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PokerStars Casino

PokerStars Casino

Casino está finalizado.

Nuestra calificación CasinoRank
1/10
CasinoRank
Calificación de los jugadores 67 Reseñas
5.5/10
67 Reseñas
Tiempo de respuesta a quejas 4 Quejas
2 días el medio 4 Quejas
Lo que nos gusta
  • Plazo de retirada de fondos 0-24
  • Apto para dispositivos móviles
  • Proveedores de software de primer nivel
  • Aprobado por GamingLabs
Lo que no nos gusta
  • Sin función de chat en directo
Aviso de afiliación

Nuestro contenido contiene enlaces de afiliados y es posible que obtengamos una comisión por los registros de casino y los depósitos realizados a través de estos enlaces. Solo recomendamos casinos con licencia y no promocionamos ninguna marca que no esté verificada por nuestros expertos en casinos. Conoce la verdad. Luego juega.


Detalles de PokerStars Casino

Aquí puedes encontrar detalles específicos sobre este casino.

  • General
  • Pagos
  • Juegos
  • Juego Responsable
  • Atención al cliente
Sitio web
http://www.pokerstars.com/espanol/
Establecido
2015
Programa de afiliación
Idiomas
inglés, español
Tipo de casino
Móvil, Juego Instantáneo

Casino PokerStars forma parte de PokerStars.com, una de las marcas de póker en línea más grandes del sector. Este casino online ofrece una variedad de juegos de casino virtuales y en vivo con proveedores de software conocidos entre los que se incluyen NetEnt, Microgaming, Quickspin, Leander Games, Blueprint, 2 By 2 Gaming y varios otros. Se puede acceder a los juegos a través de la web de PokerStars en modo de juego instantáneo, así como desde su cliente de descarga.

Países y Territorios Restringidos

Debido a estrictas reglas y reglamentos, PokerStars Casino no acepta a jugadores de ldiferentes países y jurisdiccione del mundo. Para ver la lista completa de países restringidos, consulta la sección Más datos del casino.

Juegos Virtuales

PokerStars alberga algunos de los juegos de casino más emocionantes, incluyendo las tragamonedas, el baccarat, la ruleta y el blackjack en una variedad de compras de la empresa y variantes. El innovador software de descarga y juego instantáneo fácil de usar permite a los jugadores disfrutar de los juegos de casino en línea favoritos con dinero real o en modo de juego gratuito.

Hay juegos de tragaperras de gran alcance de los principales proveedores de software disponibles. Los jugadores pueden encontrar tragamonedas de video populares como Jack Hammer 2, Medusa 2, Big Bad Wolf, Ninja Chef y Starburst.

Además, los fans de los juegos de mesa pueden disfrutar de una variedad de juegos como el blackjack, la ruleta, baccarat y Heads-up Hold’em, que se ofrecen en modo individual y con múltiples jugadores.

Casino en Vivo

Todos los jugadores que deseen una experiencia de casino real sin abandonar la comodidad de sus hogares pueden intentarlo contra los crupieres en el casino en vivo de PokerStars. Allí pueden encontrar juegos como el blackjack, la ruleta, baccarat y Casino Hold’em, de Evolution, donde PokerStars Casino tiene sus propias mesas privadas de marca.

Juegos Móviles

Los jugadores del PokerStars Casino pueden disfrutar de sus juegos de mesa de casino clásicos favoritos sin importar dónde se encuentren. Disfrute del blackjack, la ruleta y el casino en vivo en su teléfono y tableta iOS o Android teléfono y tableta cuando y dónde sea simplemente descargando su aplicación movil.

Asistencia

El Poker Stars Casino ofrece atención al cliente 24/7. Si tiene alguna pregunta, hay una sección detallada de preguntas frecuentes en el lobby del casino, sin embargo, puede comunicarse con su equipo altamente capacitado por correo electrónico y harán todo lo posible para responder lo antes posible. Por desgracia, no hay una función de chat en vivo disponible para los jugadores de casino. Los jugadores también pueden enviar correos electrónicos en español.

