Wenn das Jahr 2025 einen gebührenden Abschied brauchte, dann hat der AskGamblers Beschwerdedienst (AGCCS) ihn geliefert! 1.677.858,18 $, die allein im 4. Quartal an die Spieler zurückgegeben wurden, ist definitiv ein Grund zum Feiern.
Zwischen Oktober und Dezember gingen beim AGCCS 3.460 Beschwerden von Spielern aus der ganzen Welt ein. Das Team bearbeitete 1.252 Fälle, löste 815 Streitigkeiten erfolgreich und half 2.484 Nutzern dabei, Antworten, Rückerstattungen oder beides zu erhalten. Insgesamt waren 983 Casinos, Sportwettenanbieter und Affiliates beteiligt, denn Fairness stellt sich selten ohne ein gewisses Nachhaken ein.
Der größte Teil der zurückgewonnenen Gelder stammte erneut aus Casino-Beschwerden, die sich auf über 1,47 Millionen $ beliefen. Die eigentliche Überraschung des Jahres 2025 war jedoch der Bereich Sportwetten.
Ein Rekordjahr für Sportwetten-Beschwerden
Der Bereich Sportwetten ist nicht nur gewachsen, er hat einen Sprint hingelegt. Nachdem das Jahr im 1. Quartal mit lediglich 568 $ an zurückgewonnenen Geldern begann, sprang die Summe im 2. Quartal auf 88.953 $ und erreichte im 4. Quartal mit 105.112 $ ihren bisherigen Höchststand. Das ist kein Zufall, sondern eine deutliche Dynamik.
Auch die Affiliates erreichten im 4. Quartal mit fast 28.000 $ an zurückgewonnenen Geldern ihren Spitzenwert, während die Aktivitäten über lokale Partner das Gesamtergebnis weiter verstärkten.
Und hinter all diesen Statistiken stehen echte Menschen. Ein Spieler brachte es auf den Punkt:
Ich schätze die Unterstützung durch das AskGamblers-Team sehr. Ihr Engagement hat sichtlich dazu beigetragen, die Situation zu klären, und ich bin dankbar für die schnelle und professionelle Bearbeitung meines Falles.
Das 4. Quartal mag insgesamt etwas ruhiger gewesen sein, ausgezahlt hat es sich dennoch. Sollten Sie einmal mit einem Casino in eine Sackgasse geraten, sind wir für Sie da. Sie können jederzeit eine Beschwerde einreichen und unser Team kümmert sich weiter.
