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PokerStars Casino

PokerStars Casino

Casino está finalizado.

Nuestra calificación CasinoRank
1/10
CasinoRank
Calificación de los jugadores 67 Reseñas
5.5/10
67 Reseñas
Tiempo de respuesta a quejas 4 Quejas
2 días el medio 4 Quejas
Lo que nos gusta
  • Plazo de retirada de fondos 0-24
  • Apto para dispositivos móviles
  • Proveedores de software de primer nivel
  • Aprobado por GamingLabs
Lo que no nos gusta
  • Sin función de chat en directo
Aviso de afiliación

Nuestro contenido contiene enlaces de afiliados y es posible que obtengamos una comisión por los registros de casino y los depósitos realizados a través de estos enlaces. Solo recomendamos casinos con licencia y no promocionamos ninguna marca que no esté verificada por nuestros expertos en casinos. Conoce la verdad. Luego juega.


Detalles de PokerStars Casino

Aquí puedes encontrar detalles específicos sobre este casino.

  • General
  • Pagos
  • Juegos
  • Juego Responsable
  • Atención al cliente
Sitio web
http://www.pokerstars.com/espanol/
Establecido
2015
Programa de afiliación
Idiomas
inglés, español
Tipo de casino
Móvil, Juego Instantáneo

Casino PokerStars forma parte de PokerStars.com, una de las marcas de póker en línea más grandes del sector. Este casino online ofrece una variedad de juegos de casino virtuales y en vivo con proveedores de software conocidos entre los que se incluyen NetEnt, Microgaming, Quickspin, Leander Games, Blueprint, 2 By 2 Gaming y varios otros. Se puede acceder a los juegos a través de la web de PokerStars en modo de juego instantáneo, así como desde su cliente de descarga.

Países y Territorios Restringidos

Debido a estrictas reglas y reglamentos, PokerStars Casino no acepta a jugadores de ldiferentes países y jurisdiccione del mundo. Para ver la lista completa de países restringidos, consulta la sección Más datos del casino.

Juegos Virtuales

PokerStars alberga algunos de los juegos de casino más emocionantes, incluyendo las tragamonedas, el baccarat, la ruleta y el blackjack en una variedad de compras de la empresa y variantes. El innovador software de descarga y juego instantáneo fácil de usar permite a los jugadores disfrutar de los juegos de casino en línea favoritos con dinero real o en modo de juego gratuito.

Hay juegos de tragaperras de gran alcance de los principales proveedores de software disponibles. Los jugadores pueden encontrar tragamonedas de video populares como Jack Hammer 2, Medusa 2, Big Bad Wolf, Ninja Chef y Starburst.

Además, los fans de los juegos de mesa pueden disfrutar de una variedad de juegos como el blackjack, la ruleta, baccarat y Heads-up Hold’em, que se ofrecen en modo individual y con múltiples jugadores.

Casino en Vivo

Todos los jugadores que deseen una experiencia de casino real sin abandonar la comodidad de sus hogares pueden intentarlo contra los crupieres en el casino en vivo de PokerStars. Allí pueden encontrar juegos como el blackjack, la ruleta, baccarat y Casino Hold’em, de Evolution, donde PokerStars Casino tiene sus propias mesas privadas de marca.

Juegos Móviles

Los jugadores del PokerStars Casino pueden disfrutar de sus juegos de mesa de casino clásicos favoritos sin importar dónde se encuentren. Disfrute del blackjack, la ruleta y el casino en vivo en su teléfono y tableta iOS o Android teléfono y tableta cuando y dónde sea simplemente descargando su aplicación movil.

Asistencia

El Poker Stars Casino ofrece atención al cliente 24/7. Si tiene alguna pregunta, hay una sección detallada de preguntas frecuentes en el lobby del casino, sin embargo, puede comunicarse con su equipo altamente capacitado por correo electrónico y harán todo lo posible para responder lo antes posible. Por desgracia, no hay una función de chat en vivo disponible para los jugadores de casino. Los jugadores también pueden enviar correos electrónicos en español.

Seguridad y Equidad

PokerStars hace todo lo posible para garantizar que la información personal y financiera de los jugadores permanezca 100% protegida y confidencial en todo momento. Utiliza los protocolos de seguridad estándar (incluída la tecnología de 128 bits de encriptación de datos SSL) para garantizar que todas las transacciones, incluidos los depósitos y reembolsos, se ejecuten de forma totalmente segura.

También utiliza el RNG (Un Generador de números aleatorios) para garantizar un juego justo en el casino y el porcentaje de pago mensual es revisado regularmente conforme al internacionalmente conocido y respetado Certificado de Gaming Labs.

