- Sehr vielseitiges und umfangreiches Spielesortiment
- Hohes Sicherheitsniveau
- Viele Zahlungsmethoden
- Mobile Spiele
- Kein Bereich mit häufig gestellten Fragen (FAQ)
- Kundendienst noch nicht durchgehend erreichbar
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BaoCasino Details
Hier finden Sie alle Details zu diesem Casino.
- Allgemein
- Zahlungen
- Spiele
- Verantwortungsvolles Spielen
- Kundensupport
- E-Wallets 0-1 Stunde
- Banküberweisungen 3-7 Tage
- Kartenzahlungen 0-24 Stunden
- Auszahlungen am Wochenende Nein
- Progressive Jackpot Gewinne None
Bao ist eine 2019 gegründete Online Spielothek, das nicht nur durch das innovative Auftreten und das vielfältige Spielangebot begeistern will. Auch die Vielzahl an Zahlungsmethoden und die hohen Sicherheitsstandards könnten für Spieler ein Grund sein, sich diese Online Spielothek einmal genauer anzuschauen. Was Bao Ihnen sonst noch zu bieten hat, erfahren Sie in unserem Testbericht. So viel vorweg: Lassen Sie sich vom süßen Maskottchen (einer japanischen Winkekatze) nicht täuschen, die Macher vom Bao meinen es nämlich ernst.
Nicht zugelassene Länder
Spieler aus manchen Ländern müssen draußen bleiben und können aufgrund von unterschiedlichen gesetzlichen Bestimmungen im Bao nicht um Echtgeld spielen. Dazu gehören unter anderem: Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Spanien, Frankreich, Niederlande, Ukraine, Italien, Australien und Schweden. Eine vollständige Liste finden Sie auf der Webseite vom Bao.
Online Spielautomaten
Wir sagten ja bereits, dass es die Macher vom Bao, namentlich Direx N.V., ernst meinen. Und das werden Sie nicht zuletzt an der hervorragenden Spieleauswahl merken. Denn in dieser jungen Online Spielhalle versammelt sich die Creme de la Creme der Spielehersteller. Kleine Auswahl gefällig? Play'n GO, Amatic, Quickfire, NetEnt, Yggdrasil, Wazdan, Platipus, Quickspin, BGaming, Boooming Games, Thunderkick, Elk Studios, Spinomenal, NoLimit, EGT, Blueprint, Merkur, Evolution Gaming und andere. Für Spielautomaten-Fans sind das paradiesische Zustände. Zudem macht es Ihnen der übersichtliche Spielebereich mit verschiedenen Filteroptionen sehr leicht, Ihr Lieblingsspiel im Handumdrehen zu finden.
Mobile Spiele
iPhone, iPad oder Android-Gerät? Alles kein Problem für die zockende Winkekatze. Die mobile Bao Spielhalle wurde für sämtliche mobilen Betriebssysteme optimiert und bietet Ihnen weit mehr als 100 Spiele. Ihren Smartphone- oder Tabletspeicher müssen Sie dabei nicht weiter belasten, denn eine Extra-App wird nicht benötigt. Betreten Sie die mobile Bao-Webseite ganz einfach über Ihren mobilen Webbrowser.
Kundenservice
Am schnellsten erreichen Sie den internationalen Kundendienst von Bao per Live Chat, der täglich rund um die Uhr verfügbar ist. Außerdem stehen Ihnen zur Übermittlung Ihrer Anfrage ein Kontaktformular auf der Webseite und eine E-Mail-Adresse zur Verfügung. Der Kundendienst ist momentan nur wochentags von 08 bis 20 Uhr verfügbar.
Ein Bereich mit häufig gestellten Fragen (FAQ) und die telefonische Erreichbarkeit des Kundendiensts wären ebenfalls schön gesehen, sind aber (noch) nicht vorhanden.
Sicherheit und Fairness
Ihre persönlichen Daten und Transaktionen werden bei Bao durch die 128-Bit-SSL-Verschlüsselungstechnologie geschützt. So bleiben sensiblen Informationen, wie etwa Ihre Kreditkartennummer, stets vertraulich und sind vor Fremdzugriffen sicher.
Außerdem kommen im Bao nur Online Spiele mit einem zertifizierten Zufallszahlengenerator zum Einsatz. Somit ist Ihnen zu jeder Zeit ein faires Spiel mit absolut zufälligem Ausgang garantiert.
Lizenziert und reguliert wird Bao von der renommierten Glücksspielbehörde von Curaçao, was für weitere Vertrauenswürdigkeit sorgt.
Online Spielothek im Test: Bao
Obwohl Bao noch ein junger Hüpfer ist, braucht es sich vor den alten, etablierten Hasen der Branche keinesfalls verstecken. Sicherheitstechnisch und was die Spieleauswahl angeht, bewegt sich die Spielothek von Direx N.V. jetzt schon auf höchstem Niveau.
