Mr.Bet Casino - Verifikation wird Hingehalten, kein Ausweg, hilfe

GELÖST

Beschwerde-Info

Unseriöses Casino

Mr.Bet Casino

Betrag

€ 1750

vor 2 Jahren

Meine Verifizierung wurde aufgehoben obwohl ich schon seit 1 Jahr bei Mrbet spiele und schon etliche Einzahlungen und Auszahlungen getätigt habe genau genommen geht es um die Einzahlungsmethode paysafecard die ich auch schon seit November 2022 nutze. Habe mir dazu auch schon andere Beschwerden auf ihre Seite angeschaut das man zum verifizieren ein PDF Kontoauszug und ein Screenshot vom paysafekonto im Desktop Modus mit Name und Email drauf machen muss und habe es hochgeladen bei mrbet. Dadurch das ich jetzt nicht mehr verifiziert bin kann ich mein Gewinn nicht abheben und versuche mich nun schon seit dem 13.03.2023 zu verifizieren.

Und vom Support bekomme ich dann solche Aussagen. Ich muss Ihnen sagen, dass der Fall mit Ihrer Verifizierung noch nicht gelöst ist. Unsere zuständige Abteilung noch arbeitet daran, um das Problem zu lösen, und es wurde noch keine eindeutige Antwort gegeben.

Ich verstehe die Situation nicht warum es mir nicht mehr möglich verifiziert zu sein.

AskGamblers
vor 2 Jahren

Liebe(r) @NINJAZX6RF,

Das AskGam­ble­rs-­Bes­chw­erd­eteam bittet Sie herzlichst, den umstrittenen Auszahlungsbetrag anzugeben.

Bitte beachten Sie, dass Sie die notwendigen Aktualisierungen, gemäß den Beschw­erd­e-R­ich­tlinien von AskGamblers, rechtzeitig bereitgestellt werden.

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit mit dem Beschwerdeteam von AskGamblers.

vor 2 Jahren

Sehr geehrter NINJAZX6RF,

vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre ausführliche Beschreibung Ihrer Situation.

Wir bitten Sie höflichst darum, ein PDF-Dokument von Ihrem paysafecard-Konto mit der Einzahlung und dem Namen des Kontoinhabers sichtbar hochzuladen. Sie können sich über die Web-Version Ihres paysafecard-Kontos anmelden, um das Dokument hochzuladen.

Bitte beachten Sie, dass unser Support-Team daran arbeitet, um Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir bitten um etwas Geduld und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen
Mr.Bet Casino Team

vor 2 Jahren

Hallo Mrbet Team, habe die angeforderten Unterlagen per PDF auf Ihrer Seite hochgeladen. Danke für die Information. MfG Peer

vor 2 Jahren

Hier noch mal all meine Screenshots der Unterhaltung.

vor 2 Jahren

Hallo Askgamblers Team, wurde heute erfolgreich Verifiziert. Das Geld war auch keine halbe Stunde später auf meiner wallet und dadurch das der bitcoin die letzten Tage so stark gestiegen ist habe ich statt den 1750 Euro bitcoin im Wert von 2323 Euro auf meiner wallet bekommen 😁. Danke für eure Hilfe ich glaube ohne euch hätte das nicht geklappt. Bin auch begeistert wie schnell ich eine Antwort bekommen habe und wie schnell meine Beschwerde online gestellt wurde. Danke Nochmal!

AskGamblers
vor 2 Jahren

Hallo zusammen,

Auf Grundlage der letzten Veröffentlichung betrachtet das Beschwerdeteam von AskGamblers diesen Fall als gelöst und hat ihn somit offiziell geschlossen.

Wir danken beiden Parteien für ihre Unterstützung während des Beschw­erd­eve­rfa­hrens.

Mr.Bet Casino Beschwerden

  • 174 von 176 gelöst
  • 1 Tag Durchschn. Antwortzeit
  • 1 Woche Durchschn. Lebensdauer
  • 4,806 USD Durchschn. Betrag

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