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6.7 /10 2
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6.2 /10 1

Rabona Casino

Spielerbewertung 26 Bewertungen
Beschwerdebeantwortung 75 Beschwerden
2 Tage durchschn. 75 Beschwerden
Was uns gefällt
  • Kundenservice in deutscher Sprache
  • Mobile Spiele
  • Große Spieleauswahl
  • Live-Chat rund um die Uhr verfügbar
Was uns nicht gefällt
  • Recht lange Liste an nicht zugelassenen Ländern
Offenlegung von Partnern

Unser Inhalt enthält Affiliate-Links und wir können eine Provision für Betreiberregistrierungen und Einzahlungen erhalten, die über diese Links getätigt werden. Wir empfehlen nur lizenzierte Betreiber und würden keine Marke unterstützen, die nicht von unseren Experten überprüft wurde. Zuerst die Wahrheit erfahren. Dann spielen.


Rabona Casino Details

Hier finden Sie alle Details zu diesem Casino.

  • Allgemein
  • Zahlungen
  • Spiele
  • Verantwortungsvolles Spielen
  • Kundensupport
Webseite
https://rabona.com/de/
Gründungsjahr
2019
Lizenzen
The Philippine Amusement and Gaming Corporation
Partnerprogramm
Sprachen
Englisch, Finnisch, Französisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Türkisch, Ungarisch, Deutsch
Typ
Instant Play, Mobile

Rabona ist ein Online Casino, das Spiele von vielen verschiedenen Anbietern bietet, unter anderem auch NetEnt, Microgaming, Quickspin, Playson, Yggdrasil Gaming, Endorphina und Evolution Gaming. Die Webseite wird in mehreren Sprachen angeboten und kann sowohl vom PC als auch von mobilen Geräten aus aufgerufen werden. Rabona ist in Curacao registriert und lizenziert und wird von der Regierung von Curacao reguliert. Alles was Sie sonst noch wissen müssen können sie in unserem Online Casino Test nachlesen.

Nicht zugelassene Länder

Aufgrund unterschiedlicher Glücksspiel-Gesetze können sich Einwohner bestimmter Länder derzeit kein Spielerkonto bei Rabona eröffnen. Zu diesen Ländern gehören: Australien, Dänemark, Frankreich, Italien, Niederlande, Portugal, Schweden, Schweiz.

Eine vollständige Liste aller eingeschränkten Länder finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Spielothek.

Bitte beachten Sie, dass es stets in Ihrer Verantwortung als Spieler liegt, sich darüber zu informieren, ob Glücksspiel in Ihrer Gerichtsbarkeit erlaubt ist.

Online Spielautomaten

Spieler können sich in dieser Spielothek auf eine sehr große Auswahl an Online Spielautomaten freuen, denn Rabona arbeitet mit dutzenden Spieleentwicklern zusammen. Alle Spiele sind in Kategorien unterteilt somit können Sie schnell und einfach Ihr liebstes spiel finden. Die Spiele können auch nach Entwickler sortiert werden, aber auch per Suchfunktion gefunden werden.

Wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen, dann wählen Sie einfach eines der populären Spiele die Rabona im Angebot hat, wie z.B. Robin of Sherwood, Asgard, Tut’s Twister, Platooners oder Age of Gods.

Mobile Spiele

Alle Spiele in der Online Spielhalle sind natürlich auch mobil erhältlich. Die Webseite ist auch für mobile Plattformen optimiert, somit können Sie alle Spiele auch vom Tablet oder Smartphone aus spielen, ohne eine App herunterladen zu müssen. Stellen Sie aber bitte sicher, dass sie einen kompatiblen Browser nutzen.

Kundenservice

Falls Ihnen beim Spielen mal ein Problem oder eine Frage aufkommt, dann können Sie den Kundenservice gleich auf drei wegen kontaktieren: E-Mail, Live Chat und auch telefonisch. Live Chat ist rund um die Uhr für Sie da und auch sehr leicht abrufbar.

Falls Sie lieber telefonisch mit jemandem vom Team sprechen möchten, dann finden Sie die Nummer unter „Kontakt“. Neben der internationalen Telefonnummer finden Sie auch eine für Spieler aus Österreich – wenn Sie diese wählen, wird Ihnen auch auf Deutsch geholfen.

Sicherheit und Fairness

Sie können sich in der Rabona Spielothek ruhig entspannen beim Spielen, denn alle Ihre persönlichen Daten, wie auch alle Transaktionen, werden durch das SSL-Verschlüsselungssystem vor fremden übergriffen gesichert. Zudem werden auch die Server, auf denen die Daten gespeichert sind, durch eine hochmoderne Firewall geschützt.

