- Soporte en español
- Diferentes herramientas de juego responsable
- Verificado por eCOGRA
- El chat en vivo no está disponible las 24 horas
Nuestro contenido contiene enlaces de afiliados y es posible que obtengamos una comisión por los registros de casino y los depósitos realizados a través de estos enlaces. Solo recomendamos casinos con licencia y no promocionamos ninguna marca que no esté verificada por nuestros expertos en casinos. Conoce la verdad. Luego juega.
Detalles de NetBet Casino
Aquí puedes encontrar detalles específicos sobre este casino.
- General
- Pagos
- Juegos
- Juego Responsable
- Atención al cliente
Información general sobre NetBet Casino
La marca NetBet fue lanzada en 2001 y su casino cuenta con la licencia de la Autoridad de Juegos de Malta (MGA) desde 2006. De esta manera, es uno de los casinos con mayor trayectoria del mercado y está disponible en varios idiomas, entre ellos, el español.
Este casino también cuenta con un buen puntaje en el exigente CasinoRank de AskGamblers. En cuanto a las revisiones de jugadores de NetBet, estas destacan sus promociones y cantidad de tragamonedas.
Dos aclaraciones importantes: NetBet Casino ofrece un sitio web dedicado solo para jugadores mexicanos, donde la única moneda disponible es el peso mexicano (se puede leer aquí la reseña de NetBet México). Por otro lado, Venezuela es un país restringido en NetBet, pero en AskGamblers hay otras reseñas de casinos en Venezuela.
A continuación, la reseña de NetBet Casino, donde los expertos analizan sus pros y contras.
- Monederos electrónicos 0-24 horas
- Transferencias bancarias 2-6 días
- Pagos con tarjetas bancarias 2-6 días
- Retiros los fines de semana No
- Ganancias de botes progresivos None
Información de pago y métodos en NetBet Casino
Sin duda, la oferta de métodos de pago es uno de los aspectos más importantes para un jugador. En este caso, NetBet Casino ofrece las opciones tradicionales, que incluyen tarjeta de débito o crédito, monederos electrónicos y transferencia bancaria.
Lamentablemente, este casino no opera con criptomonedas ni acepta monedas locales de América Latina, por lo que los jugadores de la región deberán optar por el dólar o el euro.
En cuanto al depósito mínimo, este es de 10 USD, independientemente del método de pago elegido. Se trata de un monto más que razonable para casinos argentinos o del resto de América Latina, además de que el casino no cobra ningún tipo de comisión.
Por otro lado, el retiro mínimo también es de 10 USD y NetBet Casino solo cobrará una comisión del 1,5% en los retiros iguales o mayores a los 500 USD, por lo que la mayoría de los jugadores latinoamericanos no tendrá problemas.
Cuando un jugador envía una solicitud de retiro, los agentes de NetBet Casino la comprueban y la validan. En el caso de retiros a monederos electrónicos, el dinero tarda aproximadamente 24 horas en llegar a destino. En caso de transferencias bancarias, el máximo es de 4 o 6 días. ¿Por qué 4 o 6? El plazo se puede alargar debido a trámites bancarios durante días no laborales.
Para asegurar un proceso ágil en las solicitudes de retiro, el casino recomienda asegurarse de haber facilitado todos los documentos y datos necesarios para la confirmación de dicho pago.
Juegos en NetBet Casino
NetBet Casino afirma tener algo más de 1.000 juegos, lo cual no es una cifra tan elevada. Tal como se puede comprobar en nuestras reseñas de mejores casinos online, hay operadores que tienen más de 5.000 juegos, si bien en ocasiones descuidan la calidad en favor de la cantidad.
En ese sentido, NetBet Casino tiene las mejores tragamonedas gracias a su alianza con proveedores de software líderes del mercado como Pragmatic Play, Play’n GO y NetEnt. Es una pena, por supuesto, que no tengan Mega Moolah, Immortal Romance ni ningún otro título de Microgaming.
