121% bis zu 300 €
18+. Spiele verantwortungsvoll. Nur neue Spieler. Mind. Einzahlung 10 €. Angebot: 21 Drehs ohne Einz. für Book of Dead & 121 %-Bonus, bis zu 300 €. Bonus- und Cash-Guthaben getrennt. Umsatzanf. 35-mal (nur Bonus). Nur Bonusguthaben zählt zum Umsatz. Max. Einsatz bei Willkommensbonus: 1 €. Gewinn aus Drehs ohne Einz. begrenzt auf 100 €. Bonusgelder 30 Tage gültig, FS 10 Tage. Es gelten Bedingungen. gamblingtherapy.org
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Gute Spielauswahl. Sehr freundliche, professionelle und hilfsbereite Mitarbeiter.
Es kann sehr schwer sein, auf dieser Seite zu gewinnen, und die Auszahlungen werden immer noch nicht beschleunigt. Andere Seiten sind schnell, aber diese hier nicht. Alles, was man hört, ist: "Wir arbeiten hart daran, die Dinge zu beschleunigen!" Das habt ihr schon zu lange gesagt und es hat sich nichts verbessert. Es ist zu einfach, Rückbuchungen vorzunehmen, was oft der Zeitpunkt ist, an dem das Geld in den Spielen verloren geht!
Kein pragmatisches Spielen :(
In diesem Casino habe ich aus irgendeinem Grund immer viel Glück. Große Auswahl an Spielautomaten und tolle Boni
Habe vor 2 Tagen eine Auszahlung beantragt, habe ihnen sofort meinen Reisepass geschickt und bekam in 10 Minuten eine Antwort, dass die Bearbeitung bis zu 2 Tage dauern wird. Das ist seltsam, warum sollte es 2 Tage dauern, um meinen Reisepass zu bestätigen, wenn sie meine E-Mails in 10 Minuten beantworten können? Der Auszahlungsprozess sollte bis zu 48 Stunden dauern. Jetzt warte ich seit etwa 52 Stunden und es ist immer noch ausstehend. Wenn sie mir einfach schneller bezahlt hätten, hätte ich jetzt schon wieder eingezahlt.
Gute Auswahl und Variation von Spielen im Allgemeinen. Die Seite fühlt sich reaktionsschnell an und funktioniert auf Mobilgeräten einwandfrei.
Der Verifizierungsprozess dauert viel zu lange. 48 Stunden sind einfach wirklich schlecht. Es fühlt sich so an, als würden sie das tun, um süchtige Spieler dazu zu bringen, die Auszahlung zu stornieren, bevor der Verifizierungsprozess abgeschlossen ist.
21 Casino ist ein weiteres Casino aus der White-Label-Gruppe. Wenn Sie Fruity Casa kennen, können Sie auch deren Spielauswahl kennen. Sie haben Netent, NextGen, Blue Print Gaming, Stake Logic und viele mehr. Ich kann jedoch nur Netent, Blue Print und Stake Logic spielen. Aufgrund von Lizenzproblemen kann ich Thunderkick und NextGen nicht spielen. Ich habe bemerkt, dass einige andere White-Label-Casinos wie 21 Prive und Reel Island Big Time Gaming Slots haben, aber aus irgendeinem Grund haben 21 Casino, Fruity Casa und Casilando sie nicht. Vielleicht gehören sie einem anderen Eigentümer.
Als ich mich anmeldete, nahm ich ein 21 No Deposit Free Spins-Angebot. Die Freispiele waren auf Starburst, die mir weniger als R10 aus 21 Spins zahlten. Ich spielte jedoch weiter und erhöhte mein Guthaben auf über R400. Ich spielte weiter und nach etwa 20 Minuten hatte ich etwas über R500 übrig, bemerkte aber, dass mein Umsatz immer noch null war. Ich kontaktierte den Live-Chat und fand heraus, dass man zuerst eine Einzahlung tätigen muss, um mit dem Wetten zu beginnen. Jetzt möchte ich wissen, wie das No Deposit cashable ist, wenn man es ohne Einzahlung nicht umsetzen kann? Das widerspricht dem Zweck, einen No Deposit Bonus zu bewerben, wenn eine Einzahlung erforderlich ist, um mit dem Wetten zu beginnen.
Jedenfalls habe ich meine Einzahlung gemacht und das Willkommensangebot in Anspruch genommen. Ich nahm einen 121% Bonus. Tätigte eine Mindesteinzahlung von R200. Hatte fast R900 und einen Umsatz von R31.500. Ich war innerhalb von fast 2 Stunden beim Spielen von Netent und Quickspin pleite, bevor Blueprint Gaming und Stake Logic hinzugefügt wurden. Ich glaube, ich habe auch auf Quickspin gespielt, aber sie hatten nur wenige und die Art, wie die Spiele geladen wurden, war anders als bei anderen Casinos.
Der Live-Support reagiert schnell, in weniger als 1 Minute, und sie sind freundlich und haben viel Wissen im Live-Chat. Ich bekomme viele Gratisangebote. Hoffe, beim nächsten Mal Auszahlungen zu testen.
Die Tatsache, dass man zuerst eine Einzahlung tätigen muss, um mit dem Wetten des angemeldeten No Deposit Bonus zu beginnen.
Große Auswahl an Spielen, der Kundenservice war anfangs gut, als ich regelmäßig Einzahlungen tätigte, dann wurde er nachlässig und beleidigend.
Der Kundenservice, bevor sie mein Konto geschlossen haben, war schrecklich, beleidigend und nutzlos. Die Auszahlungszeiten sind lächerlich lang, sie sind schnell genug, um dein Geld zu nehmen. Die ausstehende Auszahlung ist ein Witz, in der Hoffnung, dass du zurückziehst und dein ganzes Geld verlierst, clevere Marketingstrategie und verdammt heimtückischer Weg, um Geld von den Spielern zurückzuholen. Ich habe eine Beschwerde eingereicht, in der ich sagte, dass bestimmte Spiele bei niedrigen Einsätzen viel mehr auszahlen, aber höhere Einsätze im selben Spiel scheinen überhaupt nicht auszuzahlen. Sie haben mich wegen meiner Kommentare selbst ausgeschlossen, sie haben mich wegen meiner Beschwerde für 5 Jahre selbst ausgeschlossen. So führt man kein Geschäft, schämt euch, haltet euch von diesem Casino fern. Warum mich wegen einer Beschwerde selbst ausschließen, ist ein ekelhaftes Verhalten von einem Online-Casino, schämt euch, 21casino.
