Allgemeine Informationen über das Rolletto Casino
Rolletto Casino ist ein Online Casino, das von Santeda International B.V. betrieben wird, einem Unternehmen mit Lizenz der Gerichtsbarkeit Curaçao. Die Plattform ist seit 2020 aktiv.
Sie können die Webseite in neun verschiedenen Sprachen nutzen, darunter auch Deutsch.
Bei Rolletto werden Ihnen auch ein VIP-Programm und diverse Turniere angeboten. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer ausführlichen Casino Bewertung.
Zahlungsinformationen und Optionen im Rolletto Casino
Im Rolletto Casino können Sie zwischen Fiat- und Kryptowährungen als Zahlungsmethode wählen. Die Mindesteinzahlung für Fiat beträgt 10 €, der Höchstbetrag liegt bei 4.000 €. Für Einzahlungen mit Kryptowährungen gibt es keine festgelegte Obergrenze.
Auszahlungen sind ab einem Mindestbetrag von 20 € möglich. Sie können bis zu 7.500 € pro Woche und 15.000 € pro Monat abheben. Höhere Beträge werden in monatlichen Raten ausgezahlt. Bei entsprechender VIP-Stufe kann das Casino Ausnahmen gewähren.
Alle Auszahlungen werden innerhalb von drei Bankarbeitstagen bearbeitet. In bestimmten Fällen kann dieser Zeitraum durch zusätzliche Überprüfungen verlängert werden. Die Auszahlung erfolgt in der Regel über dieselbe Methode wie die Einzahlung, es sei denn, eine alternative Methode wird nach Prüfung genehmigt.
Bevor eine Auszahlung beantragt werden kann, müssen alle Einzahlungen vollständig umgesetzt werden. Andernfalls kann eine Verwaltungsgebühr von 20 Prozent erhoben werden. Diese Gebühr gilt auch, wenn das Konto geschlossen wird und nur der Einzahlungsbetrag nicht die Gewinne zurückgezahlt wird. Für Banküberweisungen können zusätzliche Bearbeitungsgebühren von bis zu 16 € anfallen, abhängig vom jeweiligen Zahlungsdienstleister.
Die maximale Gewinnsumme, die Sie gewinnen können, beträgt 250.000 € und darf in keinem Fall den Gegenwert in Kryptowährung übersteigen. Gewinne aus progressiven Jackpots sind von dieser Begrenzung ausgenommen und werden vollständig ausgezahlt.
Kundendienst im Rolletto Casino
Im Rolletto Casino können Sie den Support auf mehreren Wegen kontaktieren. Der Live Chat ist auf allen Seiten über den Button Kontaktieren Sie uns in der unteren linken Ecke verfügbar. Der Chat startet auf Englisch, aber Sie können Unterstützung auf Deutsch anfordern. Die Arbeitszeit beträgt 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche.
Sie können den Support auch per E-Mail kontaktieren. Nach dem Klick auf den Kontakt-Taster werden Sie zu einem einfachen Formular weitergeleitet. Dort geben Sie Ihre E-Mail Adresse, einen Betreff sowie Ihre Nachricht ein. Nachdem Sie die Nachricht abgesendet haben, wird sich ein Mitarbeiter von Rolletto bei Ihnen melden, sobald Ihre Anfrage geprüft wurde.
Bei dringenden Anliegen empfehlen wir Ihnen, den Live Chat zu nutzen, da dieser in der Regel schneller reagiert. Sie erreichen ihn ebenfalls über den unteren Seitenbereich.
Das Rolletto Casino stellt außerdem einen kleinen FAQ-Bereich zur Verfügung, in dem zwei häufig gestellte Fragen beantwortet werden. Sollte das Casino Ihr Anliegen nicht nach Ihrem Ermessen gelöst haben, können Sie jederzeit bei AskGamblers eine Beschwerde einreichen.