Auch um die Fairness der Spiele müssen Sie sich nicht sorgen, den Rabona nutzt einen Industriestandard Zufallszahlengenerator der sicherstellt, dass alle Spiele immer zufällige Ergebnisse liefern und somit komplett von Ihrem Glück abhängen.

Online Casino Test: Rabona

Rabona ist eine relativ neue Spielothek, die aber jetzt schon sehr beliebt ist und das zurecht. Allein die riesige Spieleauswahl ist schon Grund genug der Online Spielhalle mal einen Besuch abzustatten. Spieler erhalten ein recht großzügiges Willkommenspaket, alle Daten die sie der Spielothek geben müssen werden mit erstklassiger Software geschützt und falls es dennoch mal zu Fragen oder Probleme kommt, dann steht ihnen der Kundenservice in Ihrer Sprache rund um die Uhr zur Verfügung.

StallCation

Beschwerden

Lesen Sie die Beschwerden, die andere Spieler für Rabona Casino hinterlassen haben.

Alle Beschwerden anzeigen
Rabona Spielothek - Rueckforderung Einzahlungen aufgrund bekannter spielsucht

Sehr geehrte Damen und Herren,

bevor ich meine Beschwerde nochmals Beschreibe, ein Hinweis zu dem angeblich fehlenden Dokument der letzten Beschwerde: Meine Mail vom 05.08.2021 an Rabona ist inklusive Datum und Zeit als Dokument beigefügt. Das war sie auch schon in meiner letzten Beschwerde (oder es hat etwas in der Übermittlung nicht funktioniert. Mir ist aufgefallen das beim Hochladen der Dokumente auf Ihrer Plattform manche als Vorschau angezeigt werden inkl grünem Haken und manche Dokumente mit 100% aber ohne grüne Haken. Ggf. hatte ich vlt. zu viele Dokumente auf einmal hochgeladen). Wenn Sie die Beschwerde abgelehnt haben weil die Antwort seitens Rabona auf diese Mail fehlt, dann haben Sie genau den Grund meiner Beschwerde gefunden. Es gibt auf die Mails von Anfang August keinerlei Reaktion von Rabona und daher wurde auch mein Spielerkonto nicht gesperrt. Ich habe weiter eingezahlt und Verluste gemacht. Genau diese Nicht-Reaktion seitens Rabona ist der Anlass meiner Beschwerde. Und ich kann ja leider keine Antwort von Rabona hinzufügen wenn es keine Antwort gab. Die erste Reaktion seitens Rabona kam leider erst später, am 18.09.21, auch diese Mail ist hinzugefügt.

Und nun nochmal insgesamt der Verlauf des Vorfalls. Am 4.8.21 (10:01 Uhr --> Dokument 20210804_Mail Rabona) und 5.8.21 (9:31 Uhr --> Dokument 20210805_Mail Rabona) machte ich Rabona erstmals auf meine Spielsucht per Mail aufmerksam und bat darum mein Konto zu schließen. Gem. der Website verpflichtet sich Rabona zu verantwortlichem Spielen und beantwortet lt. Website Mails innerhalb von 45 Minuten. Leider blieb eine Reaktion seitens Rabona aus. Ich schickte Rabona am 18.08.21 und 16.09.21 weitere Mails. Erst am 18.09.21 wurde endlich reagiert und mein Spielerkonto geschlossen. Im Zeitraum vom 06.08.21 bis 16.09.21 habe ich 900 Euro bei Rabona eingezahlt und verloren. Dies hätte aufgrund der Bitte um Schließung meines Spielerkontos nicht mehr geschehen dürfen. Daher fordere ich die 900 Euro zurück da Rabona hier nicht gehandelt hat wie sie es anpreisen und wie verantwortlich sie handeln wollen.

Nach dem 18.09.21 fand ein regelmäßiger schriftlicher Austausch statt. Rabona und ich konnten uns aber nicht auf eine Lösung verständigen. Der Einreichung von Nachweisen bin ich stets nachgekommen. Ich habe sogar wie gewünscht ein Video aufgenommen um zu zeigen, dass die Mails in meinem GMX-Postfach sind bzw. von dort versendet wurden. Das Video ist hier zum hochladen leider zu groß. Daher habe ich Screenshots beigefügt. Sofern Sie das Video möchten, kann ich es Ihnen gerne auf einem anderen Weg zur Verfügung stellen. Lt. Rabona hat das Video eine zu schlechte Qualität und auch auf den Screenshots wäre nichts erkennbar. Dies stimmt aber de facto nicht. Sie können sich selbst davon überzeugen.

