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Casino Beschwerden

Casinia Casino - Auszahlung von 1500 Euro nicht angekommen

GELÖST

Beschwerde-Info

Unseriöses Casino

Casinia Casino

Betrag

€ 1500

vor 2 Wochen

Hallo liebes Casinia Casino Team,

Ich weiß nicht mehr weiter deshalb dieser Beitrag.

Im Supportchat kann man mir leider nicht helfen..

Ich habe am 29.10 eine Auszahlung beantragt, diese wurde am 30.10 auch genehmigt.

Leider ist bis heute nichts angekommen, im Supportchat kann man mir leider nicht helfen, die Zahlung wäre abgeschlossen.

Ich habe es per Email versucht und über meinen VIP Manager Oskar, leider bis Dato keine Rückmeldung mehr erhalten.

Könnt ihr mir helfen und nachsehen wieso die Auszahlung nicht angekommen ist?

Ich möchte erwähnen das ich sehe zufrieden mit euch bin, bisher hat alles immer Super funktioniert und mit der Mail war auch das Geld da, oder kam noch am selben Tag. Dieses mal aber leider nicht angekommen..

Meine Bank kann nur SEPA Überweisungen in € empfangen und keine Swift Überweisungen. Liegt hier evtl das Problem? Leider bleiben meine Emails und Nachrichten zu dieser Frage bisher unbeantwortet.

Ich hoffe ihr könnt mir zeitnah helfen und könnt das Problem lösen.

AskGamblers
vor 2 Wochen

Sehr geehrtes Casinia Casino,

Bitte lassen Sie uns wissen, ob es Neuigkeiten bezüglich dieses Falls gibt. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall für ungelöst betrachten werden, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und dieser entsprechend geschlossen wird. Als direkte Folge einer solchen Schließung wird der Ranking-Score des Anbieters bei AskGamblers entsprechend verringert.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation.

vor 1 Woche

Guten Abend liebes Casinia-Casino Team,

könnt ihr mir bitte helfen? Die Auszahlung ist leider immer noch nicht angekommen.

AskGamblers
vor 1 Woche

Hallo zusammen,

Nach einer E-Mail-Bestätigung des Beschw­erd­ein­rei­chenden freut sich das AskGamblers Beschwerdeteam, Ihnen mitteilen zu können, dass der Fall gelöst und abgeschlossen wurde.

Wir danken beiden Parteien für ihre Unterstützung während des Beschw­erd­eve­rfa­hrens.