Große Auswahl an Spielen, Gute Aktionen, Saubere und benutzerfreundliche Website.
Die Auszahlungszeiten sind ziemlich empörend. Ich habe in der letzten Woche immer wieder die gleichen automatisierten E-Mails erhalten, in denen steht, dass sie mehr Verifizierung benötigen - trotz der Tatsache, dass ich meine Adresse, ein Fotoausweis und meine Bankkarte vorgelegt habe. Alle Versuche, Kontakt aufzunehmen, werden mit der gleichen automatisch generierten Nachricht beantwortet: "Wir haben Ihre Dokumente erhalten, erlauben Sie 48 Stunden für die Bearbeitung" oder "Wir benötigen weiterhin einen Nachweis über..." Ihr habt alles!
Es sind jetzt 150 Stunden vergangen und mein Geld sitzt immer noch ausstehend da, bereit, verschwendet zu werden - während das Unternehmen meine 10+ Einzahlungen glücklich entgegengenommen hat.
Nichts. Ich wurde im Grunde genommen dazu verleitet, beizutreten und einzuzahlen.
Werbung für eine Promotion, um dich zum Beitritt zu bewegen, dann sagen sie, oh tut mir leid, das ist nicht gültig. Im Grunde genommen betrügerisch, versuchen sie, dich dazu zu bringen, dich anzumelden und zu sagen, wenn du einzahlst, bekommst du dies, aber sobald sie dein Geld 💰 haben, bekommst du es nicht.
Tolle Auswahl an Slots... großartiger Kundenservice!! Das ist alles
Wenn du keine hohen Einsätze spielst, ich meine 2k pro Sitzung... zieh weiter, denk nicht einmal daran, hier zu spielen... Es ist ein Schuppen für High Roller und sie nehmen alles zurück.
Große Auswahl an Spielen. Gute Vielfalt und Auszahlungspotenzial.
SCHWEREN SPIELERN / GROSSEN SETZERN SEI VORSICHT!
Das wird das erste Mal für mich sein. Ich spiele auf zahlreichen anderen Seiten. Alle Seiten haben meine Dokumente innerhalb von 6 Stunden verifiziert und Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden vorgenommen.
Ich habe 1000 £ eingezahlt und 48000 £ gewonnen. Toller Abend beim Glücksspiel und dachte, das wird definitiv eine Seite sein, die ich meinen Glücksspielfreunden empfehlen werde, die alle so viel spielen wie ich.
Jetzt bin ich mir bewusst, dass Casinos den heimtückischen Trick nutzen, dein Geld in der Warteschleife zu halten, aber ich habe so eine Situation NIE erlebt. Ein wöchentlicher Auszahlungsbetrag von 25000 £!! Was? Das kann doch nicht wahr sein?
Ich kontaktierte den Support, nur um informiert zu werden, dass ich verifiziert werden müsse, was ich verstand und dachte, es würde im gleichen Zeitrahmen wie meine bisherigen Erfahrungen erledigt werden. Ich erwähnte auch die Auszahlungslimit und wurde informiert, dass nichts getan werden könne, bis die erste Auszahlung abgeschlossen sei.
Da es ein Donnerstag war, an dem ich die Auszahlung machte, wurde mir gesagt, dass die Verifizierung nicht im Zeitrahmen erfolgen würde, den ich angenommen hatte, sondern am folgenden Montag. Das bedeutete, dass ich mindestens 5 TAGE warten müsste. Ich bat darum, die Verifizierung zu beschleunigen, aber offensichtlich, obwohl der Berater sagte, er hätte es getan, wartete ich bis zum folgenden Montag.
In der Zwischenzeit, obwohl ich ziemlich streng bin, was das Rückgängigmachen von Auszahlungen angeht, die trickreiche Casinos verwenden, war ich noch nie in einer Situation, in der ich mit einem verfügbaren Guthaben von über 23000 £ festsaß und nicht auszahlen konnte.
Wie du dir vorstellen kannst, ist das als Spieler die schlimmste Position, in der man sein kann. Vorhersehbar setzte ich fort und verlor alles und blieb am Ende nur mit den 25000 £ zurück.
Die Ironie hier ist, dass ich erwähnte, dass ich VIP-Mitglied auf zahlreichen anderen Seiten bin und mehr verliere als gewinne. Dieser Gewinn von 48k £ verblasst im Vergleich zu meinen Verlusten in diesem Jahr, aber die Berater konnten sich offensichtlich nicht weniger darum kümmern.
Beachtet das hier, Leute. Die besten Casinos sind die, die fair auszahlen. Ich spiele SkyVegas, und obwohl ihre Spiele in Ordnung sind, zahlen sie mit FPS aus und das Geld ist innerhalb von 2 Stunden auf deinem Konto, selbst am Wochenende. Grosvenor bietet einen ähnlichen Service für größere Auszahlungen an, aber es hat nie länger als 24 Stunden gedauert. Ich spiele auf mehreren anderen Seiten, aber 21 Casino ist das Schlimmste.
Um der 23k £ willen haben sie alle Empfehlungen verloren, die ich meinen Freunden geben würde, und all mein zukünftiges Geschäft. Ich bezweifle, dass sie es so sehen werden.
Wenn du eine Schlange im Gras siehst, spielst du dort nicht weiter. Es gibt viele andere Seiten mit besseren Verifizierungs- und Auszahlungsverfahren, die auch einen guten Ruf haben.
Finde sie und spiele stattdessen dort.
Gute Auswahl an Spielen, aber das war's auch schon. Ask Gamblers sagt, dass die positiven Aspekte nicht lange genug sind... das liegt daran, dass ich nicht viel Gutes gefunden habe.
Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Keine Transparenz bei den Boni.
