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PokerStars Casino

PokerStars Casino

Casino está finalizado.

Nuestra calificación CasinoRank
1/10
CasinoRank
Calificación de los jugadores 67 Reseñas
5.5/10
67 Reseñas
Tiempo de respuesta a quejas 4 Quejas
2 días el medio 4 Quejas
Lo que nos gusta
  • Plazo de retirada de fondos 0-24
  • Apto para dispositivos móviles
  • Proveedores de software de primer nivel
  • Aprobado por GamingLabs
Lo que no nos gusta
  • Sin función de chat en directo
Aviso de afiliación

Nuestro contenido contiene enlaces de afiliados y es posible que obtengamos una comisión por los registros de casino y los depósitos realizados a través de estos enlaces. Solo recomendamos casinos con licencia y no promocionamos ninguna marca que no esté verificada por nuestros expertos en casinos. Conoce la verdad. Luego juega.


Detalles de PokerStars Casino

Aquí puedes encontrar detalles específicos sobre este casino.

  • General
  • Pagos
  • Juegos
  • Juego Responsable
  • Atención al cliente
Sitio web
http://www.pokerstars.com/espanol/
Establecido
2015
Programa de afiliación
Idiomas
inglés, español
Tipo de casino
Móvil, Juego Instantáneo

Casino PokerStars forma parte de PokerStars.com, una de las marcas de póker en línea más grandes del sector. Este casino online ofrece una variedad de juegos de casino virtuales y en vivo con proveedores de software conocidos entre los que se incluyen NetEnt, Microgaming, Quickspin, Leander Games, Blueprint, 2 By 2 Gaming y varios otros. Se puede acceder a los juegos a través de la web de PokerStars en modo de juego instantáneo, así como desde su cliente de descarga.

Países y Territorios Restringidos

Debido a estrictas reglas y reglamentos, PokerStars Casino no acepta a jugadores de ldiferentes países y jurisdiccione del mundo. Para ver la lista completa de países restringidos, consulta la sección Más datos del casino.

Juegos Virtuales

PokerStars alberga algunos de los juegos de casino más emocionantes, incluyendo las tragamonedas, el baccarat, la ruleta y el blackjack en una variedad de compras de la empresa y variantes. El innovador software de descarga y juego instantáneo fácil de usar permite a los jugadores disfrutar de los juegos de casino en línea favoritos con dinero real o en modo de juego gratuito.

Hay juegos de tragaperras de gran alcance de los principales proveedores de software disponibles. Los jugadores pueden encontrar tragamonedas de video populares como Jack Hammer 2, Medusa 2, Big Bad Wolf, Ninja Chef y Starburst.

Además, los fans de los juegos de mesa pueden disfrutar de una variedad de juegos como el blackjack, la ruleta, baccarat y Heads-up Hold’em, que se ofrecen en modo individual y con múltiples jugadores.

Casino en Vivo

Todos los jugadores que deseen una experiencia de casino real sin abandonar la comodidad de sus hogares pueden intentarlo contra los crupieres en el casino en vivo de PokerStars. Allí pueden encontrar juegos como el blackjack, la ruleta, baccarat y Casino Hold’em, de Evolution, donde PokerStars Casino tiene sus propias mesas privadas de marca.

Juegos Móviles

Los jugadores del PokerStars Casino pueden disfrutar de sus juegos de mesa de casino clásicos favoritos sin importar dónde se encuentren. Disfrute del blackjack, la ruleta y el casino en vivo en su teléfono y tableta iOS o Android teléfono y tableta cuando y dónde sea simplemente descargando su aplicación movil.

Asistencia

El Poker Stars Casino ofrece atención al cliente 24/7. Si tiene alguna pregunta, hay una sección detallada de preguntas frecuentes en el lobby del casino, sin embargo, puede comunicarse con su equipo altamente capacitado por correo electrónico y harán todo lo posible para responder lo antes posible. Por desgracia, no hay una función de chat en vivo disponible para los jugadores de casino. Los jugadores también pueden enviar correos electrónicos en español.