Juego Responsable

Jugar en un casino siempre debe tener la diversión como objetivo. Antes de comenzar a jugar, hay que tener en cuenta que el juego nunca debe ser una fuente de ingreso o una manera de recuperar el dinero perdido o saldar las deudas existentes. En tales casos, es bueno realizar el seguimiento de tiempo y controlar el dinero gastado. En este casino, los jugadores pueden encontrar muchos consejos acerca del tema, como también pedir asistencia a través del chat en vivo. Sin diversión no puede haber juego, por eso se les pide a todos los jugadores que jueguen con prudencia y responsablemente.

StallCation

Quejas

Lee las quejas que otros jugadores han dejado sobre PokerStars Casino. Obtén más información sobre las quejas.

Mostrar todas las quejas
Reintegro retrasado y casino no responde emails
Buenas tardes Askgamblers, soy un jugador de mas de 4 años en Pokers Stars, nunca había tenido problemas con un pago hasta ahora, resulta que el día 3 de Julio de este año hice una solicitud de retiro por $1100. Todo transcurrió normal recibí el correo de notificación de reintegro por parte de Pokers Stars y todo. Generalmente me lo acreditan en 3 o 6 días así que espere una semana antes de preguntar o mandar un email. Luego de unos días mande mi primer correo consultando a lo que me respondieron que tenía que actualizar mis datos lo cual hice y recibí correo de aceptación y confirmación de mi actualización a lo cual todos mis privilegios eran restituidos, lo que me extraño es que en todo este tiempo pude seguir jugando y depositando es más hasta el día de hoy puedo a cesar y jugar. Ya han pasado mas de 3 semanas del incidente he mandado mas de 20 emails, y la última respuesta fue hace 3 días y fue porque mande el correo a otra dirección por lo que dijeron que iban a reenviarlo al departamento correspondiente y me contestaran cosa que sigo esperando aún, luego de confirmar que mi cuenta está correcta han pasado más de los 10 días hábiles para acreditar mi deposito y nada. Por lo que les pido su ayuda al respecto. Tengo todos los correos y pantallazos que prueban mi queja. Ayuda por favor ante la crisis que acaese al mundo por el Covid, y haberse ganado un dinerillo extra y no recibirlo pues es un doble golpe. Atte Andy
Status solved Resuelta
$1,100

Estadísticas de quejas de PokerStars Casino

Resueltas 2 / 4
Cantidad promedio $2,565
Duración media de quejas 7 días
Tiempo de respuesta promedio 2 días

Reseña este casino

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Valoración del jugador
5.5/10 67 revisiones

Mejores revisiones de nuestros jugadores

Traducido por IA

El póker está bien. Un jugador promedio puede obtener ganancias. Los retiros también están bien, aunque no es correcto poner al jugador en espera durante 48 horas. Los pagos son inmediatos, así que los retiros también deberían serlo.

Ruleta: Manipulada, no hay duda. Probada mil veces y con diferentes sistemas. ¿Alguna vez has visto que una docena falte 41 veces seguidas? Tal vez una vez en la vida lo verás. Bueno, en el Casino Pokerstars, lo he visto con frecuencia (aparecía cada 2 días). Después de todo, no están en el negocio de perder dinero. Pero es su pérdida. Prefiero poner mi dinero en un casino HONESTO.

Sin mencionar que rompen la conexión cuando estás ganando constantemente. Incluso intenté jugar 25 números al mismo tiempo. Adivina qué: los únicos números que salieron (y se repitieron 3 veces seguidas) fueron los que no jugué, y continuó hasta que se vació mi bankroll (números que se repitieron 16 veces seguidas). Me pregunto por qué.... qué conveniente para ellos.

Estimado SALIGIA, Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir sobre PokerStars Casino. Valoramos todo tipo de comentarios, ya sean positivos o negativos. ¿Podrías enviarme un correo electrónico a: [email protected] proporcionando tu nombre de usuario y una explicación detallada sobre tu problema con fechas y más información para ayudarme a escalar el problema a nuestro servicio de atención al cliente y ver qué podemos hacer desde nuestro lado? Saludos cordiales, Yvette PokerStars Casino

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Traducido por IA

Interfaz elegante, respuesta rápida del soporte, disponible en el Reino Unido (pokerstarscasino.uk)

No hay chat en vivo y largos tiempos de retiro a la tarjeta de débito Visa.