Spiele im Rolletto Casino
Im Rolletto Casino finden Sie eine breite Auswahl an Spielen zur Verfügung, von über 60 verschiedenen Softwareanbietern. Die am stärksten vertretene Kategorie sind Online Spielautomaten, die in verschiedene nützliche Bereiche unterteilt sind wie Meine Favoriten, Kürzlich gespielt, Beliebte Slots, Bonus Buy, Jackpot Spiele, Neue Spiele und Megaways. Zu den bekannten Megaways Titeln zählen Aztec Magic Megaways, The Dog House Megaways und Big Bass Bonanza Megaways.
Im Bereich Live Casino können Sie beliebte Spiele spielen, die in Echtzeit übertragen werden. Falls Sie nach klassischer Unterhaltung suchen, bietet das Casino verschiedene Tischspiele. Sie werden alle bekannten Titel wie Roulette, Poker, Baccarat und Blackjack finden.
Der Bereich Minispiele enthält einfache Spiele wie Plinko, Dino und Shooting Range. Darüber hinaus finden Sie die Rubrik Ladder of Fortune.
Bei Ladder of Fortune sammeln Sie Punkte, indem Sie Slots, Live Casino oder Minispiele spielen. Für jeden gesetzten oder gewonnenen Euro erhalten Sie einen Punkt. Am Ende eines 30-tägigen Zyklus erhalten die besten Spieler auf der Rangliste Geldpreise. Die Rangliste wird monatlich zurückgesetzt.
Sie können jederzeit das Mobile-Casino auf Ihrem Smartphone oder Tablet spielen. Das gesamte Spielangebot und die Plattform stehen Ihnen dort in gleicher Form wie auf der Hauptseite zur Verfügung. Demoversionen und das Testen der Slots ist erst ab einer Registrierung möglich.
Engagement des Rolletto Casino für verantwortungsvolles Spielen
Rolletto Casino stellt im Bereich für verantwortungsvolles Spielen einige grundlegende Funktionen zur Verfügung, um ein sichereres Spielverhalten zu unterstützen. Sie haben die Möglichkeit, Einsatzlimits zu setzen, eine Spielpause einzulegen oder eine langfristige Selbstsperre zu beantragen. Diese Optionen können Sie über den Kundensupport anfordern. Eine Selbstsperre ist für einen Zeitraum zwischen sechs Monaten und fünf Jahren möglich.
Für kürzere Pausen steht Ihnen die Time-Out Funktion zur Verfügung. Wenn Sie Ihr Konto dauerhaft sperren lassen möchten, empfiehlt Ihnen Rolleto, etwaige spielbezogene Bedenken bei der Anfrage anzugeben, damit diese entsprechend berücksichtigt werden können.
Zur Selbstreflexion bietet Rolletto auch einen kurzen Fragebogen in Form eines Selbsttests an. Wenn Sie dabei Fragen bejahen, die auf ein problematisches Spielverhalten hinweisen, kann dies ein Hinweis sein, Maßnahmen zu ergreifen. Zusätzlich finden Sie auf der Plattform Links zu externen Hilfsangeboten.
Spielern unter 18 Jahren ist die Registrierung und Teilnahme grundsätzlich nicht gestattet. Das Casino macht deutlich, eigenverantwortlich Maßnahmen zum Schutz Minderjähriger zu ergreifen, wie zum Beispiel die Nutzung von Filtersoftware und getrennten Benutzerprofilen.
Wie schnell der Chat antwortet, aber nie eine relevante Antwort gibt! Es ist die meiste Zeit, als würde man mit einem Kind sprechen. Sie sagen dir einfach, du sollst eine E-Mail schreiben, aber du bekommst keine Antwort zurück.
1. Sie zahlen dir deine Gewinne nicht aus oder nutzen jede Möglichkeit, um es zu verzögern.
2. Sie lassen dich monatelang auf eine Antwort warten.
3. Sie sind unhöflich, wenn sie antworten.
4. Es ist den Aufwand nicht wert. Geh woanders hin.