Casinia Spielothek - Auszahlung erfolgt erfolgt nicht

GELÖST

Beschwerde-Info

Unseriöses Casino

Casinia Casino
vor 3 Jahren

Hallo, ich warte seit 21.12.2021 auf meine erste Auszahlung. Ich habe mein Konto schon vorab verifiziert und nichts passiert. Die einzige Antwort die ich bekommen seitens des Service....es sieht gut aus. Natürlich liegen Feiertage dazwischen aber aktuell sind wir bei 6 Werktagen und nichts passiert. Bitte um Hilfe C. H.

AskGamblers
vor 3 Jahren

Liebe(r) @Hilli77,

Das AskGam­ble­rs-­Bes­chw­erd­eteam bittet Sie herzlichst, die umsrittene/n Auszah­lun­gsa­nfr­age(n) klarzustellen.

Bitte beachten Sie, dass Sie die notwendigen Aktualisierungen, gemäß den Beschw­erd­e-R­ich­tlinien von AskGamblers, rechtzeitig bereitgestellt werden.

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit mit dem Beschwerdeteam von AskGamblers.

vor 3 Jahren

Lieber Spieler,

Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben!

Wir möchten uns für die Verzögerung bei der Auszahlung entschuldigen. Wir verstehen, wie frustrierend diese Situation für Sie war, und deshalb haben wir alles in unserer Macht stehende getan, um den Prozess zu beschleunigen. Wir bestätigen, dass eine der Auszahlungen gestern von unserer Seite aus bearbeitet wurde.

Bitte beachten Sie auch, dass die nächsten Auszahlungen heute und morgen bearbeitet werden.
Wir hoffen, dass dies zu Ihrer Zufriedenheit geschehen ist.

Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie noch Fragen oder Anmerkungen haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Casinia.com

AskGamblers
vor 3 Jahren

Lieber @Hilli77,

Bitte teilen Sie uns mit, ob es Neuigkeiten zu Ihrer laufenden Beschwerde gibt. Falls Sie nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens antworten, werden wir Ihren Fall als gelöst betrachten und er wird entsprechend geschlossen.

Bitte beachten Sie, dass Sie gemäß den Beschw­erd­e-N­utz­ung­sbe­din­gungen von AskGamblers, die Sie bei der Registrierung und Nutzung unseres Beschwerdesystems akzeptiert haben, verpflichtet sind, während des Prozesses das erforderliche Maß an Unterstützung und Kooperation zu leisten und die rechtzeitige Bereitstellung von Aktualisierungen obligatorisch ist.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Zusammenarbeit.