Mr.Bet Casino - Auszahlung von 6,000 Euro offen

GELÖST

Beschwerde-Info

Unseriöses Casino

Mr.Bet Casino

Betrag

€ 5000

vor 2 Jahren

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich spiele schon seit Jahren auf der Mr.bet online Casino Seite und musste mich am Anfang natürlich auch verifizieren. Da hatte ich noch meine alte Adresse, diese hatte sich 2020 geändert dann, da ich umgezogen bin. Immer wieder hab ich mal kleinere Beträge auszahlen lassen ohne Probleme. Nun hab ich vor zwei Tagen endlich mal eine höhere Summe von 6000 Euro erzielt. In meinem Profil hab ich dann gesehen, dass meine alte Adresse noch drin ist. Auf Wunsch einer Adresse Änderung damit mein Geld endlich mal ausgezahlt wird, wird mir immer wieder im Live Chat das selbe geschrieben abwarten.

Auf einigen Seiten hab ich leider auch gelesen, dass solche Summen meistens immer mit Problemen zu tun haben, da dass Casino nicht das Geld auszahlen will. Ich will einfach nur das die Adresse endlich geändert wird und mir endlich mal nach so langer Zeit eine große Summe (6000 Euro) ausgezahlt wird.

Man spielt ja nicht und setzt Geld ein um sich danach zu freuen wenn man mal ein Gewinn erzielt hat und dann dauert das einfach so lange. Ich hoffe auf Hilfe, da ich schon etwas bangen momentan habe.

Mit freundlichen Grüßen

vor 2 Jahren

Sehr geehrte(r) YASSINA.,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Adresse ändern und Ihre Auszahlung verarbeiten werden. Bitte beachten Sie, dass Verifizierung und der Upload von Zahlungsnachweisen Teil unserer Standardprozedur ist. Es besteht kein Grund zur Sorge, da wir sicherstellen möchten, dass die Auszahlung an den rechtmäßigen Empfänger erfolgt.

Wir haben bereits Ihre Anfrage zur Änderung Ihrer Wohnadresse in Bearbeitung und bitten Sie, die notwendigen Schritte zur Verifizierung durchzuführen und den Zahlungsnachweis auf unserer Website hochzuladen. Sobald Ihre Identität und Zahlungsweise verifiziert sind, werden wir Ihre Auszahlung umgehend bearbeiten.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen haben.

Mit freundlichen Grüßen
Mr.Bet Casino Team

vor 2 Jahren

Hallo,

Die Verifizierung hab ich schon gestartet, jedoch ist bei Zahlungsmethode noch immer ein rotes X. Die Adresse wurde noch immer nicht geändert.

vor 2 Jahren

Sehr geehrte Damen und Herren,

Gestern hab ich die Verifizierung bei Mr bet erledigt, leider heute die Rückmeldung, dass der Zahlungsnachweis nicht anerkannt wurde.

Heute hab ich das nochmal gemacht. Und wieder ein rotes x bei zahlungsnachweis, ich hab das gemacht was man von mir verlangt hat.

Aufgrund, dass es so lange dauert hab ich sogar schon von den 6000 Euro, 1000 Euro verzockt also warte ich noch immer auf die Auszahlung in Höhe von 5000 Euro.

Lieben Gruß

vor 2 Jahren

Hallo,

Heute zum 10 mal hab ich einen alten Adressnachweis vom Jahr 2019 an Mr bet per email geschickt. Verlangt wurde das Dokument als pdf was ich auch gemacht habe. Im Jahr 2020 bin ich schon umgezogen.

Ich frag mich wieso das so lange dauert.
Ich möchte einfach mein Geld auf mein Konto bekommen.

Aus diesem Grund sind von 6000 nur noch 5000 übrig unverschämt das es so lange dauert !!!!

AskGamblers
vor 2 Jahren

Sehr geehrtes Mr.Bet Casino,

Bitte lassen Sie uns wissen, ob es Neuigkeiten bezüglich dieses Falls gibt. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall für ungelöst betrachten werden, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und dieser entsprechend geschlossen wird.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation.

vor 2 Jahren

Hallo,

Meine Adresse wurde aktualisiert.
Jedoch meine Verifizierung hab ich jetzt schon zum 3 mal gemacht.
Also Geld Immernoch nicht ausgezahlt.