Hallo Jolomu, Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Bitte beachten Sie, dass wir jedes Feedback, das wir erhalten, schätzen, um 21 Casino zu verbessern. Wir würden es begrüßen, wenn Sie das Problem bezüglich unserer Boni per E-Mail erläutern könnten, damit wir dies mit Ihnen persönlich besprechen und hoffentlich alle Fragen, die Sie zu den Boni haben, klären können. Lassen Sie uns auch bitte wissen, wie Ihre Erfahrung mit unserem Support war, damit wir dies entsprechend angehen können. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Amber 21 Casino
Gute Auswahl an Spielen und Anbietern. Das ist alles.
Schrecklicher Kundenservice. Langsame Auszahlungen und mangelnde Kommunikation.
Hallo Bry, Ich freue mich zu hören, dass Ihnen unsere Auswahl an Spielen im 21 Casino gefällt. Es tut mir jedoch leid zu hören, dass Sie mit unserem Support unzufrieden waren. Bitte beachten Sie, dass unser Auszahlungsprozess 2 Werktage dauert, wenn das Konto verifiziert ist. Wir arbeiten jedoch sehr hart daran, den Prozess zu beschleunigen. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail bezüglich Ihrer Erfahrungen mit unserem Support zu kontaktieren, da wir alle Rückmeldungen schätzen, um das 21 Casino zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Amber 21 Casino
Tolles Casino. Die Website sieht großartig aus. Gute Auswahl an Spielen.
Die Auszahlungszeiten sind einfach zu lang. Ich habe alle Kommentare hier oben gelesen und die Bearbeitungszeit sollte nicht so lange dauern. Bei Leovegas zum Beispiel habe ich nachts Geld abgehoben und am nächsten Morgen wurde es bearbeitet. Am Tag danach war es auf meinem Konto. Ich weiß, dass es für Spieler sehr schwer ist, 2 oder 3 Tage auf die Bearbeitung ihrer Auszahlung zu warten. Meistens heben sie es zurück und verlieren es. Es gibt keine Chance auf der Welt, dass es 48 Stunden dauert, um die Auszahlung zu bearbeiten. Ich weiß, es ist nur ein Trick, ein gemeiner, aber geschickter, geschäftlich gesehen.
Geld zu nehmen ist sofort, aber Geld zu geben dauert Tage. 24 Stunden sind akzeptabel. 48 Stunden sind zu lang, ganz zu schweigen von der Dokumentenverifizierung. Beheben Sie das und 21casino bekommt von mir 10 Sterne!
Hallo JACOB16, Vielen Dank, dass Sie 21 Casino gelobt haben! Bezüglich der Auszahlungsbearbeitungszeit sollten Sie wissen, dass wir sehr hart daran arbeiten, den Prozess zu beschleunigen. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Sophie 21 Casino
Ich habe ein Video auf YouTube gesehen und angefangen zu spielen. Gute Seite, schönes Layout und alles ist leicht zu finden. Hatte eine Frage und war überrascht über die schnelle, freundliche Hilfe, die ich vom Support-Team erhalten habe.
Ich hatte einen Gewinn und habe ausgezahlt. Natürlich haben sie nach einer Verifizierung gefragt, ich habe meine Daten gesendet und musste 2 volle Tage warten, bis es bearbeitet wurde. Meiner Meinung nach dauert das viel zu lange!
Ähnlich wie der Verifizierungsprozess dauert der Auszahlungsprozess extrem lange, sie haben eine Bearbeitungszeit von 48 Stunden. Ich, als echter Spieler im Herzen, finde das sehr gefährlich. Bewiesen durch einen großen Verlust, während ich auf die Genehmigung gewartet habe. Das ist etwas, das ich definitiv nicht mag und mich davon abhält, weiterhin auf dieser Website zu spielen.
Ich hoffe, sie beschleunigen den gesamten Prozess! Und mein Rat an dich: Wenn du ein echter Spieler bist, sei sehr vorsichtig beim Spielen auf dieser Website!
Hallo PAPERBOY, Bitte beachten Sie, dass ich Ihr Feedback an unser engagiertes Support-Team weiterleiten werde, vielen Dank! Bezüglich der Bearbeitungszeit für Auszahlungen sind wir uns dessen vollkommen bewusst und es steht ganz oben auf unserer Verbesserungsagenda. Falls Spieler besorgt sind, dass sie ihre ausstehende Auszahlung stornieren, bieten wir die Möglichkeit, eine Auszeit auf ihrem Casino-Konto zu nehmen, während der sie keinen Zugriff auf das Konto haben, bis die Auszahlung bearbeitet ist. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen. Wir hoffen, Sie bald im 21 Casino zu sehen! Mit freundlichen Grüßen, Sophie 21 Casino
Gute Inhalte
Viele verschiedene Spiele
Toller Support-Chat
Extrem langer Verifizierungsprozess
Lange Auszahlungszeiten. Etwas, das mich wirklich abschreckt.
Hallo PITUDOINK, Vielen Dank, dass Sie 21 Casino gelobt haben! Hervorragenden Support zu bieten und ein attraktives Spielportfolio anzubieten, sind zwei Dinge, auf die wir bei 21 Casino sehr stolz sind. Der Verifizierungsprozess dauert bis zu 48 Stunden und in Ihrem Fall hat es tatsächlich fast 48 Stunden gedauert. Es sollte angemerkt werden, dass wir dabei sind, Schritte zu unternehmen, um den gesamten Auszahlungsprozess zu beschleunigen. Wir hoffen, dass Sie weiterhin bei uns spielen, um diese Verbesserung zu erleben. Mit freundlichen Grüßen, Sophie 21 Casino
Ich habe mich über den Link von Rocknrolla bei 21casino angemeldet. Es gibt viele verschiedene Slots auf dieser Seite und das Gameplay ist gut!
Der Verifizierungsprozess hat fast eine Woche gedauert und eine weitere Woche, um meine erste Auszahlung zu bearbeiten!