Seguridad y Equidad

PokerStars hace todo lo posible para garantizar que la información personal y financiera de los jugadores permanezca 100% protegida y confidencial en todo momento. Utiliza los protocolos de seguridad estándar (incluída la tecnología de 128 bits de encriptación de datos SSL) para garantizar que todas las transacciones, incluidos los depósitos y reembolsos, se ejecuten de forma totalmente segura.

También utiliza el RNG (Un Generador de números aleatorios) para garantizar un juego justo en el casino y el porcentaje de pago mensual es revisado regularmente conforme al internacionalmente conocido y respetado Certificado de Gaming Labs.

Juego Responsable

Jugar en un casino siempre debe tener la diversión como objetivo. Antes de comenzar a jugar, hay que tener en cuenta que el juego nunca debe ser una fuente de ingreso o una manera de recuperar el dinero perdido o saldar las deudas existentes. En tales casos, es bueno realizar el seguimiento de tiempo y controlar el dinero gastado. En este casino, los jugadores pueden encontrar muchos consejos acerca del tema, como también pedir asistencia a través del chat en vivo. Sin diversión no puede haber juego, por eso se les pide a todos los jugadores que jueguen con prudencia y responsablemente.

StallCation

Quejas

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Mostrar todas las quejas
Reintegro retrasado y casino no responde emails
Buenas tardes Askgamblers, soy un jugador de mas de 4 años en Pokers Stars, nunca había tenido problemas con un pago hasta ahora, resulta que el día 3 de Julio de este año hice una solicitud de retiro por $1100. Todo transcurrió normal recibí el correo de notificación de reintegro por parte de Pokers Stars y todo. Generalmente me lo acreditan en 3 o 6 días así que espere una semana antes de preguntar o mandar un email. Luego de unos días mande mi primer correo consultando a lo que me respondieron que tenía que actualizar mis datos lo cual hice y recibí correo de aceptación y confirmación de mi actualización a lo cual todos mis privilegios eran restituidos, lo que me extraño es que en todo este tiempo pude seguir jugando y depositando es más hasta el día de hoy puedo a cesar y jugar. Ya han pasado mas de 3 semanas del incidente he mandado mas de 20 emails, y la última respuesta fue hace 3 días y fue porque mande el correo a otra dirección por lo que dijeron que iban a reenviarlo al departamento correspondiente y me contestaran cosa que sigo esperando aún, luego de confirmar que mi cuenta está correcta han pasado más de los 10 días hábiles para acreditar mi deposito y nada. Por lo que les pido su ayuda al respecto. Tengo todos los correos y pantallazos que prueban mi queja. Ayuda por favor ante la crisis que acaese al mundo por el Covid, y haberse ganado un dinerillo extra y no recibirlo pues es un doble golpe. Atte Andy
Status solved Resuelta
$1,100

Estadísticas de quejas de PokerStars Casino

Resueltas 2 / 4
Cantidad promedio $2,565
Duración media de quejas 7 días
Tiempo de respuesta promedio 2 días

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Valoración del jugador
5.5/10 67 revisiones

Mejores revisiones de nuestros jugadores

Traducido por IA

PokerStars ha sido un excelente casino en mi experiencia. Los depósitos y retiros son siempre rápidos y fiables, y la selección de juegos de casino es extensa. La plataforma es estable, fácil de usar y ofrece una gran experiencia en general. Lo que realmente destaca es el programa de lealtad. Los jugadores regulares son recompensados con beneficios, promociones y ofertas exclusivas, lo que te hace sentir apreciado por tu juego continuo.

Traducido por IA

PokerStars es una plataforma de primer nivel, especialmente si disfrutas tener tanto juegos de casino como póker en un solo sitio. La interfaz es limpia, profesional y funciona perfectamente en dispositivos móviles.

Traducido por IA

PokerStars Casino proporciona un entorno de juego muy estable y profesional. Aprecio principalmente su fiabilidad en cuanto a los pagos y la equidad general del software. La variedad de tragamonedas y juegos de mesa es decente, aunque me encantaría ver más opciones de crupier en vivo. La verificación fue sencilla para mí. Es una opción sólida si valoras la seguridad y la confianza por encima de las características llamativas.