Seguridad y Equidad

PokerStars hace todo lo posible para garantizar que la información personal y financiera de los jugadores permanezca 100% protegida y confidencial en todo momento. Utiliza los protocolos de seguridad estándar (incluída la tecnología de 128 bits de encriptación de datos SSL) para garantizar que todas las transacciones, incluidos los depósitos y reembolsos, se ejecuten de forma totalmente segura.

También utiliza el RNG (Un Generador de números aleatorios) para garantizar un juego justo en el casino y el porcentaje de pago mensual es revisado regularmente conforme al internacionalmente conocido y respetado Certificado de Gaming Labs.

Juego Responsable

Jugar en un casino siempre debe tener la diversión como objetivo. Antes de comenzar a jugar, hay que tener en cuenta que el juego nunca debe ser una fuente de ingreso o una manera de recuperar el dinero perdido o saldar las deudas existentes. En tales casos, es bueno realizar el seguimiento de tiempo y controlar el dinero gastado. En este casino, los jugadores pueden encontrar muchos consejos acerca del tema, como también pedir asistencia a través del chat en vivo. Sin diversión no puede haber juego, por eso se les pide a todos los jugadores que jueguen con prudencia y responsablemente.

StallCation

Quejas

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Mostrar todas las quejas
Reintegro retrasado y casino no responde emails
Buenas tardes Askgamblers, soy un jugador de mas de 4 años en Pokers Stars, nunca había tenido problemas con un pago hasta ahora, resulta que el día 3 de Julio de este año hice una solicitud de retiro por $1100. Todo transcurrió normal recibí el correo de notificación de reintegro por parte de Pokers Stars y todo. Generalmente me lo acreditan en 3 o 6 días así que espere una semana antes de preguntar o mandar un email. Luego de unos días mande mi primer correo consultando a lo que me respondieron que tenía que actualizar mis datos lo cual hice y recibí correo de aceptación y confirmación de mi actualización a lo cual todos mis privilegios eran restituidos, lo que me extraño es que en todo este tiempo pude seguir jugando y depositando es más hasta el día de hoy puedo a cesar y jugar. Ya han pasado mas de 3 semanas del incidente he mandado mas de 20 emails, y la última respuesta fue hace 3 días y fue porque mande el correo a otra dirección por lo que dijeron que iban a reenviarlo al departamento correspondiente y me contestaran cosa que sigo esperando aún, luego de confirmar que mi cuenta está correcta han pasado más de los 10 días hábiles para acreditar mi deposito y nada. Por lo que les pido su ayuda al respecto. Tengo todos los correos y pantallazos que prueban mi queja. Ayuda por favor ante la crisis que acaese al mundo por el Covid, y haberse ganado un dinerillo extra y no recibirlo pues es un doble golpe. Atte Andy
Status solved Resuelta
$1,100

Estadísticas de quejas de PokerStars Casino

Resueltas 2 / 4
Cantidad promedio $2,565
Duración media de quejas 7 días
Tiempo de respuesta promedio 2 días

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Valoración del jugador
5.5/10 67 revisiones

Mejores revisiones de nuestros jugadores

Traducido por IA

Me gusta mucho el hecho de que logran obtener la licencia de casino porque cuando lo ves por primera vez no puedes entender dónde comienza y dónde termina.

Debes tener una guía para ayudarte a navegar.
El saldo de la cuenta del casino cambia a dólares, la cuenta de deportes a euros.
Los juegos parecen estar faltando actualizaciones de software esenciales, son lentos y sin el RTP promedio.

Traducido por IA

Anuncian en la televisión que puedes obtener $50 tan pronto como apuestes $1. No te dicen que tienes que optar por participar, hacer un depósito y luego optar por participar OTRA VEZ cuando regreses para obtener el bono. Lo mismo ocurre con los "mega bonos" diarios que publicitan.

