ihren Lieblingstitel oder wählen aus nahezu 100 verschiedenen Spieleentwicklern. Sie können gezielt nach einem bestimmten Softwareanbieter suchen und zusätzlich passende Slot-Unterkategorien anzeigen lassen.
Das Spielangebot umfasst Online Spielautomaten, Jackpot-Spiele sowie Slots mit Bonuskauf-Funktion. In der Lobby finden Sie außerdem Bereiche wie neue Spiele, beliebte Daily Drops und Video-Poker.
Auch klassische Tischspiele wie Blackjack, Roulette und Baccarat sind vertreten, ebenso wie unterhaltsame Live-Show-Spiele im Live-Casino-Bereich.
Sie können das 21bit Casino problemlos über Ihr Mobilgerät oder Tablet nutzen, da die Plattform vollständig für mobile Nutzung optimiert ist, unabhängig davon, ob Sie ein iOS- oder Android-Gerät verwenden. Demo-Spiele sind nur nach vorheriger Registrierung verfügbar.
21bit Casinos Engagement für verantwortungsbewusstes Spielen
21bit Casino bietet verschiedene Optionen für verantwortungsbewusstes Spielen an. Spieler können persönliche Limits für Verluste, Einsätze, Sitzungsdauer, Pausen und Selbstsperre festlegen, jedoch nur über den Kundendienst. Eine Reduzierung des Limits wird sofort angewendet, während eine Erhöhung eine Bestätigung per E-Mail erfordert und erst nach Ablauf des vorherigen Limits wirksam wird.
Die Selbstsperre blockiert den Zugang zum Konto für einen bestimmten Zeitraum und verhindert den Erhalt von Werbeangeboten. Während dieses Zeitraums können auch verbleibende Mittel abgehoben werden. Wenn Sie während der Selbstsperre eine Auszahlung vornehmen möchten, müssen Sie den Kundendienst kontaktieren, der Ihnen weiterhilft.
Für zusätzliche Unterstützung empfiehlt das Casino die Kontaktaufnahme mit den zuständigen Organisationen.
Das Einzige, was mir gefällt, ist die Auswahl an Spielen, sie haben all meine Lieblingsspiele. Ich habe auch ein paar schöne Gewinne erzielt, aber dass ich keine Antwort vom Support, dem VIP-Manager und keinen Live-Chat habe, ist ein großes negatives Merkmal, da ich mich als Spieler verloren und ignoriert fühle, weil ich keine Antwort auf meine Fragen bekomme.
Negative Aspekte:
1. Keine Live-Chat-Funktion
2. Keine Antwort vom Support seit Tagen
3. Keine Antwort vom VIP-Manager seit Tagen, was sogar schlimmer ist, als keine Antwort vom Support zu bekommen
4. Auszahlung seit 48 Stunden ausstehend, obwohl auf ihrer Website steht, dass die Bearbeitung der Auszahlung auf ihrer Seite 24 Stunden dauert. Und wieder keine Antwort auf meine E-Mails.