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PokerStars Casino

PokerStars Casino

Casino está finalizado.

Nuestra calificación CasinoRank
1/10
CasinoRank
Calificación de los jugadores 67 Reseñas
5.5/10
67 Reseñas
Tiempo de respuesta a quejas 4 Quejas
2 días el medio 4 Quejas
Lo que nos gusta
  • Plazo de retirada de fondos 0-24
  • Apto para dispositivos móviles
  • Proveedores de software de primer nivel
  • Aprobado por GamingLabs
Lo que no nos gusta
  • Sin función de chat en directo
Aviso de afiliación

Nuestro contenido contiene enlaces de afiliados y es posible que obtengamos una comisión por los registros de casino y los depósitos realizados a través de estos enlaces. Solo recomendamos casinos con licencia y no promocionamos ninguna marca que no esté verificada por nuestros expertos en casinos. Conoce la verdad. Luego juega.


Detalles de PokerStars Casino

Aquí puedes encontrar detalles específicos sobre este casino.

  • General
  • Pagos
  • Juegos
  • Juego Responsable
  • Atención al cliente
Sitio web
http://www.pokerstars.com/espanol/
Establecido
2015
Programa de afiliación
Idiomas
inglés, español
Tipo de casino
Móvil, Juego Instantáneo

Casino PokerStars forma parte de PokerStars.com, una de las marcas de póker en línea más grandes del sector. Este casino online ofrece una variedad de juegos de casino virtuales y en vivo con proveedores de software conocidos entre los que se incluyen NetEnt, Microgaming, Quickspin, Leander Games, Blueprint, 2 By 2 Gaming y varios otros. Se puede acceder a los juegos a través de la web de PokerStars en modo de juego instantáneo, así como desde su cliente de descarga.

Países y Territorios Restringidos

Debido a estrictas reglas y reglamentos, PokerStars Casino no acepta a jugadores de ldiferentes países y jurisdiccione del mundo. Para ver la lista completa de países restringidos, consulta la sección Más datos del casino.

Juegos Virtuales

PokerStars alberga algunos de los juegos de casino más emocionantes, incluyendo las tragamonedas, el baccarat, la ruleta y el blackjack en una variedad de compras de la empresa y variantes. El innovador software de descarga y juego instantáneo fácil de usar permite a los jugadores disfrutar de los juegos de casino en línea favoritos con dinero real o en modo de juego gratuito.

Hay juegos de tragaperras de gran alcance de los principales proveedores de software disponibles. Los jugadores pueden encontrar tragamonedas de video populares como Jack Hammer 2, Medusa 2, Big Bad Wolf, Ninja Chef y Starburst.

Además, los fans de los juegos de mesa pueden disfrutar de una variedad de juegos como el blackjack, la ruleta, baccarat y Heads-up Hold’em, que se ofrecen en modo individual y con múltiples jugadores.

Casino en Vivo

Todos los jugadores que deseen una experiencia de casino real sin abandonar la comodidad de sus hogares pueden intentarlo contra los crupieres en el casino en vivo de PokerStars. Allí pueden encontrar juegos como el blackjack, la ruleta, baccarat y Casino Hold’em, de Evolution, donde PokerStars Casino tiene sus propias mesas privadas de marca.

Juegos Móviles

Los jugadores del PokerStars Casino pueden disfrutar de sus juegos de mesa de casino clásicos favoritos sin importar dónde se encuentren. Disfrute del blackjack, la ruleta y el casino en vivo en su teléfono y tableta iOS o Android teléfono y tableta cuando y dónde sea simplemente descargando su aplicación movil.

Asistencia

El Poker Stars Casino ofrece atención al cliente 24/7. Si tiene alguna pregunta, hay una sección detallada de preguntas frecuentes en el lobby del casino, sin embargo, puede comunicarse con su equipo altamente capacitado por correo electrónico y harán todo lo posible para responder lo antes posible. Por desgracia, no hay una función de chat en vivo disponible para los jugadores de casino. Los jugadores también pueden enviar correos electrónicos en español.

Seguridad y Equidad

PokerStars hace todo lo posible para garantizar que la información personal y financiera de los jugadores permanezca 100% protegida y confidencial en todo momento. Utiliza los protocolos de seguridad estándar (incluída la tecnología de 128 bits de encriptación de datos SSL) para garantizar que todas las transacciones, incluidos los depósitos y reembolsos, se ejecuten de forma totalmente segura.

También utiliza el RNG (Un Generador de números aleatorios) para garantizar un juego justo en el casino y el porcentaje de pago mensual es revisado regularmente conforme al internacionalmente conocido y respetado Certificado de Gaming Labs.