He terminado de saltar a través de aros y a partir de ahora me quedaré con FanDuel.

(P.D.: No juegues al Blackjack... el crupier murmura y habla normalmente de manera alterna, así que es difícil escuchar.)

Usuario inactivo
1/10
Traducido por IA

Creo que puedes jugar en este casino solo por fichas gratis. Hace mucho tiempo, en 2017, logré ganar el jackpot en una de las tragaperras de este casino. ¿Qué piensas? Ni siquiera pude ver este juego de bonificación. Durante dos horas solo había una imagen. Luego, en un instante, todo desapareció. Solo recibí una disculpa por un fallo en el juego. Y explicaciones de que los jackpots no se otorgan a los jugadores comunes.

No hay juego de fichas gratis. Todo esto es cierto. Conservo toda la correspondencia con este casino como un recordatorio de la noche en que tuve la suerte de ganar pero no recibí mi premio.

Traducido por IA

Mi casino favorito. Muchos tragamonedas y el mejor casino en vivo de todos. Como cliente leal, casi todos los días recibo un bono de 5 £ / giros gratis. Fácil de usar y muchos juegos. Por 10k gastados, he retirado más de 20, que son rápidos.

Los giros gratis deberían ser progresivos (como LVBET)
La nueva regla sobre retirar tu dinero después de 24 horas de la depósito realmente < contenido eliminado > me molesta, ya que normalmente me gusta retirar parcialmente mis ganancias y debido a eso, cuando gané 6000 de 50 no pude retirar, me volví codicioso y lo perdí todo.

Traducido por IA

Honestamente, la mayoría de los casinos en línea tienen los mismos o similares juegos, así que no hay nada de qué quejarse, es lo mismo. Estuve leyendo muchas malas reseñas de Pokerstarscasino, principalmente sobre que está amañado, personas que han perdido mucho, o muchos problemas con la verificación de cuentas. Mi propia experiencia: ¡no seas grosero con el agente de servicio al cliente, ya que él/ella está ahí para ayudarte! Y las personas que dicen que está amañado porque se pasaron de su propio límite, no olviden que al final es un casino, ¡la casa siempre gana! He estado jugando en casinos en línea desde el covid, probé muchos casinos en línea diferentes y mi conclusión es que leas antes de jugar. No lo he contado aún, creo que probablemente no lo haré, pero he perdido un poco en Pokerstarscasino, ¿estaba amañado? No, en Vegas probablemente habría perdido lo mismo. Si dices eso, simplemente no juegues, ¡no apuestes! Los depósitos son fáciles como en otros casinos, el retiro es diferente, pero si hubieras leído la sección de retiros antes de depositar algo, tiene sentido. Pide ayuda a la gente amablemente, contacté a Pokerstarscasino (soporte) 3x tal vez 4x y recibí una respuesta en unos minutos. Y honestamente creo que, dado que pregunté educadamente, me ayudaron más rápido. ¡Sé amable con los demás!!

En realidad, no puedo pensar en ningún Pokerstarscasino, Betamo, Unibet y otros, es solo la apariencia del lobby que prefieres, ya que casi todos ofrecen los mismos juegos.

Traducido por IA

Interfaz mucho más limpia que otros sitios de póker/casino. Montones de torneos en curso al mismo tiempo. Uno de los pocos lugares en línea que ofrecen una opción de juego en casa para el póker. Gran población de jugadores de póker.

Cero servicio al cliente - sin chat en vivo, soporte solo por correo electrónico. Cero respuestas del servicio al cliente, esperé 3 semanas y aún no hay respuesta. Cuentas congeladas/restringidas aparentemente al azar sin ninguna posibilidad de reabrir su cuenta.

Traducido por IA

Los juegos funcionan bien. No se congelan ni nada. El registro fue rápido y las formas de depositar también son rápidas. El cofre del tesoro funciona bien y da giros de bonificación.

