Mr.Bet Casino - Verifizierung wird immer wieder abgelehnt, was soll ich denn hochladen?

Sehr geehrte/r JS1988,

Vielen Dank für Ihre Nachricht und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Verifizierung Ihres Kontos entstanden sind.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre Dokumente bei der Überprüfung abgelehnt wurden, da sie den exakten Einzahlungsbetrag von 100,00 Euro am 01.04.2023 nicht zeigen. Wir verstehen, dass das frustrierend sein kann, aber unser Verifikationsprozess erfordert genaue Informationen, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten.

Wenn Sie uns jedoch einen Auszug mit diesem Einzahlungsbetrag zum unseren Casino und dem Namen des Kontoinhabers zur Verfügung stellen, wird die entsprechende Abteilung das akzeptieren.

Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.

Freundliche Grüße
Mr.Bet Casino Team

Guten Tag.

Vielen Dank für die Nachricht.

Ich habe die zwei Einzahlungen vom 01.04.2023 gestern geschickt und heute wurden diese abgelehnt obwohl es ein PDF Formular ist.

Heute sagte man mir im Chat ich soll eine Aufstellung über die gesamten Zahlungen von April senden, diese habe ich heute geschickt.

Liebe Grüße

Hallo, mein Kontoauszug mit allen Einzahlungen ist auch abgelehnt worden ich schicke jetzt noch ein letztes Mal die Überwe­isu­ngs­bes­tät­igung von den zwei Einzahlungen vom 01.04.2023 da steht alles oben mein Name, meine Bankverbindung und die Zahlungsrefferenz. Ich hoffe das es dann akzeptiert wird.

Hallo,

Vielen Dank für die Hilfe.

Der Fall kann geschlossen werden die Verifizierung wurde erfolgreich abgeschlossen.

Hallo zusammen,

Auf Grundlage der letzten Veröffentlichung betrachtet das Beschwerdeteam von AskGamblers diesen Fall als gelöst und hat ihn somit offiziell geschlossen.

Wir danken beiden Parteien für ihre Unterstützung während des Beschw­erd­eve­rfa­hrens.