Ich spiele seit fast einem Jahr auf der 21Casino-Seite und habe in dieser Zeit einige Male ein paar Tausend Euro gewonnen, aber aufgrund des sehr langsamen Auszahlungsprozesses des Casinos habe ich am Ende jedes Mal all das Geld verloren, das ich als Spieler gewonnen habe!!! Ich glaube, das ist keine professionelle Praxis des Casinos, dein Geld so lange wie 3-4 Tage zu behalten, um dich zum Spielen zu bringen und das Geld wieder an das Casino zu verlieren!!! Außerdem kannst du deine Gewinne während der sehr langen Auszahlungszeit des Casinos nicht sichern und als Spieler verlierst du immer deine Gewinne!!! Sehr unethisch von 21casino!!!
Außerdem habe ich ein paar Mal E-Mails über angebotene Boni erhalten, aber jedes Mal, wenn ich am selben Tag (vor 12 Uhr) eingezahlt habe, habe ich den Bonus nie erhalten und nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice sagen sie einfach Entschuldigung und teilen dir mit, dass der Bonus nach nur wenigen Stunden nach Erhalt der E-Mail-Promotion nicht mehr verfügbar ist!!!!
Wegen des sehr langsamen Auszahlungsprozesses und anderer schlechter Praktiken von 21Casino habe ich jetzt beschlossen, das Spielen auf 21Casino einzustellen und mein Konto dort zu schließen. Ich werde diese Casino-Seite auf jeden Fall niemandem empfehlen!!!
Hallo PEDRO_LONDON, Bitte seien Sie informiert, dass es uns sehr leid tut, davon zu hören. Da die von Ihnen beschriebene Situation definitiv nicht mit dem Service übereinstimmt, den wir unseren Spielern bieten möchten, werden wir Ihren Fall gerne prüfen. Basierend auf den bereitgestellten Informationen konnten wir jedoch Ihr Konto nicht finden. Könnten Sie uns bitte Ihren Benutzernamen über eine private Nachricht oder über Ihr 21 Casino-Konto mitteilen? Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen, Sophie 21 Casino
Hallo, ich wollte nur sagen, dass ich als neuer Spieler 21 Casino ein wenig entmutigend fand. Versteh mich nicht falsch, 21 Casino ist eine großartige Seite zum Spielen von Spielen, aber ich fühle mich von der Art und Weise, wie ihr Verifizierungssystem funktioniert, enttäuscht.
Ich habe mich auf dieser Seite angemeldet, weil mir das Design gefiel und ich es ausprobieren wollte.
Ich gewann 200 £ und entschied mich dann, auszuzahlen. Ich wurde dann gebeten, meine ID zu verifizieren, die ich gerne per E-Mail gesendet habe.
Dann wurde mir mitgeteilt, dass die Überprüfung meiner Dokumente bis zu 48 Stunden dauern würde. Das war am 20.08.17. Ich habe sogar mit dem Online-Chat gesprochen und mir wurde versichert, dass sie meine Dokumente tatsächlich erhalten hatten. Nach ein oder zwei Tagen habe ich meine 200 £ zurückgezogen und 700 £ gewonnen und die Gewinne nach Überprüfung am nächsten Tag, ob meine Gewinne von ausstehend auf verfügbar gewechselt hatten, festgestellt, dass sie immer noch ausstehend waren. Ich habe erneut meine 700 £ zurückgezogen und 1.100 £ gewonnen, was mich sehr gefreut hat. Alles in allem wartete ich darauf, dass mein Geld auf mein Bankkonto überwiesen wurde, und habe es schließlich zurückgezogen, da es immer noch ausstehend war, und habe alles verloren. Ich bin fest davon überzeugt, dass ich nicht so lange warten musste und immer noch auf die Verifizierung warte, da ich heute, am 24.08.17, nicht alles verloren hätte.
Benutzername BLESSED2017
Mit freundlichen Grüßen
Ich hatte nicht die Möglichkeit, meine Gewinne auszuzahlen.
Hallo BLESSED2017, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, zu erklären, warum 21 Casino Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Ich habe Ihren Fall überprüft und leider wurden Sie nicht darüber informiert, dass eines Ihrer Dokumente aufgrund eines internen Fehlers veraltet war. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung dafür, und wir werden dies intern klären. Darüber hinaus haben wir Sie über Ihr Casino-Konto kontaktiert, um Sie durch den Verifizierungsprozess zu führen und Ihnen eine Bonusentschädigung anzubieten. Auch wenn Sie neue Dokumente senden, werden wir sicherstellen, dass sie vorrangig bearbeitet werden. Hoffentlich möchten Sie Ihr Konto weiterhin verifizieren und 21 Casino eine weitere Chance geben! Mit freundlichen Grüßen, Sophie 21 Casino
Sehr slicke Seite, großartige Grafiken, einfaches Gameplay. Ich habe sie wegen rocknrolla genutzt, und es war einfach, sich anzumelden und ein guter Bonus wurde angeboten.
Die Verifizierungszeit und das Abheben von Geldern sind prähistorisch.
Ich habe vor über 48 Stunden beantragt, Geld abzuheben, die angeforderten Dokumente eingereicht (die kein anderer Anbieter jemals von mir verlangt hat) und habe immer noch keine Genehmigung für die Anfrage erhalten.
Versuchen sie nur, die Gelder der Spieler länger zu halten? Das scheint eine sehr schlechte Praxis zu sein.
Ich habe nur einen sehr kleinen Betrag gewonnen, ich möchte einfach nur mein Geld. Sie haben meine Einzahlung ohne jegliche 'Verifizierung' akzeptiert, wollen jetzt aber keine Gelder zurückgeben.