Traducido por IA

He estado jugando en PokerStars durante unos años y en general estoy satisfecho. El póker funciona bien, los retiros son razonables y la plataforma es estable.

El casino tiene suficientes juegos para entretener, pero las promociones podrían ser más personalizadas. El soporte al cliente responde, pero no tan rápido como me gustaría. Lo recomiendo, pero con expectativas moderadas.

Traducido por IA

He jugado en el casino PS durante muchos años. Un par de veces me encontré con problemas de juegos interrumpidos en "grandes ganancias", pero el otro día fue el punto de quiebre. Pagué 35 $ por una función de "pase de compra" (que te permite ir automáticamente a la ronda de bonificación de giros gratis). Eso tenía una función adicional de "jugar/actualizar", en la que podías actualizar varias veces. Había apostado con éxito en una rueda que probablemente tiene una tasa de éxito de ~5%, así que mis 35 $ probablemente serían una ganancia de 500 $ a 1000 $ en promedio a partir de ese momento. Decidí cerrar el juego y volver un rato después para disfrutar de mi ganancia, solo para descubrir que el juego simplemente había desaparecido. Desaparecido. Eso nunca me había pasado. Contacté al soporte, que terminó resolviendo el resultado como solo una apuesta reembolsada de 35 $ (que ni siquiera tengo en mi cuenta en el momento de esta revisión) y dijeron que el resultado del juego gratis era incognoscible, lo cual me parece extraño para juegos basados en RNG con un número de juego claramente identificado. Después de años de jugar, ya no puedo recomendar el casino PS, ya que han ocurrido demasiados incidentes coincidiendo con tales "grandes golpes". Ya estamos jugando juegos de EV negativo, así que no juegues en plataformas que además te quitarán grandes ganancias.

Hola @cmc0605, ¡lamentamos saber esto! Cuando ocurren tales problemas, solo podemos reembolsar el monto de la apuesta inicial, ya que no hay forma de conocer el resultado final. El RTP (retorno al jugador) es el porcentaje teórico de ganancias que un juego devolverá a un jugador a lo largo del tiempo: - Supongamos que haces cien apuestas de 1 € cada una en una tragamonedas con un RTP del 90%. En este caso, podrías esperar recuperar alrededor de 90 € en ganancias, pero debes tener en cuenta que, debido a la naturaleza de las variaciones estadísticas en los porcentajes de RTP, los retornos pueden variar en las sesiones de juego en ambas direcciones. Por lo tanto, son posibles rachas largas de ganancias y pérdidas, pero se promediarán a lo largo del tiempo. ¡Gracias por tu comprensión! Te deseamos un buen día, PokerStars Casino

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Traducido por IA

Aceptan jugadores autoexcluidos de ONJN e ignoran las reglas de juego responsable. Estoy oficialmente autoexcluido a través de ONJN (Rumanía) desde enero de 2025, pero PokerStars aún me permite depositar y jugar. Su soporte dice que bloquean a los jugadores autoexcluidos, pero en realidad no lo hacen. Cuando lo informé, cerraron el caso sin una explicación real. Simplemente interpretan la ley como quieren, siempre que les convenga. Totalmente irresponsable.

Traducido por IA

¡La variedad de torneos de tragamonedas es increíble! Competir por grandes premios contra otros jugadores hace que la experiencia sea mucho más atractiva que simplemente girar solo.

Las actualizaciones de la tabla de clasificación a veces se retrasan, lo que dificulta el seguimiento del progreso en tiempo real. Sería genial si mejoraran el sistema de seguimiento en vivo.

¡Hola Chloe_M881! Muchas gracias por compartir tu opinión. Estamos mejorando constantemente la variedad de juegos, así que es bueno saber que lo estás disfrutando. Como muchos jugadores se están uniendo a las tablas de clasificación y jugando al mismo tiempo, los datos se actualizan cada pocos minutos. Informaremos a nuestros jugadores en caso de que haya alguna actualización sobre esto. Gracias por tu preferencia y comentarios. Te deseo un gran día, PokerStars Casino

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Las tragamonedas temáticas son impresionantes, con gráficos impresionantes y rondas de bonificación que se sienten gratificantes. El programa de lealtad es sencillo y ofrece beneficios decentes para los jugadores regulares.

