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Slottica Casino

Slottica Casino
1. Einzahlung

200 % bis zu 200 € + 25 Freispiele

Unsere Bewertung CasinoRank
6.4/10
CasinoRank
Spielerbewertung 14 Bewertungen
Beschwerdebeantwortung 3 Beschwerden
2 Tage durchschn. 3 Beschwerden
Was uns gefällt
  • Schnelle Mobilseite
  • Regelmäßige Bonusaktionen
Was uns nicht gefällt
  • Kundendienst nicht deutschsprachig
  • Kein FAQ-Bereich
Offenlegung von Partnern

Unser Inhalt enthält Affiliate-Links und wir können eine Provision für Betreiberregistrierungen und Einzahlungen erhalten, die über diese Links getätigt werden. Wir empfehlen nur lizenzierte Betreiber und würden keine Marke unterstützen, die nicht von unseren Experten überprüft wurde. Zuerst die Wahrheit erfahren. Dann spielen.

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Von Liane N.

Slottica Casino Details

Hier finden Sie alle Details zu diesem Casino.

  • Allgemein
  • Zahlungen
  • Spiele
  • Verantwortungsvolles Spielen
  • Kundensupport
Gründungsjahr
2019
Lizenzen
Curacao
Partnerprogramm
Sprachen
Deutsch, Englisch, Finnisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Schwedisch, Spanisch, Tschechisch, Türkisch
Typ
Instant Play, Mobile

Slottica Casino ist ein 2019 gegründetes Online Casino, dass vom Unternehmen Atlantic Management B.V. betrieben wird. Diese Spielothek mit dem klangvollen Namen dürfte den meisten Spielern wohl noch gänzlich unbekannt sein - kein Wunder bei dem zarten Alter von gerade einmal ein paar Monaten. Der „Über-Uns“-Bereich auf der Webseite wird leider auch nicht dazu beitragen, den Bekanntheitsgrad von Slottica zu steigern. Hier gibt es nämlich nur einen kümmerlichen Satz zu lesen. Wir haben also wieder einmal unsere exzellenten Branchenbeziehungen spielen lassen, und alles Wissenswerte zu der Slottica Online Spielothek für sie zusammengetragen. Viel Spaß beim Lesen von unserem Online Casino Test.

Nicht zugelassene Länder

Es gibt aber eine Reihe von Ländern, deren Einwohner aufgrund unterschiedlicher Rechtsprechungen in dieser Online Spielothek nicht um Echtgeld spielen dürfen. Dazu gehören unter anderem: USA, Ukraine, Kanada, Spanien, Frankreich, Niederlande und Italien. So wie sich die gesetzlichen Regelungen in einzelnen Ländern ändern können, so kann sich auch die Liste an zugelassenen Ländern in Online Spielothek ändern. Wir empfehlen Ihnen deshalb, stets die rechtliche Situation des Online-Glücksspiels aufmerksam zu verfolgen.

Online Spielautomaten

Nun aber zum angenehmeren Teil unseres Tests, nämlich den bei Slottica verfügbaren Online Spielothek Spielen. Für eine so junge Online Spielothek hat Slottica hier schon allerhand zu bieten. Mehrere Hundert Spiele der renommiertesten Spielehersteller sind vertreten. Unter anderem sind das: NetEnt, Play'n Go, Microgaming, Quickspin, BetSoft, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Elk Studios, Red Tiger und viele mehr. Zu den beliebtesten Spielautomaten bei Slottica zählen: Hotline, Fruit Spin und Pirates' Plenty.

Mobile Spiele

Über hundert Spiele lassen sich in der tragbaren Slottica Spielothek spielen. Das klare und übersichtliche Design der Webseite kommt auf Ihrem Mobilgerät dabei besonders gut zur Geltung. Ebenfalls positiv ist, dass Sie sich keine App herunterladen müssen, um die mobile Spielothek von Slottica betreten zu können. Der Browser auf Ihrem Smartphone oder Tablet ist Ihr Tor zu Slottica – ganz gleich mit welchem mobilen Betriebssystem Sie unterwegs sind. 