Mein Benutzername ist mikihood
Hallo Mikihood, Vielen Dank, dass Sie unsere Website gelobt haben! Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall überprüft haben und es tatsächlich eine kleine Verzögerung im Verifizierungsprozess gegeben hat, wofür wir uns aufrichtig entschuldigen. Ich habe bemerkt, dass Sie bereits eine Entschädigung dafür erhalten haben. Die aktuelle Bearbeitungszeit für Abhebungen beträgt 2 Werktage, aber ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass wir planen, den Prozess bald zu optimieren und zu beschleunigen. Mit freundlichen Grüßen, Sophie 21 casino
Das Casino hat Spaß gemacht und bietet eine große Auswahl an Spielen, der Live-Chat ist gut, ABER
Die Verifizierung des Kontos hat länger als 48 Stunden gedauert. Ich habe jetzt all die 12.000 $ verloren, die ich gewonnen habe. Wenn ich es einfach abheben könnte, wäre ich in Ordnung, selbst wenn es eine vorübergehende Sperre gewesen wäre. Ich verstehe, dass 21casino ein Geschäft ist, aber sie sind nicht aufrichtig. Sie sagten, es dauert maximal 48 Stunden. Ich bin sehr verärgert und werde aufgrund dieser Unehrlichkeit nicht mehr spielen. Was erwarten Sie von einem Spieler, wenn er das Geld nicht abheben kann? Es auf einer Website ansehen? 21 Casino, ihr könntet besser sein und ich wurde aufgrund einer nicht eingehaltenen Richtlinie betrogen. Ich werde das Kleingedruckte lesen und sehen, was ich dagegen tun kann.
Benutzername: Sjreaper
Hallo SJSOHOTA5517, Vielen Dank für Ihr Lob bezüglich unseres Spielportfolios und des Support-Teams! Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Konto überprüft haben und es uns leid tut zu sehen, dass der Verifizierungsprozess tatsächlich verzögert wurde. Wir werden dies intern ansprechen und bitten Sie um Entschuldigung. Darüber hinaus werden wir Sie über Ihr Casino-Konto kontaktieren, um Ihnen eine angemessene Entschädigung anzubieten. Hoffentlich werden Sie weiterhin Spaß beim Spielen im 21 Casino haben! Mit freundlichen Grüßen, Sophie 21 Casino
Tolle Auswahl an Spielen, hochwertige Seite und der Live-Support ist 10/10, besonders Bob. Ich bin von Rocknrolla hierher gekommen. Entschuldigung für mein schlechtes Englisch.
Ich habe am 23.07. mit dem Spielen begonnen und etwa 1000 eingezahlt und etwa 12000 gewonnen. Ich habe versucht, 10k abzuheben, aber ich musste mein Konto verifizieren, also habe ich das getan und meine Abhebung wurde am 27.07. akzeptiert. Heute ist der 04.08. und mein Geld ist nicht angekommen.
Hallo SPAWNCT, Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen im 21 Casino geteilt haben! In der Regel kommen Banküberweisungen innerhalb von 5 Werktagen an, jedoch kann es gelegentlich länger dauern, abhängig von Ihrer Bank und Ihrem Land. Wir entschuldigen uns dafür, wir werden uns über Ihr Casino-Konto mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Sophie 21 Casino
Das ist das beste Casino überhaupt. Ich war bei ein paar anderen und habe einige seltsame Manipulationen der Kugel beim Roulette gesehen, aber 21 scheint sehr fair und wirklich zufällig zu sein. Die Spielauswahl ist erstaunlich. Der Kundenservice ist KÖNIG wie das Coronet-Logo. TOP-BEWERTUNG 21 !!! Ich bin wirklich begeistert davon.
Nichts! Ich kann es überhaupt nicht bemängeln. Gut gemacht. Ich war bei vielen anderen und dieses hier ist das beste!!!
Hallo Pickpock, Vielen Dank für so eine schöne Bewertung! Ich freue mich zu hören, dass Sie gerne im 21 Casino spielen. Wir arbeiten ständig an Verbesserungen, um unseren Spielern mehr Dienstleistungen und Spiele anzubieten. Sollten Sie jemals Fragen haben, zögern Sie nicht, uns rund um die Uhr über den Live-Chat zu kontaktieren. Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Spielen in der Zukunft! Mit besten Grüßen, Amber 21 Casino
Große Auswahl an Spielen, die mir anderswo nicht zur Verfügung stehen, wie Blueprint.
Betrieb in meinem Markt.
Option, den RTP-Prozentsatz für einzelne Slots anzuzeigen, bevor man sie lädt.
Mobile Erfahrung vergleichbar mit der Desktop-Erfahrung, wo andere bei der Bereitstellung von Konsistenz versagen.
Hatte keine Probleme mit der Dokumentenverifizierung, der Prozess ist einfach.
Alle Abhebungsanfragen, die aus dem Casino gestellt wurden, waren von beträchtlichem Betrag, und alle wurden mit minimaler Verzögerung bezahlt.
Insgesamt gibt es viele positive Aspekte zu diesem Casino, jedoch könnten die negativen Punkte für viele als ziemlich erheblich angesehen werden.
Die Wartezeit für Abhebungen ist viel zu lang. Ich verstehe die Strategie, Geld vom Spieler zurückzuholen, und obwohl ich mit dieser Praxis nicht einverstanden bin, sind sie ein Unternehmen und haben das Recht, solche Dinge zu tun. Allerdings bieten die meisten anderen Casinos derzeit eine "Lock"-Funktion an, während man auf die Genehmigung oder Ablehnung der Abhebungsanfrage wartet. Effektiv muss man mindestens vier Werktage warten, um eine Zahlung zu erhalten, wenn man im 21 Casino spielt. Ich habe viele Antworten auf Bewertungen auf dieser Seite gelesen, die besagen: "Wir arbeiten an einem schnelleren Prozess", aber sie stammen aus dem frühen Jahr 2016, was die Frage aufwirft, ob dies überhaupt noch eine Priorität ist.
Der Kundenservice, der jetzt 24/7 verfügbar ist, hat nur begrenzte Möglichkeiten, Anfragen zu genehmigen oder zu bearbeiten.
Sie bieten ihre progressiven Jackpots nicht in allen Jurisdiktionen an, was eine besorgniserregende Proposition ist. Wenn man Glück hat und einen riesigen Gewinn erzielt, könnte man möglicherweise nicht berechtigt sein, das Geld zu erhalten. Eine Klarstellung, warum dies der Fall ist, wäre großartig, oder was passieren würde, wenn ein Spieler aus einer dieser Jurisdiktionen einen progressiven Jackpot gewinnen würde. Gilt dies auch für Multi-Provider-Jackpots wie Mega Moolah?
