Seite 2 – Spielerbewertungen von Fantasino Casino
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Hallo TheAverageGuy, Dein Kommentar ist überhaupt nicht "durchschnittlich", wir haben dein Feedback geliebt! Besonders am Valentinstag -- Oh là là! Alle Trebol-Leute im Büro werden jetzt rot vor Scham. Wir würden dir gerne 'Be Mine'-Zuckerherzen schicken, aber stattdessen können wir dir sagen, dass wir kürzlich die Liste der Slots erweitert haben, die wir für unsere kanadischen Spieler gegen deine Freispiele eintauschen können :) Also auch wenn du jedes Mal in den Chat gehen musst, weiß, dass du von einem herzlichen Team begrüßt wirst, das Spaß genauso liebt wie du. Prost, Das Fantasino-Team
Der Name des Casinos ist ausgezeichnet :) Das hat mich zuerst neugierig gemacht, in einer Mischung aus Fanta, dem Getränk, und Fantasio, einer bekannten Figur aus einem französischen Cartoon namens Spirou.
Das gesagt, ich mag Spiele von Booming Games und Habanero, und ich bin offensichtlich glücklich über die Netent-Auswahl. Ich habe viele Kommentare über laggende Spiele gelesen, aber ich kann nicht sagen, dass mir das passiert. Daher würde ich hinzufügen, dass ich mit der Qualität der bereitgestellten Spielesoftware zufrieden bin.
Die Auswahl an Tischspielen ist ebenfalls ziemlich groß, was angenehm ist.
Der Bonus ist im Vergleich zu anderen Online-Casinos sehr schwach. Ich meine, bis zu 50 Euro ist sehr niedrig.
Nicht viele Einzahlungsmethoden im Vergleich zu anderen Casinos, auch wenn sie das Wesentliche Neteller haben (zumindest für mich).
Die Tatsache, dass der Name nichts mit meinen ersten beiden Gedanken zu tun hatte, ist aber sehr persönlich :-)
Hey MassimoGarcia, Wir hören nie auf, von unseren Spielern zu lernen, und die Bemerkung über den Namen Fanta das Getränk/Fantasio hat uns alle ratlos lachen lassen; es klingt tatsächlich super lustig! Außerdem sind wir immer offen für konstruktives Feedback, um uns zu verbessern! Wir danken dir von Herzen, dass du dir die Zeit genommen hast, uns mitzuteilen, wie wir dir bessere Angebote machen können. Es wurde alles notiert. Prost! Das Fantasino-Team
Ich schrieb am 9. April über schrecklich ruckelnde Spiele. Ich bin heute zurückgekommen, da ich einen wirklich netten Einzahlungsbonus per E-Mail erhalten habe. Die Spiele waren nicht super schnell, funktionierten aber gut. Daher kann mein vorheriger Kommentar ignoriert werden. Hatte einige schöne Gewinne mit vielen Spielen, aber habe nicht durchgespielt.
Hallo Atafe74, Wir freuen uns sehr zu hören, dass sich Ihre Erfahrung mit uns so verbessert hat. Und wir schätzen es wirklich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine weitere Bewertung für uns zu schreiben :) Wir haben hart daran gearbeitet, unsere Website weiter zu verbessern, und es kommen bald weitere Updates. Das Ruckeln lag leider nicht an uns, da die Spiele einfach von den Servern des Spielanbieters auf unserer Seite gespiegelt werden. Aber als dieses Problem vor einigen Monaten an uns herangetragen wurde, haben wir definitiv hart daran gearbeitet, es zu lösen. Wir freuen uns, dass unsere Kunden den Unterschied sehen konnten. Und wenn Sie weiteres Feedback oder Vorschläge für uns haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir nehmen die Kommentare unserer Kunden sehr ernst. Wir sind hier für unsere Kunden und möchten uns jeden Tag verbessern :) Wir wünschen Ihnen alles Gute, Das Fantasino-Team
Der Kundenservice war der beste, mit dem ich je zu tun hatte!
Ich habe hier ein Konto eröffnet, weil sie Ecopayz hatten und ich in kanadischen Dollar spielen konnte. Als Kanadier ist es heutzutage schwer, Casinos zu finden, die nicht nur Neteller, Skrill oder Visa für Auszahlungen anbieten, da Kanadier auf diese Weise nicht auf ihre Gewinne zugreifen können. Es ist also viel Arbeit, ein Casino zu finden, von dem ich weiß, dass ich im Falle eines Gewinns auch abheben kann. Nun, das tat ich nicht. Nach einer Einzahlung von 500,00 $ und dem Gewinn von nichts kontaktierte ich den Kundenservice per E-Mail, um zu fragen, ob sie mir einen Bonus anbieten könnten, und das würde entscheiden, ob ich bleibe oder gehe. Sofort antwortete Pia und gab mir 100 Freispiele. Ich spielte die Freispiele, gewann 9,00 $ und verlor das sehr schnell. Ich sagte ihr, dass ich nicht glücklich sei, ständig zu verlieren, das ist frustrierend und macht keinen Spaß, sie gab mir weitere 30 Freispiele. Ich gewann 2,00 $ und verlor leider auch das. Am nächsten Tag versuchte ich mein Glück erneut, zahlte 100,00 $ ein und verlor das ziemlich schnell. Ich kontaktierte Pia, alle E-Mails beantwortete sie innerhalb von Minuten, was sehr nett ist, denn einige Casinos antworten einen Tag oder länger nicht. Sie gab mir weitere 20 Freispiele und sagte, das sei so viel, wie sie tun konnte. Ich gewann nichts aus diesen Freispielen und schloss mein Konto. Ich schreibe das nur, weil meine Erfahrung mit Pia, die schnelle Antwort und ihre großzügigen Freispiele mich fühlen ließen, als würden sie es wirklich versuchen. Ich habe auch anderen Casinos geschrieben und einige geben dir nichts, um zu bleiben, oder vielleicht 10 Freispiele. Leider hatte ich kein Glück auf dieser Seite, einige der Spiele konnte ich nicht spielen, weil ich aus Kanada bin, und habe das Konto geschlossen. Aber ich möchte Pia für den hervorragenden Kundenservice im Casino danken!