Algunos métodos de pago cobran tarifas adicionales, lo que encontré frustrante. Además, las mesas de casino en vivo pueden estar llenas durante las horas pico, lo que dificulta unirse a tu juego favorito.

Hola CasualGamer21, ¡Estamos muy agradecidos por tus comentarios sobre los visuales y características de nuestros Juegos de Tragamonedas! Nuestro Programa de Lealtad se está actualizando y mejorando constantemente, así que también es bueno estar al tanto de todas las novedades revisando nuestro sitio web regularmente. No cobramos tarifas por el uso de tus métodos de pago. Sin embargo, los jugadores son responsables de cualquier tarifa cobrada por el emisor de su método de pago. Para obtener más información sobre la política de tarifas de compra en línea de tu emisor, contáctalos directamente. Con respecto a nuestras mesas de Casino en Vivo, hemos enviado tus comentarios a nuestro Equipo de Ideación, que está mejor posicionado para abordar tus comentarios e identificar si podríamos implementar un cambio en este momento. ¡Gracias una vez más por tu preferencia y opiniones! Saludos, PokerStars Casino

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Tiene tragamonedas y salas de póker, una variedad de juegos como cualquier otro casino en línea. Los depósitos son simples y rápidos. El sitio móvil es simple y fácil de usar si es necesario.

Probablemente la peor experiencia con tragamonedas que he tenido. Perdí probablemente 5k€ en 3 meses con la mayor ganancia en una tirada de 150€... y eso fue solo una vez. El resto fueron en su mayoría tiradas vacías. Intenté con apuestas pequeñas y un poco más grandes, nada cambió.
Además, no tener chat en vivo es simplemente horrible... no lo recomendaría, mejor tira tu dinero, será más emocionante para ti 🤣

Hola romascenko, Gracias por tus comentarios, nos alegra saber que aprecias la rapidez con la que se procesan las transacciones y el hecho de que nuestra aplicación móvil sea muy accesible. Lamentamos saber que te sientes así acerca de los Juegos de Tragamonedas. Ten la seguridad de que nuestro software está programado, probado y certificado de manera justa para garantizar que nuestros jugadores participen en un entorno justo. Nuestro equipo de soporte de chat en vivo está disponible 24/7, y puedes contactarlos yendo a "Ayuda" y seleccionando "Contáctanos". ¡Tu comprensión y preferencia son muy apreciadas! Saludos, PokerStars Casino

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Traducido por IA

Juego a juegos de azar en línea desde hace cuatro años. Pokerstars es el sitio para el póker. Recientemente pasé alrededor de un año usando el Casino.

Pokerstars Casino recibe las altas calificaciones que su sitio de Póker recibe por las características compartidas de tiempos de procesamiento de transacciones (excelente), aplicación móvil (excelente) y servicio al cliente (genial). No puedo hablar de las experiencias de otros usuarios, pero he tenido respuestas puntuales a todas las solicitudes de servicio al cliente, incluso cuando el problema de servicio al cliente era general, estuve en contacto con un agente humano (probablemente sobrecargado) en 20 minutos.

La elección de juegos es buena, tiene un juego que aún no he encontrado en otro sitio y que me encanta.

Clasificaría a Pokerstars Casino en la categoría superior de sitios de juegos de azar en línea.

El único problema significativo es que encuentro que sus "desafíos" y promociones de juego son deficientes. Esto contrasta marcadamente con el lado del Póker del sitio, que tiene numerosas promociones creativas.

Si bien es agradable que sea la característica principal de la rueda de giros gratis diaria, hay pocos otros desafíos que estén fuera de los bonos de seguro. Nunca he visto ni oído hablar de un drop ganado en este sitio. No quiero decir que no suceda, pero este no es el sitio en el que pienso cuando pienso en bonos/promociones de casino, etc.

Aparte de esto, lo juego a diario. El equipo de Pokerstars hizo un gran trabajo complementando su característica principal de Póker.

Lo recomendado de este mes