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Casino Beschwerden

Slotty Vegas Spielothek - Nicht eingehaltene Auszahlung


vor 5 Jahren
Hallo, ich habe gestern Abend eine Auszahlung veranlasst. Das ist nun meine 5 Auszahlung bei Ihnen es dauert immer sehr lange. Nunbjat mich letze Woche ein Kollege von Ihnen angerufen und hatte einen bonus für mich. Ich wollte ablehnen, weil ich meinte das ich ungern in eurem Casino spiele, weil die auszahlubgen immer so lange dauern. Und bei anderen online Casinos kann man im Chat nachfragen und die werden innerhalb von 10 min bestätigt. Und ich denke viele auszahlungen, haben viele Casinos. Der Kollege von Ihnen versprach das es diesmal am gleichen Tag noch ausgezahlt wird, weil die Auszahlungsabteilubg sich vergrößert hat. Ich habe mich darauf verlassen und nun habe ich wieder das gleiche Problem.

Diskussion

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Liebe(r) @Liamia1988,

Das AskGam­ble­rs-­Bes­chw­erd­e-Team bittet Sie, Ihre Beschwerde zu aktualisieren und zu klären, ob Sie Ihre Zahlung storniert haben. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall als gelöst betrachten, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und er entsprechend geschlossen wird.

Bitte beachten Sie, dass Sie gemäß den AskGam­ble­rs-­Bes­chw­erd­e-B­edi­ngungen und -Richtlinien, die Sie bei der Registrierung und Nutzung unseres Beschwerdesystems akzeptiert haben, verpflichtet sind, während des Prozesses das erforderliche Maß an Unterstützung und Zusammenarbeit bereitzustellen und Aktualisierungen rechtzeitig bereitzustellen.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und Ihr Verständnis.

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Good afternoon,

I have looked into your complaint for you and when checking your account I have found that there is no pending balance or pending withdrawals at this time.

In fact, the last transaction on your account was from a day before you raised your complaint, where you cancelled your withdrawal and played the funds. From our records, I can see that you cancelled and re-requested your withdrawal 8 times between the 9th and 10th November, with the last transaction being the cancellation of your withdrawal at 18:47 UTC on the 10th November.

I have forwarded a statement of transactions to AG for their perusal.

If there is any way I can help further, do let me know.

Kind Regards,
Karl
Head of Brand
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Liebe(r) @Liamia1988,

Das AskGam­ble­rs-­Bes­chw­erd­eteam bittet Sie herzlichst, Ihre Beschwerde entsprechend zu aktualisieren und den Gesamtbetrag der strittigen Auszah­lun­gsa­nfr­age(n) klarzustellen.

Bitte beachten Sie, dass Sie die notwendigen Updates, gemäß den Beschw­erd­e-R­ich­tlinien von AskGamblers, rechtzeitig bereitgestellt werden.

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit mit dem Beschwerdeteam von AskGamblers.

Slotty Vegas Casino Beschwerde-Statistik

Gelöst 21 / 21
Durchschn. Betrag $2,191
Durchschn. Dauer 4 Tage
Durchschn. Antwortzeit 1 Tag

Slotty Vegas Casino Beschwerden

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Slotty Vegas Spielothek - Auszahlung dauert lange
Hallo liebe ASKGAMBLERS Community.

Ich habe vor circa 1 Monat bei Slotty Vegas 2500 Euro gewonnen und wollte diese Auszahlen.
Dort wartete ich mit konto Bestätigung ganze 5 Tage lang bis die Auszahlung bearbeitet wurde.
Das fand ich alles noch in Ordnung da mein Konto ja noch überprüft werden musste und es meine erste Auszahlung war.

Damals fragte ich aber auch schon nach wieso dies alles so lange dauert und mir wurde gesagt das es bei der ersten Auszahlung immer bis zu 5 Tage dauert aber dafür ab der zweiten Auszahlung das Geld in max 48 Stunden unterwegs ist . So wurde mir es gesagt.


Nun gewann ich am 04.12.2020 wieder 1300 Euro und habe natürlich eine Auszahlung eingereicht. Seit dem Tut sich gar nichts mehr.
Im live Chat wird ständig gesagt das sie in der Warteschlange fest hängt und die Auszahlung wird sicher in denn nächsten Tagen bearbeitet.
Dies finde ich eine sehr schlechte Antwort da die nächsten Tage halt alles sein kann.

Gestern fragte ich nochmals nach , selbe Antwort wird bald bearbeitet.
Heute fragte ich nochmals nach, dort sah es besser aus, er fragte nach einen Datenabgleich, ich dachte er könnte meine Auszahlung bearbeiten. doch am schluss stellte sich herraus , die auszahlung hängt in der Warteschlange wird die nächsten Tage bearbeitet, also wie immer.

Ich sags mal so, schönes Casino, bin dort auch im Plus , die Slots funktionieren super. Aber ich persönlich als Spieler möchte nicht immer eine Woche auf meine Auszahlung warten falls es da überhaupt schon bearbeitet ist. Das weck einfach in mir ein bisschen Misstrauen und langsam mach ich mir Sorgen.
Status solved Gelöst
€1,300