Este es uno de mis mayores odios con los casinos en línea. Solicité un retiro a mi tarjeta de débito Visa el 02/04/2017 y hasta el 11/04/2017, ¡no se ha pagado nada! He preguntado por qué, y me han dado algún tipo de respuesta que suena como si viniera de un guion: "Tenga en cuenta que algunos bancos tardan hasta 10 días hábiles en hacer que los fondos estén disponibles" blablabla...

Eso simplemente no es cierto con la mayoría de los bancos en Europa. 3 días como máximo para la mayoría de las transacciones, incluidas las transferencias internacionales. Además, cuando hice un depósito usando PayPal, jugué un poco y quise retirar mis ganancias: 72 horas de período pendiente en cualquier fondo mayor que mi depósito. ¿De qué se trata eso? Oh, eso es por razones de seguridad. ¿De verdad? Entonces, ¿las verificaciones de seguridad solo son necesarias cuando tienes que pagar ganancias reales? Interesante...

Este tipo de problema no es exclusivo de Pokerstars, pero es totalmente innecesario. Simplemente sean rápidos con los pagos. Como Ladbrokes, Unibet, Casumo, etc. Claro, tienes que enviar algunos documentos para identificarte, pero luego es sencillo en la mayoría de los casos. Si pueden ser rápidos al tomar nuestro dinero, entonces intenten ser rápidos al pagar nuestras ganancias en las pocas ocasiones en que tenemos suerte.

Ahora he esperado 7 días hábiles y eso, en mi opinión, es demasiado tiempo.

Estimado Anders, ¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir tu reseña! Estamos trabajando constantemente para mejorar la experiencia del usuario en PokerStars Casino. Lamento saber que tuviste algunos problemas con tu retiro. Por favor, avísame si lograste resolverlo y, si no, envíame un correo electrónico con tu nombre de usuario a: [email protected] y revisaré el problema en tu nombre. Saludos cordiales, Yvette Grima PokerStars Casino

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Traducido por IA

Uno de los mejores casinos. Confiable y justo.

Tuve mis altibajos, pero ese es el riesgo que se corre. Se gana y se pierde. Estoy feliz de haber elegido este. Los juegos son divertidos y te mantienen entretenido.

Bueno, la capacidad de cancelar tus retiros termina apostando tus ganancias. Me gusta que una vez que está establecido y hecho, no hay reversión, así que no puedo tomar malas decisiones al masticar lentamente cualquier ganancia que haya adquirido mientras espero que se procese. :)

Estimado Hellcat2017, Muchas gracias por sus cumplidos, muy apreciados. Transmitiré sus comentarios sobre la capacidad de cancelación de retiros a nuestro equipo de producto. Saludos cordiales, Yvette Grima Pokerstars Casino

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Traducido por IA

Este es, sin duda, el mejor casino para jugar. Los retiros se procesan rápidamente y sin complicaciones. Grandes juegos.
Los bonos podrían ser un poco mejores.

Estimado BetrandoSpaventa, Me alegra mucho que disfrutes de PokerStars Casino, gracias por tu amable comentario. Tenemos muchas mejoras nuevas en camino para este año, ¡así que mantente atento! En cuanto a mejores bonos, ¿podrías indicarnos qué tipo de bonos te gustaría ver en PokerStars Casino? Entonces podría enviar tus comentarios a nuestro departamento de promociones de casino. Gracias y saludos, Yvette @ PokerStars Casino

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Me gusta todo aquí, siempre puedo ganar dinero con sus tragamonedas, y siempre cumplo con los requisitos de apuesta sin problemas. Esta es, para mí, una empresa muy confiable y merecen un 10 aquí.

Pago rápido y sin reglas manipuladas como en algunos casinos "confiables".

Deberían dar más bonos a los clientes existentes para que podamos jugar más allí.

¡Muchas gracias por sus amables comentarios! Muy apreciado. Saludos cordiales, Yvette @ PokerStars Casino

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Me encanta el servicio aquí.
Soy un jugador VIP de más de 20 años, así que espero un servicio al cliente excepcional y beneficios, ya que hago depósitos altos.

Ofrecen ofertas de reembolso y bonos excepcionales.

El tiempo de retiro es bueno.

Número limitado de juegos. Necesitan agregar muchos más, de lo contrario, me encanta el servicio de Sebastian Pico para VIPs.

Traducido por IA

Cuando Amaya compró PokerStars hace unos años, no perdieron tiempo en anunciar su intención de expandir el sitio más allá del Poker. Muchos jugadores, incluido yo mismo, no estaban muy impresionados con esto, después de todo, PokerStars es de lejos el sitio de poker más grande del mundo y muchas personas mantienen un bankroll considerable en su cuenta de PokerStars - un bankroll que en la mayoría de los casos no está destinado a jugar juegos de expectativa negativa.

