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Hallo Devil Dart, Vielen Dank für Ihr Feedback, Es wäre wirklich hilfreich, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse/Benutzername, die Sie für die Registrierung/Einzahlung im Casino verwendet haben, mitteilen könnten. Wir werden dies mit unserem Support-Team überprüfen und Ihnen helfen, das Problem zu lösen. Danke!
Schnell und einfach einzuzahlen. Gute Boni für die erste und zweite Einzahlung. Relativ schneller Kundenservice.
Nicht viele Jackpot-Spiele. Das größte Problem, das ich erlebt habe, ist, dass die Spiele abstürzen. Ein paar Spins und dann ist das Spiel "nicht verfügbar". Das ist mehrere Male passiert. Der Kundenservice gab mir eine Standardantwort, meinen Cache zu leeren - und ich habe es getan - aber trotzdem stürzten die (NetEnt) Spiele ab. Nach dem Lesen der Erfahrungen anderer sehe ich, dass es ein Problem ist, das MonsterCasino hat. Das einzige Spiel, das ich ohne Unterbrechung spielen konnte, war "300 Shields". Insgesamt habe ich kein besonders "gutes Gefühl" über das Casino, also habe ich meine letzten Euros dort gespielt.
Hallo Frozenfish, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden versuchen, das Problem zu reproduzieren und es so schnell wie möglich zu lösen.
Ihre exklusiven Spiele scheinen besser zu sein als in anderen Casinos. Mir gefällt das Aussehen des Casinos und die Spiele.
Als ich etwas Geld beim Spielen verloren habe und dachte: "Jetzt ist es Zeit zu gewinnen", ist das Spiel abgestürzt. Das ist in einer halben Stunde 3 Mal passiert. Das ist überhaupt nicht lustig!!!
Ich habe den Willkommensbonus genutzt (NDB und danach habe ich etwas Geld eingezahlt) und jetzt stürzen die Spiele immer ab, nachdem ich mehrere Euro verloren habe.
Wenn das nochmal passiert, werde ich dort kein Geld mehr einzahlen!!! Obwohl mir alles an diesem Casino gefällt, ist das ein No-Go!!!
Hallo Bobbybrown, Vielen Dank für Ihr Feedback, wir schätzen es. Wir werden das Problem kennzeichnen und es bald für Sie lösen.
Ich mag ihre Spiele, die Seite hat gute Auszahlungen, wenn man sie bekommt, denke ich nicht!!
Verifizierungszeiten, Auszahlungszeit von drei Tagen für eine E-Wallet-Auszahlung ist ein Witz, ihre Software stürzt ständig ab. Mein Rat: Spielt dort nicht, sie zögern, wenn man auszahlen möchte, denkt nicht, dass jemand vom Casino bezahlt wird.
Hallo Liemannen, Vielen Dank für Ihr Feedback. Da es sich um eine neue Casino-Marke handelt, bemühen wir uns sehr, das Aussehen und das Gefühl der Seite zu verbessern. Wir haben Ihre technischen Probleme als Priorität an das Technikteam weitergeleitet. Vielen Dank, dass Sie im Monster Casino spielen.
Wenn Sie aus Kanada kommen, melden Sie sich an, in der Annahme, dass Sie die oben angegebene Software spielen können, dann tätigen Sie Ihre Einzahlung und erhalten Software, die nicht einmal aufgeführt ist.
Nur Zugang zu 20 Spielen und kein Zugang zu Microgaming oder NetEnt, wenn Sie in Kanada leben und bei Microgaming oder NetEnt spielen möchten, spielen Sie nicht in diesem Casino.
Hallo Winamax, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihre Bemühungen, uns über die Geo-Standortbeschränkungen zu informieren, aber leider liegt das nicht in unserer Hand. Einige Anbieter haben ihre Inhalte in bestimmten Ländern aufgrund von Gesetzen und regulatorischen Anforderungen eingeschränkt.
Es gibt nichts, was man besonders mögen könnte, vor allem, wenn man aus Australien kommt. Man meldet sich an, in der Hoffnung, die oben angegebene Software spielen zu können, dann tätigt man seine Einzahlung und erhält eine Software, die nicht einmal aufgelistet ist.
Der Support ist langsam und nicht hilfreich. Das Einzige, was ohne Probleme verlief, war die Annahme meiner Einzahlung, und alles, was sie sagten, war, ich solle die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu den eingeschränkten Ländern lesen. Ich habe sie gelesen, und wenn sie nicht irreführend wären, hätten sie zumindest eine Liste der Länder bereitstellen können, die nicht alle Software erhalten. Ich würde meine Zeit nicht dort verschwenden, es gibt viele Casinos, deren Startseite sich nach der Anmeldung und Einzahlung auf der Registrierungsseite nicht ändert.
Hallo Greg, Vielen Dank, dass Sie im Monster Casino spielen. Wir schätzen Ihre Bemühungen, uns über die Geo-Standortbeschränkungen zu informieren, aber leider liegt das nicht in unserer Hand. Einige Anbieter haben ihre Inhalte in bestimmten Ländern aufgrund von Gesetzen und regulatorischen Anforderungen eingeschränkt.
Gute Auswahl an Spielen, aber das ist auch schon alles. Ich kann wirklich nichts Positives über die Seite sagen. Der Kundenservice ist schlecht und sie scheinen sich überhaupt nicht um ihre Kunden zu kümmern.
Abhebungsanträge können erst gestellt werden, wenn Sie der Seite Dokumente vorlegen, aber selbst nach über 2 Monaten Einzahlung lassen sie Sie das nicht wissen, bis Sie versuchen, Geld abzuheben. Der Kundenservice ist nur zu bestimmten Zeiten des Tages online, also nicht 24 Stunden verfügbar, und es dauert ziemlich lange, um zuerst eine Antwort vom Online-Support zu erhalten und dann mit ihnen umzugehen. Seite zu vermeiden, wenn Sie eine Seite wollen, die fair spielt und sich an die Regeln und Gesetze bezüglich Abhebungen hält.