Los juegos pueden guardarse como favoritos para acceder en futuras sesiones. Para ello, solo hay que hacer clic en el corazón que aparece encima del juego. Por otro lado, casi todos los títulos pueden jugarse en modo demo, para lo cual es necesario no iniciar sesión en el casino; en caso de hacerlo, solo se podrá jugar en NetBet con dinero real.
El lobby es fácil de navegar. Los juegos se pueden buscar por título o proveedor, y también hay categorías como Novedades, Jackpot Progresivo, Megaways y relacionadas con distintas festividades, como Navidad y el Día de San Valentín.
Por último, todas las tragamonedas de NetBet y juegos de casino están disponibles en su casino móvil, que funciona en cualquier dispositivo Android e iOS, sin necesidad de descargar una aplicación.
Compromiso de NetBet Casino con el Juego Responsable
NetBet tiene más de 20 años de trayectoria y fue uno de los primeros casinos en línea en adoptar el juego responsable como una política de cuidado hacia sus clientes. Este casino cuenta con una página dedicada a este tema tan importante, en la cual ofrece consejos a los jugadores para que puedan controlar su actividad de juego y divertirse responsablemente.
Además, el casino ofrece una serie de herramientas que permite a sus jugadores establecer límites de todo tipo, además de autoexcluirse por un período determinado. Por último, NetBet Casino pone al alcance de sus jugadores un test de autoevaluación que permite detectar síntomas de juego problemático.
Atención al cliente en NetBet Casino
Según las opiniones de los jugadores de NetBet Casino, una de las críticas más frecuentes está relacionada con su servicio de atención al cliente; el trato parece ser bueno, pero algunos jugadores lo caracterizan como lento en sus respuestas.
En cuanto a su horario de atención, los agentes de soporte están disponibles prácticamente durante todo el día, en América Latina, desde la madrugada hasta la tarde. Los medios de contacto son un formulario, un teléfono con característica del Reino Unido y un chat en vivo. El casino también cuenta con un centro de ayuda, que incluye preguntas frecuentes sobre métodos de pago, bonos, cuenta, etc.
Si por cualquier razón un jugador no está satisfecho con la resolución de su queja por parte de NetBet Casino, puede informar de ello a eCOGRA. Se trata de un servicio independiente de resolución alternativa de conflictos (ADR, por sus siglas en inglés) que media entre las partes con el objetivo de llegar a una solución.
Bonos de NetBet Casino
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Quejas
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Hello, Thank you for your feedback, this is always appreciated in order to better our services. I understand your disappointment regarding the NetEnt games, as I like them very much myself. At the moment NetEnt is not operating in Canada, but we're all hoping they will be back soon. Unfortunately, we do not have control over this as it's up to the provider. Regarding the NetPoints, I have to admit I'm surprised to hear this as in my opinion they're quite generous and give you more control over the bonuses you can receive. Do not hesitate to contact our customer service team, they can give you more info regarding our NetPoints and how they work. Best regards, Marcel Customer Support Manager
In fairness they have a decent selection of games but very slow customer service 🐢. They are extremely quick to take your money but when it comes to withdrawals prepare to jump through hoops. I sent a picture copy of my ID and card I deposited with, only for then to reply saying they needed a selfie of me holding each of them, I spoke to the live chat agent who said a single selfie with both of them together will be fine so I obliged and sent a picture, I then got an email back saying they had one last request and to send a selfie with the card, which I obliged. To get another email from them asking for a selfie with just the ID is a taking the biscuit. Every reply takes 2-3 days, a full week has passed and I'm still waiting. I wish I had read these reviews before depositing.
Hello Sean, I'm sorry to hear you feel this way. My apologies for the delay in took for dealing with your case. As you can understand, we take account verification seriously and those kind of copies can be asked at times to verify some accounts. However, rest assured this is a one time thing. Once an account is verified, you're not requested to send those copies for each withdrawal. Do not hesitate to contact should you need anything. Best regards, Marcel Customer Support Manager
I have available bonus on my account, but I don't know how to activate it. I send a message 2 days ago, but still no answer. The support is not quick.