Mit freundlichen Grüßen

vor 2 Jahren

Hallo,

Kurzes Update: Mein Konto wurde noch immer nicht verifiziert, hab alles gemacht was von mir verlangt wurde. Zu letzt hat es an ein Bild, dass ich am 17.03.2023 50 Euro per paysafe eingezahlt habe. Das hab ich denen mittlerweile schon per pdf hochgeladen auf der Seite. Leider noch nicht mein Konto verifiziert.

Jetzt sind es keine 5000 Euro mehr sondern 8000 Euro die ich kriege.

Wie lange soll das noch dauern ?

Gruß

vor 2 Jahren

Hallo,

Ich kann das nicht verstehen seit über 2 Tagen warte ich auf meine Verifizierung damit die endlich abgeschlossen wird.

Ich sollte nur noch per PDF ein Dokument hochladen, dass ich am 17.03.2023 eine Einzahlung von 50 Euro per paysafe getätigt habe, indem auch mein Name ersichtlich ist. Hab ich alles gemacht.

Jedoch werde ich Immernoch nicht verifiziert seit über ca 55 Stunden mittlerweile. Das ganze geht seit über 1 Woche!!! Kann doch nicht sein.

Gruß

vor 2 Jahren

Liebes ASKGAMBLERS Team,

Ich verstehe nicht, dass es so lange dauert bis ich endlich mal mein Konto verifiziert bekomme. Wie ich oben schon erwähnt habe hab ich den letzten Schritt die paysafe Methode per pdf hochgeladen und da sieht man alles sowohl die Einzahlung wie auch meinen Namen und Adresse.

Ich weiß nicht ob es einfach daran liegt, dass es ein höherer Gewinn ist und man mich hier aufhalten will und es nicht auszahlen möchte. Aber wenn man gewinnt sollte man es auch kriegen immerhin ist das ein Online Casino.

Ich bitte um eine Rückmeldung, denn es sind jetzt schon fast eine Woche her.

Anbei sende ich hier noch eine Datei dazu, indem man sieht wieviel es momentan mittlerweile sind 12.000 Euro !

Liebe Grüße

vor 2 Jahren

Hallo,

Letztes Update sind jetzt 10.000 Euro noch offen von 12.000 Euro, dabei wird es jetzt bleiben ich will meine 10.000 Euro!

vor 2 Jahren

Sehr geehrtes Askgambler Team,

der Antrag des Benutzers auf Auszahlung von Geldern in Höhe von 5.000 Euro wurde am 27.03.2023 von unserer Seite erfolgreich bearbeitet. Im Zahlungsverlauf können wir sehen, dass der Benutzer die folgenden Auszahlungsanfragen storniert und sein Guthaben für Spiele ausgegeben hat. Im Moment hat der Benutzer kein aktives Guthaben auf dem Konto, das für die Auszahlung von Geldern verwendet werden kann.

Mit freundlichen Grüßen
Mr.Bet Casino Team

AskGamblers
vor 2 Jahren

Liebe(r) @YASSINA.,

Das Beschwerdeteam von AskGamblers bittet Sie herzlichst, Ihre Beschwerde rechtzeitig zu aktualisieren und uns mitzuteilen, ob Sie die umstrittene Zahlung erhalten haben und ob Sie die restlichen 5,000 Euro verspielt haben.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall als gelöst betrachten, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und er entsprechend geschlossen wird.

Zu beachten ist, dass Sie gemäß den Beschw­erd­e-N­utz­ung­sbe­din­gungen von AskGamblers (die Sie bei der Registrierung akzeptiert haben) verpflichtet sind, während des Prozesses das erforderliche Maß an Unterstützung und Zusammenarbeit zu zeigen und Aktualisierungen rechtzeitig bereitzustellen.

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit mit dem Beschwerdeteam von AskGamblers.

Mr.Bet Casino Beschwerden

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  • 4,806 USD Durchschn. Betrag

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