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Casino Beschwerden

Slotty Vegas Spielothek - Auszahlung verspaetet


vor 5 Jahren
Sehr geehrtes Team,

Ich habe seit dem 22.01.2021 eine Ausstehende Zahlung.
Ich habe den Support angeschrieben und immer wieder sagt man das die Auszahlung in der Warteschleife ist. Auf die nachfrage, wann denn damit zu rechnen sei, bekommt man keine Antwort bzw. Das die zuständige Abteilung bemüht ist.

Ich bitte seitens Slotty Vegas um eine schnelle Auszahlung
Danke
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Unseriöses Casino Slotty Vegas Casino
Betrag €1600

Diskussion

User name

Hallo zusammen,

Auf Grundlage der letzten Veröffentlichung betrachtet das Beschwerdeteam von AskGamblers diesen Fall als gelöst und hat ihn somit offiziell geschlossen.

Wir danken beiden Parteien für ihre Unterstützung während des Beschw­erd­eve­rfa­hrens.

User name loyalty-level-2
Wurde alles ausgezahlt. Mein Lob an slotty vegas und das askgamblers Team.

Lg
User name loyalty-level-2
Hallo Karl,

Geld ist eingegangen. Ich habe gestern erneut eine Auszahlung beantragt. Können sie sich da noch drum kümmern ?

Danke
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User name
Hallo NAME,

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.

Leider hatten wir ein Problem mit einer technischen Störung bei einem Spieleanbieter, die einen Engpass in der Zahlungsabwicklung verursacht hat. Das Problem wurde behoben und wir holen nun die ausstehenden Auszahlungen nach.

Ich habe das Zahlungsteam gebeten, Ihre Auszahlung zu priorisieren, also lassen Sie mich bitte wissen, wenn Ihr Geld ankommt.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüssen

Karl

Slotty Vegas Casino Beschwerde-Statistik

Gelöst 21 / 21
Durchschn. Betrag $2,191
Durchschn. Dauer 4 Tage
Durchschn. Antwortzeit 1 Tag

Slotty Vegas Casino Beschwerden

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Slotty Vegas Spielothek - Auszahlung dauert lange
Hallo liebe ASKGAMBLERS Community.

Ich habe vor circa 1 Monat bei Slotty Vegas 2500 Euro gewonnen und wollte diese Auszahlen.
Dort wartete ich mit konto Bestätigung ganze 5 Tage lang bis die Auszahlung bearbeitet wurde.
Das fand ich alles noch in Ordnung da mein Konto ja noch überprüft werden musste und es meine erste Auszahlung war.

Damals fragte ich aber auch schon nach wieso dies alles so lange dauert und mir wurde gesagt das es bei der ersten Auszahlung immer bis zu 5 Tage dauert aber dafür ab der zweiten Auszahlung das Geld in max 48 Stunden unterwegs ist . So wurde mir es gesagt.


Nun gewann ich am 04.12.2020 wieder 1300 Euro und habe natürlich eine Auszahlung eingereicht. Seit dem Tut sich gar nichts mehr.
Im live Chat wird ständig gesagt das sie in der Warteschlange fest hängt und die Auszahlung wird sicher in denn nächsten Tagen bearbeitet.
Dies finde ich eine sehr schlechte Antwort da die nächsten Tage halt alles sein kann.

Gestern fragte ich nochmals nach , selbe Antwort wird bald bearbeitet.
Heute fragte ich nochmals nach, dort sah es besser aus, er fragte nach einen Datenabgleich, ich dachte er könnte meine Auszahlung bearbeiten. doch am schluss stellte sich herraus , die auszahlung hängt in der Warteschlange wird die nächsten Tage bearbeitet, also wie immer.

Ich sags mal so, schönes Casino, bin dort auch im Plus , die Slots funktionieren super. Aber ich persönlich als Spieler möchte nicht immer eine Woche auf meine Auszahlung warten falls es da überhaupt schon bearbeitet ist. Das weck einfach in mir ein bisschen Misstrauen und langsam mach ich mir Sorgen.
Status solved Gelöst
€1,300