Hallo Mks1977, Nun, das ist ein bisschen bittersüß - wir lieben unsere kanadischen Kunden! Deshalb haben wir große Anstrengungen unternommen, um uns anzupassen und Ihnen verschiedene Treuegeschenke anzubieten, die Sie tatsächlich ohne Einschränkungen spielen können. Wir scheuen uns nicht, zu vertrauen und so viel zu helfen, wie wir können! So sehr wir auch traurig sind, dass Sie sich entschieden haben, Ihr Konto zu schließen und wir Sie nicht mehr bei uns haben werden, sind wir dennoch dankbar (und ehrlich gesagt erfreut!), dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unsere Bemühungen im Kundenservice anzuerkennen. Die Mathematik ist einfach: Sie sind ein glücklicher Camper = wir sind glückliche Camper. Es tut uns leid, dass die Muse des Glücks diesmal nicht auf Ihrer Seite war :disappointed: Wir wünschen Ihnen trotzdem alles Gute!!! Prost, Das Fantasino-Team
Gestern beigetreten und den Willkommensbonus in Anspruch genommen, habe nach meiner Einzahlung von 25 Dollar einen beeindruckenden Gewinn von 500 Dollar erzielt (Umsatzbedingungen erfüllt). Das Casino sieht bisher gut aus : ) , habe die Dokumente hochgeladen, jetzt hoffe ich, dass es keine Probleme mit der Verifizierung und Auszahlung gibt. Hat bei mir in jedem Casino mit diesen Dokumenten funktioniert, sollte also kein Problem sein.
Sie haben wirklich eine gute Auswahl an Spielautomaten, besonders die Merkur-Slots, die ich so sehr mag. Die Benutzeroberfläche funktioniert gut und der Chat war freundlich und hilfsbereit.
Bisher nichts. Es gab keine Lags, die Bonusbedingungen waren klar, sie haben eine gute Lizenz, scheint mir ein legitimes Casino zu sein.
Hallo Gargos, Vielen Dank für deine netten Kommentare! Ich hoffe, dir gefällt unsere neue Website, die gestern gestartet wurde. Es könnte einige kleinere Bugs nach einem so kompletten Redesign geben, aber wir arbeiten so schnell wie möglich daran. Was deine Auszahlung betrifft, haben wir sie bereits gestern bearbeitet ;) Wir sind stolz darauf, schnelle Auszahlungen zu haben, um unsere Kunden glücklich zu machen! Außerdem wird Microgaming diese Woche hinzugefügt, also bleib dran :D Genieße den Rest deines Wochenendes! Das Fantasino-Team
Tolles Casino, das Design ist mein Favorit. Riesige Auswahl an Spielautomaten. Und der Support ist extrem professionell und hilfsbereit, großartige Arbeit
Bisher nichts Ernstes, aber manchmal laden die Spiele wirklich langsam, das gefällt mir nicht
Hey JW580, Es ist großartig zu wissen, dass dir unsere Fantasy-Welt gefällt! Und das Beste kommt noch - wir starten sehr, sehr, sehr bald eine komplett überarbeitete Seite mit einem brandneuen Design, neuen Funktionen und, am wichtigsten, wir haben eine viel schnellere Seite entwickelt, bei der kleinere Probleme, die zu Verzögerungen führten, behoben wurden. Wir hoffen, dass du weiterhin Teil all dessen bleibst, was kommt!* Prost, Das Fantasino-Team
Ich gebe nicht oft Bewertungen ab, aber ich werde es für Fantasino und andere Spieler tun, die sich noch nicht angemeldet haben. Ich liebe dieses Casino und das Personal. Sie sind da, um dir zu helfen, und sie antworten blitzschnell. Sie belohnen treue Spieler, sie geben dir Boni und Freispiele. Du kannst auch an Quests teilnehmen, die dich mit Freispielen und Münzen belohnen, um Dinge im Shop zu kaufen. Ganz zu schweigen von ihren Auszahlungen, die sofort erfolgen, wenn du verifiziert bist. Das Personal ist immer hilfsbereit. Macht weiter so!
Die Gründe, warum ich ihnen keine vollen Sterne gebe, sind, dass ich während der Sommerferien verifiziert wurde, was einige Zeit in Anspruch nehmen kann, verständlich. Und die Seite kann manchmal sehr langsam sein (nicht oft) und ich wurde ausgeloggt. Und der letzte Grund ist, dass meine Auszahlungsanfrage plötzlich nicht mehr sofort ausgezahlt wurde.
Hallo Itachi82, Wir sind dankbar für all das Feedback, das du uns gibst, du hilfst uns, in guter Form zu bleiben! Deine Freude ist unsere Freude, und wir sind hier, um genau das zu erreichen. Bezüglich der Auszahlungszeiten, bitte beachte, dass bei Auszahlungen größerer Beträge die Bearbeitungszeiten etwas länger dauern können, da mehr Vorgänge im Backend vor der Genehmigung überprüft werden müssen. Außerdem können je nach Tageszeit, zu der du sie anforderst, Anfragen aufgrund von Zeitunterschieden bei uns später bearbeitet werden als andere. Ich hoffe, das klärt es! Eine große Umarmung vom Fantasino-Team, cheers!
Spaß-Casino, viele Freispiele kommen mit dem Leveln deines Trebols, das Abschließen deiner Missionen gibt dir Goldmünzen und Freispiele, sowie durch Einzahlungsaktionen. Du kannst auch deine Goldmünzen verwenden, um coole Outfits für deinen Trebol zu kaufen, die ebenfalls Freispiele beinhalten. Ein weiteres, was ich liebe, ist, wie schnell die Auszahlungszeiten sind und wie freundlich alle im Live-Chat sind und wie einfach es ist, nach zusätzlichen Freigetränken zu fragen, wenn du regelmäßig einzahlst.
Ich finde, die mobile Plattform ist manchmal ein bisschen träge, aber das beeinträchtigt nicht das Gameplay.
Hey Asiandoll1983, Es ist ein absolutes Vergnügen, Abenteuerlustigen wie dir ordentlichen Spaß bieten zu können! Feedback wie deins inspiriert uns, ständig neue Ideen für ein besseres Spielerlebnis zu entwickeln. Um dich auf dem Laufenden zu halten: Wir werden die Seite in den nächsten Wochen komplett neu launchen: komplett neues Webdesign, neue und verbesserte Funktionen und ja - eine *viel* schnellere Plattform! Bleib dran ;) Das Fantasino-Team
Ich kann nur Gutes über dieses Casino sagen! Die Boni, Spiele und der Kundenservice sind fantastisch. Wo Fantasino jedoch wirklich glänzt, sind die Auszahlungszeiten. Ich spiele mit Skrill und egal wie viel, das Geld wird fast sofort überwiesen.
