Gut Tag
Kurz zur erläuterung meines Problems :
Also ich habe vorhige Woche ein Konto bei Pockerstars angelegt...
Geld eingezahlt und einen Bonus erhalten....
gespielt und gewonnen C.a. 200 Euro!
Kurz darauf erschien beim anmelden folgendes :
...Ihr Stars-Konto wurde gespert wenden sie sich an den Suport...
Was ich auch gleich gemacht habe, einmal dierekt uber den Suport auf der webseite von Pockerstars und einmel über meine E-mailadresse die ich für mein Konto hinterlegt habe.
Darauf hin bekamm ich eine Mail das mein Sars Konto nicht gefunden werden kann und ich soll alle meine Daten wie ID, Anschrift, usw. schicken um es zu finden was ich auch wieder gleich gemacht habe wieder einmal über den Suport umd einmal von meiner E-mail.
Nicht mal 5 Minuten später erihlt ich die Gleich Mail wieder... das Konto kann angeblich nicht gefunden werden ich soll alle Daten schicken.
Da habe ich geantwortet..." Was soll das ich möchte eine richtige Antwort warum es gespert wurde und das es wieder freigeschalten werden soll"..
Die Antwort von Pockerstars ... Das Konto kann nicht gefunden werden senden sie uns alle Daten...
Ich habe jetzt jeden Tag bis Heute versucht mich mit Pockerstas in verbindung zu setzen und hab immerwider nur ein und die selbe E-Mail erhalten.
Aus diesen Grund bitte ich Sie um Ihre mithilfe.
Mit freundlichem Gruß
< persönliche Informationen entfernt >