Muchos juegos famosos no están disponibles en mi país (como Book of Dead). Puedes ver que existen, pero no jugarlos. También algunos juegos que juegas, como Book of Adventure, pueden dejar de estar disponibles un día. Otros juegos como Joker Pro, por ejemplo, solo los puedes encontrar si los buscas. No son visibles. No hay chat en vivo en Grecia. Si necesitas ayuda, tardan semanas en responder un correo electrónico. No hay forma de resolver tus problemas o recibir respuesta a lo que preguntaste.

Usuario inactivo
1/10
Traducido por IA

Aplicación aceptable, el casino no lo recomienda, tampoco el póker.

Relaciones con los clientes decepcionantes, envíales un correo electrónico y responderán después de 2 semanas, el póker también deja mucho que desear en comparación con Winamax, cuánto dinero simplemente le quitan a sus clientes, no recomiendo a nadie jugar en este casino. Además, congelan mi cuenta unas 5 veces.

Traducido por IA

Me gusta que ofrecen una buena variedad de juegos. Ofrecen juegos de efectivo para cualquier bankroll y varios torneos diferentes cada día. Tienen sit n goes, heads up, Omaha y muchos otros. La espera no es mala para estos juegos.

1. El software de MacBook OS "Catalina" no funciona. La geolocalización no funcionará con este software y después de intentar solucionarlo dos veces, el resultado fue jugar en otro dispositivo.
2. Luego intenté jugar un torneo en mi iPad. Durante el juego, intenté presionar el botón "in play" para obtener información del torneo. No muestra "jugadores restantes" ni "mi posición actual". Esta información es muy importante cuando estás en medio de un juego. Tuve que depender de preguntar a mis oponentes (que jugaban en Windows) a través del chat. Cuando contacté al soporte sobre este problema, parecía que no leyeron mi correo electrónico. Me enviaron capturas de pantalla sobre cómo encontrar "tu posición" en una computadora. Deje claro en el correo electrónico que no podía jugar en mi laptop y que este problema era en un iPad. Hasta donde sé, el problema no se ha resuelto. No estoy 100 por ciento seguro porque congelaron mi cuenta (ver #4).
3. Ten cuidado con el Blackjack. Perdí un par de cientos bastante rápido jugando al blackjack siguiendo el libro. La casa parecía tener siempre un 20 o hacer 21 cada vez que mi apuesta era más alta. Entiendo que esto puede pasar porque es un juego de azar, pero sucedió lo suficiente y me quitó mi dinero rápidamente para que ahora sea escéptico. Por favor, procede con precaución.
4. Después de ser derrotado en BJ, hice otro depósito. Después de eso, congelaron mi cuenta a la espera de verificación. (¿No es bonito? Ellos toman mi dinero a través de un juego de BJ muy dudoso, voy a depositar más dinero para ellos y congelan mi cuenta). Envié todo lo que pidieron ese día (seguí cuidadosamente sus instrucciones). El mensaje dice que la verificación generalmente toma "minutos". Han pasado días y no han respondido a ninguno de mis varios correos electrónicos. ¿Por qué no congelan las cuentas de las personas cuando intentan hacer un retiro en lugar de no permitirles jugar?

Consideraría todas las demás páginas de póker antes de depositar dinero en este sitio. El soporte/comunicación es una de las cosas más importantes al elegir un sitio de juegos en línea. Este sitio es el peor que puedes conseguir.

Traducido por IA

Igual que todos los demás, felizmente jugando un juego. Apareció un mensaje de error que decía que su cuenta ha sido bloqueada para una verificación de seguridad, esto debería resolverse en minutos. 6 días después, sin correos electrónicos, sin respuesta, he enviado 1 correo electrónico cada día y he estado en el chat en vivo todos los días. El saldo está bloqueado, por lo que no puedo retirar ni acceder a nada. He estado jugando aquí aproximadamente 10 años, con muchas depósitos y retiros, completamente verificado, les envié documentos más recientes el domingo pasado, pero no hay respuesta.

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