Hello, You can activate your bonus from the Cashier, in the bonus section. You can find all this information in our FAQ, available in our Help Centre, do not hesitate to have a look there should you have any doubts as it contains some useful information. You can of course contact our customer service team at anytime via our Live Chat facility to talk directly to one of our agents. Best, Marcel Customer Support Manager
Great casino with great number of games. For that alone, I give them my 9 points. In addition to that, they have perfect support and outstanding website. NetBet my love. )
Hi VICKYTE, Thank you very much for the positive feedback, I will make sure to share it with our team, I'm sure they'll appreciate it! Do not hesitate to contact should you need anything. Best regards, Marcel Customer Support Manager
- German super friendly support
- More account features like some other casinos
- Possible option to don't cancel pending withdrawals in the 48 hours
- Fast VIP Manager
- VIP Manager in german language
- Withdrawal time of 48 hours for me definitly to long.
- Multiple Cashing systems for different casino types like sport bets and live casino
- the user interface could be improved on mobile
Dear Dash22, Thank you very much for your feedback. I will make sure to pass on your positive feedback to the relevant people, I'm sure they'll appreciate it. And the constructive feedback is most definitely welcomed and will be taken on board! Regarding the delays in validating the withdrawals, I invite you to contact you account manager, as I'm sure he can sort this out for you. Do not hesitate to contact us should you need anything. Kind regards, Marcel Customer support manager
Very good selection of games. I think the rating for this website is very harsh. Support are very friendly and helpful. Thumbs up from me!
The pending times for withdrawal are a bit slow in comparing with other casinos this is the reason for my 8/10 rating. Speed them up and it's a 10/10 :-)
Hi JAMIELAKE88, Thank you very much for the positive feedback regarding our Customer Support Team, I'll make sure to share this with them, as it is always appreciated. Your feedback regarding our withdrawal system will definitely be taken on board, as we always want to improve our services. We always try our best to validated all the withdrawals within 48 hours when the player's account is validated. However, I know this can be delayed when it's the first withdrawal and we need to verify the account. Do not hesitate to contact us should you need anything. Kind regards, Marcel Customer support manager
I like the website but I am particularly pleased by the VIP service offered. I have a really good account manager that looks after me. He's available 24/7 for me, replying immediately whenever I have questions and he gives me fair bonuses to reward my activity. Thumbs up Netbet!
Nothing I don't like. Just that it would be perhaps cooler to have more games on the mobile version of the website.
Hi MCRAMER1977, Thank you very much for your positive feedback, I'm happy to hear the service we provide pleases our players. I'll make sure to pass on your comment regarding the games on the mobile version to the team in charge of this. Do not hesitate to contact us should you need anything. Kind regards, Marcel Customer support manager
Awful support, advertising wrong. Missguided information from staff. Any time out of the working hours the live chat is extremely informal, doesn't answer questions properly and seems like the operator can hardly speak English.
Hi Aflinders, I'm sorry to hear you've had a bad experience with us. However, I've checked your case and our support agents have always informed you properly, without being extremely informal and all your questions were answered properly. As for the wrong advertising, I'm afraid you were not eligible for the promotion you enquired about, as you did not respect the Terms and Conditions of our offer and did not place an eligible bet. Best regards, Marcel Customer Support Manager
Nice offer. I can play All platform on gaming. Good support.
Recommended..