Kundenservice

Nach so vielen positiven Eindrücken kommen wir nun zum Kundendienst. Dieser macht sich nämlich rar und ist per Live-Chat nur mit viel Glück zu erreichen. Und das obwohl man bei Slottica laut eigener Aussage rund um die Uhr erreichbar ist. Auf Deutsch wird einem hier leider auch (noch) nicht weitergeholfen. Per E-Mail und Telefon kann man Slottica ebenfalls kontaktieren, auch wenn die angegebene Telefonnummer leider die Vorwahl des Vereinigten Königreichs aufweist. 

Auf der Slottica Webseite gibt es auch keinen FAQ-Bereich mit häufig gestellten Fragen. Der sollte heutzutage auch in einem ganz jungen Online Spielothek Standard sein. 

Sicherheit und Fairness

Die Glücksspiellizenz von Slottica wird von der kleinen Karibikinsel Curacao bereitgestellt, die aufgrund ihrer Zugehörigkeit zu den Niederlanden eine Online-Glücksspiellizenz nach europäischem Recht vergeben darf.

Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten und Transaktionen nutzt Slottica die sichere SSL-Verschlüsselung

Online Casino Test: Slottica Spielothek

Slottica begeistert mit ihrer fantastischen Spieleauswahl. Auch die vielen regelmäßigen Bonusaktionen ragen positiv heraus. Beim Slottica-Kundendienst hapert es noch.

Galerie

Hinweis: Die abgebildeten Bonusangebote entsprechen dem Stand der Screenshot-Aufnahme und sind möglicherweise nicht mehr aktuell.

StallCation

Beschwerden

Lesen Sie die Beschwerden, die andere Spieler für Slottica Casino hinterlassen haben.

Alle Beschwerden anzeigen
Slottica - Auszahlung abgebrochen nach angeblicher Verletzung der Bonus Bedingungen
Ich habe bei Slottica eine Auszahlung von 1000€ angefordert, jedoch wurde mir diese aufgrund von einer Verletzung der Bonus-Bedingungen gestrichen.
Mir wird angekreidet, dass ich mit einem aktiven Bonus, über dem „max bet“ Betrag von 2€ gespielt habe.

Erläuterung:
Ich habe vor 2 Wochen bei Slottica einbezahlt und aufgrund eines Fehlers wurde mir der Einzahlungsbonus manuell gutgeschrieben.
Deswegen war es mir von Anfang an nicht möglich den Bonusfortschritt einzusehen und ich musste jedes Mal den Support deswegen kontaktieren.
Ich habe angefangen verschiedene Slots zu spielen und bin recht schnell auf ihre neuen „Novomatic Live Slots“ gewechselt. In den Bonus Bedingungen stand nicht, dass dies nicht erlaubt sei und ebenfalls ging ich davon aus, dass die „Novomatic Live Slots“ ebenfalls den zu verspielenden Betrag beeinflussen.

Ich habe regelmäßig den Support kontaktiert und mich über den Bonus-Fortschritt informieren lassen.
Nach ein paar Stunden habe ich den Support erneut kontaktiert, welcher mir die Auskunft gab, dass ich die Bonus-Bedingungen erfüllt habe und eine Auszahlung möglich sei.
Mehr als den Support fragen kann ich nicht und darauf habe ich mich verlassen.
Da ich jedoch nicht sofort die 1802,84€ auszahlen wollte, habe ich den Betrag auf +2€ gesetzt und habe ebenfalls auf den „Novomatic Live Slots“ bis 1000€ gespielt und wollte dann die Auszahlung veranlassen.

Dies war mir nicht möglich und der Support hat mir geschrieben, dass sie die Anfrage an das „Finance Department“ weiterleiten.