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind etwas kompliziert, der Betreiber könnte sich eine Scheibe von Rizks Politik "No Bulls#!t" abschneiden.
Hallo Okman, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und wir freuen uns sehr zu erfahren, dass Sie unsere Spielauswahl schätzen und einen reibungslosen Abhebungsprozess erlebt haben. Es ist sehr wahr, dass wir seit Anfang 2016 daran arbeiten, den Abhebungsprozess zu verbessern, jedoch haben wir uns zunächst darauf konzentriert, die Verifizierungsprüfungen und die Kommunikation zu verbessern. In diesem Jahr steht tatsächlich die Beschleunigung der Prozesszeit definitiv auf der Agenda und wir bereiten uns auf diese Änderung vor. Was die Jackpot-Spiele betrifft, garantieren wir zu 100 %, dass jeder Spieler, der in der Lage ist, die Spiele zu spielen, ausgezahlt wird, wenn er gewinnt. Wir stimmen jedoch zu, dass die Bedingungen dies klarer darstellen könnten, dieses Feedback wurde bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Vielen Dank nochmals für Ihr nützliches Feedback und wir wünschen Ihnen viel Glück beim Spielen im 21 Casino! Mit freundlichen Grüßen, Sophie 21 Casino
Eines der besten Casinos, in dem ich gespielt habe (Ich komme aus Norwegen, aber dieses Casino hat viele Slots, die andere Casinos nicht haben. Ich schaue gerade Rocknrolla und habe beschlossen, hier ein Konto zu erstellen. Ich habe ein wenig Geld an verschiedenen Slots gewonnen und bin zufrieden.
Die Wartezeit zur Überprüfung meiner Verifizierungsunterlagen. Wirklich, wirklich nervig. Fühle mich, als wäre ich wieder im Jahr 2002..... und wenn man auch Geld zurücknehmen kann, ist das eine schlechte Option.....
Mein Benutzername im Spiel ist khelifionetime
Hallo BILLY1992, Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit zur Überprüfung der Verifizierungsdokumente bis zu 48 Stunden beträgt und in Ihrem Fall dieser Zeitraum nicht überschritten wurde. Wir nehmen Ihr Feedback jedoch ernst und freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir planen, die Bearbeitungszeit für Auszahlungen in diesem Jahr zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Sophie 21 Casino
Ausgezeichnete Spielauswahl und guter Online-Chat-Service. Unglaublicher Kundenservice, sie sind ganz nett, können aber wirklich keine Entscheidungen treffen, lebendige Spielauswahl und sichere Bankmethoden für High Roller wie mich.
Hätte 600 Euro Gewinn ausgezahlt bekommen, wenn sie nicht zurückgebucht hätten. (Schlechteste Option, die Ihr Casino hat).
Abhebung und Rückbuchung: Ich 6-6, 19:57 habe alle meine Dokumente gesendet. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich bereits eine Abhebungsanfrage gestellt. (Immer noch in der Lage, es zurückzubuchen). Bin schlafen gegangen, bin am nächsten Tag aufgewacht und habe den Live-Chat gefragt, ob die Dokumente verifiziert wurden. Noch nicht, könnte bis zu 24-48 Stunden dauern. Habe beschlossen, diese Zeit abzuwarten. Am Freitag erneut kontaktiert... Endlich genehmigt, aber mein Geld kann immer noch zurückgebucht werden......
Schlechter Fehler von mir... Ich habe es zurückgebucht... und verloren! (Passiert). Aber warum zur Hölle muss man 3++++ Tage warten, wenn man eine Abhebung zurückbuchen kann!
Kein Casino, in dem ich gespielt habe, hatte dieses Problem. 32red, Trada, Risk, Betspin, MrGeen. All diese Casinos haben innerhalb von 1 Tag ausgezahlt. (Ich habe immer Dokumente bereit zur Bearbeitung.)
Würde nicht empfehlen, hier zu spielen. Sie wollen tatsächlich, dass Sie zurückbuchen. Das ist völlig inakzeptabel und ich würde einfach erwarten, dass der Kundenservice, der meine Umstände kennt, dieses eine Dokument sofort mit den anderen Dokumenten bearbeitet. Die Abhebung steht noch aus und soll heute Abend akzeptiert werden, also werden wir sehen, was damit passiert. Ich habe Screenshots von allem gemacht, nur für den Fall, dass etwas anderes passiert. Wirklich schade, da es ein großartiges kleines Online-Casino ist.
Hallo lvdbelt, Zunächst einmal vielen Dank für die netten Komplimente zu unserer Spielauswahl und dem Live-Chat-Support! Bitte beachten Sie, dass ich Ihren Verifizierungs- und Abhebungsprozess überprüft habe. Unsere Abhebungsbearbeitungszeit beträgt 2 Werktage und die Verifizierungszeit nach dem Senden der Verifizierungsdokumente beträgt bis zu 48 Stunden. In Ihrem Fall wurden beide Zeitrahmen nicht überschritten. Wir verstehen jedoch Ihr Feedback und ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass wir an einem schnelleren Auszahlungsprozess für die Zukunft arbeiten. Mit freundlichen Grüßen, Sophie 21 Casino Support
Vielfalt an Spielen, aber ich bevorzuge immer noch Roulette. Große Empfehlung von Rock'n'Rolla. Ich bin bereit, eine gute Bewertung abzugeben, wenn alles reibungslos verläuft.
Dauer bis die Auszahlung genehmigt wird.
Ich weiß, dass man beim ersten Mal seine Dokumente vorlegen muss, wenn man eine Auszahlung beantragt. Was ist mit dem zweiten Mal? Wäre das ein Problem? (Ich habe alles ausgedruckt, damit sie nicht behaupten können, dass etwas schiefgelaufen ist, wie es die vorherigen Rezensenten gesagt haben.)
