Mr.Bet Casino - Verifizierung, bei Neteller gibt es manche Daten nicht

GELÖST

Beschwerde-Info

Unseriöses Casino

Mr.Bet Casino

Betrag

€ 1200

vor 2 Jahren

Guten Tag

Wollte am 29.04.23 bei mr bet 1200 auszahlen. Es hat geheißen ich muss meinh Konto verifizieren habe ich auch getan. Alles akzeptiert bis auf Wohnanschrift und Zahlungsmethode. Die Wohnanschrift (Stromrechnung) wurde wahrscheinlich akzeptiert aber Zzahlungsmethode (neteller) nicht.

Ich habe ein Screenshot von mein Profil wo meine Name, Email, Adresse, und Kundennummer steht geschickt. Dann wollten sie von mir eine Zahlungsnachweiss wo sichtbar ist das ich am 29.04.23 100 Euro eingezahlt habe habe ich ein Screenshot gemacht und geschickt. Nicht akzeptiert. Mr.Bet will von mir eine Zahlungsnachweiss wo meine Name, Adresse, Email und kundennummer steht. Bei Neteller gibt das leider nicht alles in einem.

Ich hoffe mir wird hier geholfen mfg

AskGamblers
vor 2 Jahren

Sehr geehrtes Mr.Bet Casino,

Bitte lassen Sie uns wissen, ob es Neuigkeiten bezüglich dieses Falls gibt. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall für ungelöst betrachten werden, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und dieser entsprechend geschlossen wird. Als direkte Folge einer solchen Schließung wird der Ranking-Score des Anbieters bei AskGamblers entsprechend verringert.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation.

vor 2 Jahren

Am 5.05.23 wurde mein wohnanschrift akzeptiert aber die zahlungsmethode (neteller) nicht. Also habe Kontakt mit neteller aufgenommen wegen Kontoauszug mit Name, Anschrift, email, kundennummer muss laut Mr bet sichtbar am Kontoauszug sein. Hab den Kontoauszug auch gleich bekommen und auf Mr bet das Dokument hochgeladen seit dem warte ich sollte eigentlich innerhalb von 48 Stunden bearbeitet werden. Heute haben wir denn 8.05.23 und warte noch immer. Laut Mr bet Kundendienst bin ich in der Warteschlange wegen zuviel Andrang. Aber Dokumente ablehnen davor war immer innerhalb von 36 Stunden.
Mfg

vor 2 Jahren

Heute habe ich mein Geld endlich bekommen wo ich seit dem 29.04.23 Probleme mit der Verifizierung hatte es hat lang gedauert aber am Schluss endlich die Auszahlung bekommen.

vor 2 Jahren

Sehr geehrter INOMOTO22,

wir möchten uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihres Auszahlungsantrags entschuldigen. Wir möchten Sie jedoch informieren, dass Ihr Auszahlungsantrag erfolgreich bearbeitet wurde und am 08. Mai 2023 abgeschlossen wurde. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr Konto nun vollständig verifiziert ist.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen haben sollten.

Mit freundlichen Grüßen
Mr.Bet Casino team

AskGamblers
vor 2 Jahren

Hallo zusammen,

Auf Grundlage der letzten Veröffentlichung betrachtet das Beschwerdeteam von AskGamblers diesen Fall als gelöst und hat ihn somit offiziell geschlossen.

Wir danken beiden Parteien für ihre Unterstützung während des Beschw­erd­eve­rfa­hrens.

Mr.Bet Casino Beschwerden

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