Am nächsten Tag bekam ich auch prompt die Antwort, dass die „Novomatic Live Slots“ nicht in die Bonus Bedingungen fallen und ich 1687,50€ zum Umsetzen habe, mit der Begründung das der Fehler beim Support lag. (Siehe Screenshot der Mail)

Somit habe ich die 1687,50€ umgesetzt, ohne den max bet Betrag zu überschreiten.
Erneut habe ich die Information vom Support bekommen, dass alles In Ordnung sei und ich eine Auszahlung von 1000€ tätigen kann.
Diesmal hat es funktioniert und nachdem ich sogar mein Profil verifiziert habe, kam die E-Mail das die Auszahlung gestrichen wurde, da ich gegen die Bonus-Bedingungen verstoßen habe und mir wurden nur die 50€ der Einzahlung wieder gutgeschrieben.

Zusammengefasst:
- Support beauskunftet mir das Bonus erfüllt sei.
- Daraufhin spiele ich höher als der in den Bedingungen vermerkte „max bet“ Betrag bei aktivem Bonus.
- Mir wird gesagt die „Novomatic Live Slots“ zählen nicht und ich muss erneut 1687.50€ umsetzen.
- Erneut bekomme ich die Auskunft das ich auszahlen kann.
- „Finance Department“ bricht die Auszahlung ab, da ich gegen die Bedingungen verstoßen habe.
Ganz klar liegt der Fehler nicht bei mir.
Slottica wurde bereits kontaktiert, jedoch habe ich keine Antwort erhalten.
Screenshots befinden sich im Anhang.
Bitte um Klärung!
Status unsolved Ungelöst
€1,000

Slottica Casino Beschwerde-Statistik

Gelöst 2 / 3
Durchschn. Betrag $782
Durchschn. Dauer 8 Tage
Durchschn. Antwortzeit 2 Tage

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Spielerbewertung
4.9/10 14 Bewertungen

Top-Bewertungen unserer Spieler

Von einer KI übersetzt

Slottica hat mich schnell verzaubert, weil sie 50 Freispiele ohne Einzahlung bei der Registrierung anbieten, die sie bewerben, wenn man sich auf der Seite anmelden möchte. Es ist eine nette Geste, um neue Spieler willkommen zu heißen und ihnen zu ermöglichen, die Seite auszuprobieren. Sie bieten viele Slot-Anbieter an, aber einige von ihnen haben keine Spiele wie "Evolution Gaming", das ein Anbieter für das Live-Casino ist, aber trotzdem im Slot-Bereich aufgeführt ist. Wie auch immer, ich habe die Umsatzbedingungen für die 50 Freispiele erfüllt, ich bin mir nicht genau sicher, wie viel es war, aber wahrscheinlich um x40, da sie ein Fortschrittssystem haben und man jederzeit überprüfen kann, wie viel noch übrig ist. Die Slots haben wirklich gut funktioniert, ich hatte überhaupt keine Probleme beim Spielen, alles lief so reibungslos, wie es sein kann.

Nachdem ich meine Umsatzbedingungen erfüllt hatte und noch etwa 30 EUR übrig waren, konnte ich nicht abheben wegen ihrer minimalen Auszahlungslimit von 50 EUR. Danach habe ich selbst 20 EUR eingezahlt, ohne einen der Boni zu beanspruchen, die sie anbieten, und bin zu den Live-Casino-Spielen gegangen. Evolution ist normalerweise meine erste Wahl, also habe ich mich auch diesmal dafür entschieden. Sie haben alle Spiele von diesem Anbieter und ich habe das Spielen genossen, aber am Ende hat mich Lightning Roulette zerstört, da ich in etwa 10 Spins nichts getroffen habe und einfach weiter verdoppelt habe, bis mein Guthaben weg war.

Der Live-Chat funktioniert nicht 24/7 und es war wirklich schwer, mit ihnen in Kontakt zu treten. Ich habe mehr als eine Stunde auf mein Problem gewartet, dass ich keine Bestätigungs-E-Mail erhalten habe, selbst nachdem ich versucht habe, sie etwa 5 Mal erneut zu senden, hat es immer noch nicht funktioniert. Zumindest hat mir der Support geholfen und es geklärt, sodass ich normal auf der Seite spielen konnte. Es gibt keine Seite für die Verifizierung auf der Website, man muss den Live-Support kontaktieren, nach dem sie einem eine E-Mail-Adresse geben, an die man seine Dokumente senden muss, und es kann mehrere Tage dauern, bis die Dokumente genehmigt werden.