Der Trebol-Aspekt ist auch großartig, man erfüllt Missionen für Freispiele usw. und es macht richtig Spaß. Viele Online-Casinos könnten sich ein Beispiel daran nehmen. So sollte ein Online-Casino betrieben werden. Gut gemacht, Leute!
Ich mag nichts daran. Eines der besten Casinos auf dem Markt.
Wir sind wirklich dankbar, dass all die Mühe, die wir in jedes Detail auf unserer Seite stecken, bemerkt wird! Auszahlungen haben für uns oberste Priorität, und wir sind stolz darauf, einen wirklich zuverlässigen Auszahlungsservice anzubieten. Sie können immer mit schnellen und sicheren Auszahlungen rechnen! Außerdem freuen wir uns, dass Sie unsere Fantasy-Welt ausprobieren, Missionen bestehen, Gewinne erzielen und Spaß haben. Darum geht es schließlich. Danke vom Trebol-Team!
Ich hatte noch nie so viel Glück in einem Online-Casino.. Ich habe nur mit einer £25 Paysafe-Karte angefangen.. habe den 100% Bonus genommen und nie wirklich zurückgeschaut.. Jetzt habe ich es auf £9.000 gebracht
Ja, £9.000
Es ist schwer zu glauben, aber es ist möglich, denn ich habe es geschafft.. Ich habe im Laufe der Jahre Hunderte und Hunderte online verloren, also kannst du glauben, dass ich sprachlos bin... Ich weiß, es ist nur Glück, aber ich denke, ich habe es verdient, lol..
Jetzt ist die Paniksituation angekommen.. Ich versuche ständig, mit allen richtigen IBAN-Nummern und SWIFT-Nummern für ausländische Spieler abzuheben, und mir wird immer gesagt, dass es das falsche Format ist, in das ich sie eingebe.. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, der mir gesagt hat, ich solle meine Bank kontaktieren.. Ich habe jetzt einige Screenshots meiner Versuche, abzuheben, per E-Mail gesendet und gefragt, wo ich falsch liege... mir wurde gesagt, dass die Abteilung für die Bearbeitung im Moment nicht verfügbar ist... es ist wahrscheinlich wahr und ich bin paranoid.. Ich kann nur nicht ertragen, dass ich so viel Glück verlieren könnte oder bin ich einfach nur ein paranoid Freak 😂😂😂😂😂
Hallo Bigmav007, Zunächst einmal herzlichen Glückwunsch zu deinem großen Gewinn mit deiner ersten Einzahlung :) aber keine Panik, viele Spieler heben täglich ab, also bin ich mir ziemlich sicher, dass es etwas mit dem Format ist, das du eingibst, was dir diesen Fehler gibt. Wenn du immer noch diesen Fehler erhältst, kontaktiere bitte in etwa 5 Stunden unseren Geschäftsführer, um direkt mit ihm zu sprechen, und er wird dir gerne helfen (er ist gerade nicht im Büro). Manchmal erfordern Banküberweisungen viele Codes und das verwirrt die Spieler :) Mit besten Grüßen, Das Fantasino-Team
Fantasino Casino ist eines der Casinos, das mir im Askgamblers-Forum empfohlen wurde, als ich nach einem neuen Casino suchte. Es hat viele Dienstanbieter wie Netent, PlaynGo und einige andere. Ich sah, dass es eine Bewertung von 9 hatte, und deshalb habe ich mich entschieden, beizutreten.
Ich habe mich über den Affiliate-Link von Askgamblers angemeldet. Sofort habe ich eine Einzahlung von 25 $ gemacht, bei der ich einen 100%-Bonus und 50 Freispiele erhalten habe. Ich wusste nicht, dass ich noch 20 Freispiele für Secrets of Atlantis in meinem Kleiderschrank hatte, von denen ich keine Ahnung hatte, woher sie kamen, und ich habe nicht einmal den Support gefragt. Ein paar zusätzliche Freispielchen sind immer willkommen. Das mit dem Kleiderschrank war neu und ich fand mich noch auf der Website zurecht. Ihr Bonus hatte eine 30-fache Umsatzanforderung, was in Ordnung war.
Normalerweise suche ich meine ersten Spiele zum Wetten bei PlaynGo. Unglaublich, aber ich habe mein Guthaben in weniger als 30 Minuten verloren. Ich habe meine Freispiele gespielt und etwas gewonnen, konnte aber auch das nicht umsetzen.
Ich fühlte mich ein wenig betrogen und kontaktierte den Support, um nach ein paar Freispielen zu fragen, da alles so schnell ging. Der Support antwortete in weniger als 1 Minute, was gut war. Sie gaben mir 20 Freispiele für Starburst und ich gewann etwa 2 $. Ich habe fast die Umsatzanforderung erfüllt, aber dann war mein Guthaben weg.
Ich mag diese Website und die Tatsache, dass der Support punktgenau ist und sehr schnell antwortet. Die Grafiken sind bunt und der kleine blaue Alien-Typ mit einem Askgamblers-Shirt war sehr süß. Es hat auch einen Abenteuer- (Quest-) Stil, bei dem man bestimmte Dinge freischalten und Belohnungen erhalten kann, nehme ich an, aber ich habe nicht viel Fortschritt gemacht. Ich habe noch keine Auszahlung gemacht oder lange gespielt, aber ich werde auf jeden Fall zurückkommen und in Zukunft eine Einzahlung machen. Ich hoffe, ich werde in diesem Casino den Jackpot knacken.
Hat ein schönes Layout und eine gute Auswahl an Spielen und ist sehr einfach zu bedienen. Hat auch eine Live-Chat-Funktion, die ich für sehr wichtig für die Kunden halte, und wenn Sie lieber eine E-Mail senden, antworten sie auch schnell. Sie sind freundlich und hilfsbereit und werden versuchen, Ihnen auf jede erdenkliche Weise zu helfen.
Jetzt wurde mein Problem von den Casino-Managern mit einer netten Entschädigung behoben, ich bin verpflichtet, eine zweite Bewertung von Fantasino zu posten!
Macht weiter so! Das ist das Einzige, was ich momentan über das Casino im Allgemeinen sagen kann!!👍👌
#Vorheriger Kommentar:
Tolles Casino.