Juego Responsable

Jugar en un casino siempre debe tener la diversión como objetivo. Antes de comenzar a jugar, hay que tener en cuenta que el juego nunca debe ser una fuente de ingreso o una manera de recuperar el dinero perdido o saldar las deudas existentes. En tales casos, es bueno realizar el seguimiento de tiempo y controlar el dinero gastado. En este casino, los jugadores pueden encontrar muchos consejos acerca del tema, como también pedir asistencia a través del chat en vivo. Sin diversión no puede haber juego, por eso se les pide a todos los jugadores que jueguen con prudencia y responsablemente.

StallCation

Quejas

Lee las quejas que otros jugadores han dejado sobre PokerStars Casino. Obtén más información sobre las quejas.

Mostrar todas las quejas
Reintegro retrasado y casino no responde emails
Buenas tardes Askgamblers, soy un jugador de mas de 4 años en Pokers Stars, nunca había tenido problemas con un pago hasta ahora, resulta que el día 3 de Julio de este año hice una solicitud de retiro por $1100. Todo transcurrió normal recibí el correo de notificación de reintegro por parte de Pokers Stars y todo. Generalmente me lo acreditan en 3 o 6 días así que espere una semana antes de preguntar o mandar un email. Luego de unos días mande mi primer correo consultando a lo que me respondieron que tenía que actualizar mis datos lo cual hice y recibí correo de aceptación y confirmación de mi actualización a lo cual todos mis privilegios eran restituidos, lo que me extraño es que en todo este tiempo pude seguir jugando y depositando es más hasta el día de hoy puedo a cesar y jugar. Ya han pasado mas de 3 semanas del incidente he mandado mas de 20 emails, y la última respuesta fue hace 3 días y fue porque mande el correo a otra dirección por lo que dijeron que iban a reenviarlo al departamento correspondiente y me contestaran cosa que sigo esperando aún, luego de confirmar que mi cuenta está correcta han pasado más de los 10 días hábiles para acreditar mi deposito y nada. Por lo que les pido su ayuda al respecto. Tengo todos los correos y pantallazos que prueban mi queja. Ayuda por favor ante la crisis que acaese al mundo por el Covid, y haberse ganado un dinerillo extra y no recibirlo pues es un doble golpe. Atte Andy
Status solved Resuelta
$1,100

Estadísticas de quejas de PokerStars Casino

Resueltas 2 / 4
Cantidad promedio $2,565
Duración media de quejas 7 días
Tiempo de respuesta promedio 2 días

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5.5/10 67 revisiones

Mejores revisiones de nuestros jugadores

Traducido por IA

¡Los bonos de recarga que ofrecen son bastante atractivos! A diario, puedes recibir de 3 a 5 cofres de giros gratis, lo que añade emoción. Su selección de tragamonedas es extensa y cuentan con la mejor experiencia de casino en vivo que he encontrado.

Lamentablemente, no hay opción de chat en vivo disponible, y algunos proveedores de juegos, especialmente los más nuevos, faltan en la colección. Además, me resulta engorroso que se necesiten enviar diferentes documentos para varias solicitudes. Además, la navegación en el sitio no es muy intuitiva, lo que puede ser un poco frustrante.

Traducido por IA

Odio el póker, pero confío en el sitio. Cuando descubrí que el casino había abierto, pensé de inmediato que habría algo útil. Tomé un bono de bienvenida y rápidamente llegué al cofre azul con premios, allí dieron más bonos. En general, si juegas sabiamente, habrá muchos bonos. Pero con sus requisitos de apuesta, no se puede aclarar nada en las reglas. Te aconsejo que simplemente juegues y verifiques la información en el perfil, el estado real de las cosas se muestra en él y es claro cuánto queda.

Traducido por IA

Me gusta que cerré mi cuenta a tiempo y nunca volveré a jugar allí. Me hace sentir como un ganador:) Si aún tienes una cuenta, ciérrala y verás lo genial que se siente estar libre de estafadores.

Los juegos de casino están 100% manipulados, los juegos que constantemente pagan 0 son súper aburridos. Realmente es mejor golpearse la cabeza contra la pared que jugar esos juegos manipulados:)
Créeme, esta es la reseña más honesta que leerás, conozco a muchos jugadores que confirmarían de lo que hablo.

Traducido por IA

He jugado mucho en este casino (incluso más en póker) pero creo que PokerStars puede mejorar mucho más su producto en lo que respecta al casino. Me encanta la marca de póker, espero ver una gran oferta en el casino.