Man kann keine Limits setzen oder sich selbst ausschließen, das ist ein sehr großes Problem, das Slottica so schnell wie möglich lösen muss, sonst wird es nicht gut für sie ausgehen.
Die minimale Auszahlung beträgt 50 EUR, während die minimale Einzahlung 10 EUR beträgt, was ich überhaupt nicht gutheiße, es ist ein zu großer Unterschied und sollte gesenkt werden.
Sie aktualisieren ihren Slot-Bereich nicht regelmäßig, da ich keine neuen Veröffentlichungen von Play'n GO, The Sword and the Grail, Rise of Merlin usw. finden konnte.
Wenn man den Live-Casino-Bereich betritt, sieht man immer noch "Slot-Anbieter", ich weiß nicht, warum das so ist, es kann wirklich irreführend und verwirrend sein.
Wenn man ihre Boni beansprucht, darf man nicht mehr als 2 EUR setzen, wie es in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht, also ist dies nicht der Ort, an dem High Roller Spieler den Bonus beanspruchen sollten.

Inaktiver Benutzer
1/10
Von einer KI übersetzt

Riesige gute Bonusaktionen, starker Support und telefonischer Support möglich. Bester Spielanbieter mit den beliebtesten Spielen und die Spiele funktionieren ohne technische Unterbrechungen.

Das Casino bietet keine Limit-Tools an und man kann keine Limits festlegen. Selbst wenn man sein Konto schließen möchte, wurde mir gesagt, dass dies nicht möglich sei. Ich denke, sie müssen ihre eigenen Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen überprüfen, denn sie versprechen, sich darum zu kümmern, aber meine Erfahrung hat etwas anderes gezeigt.

Von einer KI übersetzt

Bonusangebote kommen häufig, sind aber nur für Low Roller gut. Die Auswahl an Slots ist riesig... jedoch funktionieren nicht einmal 20 % von ihnen richtig. Hier gibt es keinen echten Vorteil!

Zunächst einmal erwarte ich, dass die Slots richtig funktionieren... die Casino-Seite loggt mich im Durchschnitt 2 bis 3 Mal pro Stunde aus. Slot-Anbieter, einschließlich aller ihrer Slots, sind von einem Moment auf den anderen nicht verfügbar. Manchmal lädt die gesamte Casino-Seite nicht. Es ist unmöglich, ein schönes Casino-Erlebnis zu haben.

Zweitens sind ihre Boni bei Auszahlungen begrenzt und der maximale Einsatz beträgt 2 Euro. Wertlos für diejenigen, die mit mittleren bis hohen Einsätzen spielen.

Drittens, wenn es um Auszahlungen geht, initiieren Sie eine Anfrage, die 2 Tage zur Bearbeitung benötigt. Der Betrag, den Sie zur Auszahlung anfordern, wird nicht von Ihrem Konto abgezogen, bis die Auszahlung bearbeitet ist. Absolut lächerlich und sollte für jedes Casino verboten werden.

Last but not least respektieren sie das verantwortungsvolle Spielen nicht. Keine Option für irgendwelche Arten von Limits. Ich habe zweimal die Schließung meines Kontos beantragt und plötzlich funktioniert ihr E-Mail-Support nicht mehr.
Ich kann absolut nicht empfehlen, hier zu spielen.

Inaktiver Benutzer
1/10
Von einer KI übersetzt

Dieses Casino ignoriert die Regeln für verantwortungsvolles Spielen und Sie können keine Limits festlegen. Auch die Selbstsperre ist sehr schwierig, selbst wenn Sie den Online-Support mehrmals kontaktieren, lassen sie Sie nicht selbst von diesem Casino ausschließen. Ich habe versucht, mich viele Male selbst von diesem Casino auszuschließen, aber sie sperren mein Konto nicht dauerhaft, wie ich es verlangt habe. Seien Sie sich dessen bewusst, wenn Sie süchtig sind. Ask Gamblers sollte dieses Casino überhaupt nicht bewerben, da sie sich nicht um die Regeln für verantwortungsvolles Spielen kümmern.