Schöne Spiele.
Schnelle Reaktion des Kundenservice.
Ich habe mich für den Willkommensbonus angemeldet, meine Einzahlung von 100% bis zu 50€ + 100 Freispiele auf Starburst gemacht.. Problem, ich kann die 100 Spins nicht bekommen! Eingeschränkte NetEnt-Spiele für Spieler in Belgien... Ich habe gefragt, ob ich die Spins in einem anderen Slot-Spiel bekommen kann, aber das war nicht möglich... Hatte dieses Problem in anderen Casinos, sie konnten sie auf ein anderes übertragen... Ich habe sie gefragt, ob ich etwas anderes anstelle der versprochenen 100 Spins bekommen kann und das war auch ein Nein! Wie man neu angemeldete Spieler nach ein paar Tagen verliert....
Hallo Tommy, Vielen Dank für deine netten Kommentare. Bezüglich des Problems mit den Freispielen, wie unser Support-Agent erklärt hat, erlaubt uns unser Betreiber EveryMatrix nur, Freispiele in NetEnt oder Play'n'Go zu vergeben. Allerdings sind NetEnt-Spiele in Belgien blockiert, was wir nicht kontrollieren können, da sich die Vorschriften in den Ländern jeden Monat ändern. Aber wir warten darauf, dass unser Betreiber eine Integration abschließt, damit wir auch Freispiele in Play'n'Go vergeben können (es wurde kürzlich hinzugefügt). Hoffentlich sollte es bald fertig sein und wir werden sie dir auf jeden Fall geben. In der Zwischenzeit, bitte überprüfe dein Konto, da ich ein kleines Entschädigungsgeschenk für diese Situation hinzugefügt habe (oder kontaktiere uns über den Chat). Mit besten Grüßen, Fantasino Management
Als Spieler aus dem Vereinigten Königreich habe ich in letzter Zeit Schwierigkeiten, ein neues Casino zu finden, das alle Kriterien erfüllt, aber Fantasino kommt für mich ziemlich nah dran. Bevor ich fortfahre, möchte ich klarstellen, dass ich hier noch keine Auszahlung vorgenommen habe, sodass meine Bewertung und Sternebewertung ausschließlich auf meinen bisherigen Erfahrungen basieren. Ich habe jedoch absolut keinen Zweifel, dass es reibungslos verlaufen wird, wenn ich schließlich Glück habe und eine Auszahlung vornehme.
Das Erste, was ich ansprechen muss, ist ihr herausragender Kundenservice. Ich habe den Live-Chat-Service jetzt schon mehrfach genutzt und muss sagen, dass ich jedes Mal mit einem anderen Agenten gesprochen habe, und sie waren alle fantastisch. Meine Fragen wurden immer beantwortet, sie sind professionell und freundlich und gehen sogar so weit, mir wichtige Dinge zu sagen, die ich wissen sollte, ohne dass ich danach fragen muss.
Es gibt eine großartige Auswahl an Spielen sowohl auf dem Desktop als auch auf dem Mobilgerät, sodass es wirklich egal ist, wo du spielst, du wirst wahrscheinlich die Spiele finden, die dir gefallen. Sie haben kürzlich auch Play'n Go hinzugefügt, was ich denke, ein weiterer positiver Punkt ist. (Ich bin noch kein großer Fan.... JETZT)
Du kannst beim Spielen Münzen sammeln, die gegen Freispiele und Super-Spins eingelöst werden können, die ohne Umsatzbedingungen sind. Ich habe bisher noch keine Super-Spins beansprucht, also zitiere mich nicht darauf, ob sie auch ohne Umsatzbedingungen sind, aber ich würde es mir vorstellen. Du kannst auch Mini-Quests für Freispiele abschließen. Das ist jedoch nicht automatisch, also stelle sicher, dass du 'Mein Trebol' besuchst und dir das ansiehst.
Insgesamt habe ich es genossen, hier zu spielen, und einer der Hauptgründe, warum ich zurückkommen werde, ist der Support, also ja, Daumen hoch dafür, Leute!
Okay, wenn ich eine ehrliche Bewertung schreiben möchte, muss ich einige negative Punkte ansprechen, die ich erlebt habe. Zuerst einmal ist es die Umsatzanforderung. 30x Bonus und Einzahlung sind ziemlich hart, ich würde mir wünschen, dass dies in Zukunft reduziert wird. Auch die 100 Freispiele im Willkommensbonus werden in Schritten von 20 vergeben, ich hätte gehofft, diese in einem Batch zu erhalten.
Das einzige andere, was mich hier gestört hat, ist, dass du eine super schnelle Verbindung haben musst, um von einem Webbrowser aus zu spielen. Die Verzögerung ist ziemlich schlimm, und ich habe bereits eine schnelle Glasfaserverbindung. Ich musste hauptsächlich von meinem iPad aus spielen, was übrigens nahtlos war. Also ja, ich würde mir wünschen, dass einige der Verzögerungsprobleme in Zukunft behoben werden.
Hallo Cocopop3011, Wir schätzen deine Kommentare sehr und freuen uns, dass dir unser Casino bisher gefällt. Wir legen großen Wert darauf, einen erstklassigen Kundenservice zu bieten, und jeder einzelne Spieler hat das bisher bemerkt. Wir haben tatsächlich kürzlich Play'n'Go hinzugefügt, auch NYX und Thunderkick wurden vor 2 Tagen hinzugefügt. Wir warten einfach darauf, dass Microgaming in jedem Moment hinzugefügt wird :) Wir werden mit einem der größten Casino-Portfolios da draußen enden! Bezüglich des Verzögerungsproblems würden wir gerne mit dir sprechen und einige Beispiele erhalten. Das hilft uns, dies an unsere Anbieter weiterzuleiten. Unsere Website wird ständig optimiert, aber sobald das Spiel geöffnet ist, liegt es nicht an uns, und wir benötigen andere, um dieses Problem für uns zu untersuchen. Wir hoffen, dass du auch bald gewinnst, um unsere schnellen Auszahlungen zu erleben :) Mit besten Grüßen, Das Fantasino-Team
Schönes Design, ein großartiges innovatives Casino, gutes Bonusangebot und eine große Anzahl an Slots!
Die Spiele laden sehr, sehr langsam!
