Casinia Casino - Meine Auszahlungsanfrage stammt vom 14.3. und wurde mir immer noch nicht ausbezahlt

Liebe(r) @martinengl,

Das AskGam­ble­rs-­Bes­chw­erd­eteam bittet Sie herzlichst, den umstrittenen Auszahlungsbetrag anzugeben.

Bitte beachten Sie, dass Sie die notwendigen Aktualisierungen, gemäß den Beschw­erd­e-R­ich­tlinien von AskGamblers, rechtzeitig bereitgestellt werden.

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit mit dem Beschwerdeteam von AskGamblers.

Gerne hier die Beträge:
14.03.2024: 499 EUR
15.03.2024: 497 EUR
16.03.2024: 500 EUR

Insgesamt: 1496 EUR

Dear customer,

Thank you for reaching out!

We see that one of the withdrawals in question has been paid out. We will do our best to speed up the processing of the remaining two, and treat your withdrawals with the highest priority.

Sincerely,
Casinia Administration

Dear Casinia Administration,

thats correct, the firts withdrawls was paid out on 26/03 so 12 days (8 business days) after request . But what is the reason for the delay for the other outstanding two? Now we have business day 10 rsp. 9.

Please advice
Thanks in advance
Martin

Dear customer,

Your withdrawals have already been scheduled and will be paid out to your balance shortly.

Sincerely,
Casinia Administration

Dear Casinia Admin,

I can confirm. All outstand withdrawls has been processed as of 02/04/2024

best
Martin

Hallo zusammen,

Auf Grundlage der letzten Veröffentlichung betrachtet das Beschwerdeteam von AskGamblers diesen Fall als gelöst und hat ihn somit offiziell geschlossen.

Wir danken beiden Parteien für ihre Unterstützung während des Beschw­erd­eve­rfa­hrens.