Bitte beachten Sie, dass wirklich alle Dokumente hochgeladen sind. Wenn eine Antwort seitens Rabona fehlt, dann deshalb weil es sie nicht gibt. Alle Mails sind wie folgt bezeichnet: JJJJMMDD. Die Uhrzeit der Mails ist im Dokument selbst zu sehen.

Ich bitte um Annahme der Beschwerde. Sie ist gerechtfertigt und der Anbieter Rabona sollte seiner Verantwortung Rechnung tragen.

Viele Grüße

Florian < surname removed >

staus Gelöst
€900

Beschwerde-Statistik

Gelöst 69
Durchschn. Betrag $ 1,396
Durchschn. Dauer 6 Tage
Durchschn. Antwortzeit 2 Tage

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Spielerbewertung
5.7/10 26 Bewertungen

Top-Bewertungen unserer Spieler

Honestly, the website design looks modern, and the platform is easy to navigate. The concept of card collections and VIP levels like “Legend” could have been interesting if the casino actually respected its players and kept its promises.

The worst customer service I’ve ever experienced. My VIP manager ignores me for over two months, cashback and bonuses are missing, the balance disappeared, and they keep repeating copy-paste lies. No replies to emails, no transparency — total scam behavior. Stay away!

Good selection of games available in the casino section.
The sportsbook offering is quite comprehensive.
The website itself generally functions well and is user-friendly.
The account verification process was completed successfully.

Severe withdrawal delays: Two recent withdrawals (€500 requested March 7th, €488 requested March 11th) are still pending weeks later (as of April 1st, 2025).
Ignoring own Terms: The delay significantly exceeds their stated 3-business-day processing time.
Lack of Communication: Absolutely no explanation or justification provided for the delay despite multiple requests.
Useless Customer Support: Contacted live chat 5 times only to receive the same generic, unhelpful "please wait" response with no real information or timeline.
Holding verified funds (€988 total) without transparency or adherence to their own rules.

I’ve been enjoying my time here. The site’s layout is clean and easy to use, and I’ve had no problems with the deposit options. The customer support is helpful, though it would be nice if there were more promotions.

I’ve really enjoyed my time at Rabona Casino. The site has a beautiful design, and the deposit and withdrawal methods are exactly what I prefer. The live chat service is fast and friendly, which makes the experience even better. I’ll definitely be coming back!

The only downside is that some games are unfortunately unavailable in my country, but other than that, I have no complaints so far, the overall experience is positive, and if you’re looking for a fun place to play, Rabona Casino is definitely worth checking out.

One of the most failed sites I have played on. I won $250,000 and I could not withdraw it. They lowered my level so that I could not withdraw it. Withdrawals take 7 days for just $500 per day. It is a failed site.

Initially, it appears to be a site with good visuals, easy navigation, good odds, and promotions. It remains to be seen whether they actually pay withdrawals or not.

I am fully disappointed due to the delayed payment. I have already waited as long as possible, all the deadlines requested and estimated by RABONA. I'm tired of waiting. My account is 100% verified. I have requested a withdrawal. I sent 3 mail messages during these last 7 days, but they never replied to 1 of these, never, nothing. The chat support service too does not solve anything, only says custom replies, copied and pasted as robots, saying to wait, wait, wait, with this the days pass. I'm starting to have doubts if this is an honest site or a scam, if they really have the money to pay anyone who makes even a small profit like me if it's a site that just wants to receive money and deposits, a site that doesn't pay anyone.

It's not a bad spot to hang out for a few games. I appreciate the nice customer support and the fact that they play fair, which is a big plus. The game selection is decent, and I love how quickly the games load. But, it did take quite some time for me to get my winnings, and the verification process wasn't exactly speedy either

Well, I don’t find the site very responsive - all is slow, bonuses are few, support is not trained well and give different answer every time. Just make better

The casino section is not good in my opinion. I've had a better experience in other sites, maybe they are just not really focused on that, also bonuses are not great.

Free Bonus Crab, lot of games from variety of different providers but some of games are very slow, like PlayNgo provider on Rabone is very slow for playing.

Unfortunately, my opinion is negative due to the treatment of a VIP customer.
The bonuses I was offered were just ridiculous.
Sometimes I had to wait several days to contact a VIP manager so this casino treats a VIP player like any other...
For comparison, at other casinos I got two or three times bigger bonuses without asking.

I'm not a huge fan of sports betting but this site is pretty good at this. The design is made specially for betting so even if you came here to gamble a bit, you will eventually find yourself placing a bet on your favorite team.

However, the casino part is not that great in my opinion I've had a better experience in my life, maybe they are just not really focused on that cause the images look really strange and unusual to me.

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