Das Spielen wurde oft durch verschiedene Fehler während der Spins unterbrochen!
Die Slots haben in allen meinen Sessions nichts ausgezahlt!
Ich habe 5 Einzahlungen gemacht und ich denke, ich werde nie wiederkommen!
Hallo Jubla2014, Wir schätzen Ihre positiven Kommentare und dass Ihnen unser neues Konzept gefallen hat. Wir arbeiten hart daran, unseren Spielern ein frisches und ansprechendes Konzept zu bieten :) Bezüglich des anderen Feedbacks, sobald das Spiel im Spiel-Fenster geöffnet wird, verbindet es sich direkt mit den Servern des Casino-Anbieters, wie in jedem anderen Casino, das dieselben Anbieter nutzt, kein Casino hostet ein Casino-Spiel. Daher haben wir keine Kontrolle über deren RTP oder andere Spielmerkmale, da alle Casino-Spiele von Dritten entworfen werden. Es ist ein Mythos einiger Spieler, dass Casinos die Macht haben, zu kontrollieren, wie viel sie auszahlen oder dass wir einen Kill-Switch haben, aber wenn wir diese Fähigkeit hätten, glauben Sie wirklich, dass es Spieler geben würde, die Hunderttausende von Euro in einem Spin gewinnen? Zum Beispiel hatte ein schwedischer Spieler vor drei Wochen 24.000 € in einem 5 € Spin in Dead or Alive gewonnen. Es ist etwas, über das man nachdenken sollte. Außerdem werden wir von den strengsten Glücksspielbehörden, UKGC und MGA, stark überwacht. Wie bei allen Slots ist es meistens eine Frage des Zufalls, wer als Nächstes diesen riesigen Gewinn hat. Ich hoffe wirklich, dass Sie es bald erleben und Ihre Sichtweise ändern können :) Wir werden auch die anderen Fehler bezüglich langsamer Ladezeiten und während der Spins an unsere Anbieter weiterleiten. Danke, Das Fantasino-Team
Die Website des Casinos ist sehr schön, ich mochte sie wirklich. Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich. Ich mochte die Auswahl an Spielautomaten. Die Einzahlung und Auszahlung von Geld funktioniert sehr gut. Die Registrierung und die Kontoverifizierung waren sehr schnell und einfach. Der Kundenservice arbeitet schnell.
Aber das europäische Roulette hat schreckliche Aussetzer. Wetten können platziert werden. Horror. Bitte beheben. Und das zweite ist, dass das europäische Roulette mit Track wunderbar funktioniert.
Hallo Mimi33, Wir schätzen Ihr Feedback sehr :) Viele Verbesserungen werden ständig vorgenommen, um als neue Marke besser zu werden. Kürzlich haben wir Play'n'Go hinzugefügt, und in den nächsten Tagen werden weitere hinzugefügt (Microgaming, NYX und Thunderkick). Was die Probleme mit dem Live-Casino betrifft, werden wir sicherstellen, dass wir dieses Problem an unseren Betreiber weiterleiten. Mein aufrichtiger Dank für diese schlechte Erfahrung. Wir hoffen, es sehr bald zu beheben. Mit freundlichen Grüßen, Das Fantasino-Team
Die Seite sieht schön aus, aber ich habe auch Verzögerungen beim Spielen erlebt - das ist irgendwie nervig und beim Lesen der anderen Kommentare scheint es ein Problem auf der Serverseite zu sein...
Hallo, wir freuen uns, dass Ihnen unsere Seite gefällt. Es ist immer schön zu sehen, dass Spieler unser Konzept mögen. Was die Verzögerungen bei den Spielen betrifft, gibt es viele Gründe, warum dies passieren kann (Internetprobleme, Browser, Verbindungsverzögerungen). Aber wir haben diesen Vorfall bereits an unseren Betreiber weitergeleitet, um weitere Untersuchungen anzustellen, denn sobald das Spiel auf dem Bildschirm geladen ist, verbindet es sich direkt mit dem Anbieter. Es hat nichts damit zu tun, dass unsere Website langsam ist, sondern eher mit einer möglichen Verbindungsverzögerung. Wenn es ein Problem gibt, wird bereits daran gearbeitet. Dennoch hoffen wir, dass Sie weiterhin unsere Seite genießen :) Vielen Dank nochmal, Fantasino Support
Für mich ist es mit Abstand eines der besten Casinos... schönes Layout... gute Spiele... sehr freundlicher Support. Schnelle Auszahlung. Ich habe meine Erfahrung mit Fantasino genossen und werde auf jeden Fall zurückkommen... Daumen hoch !!!!
Vielen Dank für Ihre netten Worte, Ladylux. Es ist gut zu wissen, dass Sie Ihre Auszahlung schnell erhalten haben :) Ich hoffe, Sie kommen bald wieder. Als neues Casino führen wir ständig Verbesserungen durch, um jedes Mal besser zu werden! Haben Sie einen großartigen Tag! Andrew Betriebsleiter
Der Chat-Support ist in diesem Casino in Ordnung, das ist alles, was ich bisher über dieses Casino sagen kann. Ich habe nicht die Hilfe bekommen, die ich wollte.
Ich habe die Kommentare über das Laggen auf der Seite gelesen, das passiert mir gerade jetzt. Laggen und Laggen. Ich habe versucht, das Spiel zu wechseln, aber als ich das tat, wurde ich ausgeloggt und kann nicht mehr ins Casino. Nur Fehlermeldung. Dieses Casino sieht überhaupt nicht gut aus.
Bruno, Ich bin mir nicht sicher, was du mit einer Fehlermeldung meinst, da die Website einwandfrei funktioniert. Und was das Laggen der Spiele betrifft, so sind die meisten dieser Situationen auf Verbindungs- oder Internetprobleme zurückzuführen, wenn du versuchst, das Spiel zu laden. Das kann in jedem Casino vorkommen. Sobald das Spiel auf deinem Bildschirm geladen ist, verbindet es sich direkt mit dem Casino-Anbieter. Wenn du mich direkt kontaktieren möchtest, helfe ich dir gerne bei diesem Anliegen und entschädige dich, falls nötig. Wir möchten unsere Kunden offensichtlich zufriedenstellen, auch wenn einige Probleme außerhalb unserer Kontrolle liegen. Mit freundlichen Grüßen, Andrew Operationsleiter
Die schlimmste Erfahrung. Habe den Willkommensbonus angenommen und angefangen zu spielen. Nach etwa fünf Minuten begannen die Spiele extrem zu laggen. Browser gewechselt - hat nicht funktioniert. Ich hätte vor Frustration fast geweint. Habe meinen Computer gereinigt - hat nicht funktioniert. Habe meine Willkommens-Freespins gespielt und nachdem Starburst neu geladen wurde, waren die Gewinne aus den Spins weg. Mein Computer ist ziemlich neu und meine Internetverbindung ist in jedem anderen Casino in Ordnung, also liegt es nicht an mir. Hatte noch nie zuvor ein solches Problem. Zahle nicht ein, wenn du keinen Nervenzusammenbruch haben willst.