Hallo Is200, Ich freue mich zu hören, dass Sie unsere Roulette-Spiele genießen. Da wir von der UK Gambling Commission lizenziert sind, sind wir verpflichtet, diese Dokumente zur Verifizierung eines Kontos anzufordern. Diese Dokumente werden nur einmal vor der ersten Auszahlungsanfrage angefordert, und sobald ein Konto verifiziert ist, müssen sie nicht erneut gesendet werden. Jede zweite oder andere zukünftige Auszahlung wird schneller bearbeitet, da das Konto bereits verifiziert ist. Wenn Sie Fragen zum Status Ihrer Verifizierung oder Auszahlung haben, können Sie sich gerne an unser Support-Team wenden. Sie sind rund um die Uhr über den Live-Chat erreichbar. Mit freundlichen Grüßen, Amber 21 Casino
Ausgezeichnete Spielauswahl und guter Online-Chat-Service. Live-Roulette ist hervorragend und insgesamt das beste Casino, in dem ich online gespielt habe.
Jetzt der wirklich schlechte Punkt. Ich habe 2000 Pfund eingezahlt und gewonnen und das Bonusangebot abgelehnt, um alle Implikationen zu vermeiden, und wollte keinen Zweifel daran, dass die Gewinne mir gehören würden. Ich habe die Gelder abgehoben und wurde gebeten, Dokumente zur Verifizierung meines Kontos vorzulegen, was ich verstehe, kein Problem. Ich habe diese am Montag gesendet, da ich das Geld wirklich am Freitag für meinen Urlaub benötigte und dies in der E-Mail erklärt habe. Heute habe ich eine E-Mail zurückbekommen, in der steht, dass die meisten meiner Dokumente in Ordnung sind, aber sie benötigen einen weiteren Brief mit meiner Adresse, also habe ich dies gesendet und anscheinend muss ich weitere 48 Stunden warten, bis ein Dokument verifiziert ist.
Das ist völlig inakzeptabel und ich würde einfach erwarten, dass der Kundenservice, der meine Umstände kennt, dieses eine Dokument sofort mit den anderen Dokumenten bearbeitet. Die Auszahlung ist noch ausstehend und soll heute Abend akzeptiert werden, also werden wir sehen, was damit passiert. Ich habe Screenshots von allem gemacht, nur für den Fall, dass etwas anderes passiert. Wirklich schade, da es ein großartiges kleines Online-Casino ist.
Hallo Bangersep85, Bitte beachten Sie, dass wir auf Ihre letzte Bewertung oben geantwortet haben. Mit freundlichen Grüßen, Amber 21 Casino
Gute Auswahl an Spielen, nicht schlechter Support, insgesamt ein anständiges Casino, wenn da nicht die langen Wartezeiten für Auszahlungen wären.
Einige Promo-Regeln wie 50 Euro Mindestwette für den Bonus, einige Boni haben nicht einmal 24 Stunden, um sie zu nutzen. Und es ist nicht nachvollziehbar, dass eine Rückbuchungszeit von 48 Stunden nicht in Ordnung ist.
Hallo Jsbags, Ich freue mich zu hören, dass Ihnen unsere Auswahl an Spielen gefallen hat. Bitte beachten Sie, dass der maximale Einsatz aller Boni mit Ausnahme des ersten Einzahlungsangebots 10 % des erhaltenen Bonusbetrags beträgt. Die 10%-Regel gilt nicht, wenn die Einsatzgröße weniger als 5,- beträgt. Bitte beachten Sie auch, dass in unseren Bedingungen keine Mindestwette erwähnt wird, die einzige Mindestwette, die gilt, ist die Mindestwette, die das Spiel selbst anwendet. Schließlich beachten Sie bitte, dass Boni nie nach 24 Stunden ablaufen, in den meisten Fällen laufen sie nach 30 Tagen ab. Darüber hinaus dauert unser Auszahlungsprozess 2 Werktage, wenn ein Konto verifiziert ist, aber wir arbeiten daran, diesen Prozess zu beschleunigen. Zögern Sie nicht, den Support zu kontaktieren, wenn Sie Fragen zu unseren Boni haben. Mit freundlichen Grüßen, Amber 21 Casino
Gute Auswahl an Spielen. Tolle Benutzeroberfläche. Regelmäßige E-Mails mit Angeboten. Guter Support. Mobile Seite funktioniert großartig. Australischer Dollar wird angeboten. Legitime Seite.
Die Auszahlungszeit ist etwas lang. Ich habe etwa 9.000 AUD bei Reel Steal gewonnen. So ein tolles Spiel, wenn es auszahlt! Haha, ich habe in derselben Nacht 5.000 AUD gewonnen, aber ich habe das über eine Rückbuchung wieder eingesetzt. Das ist mein eigenes Verschulden. Ich habe einige YouTube-Videos, die ich hochladen möchte, sobald ich ausgezahlt wurde. Ein weiterer Rolla-Stream-Follower hier. Beschleunigen Sie die Auszahlungen und ich würde 10 statt 9 bewerten.
Hallo Frankcap, Herzlichen Glückwunsch zu Ihren Gewinnen! Ich freue mich sehr zu hören, dass Sie gerne in unserem Casino spielen und gute Erfahrungen mit unseren Support-Mitarbeitern gemacht haben. Wir bemühen uns, allen unseren Spielern einen guten Service und Angebote zu bieten. Derzeit dauert unser Auszahlungsprozess 2 Werktage, sofern ein Konto verifiziert ist, aber wir arbeiten daran, den Prozess zu beschleunigen. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Auszahlung haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Live-Support zu kontaktieren, damit sie Ihnen helfen können. Unser Live-Support ist täglich von 10:00 bis 02:00 CET verfügbar. Mit freundlichen Grüßen, Amber 21 Casino
Zunächst einmal muss man einundzwanzig sein, um im 21 Casino zu spielen, oder? Nein. Solange man 18 Jahre oder älter ist, ist es in Ordnung, aber man muss Mitglied im Twenty-one Casino sein, um dort spielen zu können, als wüsstest du das nicht schon. Wie auch immer, ich war weit über einundzwanzig, als ich mich bei Twenty-one angemeldet habe, hehehe. Wie bei den meisten anderen Casinos war der Hauptgrund für meine Anmeldung das Angebot, das zu diesem Zeitpunkt gemacht wurde. Was es war, ist mir entfallen, denn es ist schon 2016 passiert. Hmm, es ist nicht so lange her, aber mein Gedächtnis ist es. Hahaha.