Me gustaría recibir más bonos y sería genial si la navegación fuera más fácil. Es un poco confuso encontrar cosas allí, después de acostumbrarte está bien, pero sería genial si el sitio web pudiera ser más intuitivo.

Traducido por IA

Jugué solo un poco de casino en PokerStars.
Solía jugar bastante al póker en mis días y, por lo tanto, he encontrado su casino de vez en cuando.
Más que nada, disfruté de sus torneos más que en cualquier otro lugar, y por esa razón sola puedo recomendarlo.

Traducido por IA

Puedo recomendar este casino. Casi no hay restricciones de juegos y bonos para Polonia. El sitio web no tiene retrasos y los juegos funcionan bien. El soporte por correo electrónico no es muy rápido, pero es aceptable.

No hay chat en vivo, faltan algunos proveedores de juegos, especialmente los nuevos. Se deben enviar diferentes documentos en diferentes solicitudes. La navegación no es muy intuitiva.

Traducido por IA

No hay problemas. Satisfecho con las transacciones rápidas de depósito y retiro. Buen soporte y una gama aceptable de juegos. Lo recomendaría. Algunos juegos son muy "volátiles" y parece que tienen un RTP bajo incluso a largo plazo, pero supongo que tiene que ser así. Además, el soporte es rápido y receptivo.

La gama de juegos es aceptable, pero aún echo de menos algunos de los otros proveedores. El sitio funciona bien en móvil, pero se vuelve un poco lento con el tiempo en un teléfono Android premium. Como se mencionó, el RTP en algunos juegos es irreal...

Traducido por IA

Tuve algunos problemas con respecto a las reglas promocionales que cambiaron sin informarme, pero después de hablar con el chat en línea y los gerentes, hicieron lo mejor que pudieron para compensarme.
Muy atentos y amables.

Traducido por IA

Muchos juegos y acabo de recibir mis ganancias. Las opciones de juego responsable son geniales porque puedes establecer que tu retiro pendiente esté bloqueado y no puedas cancelarlo. El servicio de correo electrónico también está bien.

Esperaría más juegos de Microgaming. No hay opción de chat. No hay mucho que pueda no gustarme de este casino. Está realmente bien. Ojalá no estuviera tan lejos de Polonia.

Traducido por IA

¡Solía ser mi aplicación de casino y póker favorita! Tengo mi cuenta desde 2015-2016. ¡Tienen buenas ofertas para bonos de recarga! Puedes obtener 3-5 cofres de giros gratis/día después de apostar 10p. Y no más pros, para ser honesto.

Sus solicitudes de documentación cuando quieres aumentar tus límites de apuesta son intrusivas. Solicitan diferentes documentos en correos electrónicos separados, no todos a la vez, y múltiples veces para asegurarse de que te tomen tanto tiempo como sea posible antes de darte una resolución.

La resolución suele ser su decisión inicial, y la presentarán de tal manera que te haga creer que han cambiado algo en tu cuenta, pero no lo han hecho.

"Límites autoimpuestos" son impuestos por Pokerstars y no por el cliente. Literalmente, no tienes control sobre tus fondos, si obtienes alguna ganancia. No aumentarán tu límite de depósito incluso con pruebas de que tienes fondos. Dicen que estos límites son temporales. Pero son para siempre si tus circunstancias no cambian. En mi caso, establecieron un límite de USD200. Si depositas £100 y ganas £50, tienes que pensarlo dos veces antes de retirar los £150. De lo contrario, no puedes depositar más de £40 durante los próximos 30 días, incluso si solo quieres depositar las £50 de ganancia que hiciste. Dios no lo quiera, ganar £400-700 de una vez (lo que ha sucedido varias veces en los últimos 12 meses), así que si te sientes afortunado en una fecha posterior no puedes hacer más depósitos. Si obtienes una ganancia, tus únicas dos opciones son: mantener el dinero en la cuenta de Pokerstars o apostar la ganancia de inmediato. Estoy pensando en ir a mi MP local o a la Comisión de Juego, en relación a este asunto.

Su aplicación y los juegos del sitio web se caen varias veces a la semana. Cuando contactas al servicio al cliente, pierden tu tiempo pidiéndote que envíes archivos de registro y que limpies la caché del navegador, y hacen una solución de problemas inútil. Solo un asistente al cliente fue lo suficientemente transparente como para admitir que había un problema de su parte después de contactarlos 10-15 veces.

Alguien más hizo un buen comentario sobre lo manipulados que se sienten los torneos de póker, particularmente, basado en cuán a menudo pierdes una mano en el río.

¡Trataré de mantenerme alejado de ellos!

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