Aunque no es un gran problema para mí, tengo amigos cercanos que juegan mucho al poker y que normalmente cierran el acceso a los juegos de casino en sus sitios regulares por cualquier medio necesario. Si eso no es posible, simplemente no jugarán en esos sitios. Según tengo entendido, puedes optar por no tener los juegos de casino promocionados desde el cliente de PokerStars, lo cual creo que es un compromiso justo y es el mismo acuerdo que ofrece iPoker, así que no creo que se pueda criticar demasiado a Stars, aunque se podría argumentar que con su ventaja inquebrantable en el mundo del poker en línea, habrían estado mejor quedándose fuera del espacio del casino... al menos desde el punto de vista de los jugadores. Además, no puedo imaginar que estén ganando ni 1/10 de sus ganancias de los juegos de casino en comparación con las asombrosas sumas que obtienen del rake en sus mesas de poker.

De todos modos, dicho esto, es un casino lo suficientemente decente con todos los grandes proveedores de juegos y algunos más pequeños, aunque la última vez que probé el casino no había mucho en cuanto a juegos de mesa o, extrañamente, video pokers. No se les puede reprochar las retiradas, que se procesan instantáneamente de vuelta a las billeteras electrónicas para los jugadores verificados. No terminé tomando un bono aquí, así que realmente no puedo comentar sobre eso - no estoy seguro de si habría sido elegible como un depositante a largo plazo en la sala de poker.

No creo en todas las tonterías que se publican en línea sobre que Stars está amañado y no tengo dudas de que este casino también es justo. La verdad es que me gusta mantener a Stars solo para jugar a las cartas y me preocupa que si difumino demasiado las líneas, podría terminar perdiendo un gran trozo de mi bankroll de poker que me ha llevado mucho tiempo construir lentamente. ¡Simplemente no tengo ese tipo de paciencia cuando juego juegos de casino! Si algún día dejo de jugar al poker, probablemente le daré a este casino una prueba más exhaustiva, pero hasta entonces seguiré pretendiendo que no existe ;)

Traducido por IA

Ya sea que desees jugar con dinero gratis o con dinero real, ofrecen una gran selección de juegos y siempre puedes encontrar juegos y jugadores contra los que jugar, sin importar la hora del día. Es un famoso casino de póker a nivel mundial. Varias opciones de depósito, manejan las solicitudes de autoexclusión y responsabilidad de manera excelente.

No hay nada, este es probablemente el mejor sitio de póker que existe.

Muchas gracias por tus excelentes comentarios :) Mantente atento a nuestro casino mientras seguimos añadiendo nuevos juegos :)

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Traducido por IA

Algunos juegos como Starbucks. Algunas promociones y algunos bonos.

No me gusta el tiempo que tardan en responder a tu correo electrónico y el tiempo para solicitar un retiro. También me desagrada el hecho de que no tienen un chat en vivo. Y en el póker creo que es probablemente el peor sitio que he visto. Solo manos de acción y en el 85 % solo gana el gran stack.

Traducido por IA

Es pokerstars.com. Probablemente uno de los sitios de póker más famosos del mundo. Eso es lo único que tengo que decir sobre ese sitio. Pero aquí se trata de su casino. Bueno.... Logré ganar 400 euros en su casino. El único problema fue que no pude retirar y comunicarme bien con nadie allí.

La sección de casino tiene una variedad de juegos muy, muy, muy, muy, muy, muy baja. Bueno, por mi experiencia personal, parece un mal sitio. Bueno, incluso con ese criterio logré ganar 400 dólares con un saldo de 10 dólares.

Bueno, al principio estaba muy feliz, pero después de algunos incidentes, el ambiente se volvió malo. Intenté retirar y el sistema no me dejaba retirar. Apareció una ventana emergente que decía que no podría retirar durante 48 horas. Sin dar ninguna razón. La cosa es que va en contra de las reglas forzar a un jugador a no retirar sin razón.

Así que mientras esperaba, perdí completamente mi saldo. No es que me molestara tanto. Pero fue la forma manipulativa en que lo perdí. Ciertamente no puedo garantizar que alguien alguna vez vea su dinero.

Además, los agentes no responden. Y si lo hacen, dirán: "su correo electrónico ha sido enviado a un departamento relevante". Así de profesionales son. Además, no tienen chat en vivo, lo cual es un gran menos. De 10 estrellas, este casino es sin duda 1-2 de 10.

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