Wie auch immer, nach der Anmeldung im Casino habe ich das Angebot, was auch immer es war, in Anspruch genommen und ohne Probleme erhalten, sonst hätte ich mich daran erinnert. Nachdem ich es gespielt hatte und nichts gewonnen habe, habe ich das einzige getan, was ich als nächstes wusste - ich habe mich abgemeldet! Hahaha. Nein, es gab nichts, was mich so sehr angezogen hätte, um eine Einzahlung zu tätigen. Die Spielauswahl war nicht so schlecht, nicht so viele Spiele verfügbar, aber was zählte, war, dass ich das Spiel, das ich spielen wollte, nicht spielen konnte, weil es nicht da war. Zu diesem Zeitpunkt war ich total verrückt nach Dead Or Alive, wie viele andere Spieler auch.
Nun, mein Konto sah seit diesem letzten Spiel keine Aktivität mehr, bis 21 Casino mit Branders fusionierte, zusammen mit Fruity Casa und Amsterdams Casinos. Warum war das wichtig? Einfach, weil diese Casinos gelegentlich Freispiele oder Boni an ihre einzahlenden Mitglieder vergaben, was mich aus dem Bild setzte. Das tut ein bisschen weh, denn ich konnte diese Freispiele nur von Fruity Casa und nicht von 21 Casino bekommen, also habe ich hin und wieder einige gute Angebote verpasst. Nun, ich konnte das nicht so weiterlaufen lassen, also habe ich eines schönen Tages eine Einzahlung bei 21 Casino gemacht, nichts gewonnen, aber wurde berechtigt, all diese netten Gratisangebote zu erhalten, hahaha.
Was das Casino selbst betrifft, tut mir leid, ich habe nicht viel über die Auszahlungsgeschwindigkeit oder den Kundenservice zu sagen. Bisher musste ich nicht mit ihrem Live-Chat-Service in Kontakt treten, noch habe ich Anfragen per E-Mail an sie gestellt. Da ich bei Branders bin, habe ich einfach angenommen, dass alles akzeptabel und gut betreut sein sollte. Nichts Außergewöhnliches, sondern einfach durchschnittlich, für mich ist das so. Ja, bisher auch keine Beschwerden.
Hallo Afi4wins, Vielen Dank, dass du uns so eine großartige Bewertung gegeben hast! Wir freuen uns sehr zu hören, dass du gerne bei uns im 21 Casino spielst. Ich hoffe aufrichtig, dass sich deine Erfahrung bei uns weiterhin verbessert. Wir bemühen uns, unseren Spielern großartige, einzigartige Aktionen anzubieten. Schau dir unbedingt unsere Aktionsseite an, um laufende Aktionen zu sehen, und denk daran, dass wir auch einige sehr schöne Einzahlungsangebote anbieten, manchmal kombiniert mit No-Deposit-Aktionen. Bitte beachte, dass unser 21 Casino Live Support täglich von 10:00 bis 02:00 CET verfügbar ist, falls du jemals Fragen hast oder wissen möchtest, ob es irgendwelche Aktionen oder Freispiele gibt, und sie werden dir gerne helfen. Hoffentlich können wir dir bald bei zukünftigen Gewinnen helfen. Hab einen großartigen Tag und nochmals vielen Dank für deine Bewertung. Mit besten Grüßen, Amber 21 Casino
Tolle Spiele, reibungslose und benutzerfreundliche Seite. Sehr einfach, ein Konto einzurichten, einzuzahlen und zu spielen. Tolle Kommunikation, als ich heute eine E-Mail von ihnen erhielt, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Auszahlung von 2.000 £ auf 110 £ reduziert wurde, war es sehr einfach zu verstehen. Es erinnerte mich daran, dass Klausel 9 Teil v spezifisch über Auszahlungslimits nach dem Spielen mit dem Willkommensbonus war.
Nachdem ich die ganze Nacht gespielt und 3 oder 4 Tausend Pfund umgesetzt habe, um den Bonus durchzuspielen, finde ich die Seite ein wenig geizig, indem sie mir 110 £ anstelle der 2.000 £ anbieten, die ich gewonnen habe. (auch kleine Einsätze!) Ich warte immer noch auf die 110 £.
Während ich akzeptiere, dass dies meine eigene Nachlässigkeit ist, frage ich mich, ob ich diese Seite in Zukunft als meine "Go-To"-Seite für Slots nutzen möchte. Ich werde beim nächsten Mal viel vorsichtiger sein! Eine weniger ernsthafte Beschwerde, wo ist mein Lieblingsslot Hercules High and Mighty?
Lieber Fekkitt, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich freue mich zu hören, dass Sie das Spielen im 21 Casino genossen haben. Leider haben wir das Spiel Hercules High and Mighty nicht, aber ich werde Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit wir dieses Spiel hoffentlich in Zukunft anbieten können. Es ist korrekt, dass jeder No-Deposit-Bonus oder Freispiele eine maximale Auszahlung von 100,- haben, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben. Wenn Sie jedoch mit einem Einzahlungsbonus oder Freispielen spielen, gibt es keine maximale Auszahlung, die damit verbunden ist. Sollten Sie jemals Fragen zu den Umsatzanforderungen eines Bonus haben oder wissen möchten, ob es eine maximale Auszahlung mit dem Bonus gibt, können Sie sich gerne an unseren Live-Support wenden, damit wir Ihnen bei Ihren Fragen helfen können. Unser Live-Support ist täglich von 10:00 bis 01:00 Uhr MEZ verfügbar. Ich hoffe, Sie ziehen in Betracht, uns eine weitere Chance zu geben, da wir unsere Spieler schätzen und möchten, dass jeder eine gute Erfahrung hat. Mit freundlichen Grüßen, Amber 21 Casino
Eine riesige Spielauswahl, ein wirklich cooles und modernes Design, außerdem viele unterhaltsame Kampagnen und Boni. Der Kundenservice ist immer sehr hilfsbereit.
Mir fällt nichts ein, also gibt es nichts hinzuzufügen, das neue Design ist viel besser als zuvor, jetzt ist es großartig.