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Dear CYBRUN, We really appreciate your review of our casino! It is really important that you like our support team. We wish you the best of luck ahead, and we are sure that you will get only great experience and amazing offers in the casino. Sincerely wish you the best of luck and a lot of winnings! Best regards, BAO Casino
- Deposits are fast
- Live chat is fast to respond
- Withdrawals all happen within the space of an hour in my experience
- Website is nice looking overall
- When your withdrawal is denied for any reason, you're not told the reason until you visit live chat, making the process more tedious. Would be nice to know the reason in the email
- High fees for withdrawal to bank
- Game variety is tiny when you use crypto compared to fiat
- Support staff copy and paste a lot, responses are very lacklustre when issues arise. You will get an answer eventually, but it can be like pulling teeth sometimes
Dear RLDOWLING03, Glad that see that you liked our casino and found positive aspects. We appreciate that you took the time to share your impressions with us, both good and bad. We always try to be the best for our visitors, so your feedback is very valuable. The desire of players to withdraw funds as quickly as possible is quite understandable, but in some cases there may be delays namely when verification is required or payment could be processed due to payment provider's side. In such cases we will immediately notify the players. However, since you contacted us after unsuccessful withdrawal processing, the email was still not sent, as it takes some time. With regard to the commission for withdrawal, it is not charged from our side, and only exists for bank transfers. A fee may be charged by the intermediary banks. All this is clearly indicated in the corresponding tab, and the players can familiarize with it at any time. Although you did not like the variety of cryptocurrencies games, we try to provide a sufficient number of games so that every player will find a favorite game to play. We wish you great victories and all the best!
Live chat is pretty quick to respond. No issues with crypto deposit and withdrawal. Site loads fast. There is also a decent number of games and they get new games fairly quickly
They limit the visa cards you can withdraw to in Australia, nowhere in their entire site do they list the banks you cannot withdraw to, only upon having a withdrawal declined do they bother to tell you. I'm now forced to (at the request of their support) open another bank account just so I can withdraw my money. This information should be front and centre as it would've stopped me from depositing and now having to waste 2 weeks waiting for a new bank card to arrive.
They also show to offer fiat to btc withdrawal on their withdrawal page, but actually don't support it at all causing confusion.
If your withdrawal is denied for some reason they will not tell you why information in the email, you have to reach out to them to figure out why, just a completely unnecessary step.
Transparent, fast website. Very kind and helpful, last but not least fast customer service. I think the bonus system is also very good, sympathetic. I got my prize, it arrived. :)
I do not give 10 stars because as long as the money waiting to be paid is Pending, no new payment can be initiated. Regardless, two days have already elapsed between the initiation of the two payments.
By the way, askgamblers are misrepresented here as Pending Time because it’s 0-24h here, but 0-48h anyway.
Dear ALTER87, Thank you for the nice words. We are very pleased to hear that we managed to please you with the bonus system and service. We try to process withdrawals as quickly as possible. In most cases, payouts are made within the first 24 hours, but sometimes, depending on the workload of the responsible departments, it takes longer. It is worth noting that if additional verification is not required, the withdrawal of funds is processed faster. Payments are also processed in accordance with to the limits which are available to the player. Therefore, the processing time for the first withdrawal may take longer than the subsequent ones. From all our team we wishing you all the good things. In case you will need any further assistance we will be glad to help you anytime. Best regards, BAO Casino team
Bao is one of the best casinos I've played. I play at night and their dark design works great for me.
- Good selection of games.
- Fast deposits and withdrawals (very nice fact).
- I like design very much.
The support team could answer faster. Sometimes the website is slow. I would like more bonuses. And the wagering requirement for the bonus is very high.
Dear PROMEX, We are pleased for your kind words about our casino. Thank you for pointing out our fast deposits and withdrawals, variety of games and good design! As for support team, we do our best to provide you with fast and qualified assistance. We improve the quality of service day after day. Concerning the bonus, we have a large and varied selection of bonuses, and we hope you will be happy with your game at our casino and with bonuses in particular. Our team wish you good luck and great wins in our casino. We will be glad to see you in our casino again and again. Best regards, BAO Casino team
Relativelly fast payouts (not as fast as they write on the website though, it usually takes 1 business day to process).
Slots are mostly in full screen except some that are full screen only on mobile, e.g. Jurassic World is in a terrible 4:3 ratio on PC version and the sound is broken which I hate that but it works on mobile.
A lot of games to choose from if you're not in a wrong country.
My overall rating is 6/10 because this is a genuine casino where you are safe to play as of today but not everything is perfect including promotions and PC experience with some slots which run fine in other casinos.
Reward promotion is 'Quest' where the more you play the higher you go (1 - 100 level) and you can collect prizes along the way. You progress fast at the beginning but it's terribly slow later. After spending some €20 000 I'm on level 55 and didn't get a single prize except some three cashbacks (they're limited to max. €100) and 3x cash bonus (€50 - €150). I cannot imagine amount of money required to obtain a smartwatch or a phone). Also they can cancel the promotion at any time without warning and reserve the right to not give you any prize if they see you are doing something 'strange', but they don't specify what that would be). They fall very short of for example Luxury Casino (Microgaming only) where you get a lot of bonuses at a standard 30x wagering (here it's really strict 40x to 50x depending on the bonus). You can also get 100% up to €500 through your manager but wagering is as above.