Hallo Atafe74, Es tut mir leid, dass du kein Glück mit den Free Spins hattest, die wir dir gegeben haben. Hoffentlich hast du mit den verbleibenden, die du täglich erhältst, mehr Glück. Und bezüglich deines Problems mit dem Lagging der Spiele werde ich sicherstellen, dass ich dies an unseren Anbieter EveryMatrix weiterleite, da unsere Website direkt mit ihren Spielservern verbunden ist. Ich hoffe, dass du beim nächsten Mal, wenn du dich einloggst, nicht diese Erfahrung machen musst. Mit besten Grüßen, Andrew Operationsleiter
Tolles Casino! Ich liebe das Design! Etwas Neues mit so vielen Casinos da draußen, die das gleiche Design haben. Dieses Casino ist neu und erfrischend für die Augen und den Geist. Ich weiß, dass einige es nicht mögen, aber es macht zumindest Spaß, das zu sagen.
Die Wartezeit betrug etwa 24 Stunden oder weniger. Ich warte immer noch auf die Zahlung über mein Bankkonto. Es wird ein paar Tage dauern, aber das ist gut, einfach die Standardzeit wie bei anderen Casinos. Ich musste noch keine Dokumente zur Verifizierung einreichen, was natürlich gut ist, aber vielleicht muss ich das später tun, wenn ich mehr als einmal abhebe oder meine Summe groß ist.
Der Kundenservice war ausgezeichnet! Sie kümmern sich um ihre Gäste und behandeln jeden wie einen VIP, lol. Ich genieße es wirklich, hier Spieler zu sein. Es macht Spaß, ist sicher und das Personal ist freundlich. Man kann nie etwas falsch machen, selbst wenn man verliert, lol. Aber ja, schau dich einfach um, es ist ein neues Casino, also gib ihnen Zeit.
Hallo Mimosa, Vielen Dank für deine netten Komplimente! Wir versuchen definitiv, einen einzigartigen Kundenservice zu bieten, bei dem unsere Spieler das Gefühl haben, dass wir uns wirklich um sie kümmern. Und unser Fantasy World Konzept ist genau darauf ausgelegt, das andere Casino in der Umgebung zu sein, das die Aufmerksamkeit der Spieler auf sich zieht :) Wir werden unseren Service und unsere Website jeden Tag weiter verbessern, da wir alle Rückmeldungen sehr ernst nehmen. Danke, Andrew Operationsleiter
Fantasino Casino ist das neueste Casino, in dem ich gespielt habe. Der Besuch ihrer Seite war einfach, die Navigation ist leicht, und es erinnerte mich ein wenig an das Wonderino Casino, denn beide Casinos sehen sich wirklich ähnlich. Was meine Aufmerksamkeit erregte, war eine Seite, auf der sie exklusive 20 Freispiele für das Video-Spiel Starburst nur für die Anmeldung in ihrem Casino anboten.
Ich weiß, dass man mit Starburst nicht viel machen kann, aber mit ein wenig Glück weiß man nie. Ich habe mein Konto eröffnet, was wirklich einfach war, aktiviert und anfangs hatte ich Zweifel, dass ich Freispiele bekommen würde, aber beim Lesen ihrer AGB stellte ich fest, dass ich für ihre Promotion berechtigt war. Ich öffnete den Starburst-Spielautomaten und die 20 Freispiele waren auf meinem Konto.
Sie haben einen durchschnittlichen Willkommensbonus mit 100% Match, aber was mir nicht gefiel, sind die Umsatzanforderungen, die mit X 30 Umsatz kommen, aber man muss sowohl den Bonus als auch die Einzahlung umsetzen. Ich mag die 100 Freispiele, die sie mit dem Willkommensbonus anbieten, nicht, und soweit ich mich erinnere, werden sie im Starburst-Spiel vergeben, aber sie sind auf 20 pro Tag aufgeteilt, also kann man mit diesen 20 Freispielen nicht viel machen.
Während ich diese 20 Freispiele spielte, spielte ich weiter das Subtopia-Spiel, weil ich die Anzahl der aktiven Linien ändern konnte, da Netent fast alle Spiele fixiert hat, die man spielen muss, außer Subtopia und wenigen anderen. Während ich dieses Spiel spielte, gelang es mir, mein Guthaben auf 18 Euro aufzuladen, und ich glaube, ich habe den Bonus aus den Freispielen umgesetzt, aber ich spielte weiter und verlor mein ganzes Guthaben.
Wie ich ihre AGB zu den Freispielen las, muss der Spieler einzahlen, damit das Geld beansprucht werden kann. Was die Umsatzanforderungen betrifft, erinnere ich mich, dass die Gewinne aus den Freispielen mit X 40 umgesetzt werden müssen, was nicht schlecht ist, da sie kostenlos vergeben werden. Ich mag ihr Casino irgendwie und wie ich sah, haben sie einige Belohnungen, während wir in ihrem Casino spielen.
Sie haben viele Casino-Software, aus der wir wählen können, aber ich denke, sie sollten auch Microgaming hinzufügen. Mir gefällt nicht, dass sie nur eine Curacao-Lizenz haben, aber ich werde mein Glück versuchen und dieses neue Casino ausprobieren. Ich weiß immer noch nicht, wie lange die Auszahlung dauert, aber wie ich in anderen Spielerbewertungen gelesen habe, schätze ich, dass sie in dieser Hinsicht in Ordnung sind.