Hi BOSS_ULO, Thank you very much for your feedback, it is much appreciated! I hope you keep having fun on our website and wish you good luck! Do not hesitate to contact our customer service should you need anything. Kind regards, Marcel Customer support manager
This casino was offering at some point the Netent games. I am a big fan of those, and wondering why they remove those from Canada. I was able to ge a payout of 800$, when i deposit 810$ or something. That is good
But don't you want to play the promotions that you are in title to. For a couple of weeks now, the Netent game didn't show on my pc, but where still on my cell. This morning, I ask which game was going to be the game for the promotion of ''Saturday 10 spins'' Subtopia, I would told. A netent game. There was also the promotion on Starbust, the more you spin the more chance you get to get free spins. I spined a lot but got nothing. Usually, I got 25 spins per week. I think that they could have inform us on that. And for 1 time, give a 10 spins bonus or a 5$ bonus to say sorry about that. Next time I will know!!
Hello MANOUSHK, Thank you for the feedback, it is much appreciated and will be taken into account. The NetEnt games have indeed temporarily been removed from our platform for our Canadian players. Unfortunately, we didn't have any control over this as this is a decision made by the games provider due to new regulations that have just been passed in Canada regarding online gambling. We are hoping to put them back on our website as soon as possible since we know they're quite popular. In the meantime, this might give you a chance to try games from other providers and explore the hundreds of different games we have available, I'm sure you will find one that you will like. For example, I would suggest Cherry Trio or Rango, two of my favorite games at the moment. Should you have any other queries, feel free to contact our customer support who will be more than happy to assist you. Kind regards, Marcel Customer support manager
Noticias del NetBet Casino
Lee todas las noticias sobre NetBet Casino, consulta las actualizaciones y mantente atento a bonos exclusivos.
Puedes recibir hasta $200 en fondos de bonificación, así como 10 Giros Gratis cuando registras una cuenta en NetBet Casino y realizas un depósito por primera vez. Sigue leyendo para saber cómo.El casino NetBetEste casino se destaca entre los demás principalmente por el tiempo que lleva funcionando: ¡desde 2001! Otras cosas dignas de mención son los altos límites mensuales de retiro, un chat en vivo y una amplia selección de proveedores de software.El casino está totalmente autorizado y licenciado por la Autoridad de Juegos de Malta (MGA) y está aprobado por eCOGRA. Para más detalles, puedes leer nuestra reseña de NetBet Casino.Bono de bienvenida de NetBet CasinoSi usas el código NBWELCOME mientras realizas tu primer depósito en NetBet Casino, recibirás su bono de bienvenida:[BONUS]NetBet Casino: 100% hasta $200 + 10 Giros Gratis en el primer depósito[BONUS]Tenga en cuenta que los Giros Gratis vencerán después de 7 días y solo se pueden usar en tragamonedas en línea seleccionadas.Los fondos de bonificación vienen con requisitos de apuesta de 30 veces el monto de la bonificación antes de que las ganancias puedan retirarse como dinero real. Cuando se trata de ganancias obtenidas mediante el uso de los Giros Gratis, tienen un requisito de apuesta de 40x.¿Cómo reclamar el bono de bienvenida de NetBet Casino?Aquí te explicaremos cómo puedes reclamar tu bono de bienvenida en NetBet Casino, en unos pocos y sencillos pasos.Registra una cuenta en NetBet Casino;Lee atentamente los términos y condiciones;Dirígete a tu página de perfil y accede a la pestaña “Depósito”;Elige tu forma de pago preferida y el monto del depósito;Ingresa el código de bono en el campo apropiado;Haz el depósito;Los fondos de bonificación y las tiradas gratis se añadirán a tu cuenta.Diviértete jugando en NetBet Casino y recuerda apostar siempre de manera responsable.
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I really like to play at Netbet. I got a good win once. Good slots games.
Netent games are gone.The promotions are not really good.I get 10 frees spins if I play on wednesdays or 5$ if I play on sundays, and this is not good for the amount of money I deposit. Never got a promotional email other then the one concerning the promotions. Netpoints! You can buy a 5$ bonus when you are at 160 000 points...and I got that once when I won almost 1000$ and played 12 hrs...but I still got there Why?!?