Another thing I don't like is that I have no luck at this casino :)). I never really hit anything interesting unlike at Microgaming casinos. Don't know why that is.
Dear SOLUN, Thank you for kind words about our casino. We value our players and always try to provide with the best bonus offers and to process withdrawals as fast as possible. We are sorry that you had some inconveniences playing in the casino and Quest bonus system seemed to you stressful. Our team strongly believes, that we can do better. Our bonus department is always working on updating bonuses. We will take into consideration your point of view. Hope, you will return to us. Sincerely wish you the best of luck and a lot of winnings! Best regards, BAO Casino
Bao is by far the best online casino I’ve played on. I love their selection of games. Site is so easy to navigate and far as withdrawals go. Never had a problem. It’s the standard 2 day waiting and my winnings were sent. I recommend this site to everyone.
Dear RPERRIER, We sincerely appreciate such a positive review of our casino! Thank you for your kind words about our site and selection of games. Our team would also like to express our gratitude for the excellent feedback on withdrawal process. We do our best to provide our players with gorgeous service. Wishing you good luck and great wins! Hope to see you again! Best regards, BAO Casino Team
Great selection of games. Quick customer service. Lots of choice and a very easy to use interface. Would definitely be a regular player if not for the negative as mentioned below.
10% fee for bank withdrawals is disgusting.
If you are Australian and win $3k prepare to lose $300 in fees.
Australians can not withdraw to our bank cards (MasterCard) so we don't have much option.
Whereas Bitstarz casino charge nothing for bank withdrawal, Bao needs to sort this out!
10% fee is disgusting.
Dear KIBAWOLF3, We appreciate you taking time and saying such kind words about our online Casino. Our team is sincerely pleased to hear that you like the variety of our games and our customer service. According to the rules of our Casino, MasterCard is not supported for withdrawals to Australia. Furthermore, commission for Bank Transfer is shown in the list of payment methods. By the way, you are able to use VISA. You can contact us in chat and we will provide you with list of banks that don't accept cashout. Our casino does appreciate its players, and we will do our best to make them satisfied. We are very sorry that you have not found the best way to cashout, but we strongly believe that you found more advantages than disadvantages. Thank you for your feedback, we sincerely appreciate it! Wishing you big winnings and awesome time with our casino! Kindest regards, BAO Casino team
So far I love this casino, I love its Vip program and almost everything. Fast and positive replies on their support tech and live chat. I would love to be an affiliate with Baocasino as I'm an affiliated twitch streamer and mostly stream slots. But as I said above, so far from allot of casinos Baocasino is my #1 casino so far. Have good experiences with the gameplay and stuff. Thank you.
Dear DIJJES, We appreciate you taking time and writing such nice words about our online casino. It is really important that you like the VIP program, our slot and customer service. If you have questions regarding cooperation, please, contact us via this e-mail - [email protected] Our customer support team send you their love and wish you the best of luck and only big wins! Kindest regards, BAO Casino Team
I decided to joyn do to the feedback from this site, and I was not diseapointed. A lot of games, and a lot of providers. Found myself a few new favorites. I never accept bonuses, so all my money goes to playing my kind of games. No lagging, great overweiw and it seems fair. I won some, and asked for a withdrawal. Beeing from Norway, it is not possible to withdraw to visa/master.
Anyway, verification was done very fast, and bank.transfer is still an option.
The support is great. Polite and they really do want to help. Great people.
I will stay at this casino. And this is comming fromsomeone who has been around in the casinoworld.
Give them a go.
From the time you ask for a withdrawal ( in my case ) it kinda took forever. Way over 48 hours. But as I talked to support, they always reassured me that everything was fine. I am waiting for my winnings to land on my account, but there is no reason why they shouldent.
That is the only negativ thing I have, but it is important.
Dear ALLTHEWAY, We would like to express our gratitude for such a positive review about our casino! Our team is grateful for pointing out our fast verification and the wide variety of games and providers. It is also such a pleasure for us to hear that the design of our website appeals to you. We tirelessly strive to enhance our website in order to provide every player only with positive experience. We are also eager to thank you for praising our support team. Concerning the withdrawal policy, player’s cashouts can be processed up to 48 hours. We understand that waiting is not a pleasant procedure, but we do our best to check the payout requests, so that the winnings can be surely transferred to the player. We hope for your understanding and wish that the luck will always be on your side! Kindest regards, BAO Casino team
BaoCasino Nachrichten
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Nice new site with great design, easy navigation and easy to find your favourite games with a good search engine. I like the the bonuses as they seem fair but there should be more of them in my opinion. The people that work there will actually help you out any way they can and are knowledgeable about the site and your gameplay.