Hallo Katemak, Zunächst einmal möchte ich mich bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über uns zu schreiben! Ich freue mich, dass Ihnen unser Casino bisher gefällt. Was die Bonusanforderungen betrifft, versuchen wir, im Vergleich zu anderen Seiten standardisierte Bonusbedingungen anzubieten. Und ich denke, Sie haben sich über die Curacao-Lizenz verwirrt, denn wir haben auch die Lizenzen aus Malta und dem Vereinigten Königreich, was bedeutet, dass wir von den besten Glücksspielbehörden stark reguliert werden. Wir werden definitiv Microgaming und andere Anbieter sehr bald hinzufügen. Aber da wir bereits über 25 Anbieter für unseren Start unter Vertrag genommen haben, ist es manchmal schwierig, so viele zu Beginn hinzuzufügen. Aber ich verspreche Ihnen, dass Microgaming auf dem Weg ist :) Außerdem empfehle ich Ihnen, unsere Fantasy World und Quests auszuprobieren, wo Sie tatsächlich ständig für Ihre Aktionen mit Freispielen belohnt werden können, die keine Umsatzanforderungen haben, wenn das etwas ist, was Sie noch mehr anzieht. Für weiteres Feedback können Sie mich gerne direkt über unseren Chat kontaktieren. Ich liebe es, mit neuen Kunden zu sprechen und unsere Seite zu verbessern. Mit besten Grüßen, Andrew Operations Manager
Hallo, ich bin diesem Casino am Donnerstag, den 23. März, beigetreten. Ich denke, ich bin ein Veteran, da ich in der Vergangenheit Mitglied vieler Casinos war, und zwei Dinge sind mir sehr wichtig: Auszahlungszeiten und Live-Support. Ich sende normalerweise meine Verifizierungsdokumente im Voraus, das spart Zeit, wenn ich das Glück habe, eine Auszahlung zu machen. Sie wurden am Samstag genehmigt, sodass es nur 48 Stunden gedauert hat, was ich heutzutage für ziemlich standardmäßig halte.
Ich hatte Glück und habe am Tag meines Beitritts zwei Auszahlungen gemacht, eine zurück auf meine Kreditkarte und die andere per Banküberweisung. Die Auszahlung auf die Kreditkarte war am Montag auf meinem Kontoauszug sichtbar, was großartig ist, besonders da meine Dokumente erst am Samstag genehmigt wurden. Die Banküberweisung ist heute, am 30. März, auf meinem Konto eingegangen, also nach einer Woche. Angesichts des Wochenendes und der 48 Stunden Genehmigung halte ich das für akzeptabel, also insgesamt bin ich sehr zufrieden.
Wer weiß, wenn ich wieder Glück habe, könnte die Banküberweisung vielleicht etwas schneller sein, jetzt wo ich verifiziert bin. Es gibt einen 24/7 Live-Support, der sehr freundlich, höflich und professionell ist.
Die Website selbst ist interessant, und ich sehe, dass sie versuchen, sich mit ein wenig Spaß/Quirligkeit (wenn das überhaupt ein Wort ist) von anderen abzuheben, was in Ordnung ist, aber um ehrlich zu sein, spricht es mich nicht an, lenkt mich aber nicht vom Spielen ab. Die üblichen Live-Spiele, die ich spiele, und viele Maschinen, die interessant sind.
Ich mag nichts an dieser Seite nicht, also gibt es nichts zu berichten.
Hallo Antmusic, Wir schätzen Ihr Feedback und die netten Komplimente sehr :D Wir geben unser Bestes, um unseren Spielern etwas Einzigartiges zu bieten. Wir danken Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir arbeiten wirklich hart daran, einen erstklassigen Kundenservice zu bieten! Was unsere Fantasy-Welt betrifft, lade ich Sie ein, einige der Quests auszuprobieren (falls Sie das noch nicht getan haben). Vielleicht spricht es Sie anfangs nicht an, aber Sie werden feststellen, dass es sehr unterhaltsam ist und Sie ziemlich oft mit Freispielen und verschiedenen Geschenken belohnt werden. Vielleicht gibt Ihnen das einen weiteren Grund, weiterhin bei uns zu spielen :) Mit besten Grüßen, Andrew Operations Manager
Das Design ist auf spielerische Weise gut. Auch, dass sie schnell im Chat antworten und dass sie "versuchen", dir zu helfen...
Zuerst, als ich Geld abheben wollte. Nach einer Woche sagen sie "oh nein", EM, den wir verwenden, hat uns nicht gesagt, dass wir die Banküberweisungsmethode, die wir implementiert hatten, nicht verwenden konnten. Also müssen wir eine neue Methode implementieren. Das war, nachdem alles auf dem Konto gut aussah und ich dachte, gutes Geld ist auf dem Weg. Dann habe ich es mit der neuen Zahlungsmethode versucht, dann dauerte es eine Woche, bis die ersten Einzahlungen auf meinem Konto waren... und plötzlich hatten sie eine Einzahlung ohne mein Wissen oder meine Zustimmung zurückgebucht, sodass das Geld plötzlich wieder auf meinem Spielerkonto war. Ok! Ich hatte zwei weitere Einzahlungen, die ich mit der neuen Zahlungsmethode gemacht habe, und für 1,5 Wochen sagte der CEO / Betriebsleiter Andrew zu mir: "Es ist auf dem Weg", es wurde von EM genehmigt, sollte bald auf deinem Konto sein.
WAS SEHE ICH HEUTE, beide wurden in mein Spielerkonto zurückgebucht. Noch einmal ohne mein Wissen oder meine Zustimmung. Jetzt sagte Andrew seit 1,5 Wochen, dass sie auf meinem Konto sein sollten, sobald meine Bank es genehmigt! Er sagt, es sei nicht seine Schuld, sondern die von EM. Wirklich? Für mich als Spieler weiß ich nicht, wer schuld ist, aber wenn der CEO / Betriebsleiter mir 1,5 Wochen sagt, dass das Geld bald auf meinem Konto sein sollte und ich dann herausfinde, dass es plötzlich wieder auf meinem Spielerkonto ist... da riecht etwas faul. Sie haben ein tägliches Abhebungslimit von 2000 Euro und ein monatliches Limit von 5000 Euro, also wenn du planst zu gewinnen und auch erwartest, dein Geld zu bekommen, bevor es 2-3 Wochen dauert, SPIEL NICHT UND ICH SAGE, spiele nicht in diesem Casino!!!
P, Wir entschuldigen uns, dass dies passiert ist, ich habe bereits mein aufrichtiges Bedauern für den Vorfall heute mit unserem Anbieter EM ausgedrückt. Fantasino hat als Unternehmen immer versucht, dir so schnell wie möglich zu helfen, und wir waren immer völlig ehrlich. So wie du erklärt hast, als unser Unternehmen gestartet ist, wurden wir nicht informiert, dass eine neue Abhebungsmethode für Norwegen in Kraft trat, was dir das erste Problem bereitete, dass du nicht abheben konntest. Du weißt jedoch, dass wir es so schnell wie möglich gelöst haben (in einem Tag, Rekordzeit, um eine neue Methode zu unterzeichnen und zu integrieren). Sobald du deine neuen Abhebungen angefordert hast, habe ich dir versprochen, dass ich sicherstellen würde, dass sie so schnell wie möglich bearbeitet werden, was ich getan habe, und wir haben sie am selben Tag gesendet (alle 35.000 Euro). Ich habe sogar deine Abhebungslimits erhöht, damit du die Möglichkeit hast, alle deine Gewinne abzuheben (als VIP-Spieler bist du), die unsere Standardabhebungslimits (5.000 wöchentlich und 20.000 monatlich, gemäß unseren FAQs) überschreiten. Das zeigt unsere gesamte Bereitschaft als Unternehmen, dir so schnell wie möglich dein Geld zurückzuzahlen und uns um dich zu kümmern. Bezüglich des Vorfalls heute entschuldigen wir uns, dass zwei Abhebungen (von den 14, die du angefordert hast) zurückgegeben und auf das Konto zurückgebucht wurden. Mir wurde von unserem Anbieter gesagt, dass sie seit letzter Woche gesendet wurden, ich habe dich nie belogen. Und das weißt du, P. Als Partner von EveryMatrix sind sie für die Verarbeitung verantwortlich und schränken uns in bestimmten Dingen ein, trotz meines Wunsches, sie schneller zu erledigen. Du hättest mir die Möglichkeit geben können, sie so schnell wie möglich erneut zu verarbeiten, wie ich es zuvor getan habe, aber du hast dich entschieden, das Geld zu spielen. Ich habe sogar versucht, dich mehrmals davon abzuhalten, das Geld zu spielen, aber du hast nicht auf mich gehört. Du hast mir damit die Hände gebunden. Ich hätte mein Bestes getan, um dir zu helfen, wie in den beiden vorherigen Fällen. Nochmals, mein aufrichtiges Bedauern, dass dieses Problem mit unserem Anbieter unsere Beziehung beeinträchtigt hat. Wie du sogar in deiner Bewertung gesagt hast, versuchen wir unser Bestes, um unseren Kunden zu helfen. Andrew Betriebsleiter
Sehr freundlicher Support, der erklärt und hilft. Sehr gutes Design, das einen anzieht.
Ein großer Nachteil, wenn man eine andere Währung als EUR, USD oder GBP verwendet, wenn es um Boni geht. 5 $ / 5 £ / 5 € / 5 SEK ist der maximale Einsatz für den ersten Einzahlungsbonus, 5 SEK = 0,53 EUR, was weniger als der Mindestbetrag für einige Slots ist.
Nicht die schnellste mobile Seite.
Hallo Sneaky, Ich schätze deine Komplimente für unsere Kundenservicemitarbeiter und auch unser Webdesign sehr :) Bezüglich des maximalen Einsatzes könnte es ein Missverständnis geben, da der maximale Einsatz mit Bonusgeldern 50 SEK beträgt, nicht 5 SEK. Und bezüglich der Geschwindigkeit der Spiele haben wir dies an unseren Anbieter weitergegeben. Offensichtlich haben sie einen so starken Start für unsere Marke nicht erwartet, also arbeiten sie daran, unsere Server zu beschleunigen. Vielen Dank für dein Feedback, da wir es ernst nehmen. Das wird uns helfen, besser zu werden! Du kannst mich direkt über unseren Chat erreichen, wenn du weitere Vorschläge machen möchtest. Andrew Operationsleiter
Das Design ist riesig, ich bin erstaunt! Die Schöpfer haben einen besonderen Weg gefunden, um 'kindliches' Design (alle Icons sehen aus, als wären sie von Kindern gezeichnet, im besten Sinne) mit Nachrichtenblöcken und einer scrollenden Hauptseite mit interessanter Einführung zu kombinieren. Hier trifft man all die magischen Charaktere und das ist ein weiterer Punkt, um zuzugeben, dass Design immer Einfluss hat.
Im Allgemeinen funktioniert alles gut, aber nach den ersten 10 Minuten Spielzeit beginnt die Seite zu laggen. Bitte behebt diese Fehler.
Hallo Jossey, Ich schätze Ihr Feedback wirklich und danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unsere Website zu schreiben :) Wir haben definitiv viel Wert auf Design und Originalität gelegt, und wir hoffen, dass die meisten Spieler das genauso empfinden wie Sie! Was das Lagging betrifft, werden wir uns das auf jeden Fall ansehen und versuchen, unsere Website zu beschleunigen. Wir nehmen das Feedback aller Kunden ernst, um unser Produkt ständig zu verbessern. Andrew Casino-Manager
Vergleichen Sie Fantasino Casino mit anderen
Das ist ganz klar mein Lieblingscasino! Auch wenn es nicht alle Spielereien und Funktionen der größeren, etablierten Seiten hat, macht es das mit Persönlichkeit und Engagement mehr als wett.
Es gibt eine anständige Auswahl an Spielen, die Auszahlungen über E-Wallets werden zügig bearbeitet und die Gamification ist einzigartig und bringt einen schönen zusätzlichen Aspekt ins Spielerlebnis. Belohnungen werden durch die Fantasiewelt verdient, also wenn du ein häufiger Spieler bist, wirst du eine beeindruckende Menge an Freispielen und Einzahlungsboni erhalten.
Der Support ist es, der dieses Casino wirklich von anderen abhebt. Auch wenn sie noch nicht "vollständig" 24 Stunden verfügbar sind, sind sie ziemlich nah dran. Ihr kleines Team ist freundlich, persönlich und lässt dich fühlen, dass du Teil des Ganzen bist, anstatt nur ein gesichtsloses Rädchen im Getriebe.
Als Kanadier müssen alle Freispiele über den Support eingelöst werden... aber ich persönlich sehe das nicht als großes negatives an, da es mir die Möglichkeit gegeben hat, das gesamte Support-Team ein wenig besser kennenzulernen.