Página 4 – Revisiones de los jugadores sobre Magical Spin Casino

El sitio web es fácil de usar. Buena selección de juegos

Pobre comunicación, organización del retiro. Después de una semana de correos electrónicos, todavía estoy esperando.

Me registré para ver qué pasa con este casino porque empecé a recibir correos electrónicos de ellos, no sé de dónde y cómo obtuvieron mi correo electrónico.

Les dije que cerraran mi cuenta. Después de que la "cerraron", recibo cada 2 días 2 correos promocionales de este casino. Los contacté una y dos veces para detener el spam, pero es muy extraño, en mi cuenta antes de cerrarla tenía todas las notificaciones desactivadas, pero aún así recibí el spam.

Después de la segunda vez que les dije a través del chat en vivo que detuvieran el spam, todavía recibo sus correos promocionales, así que los denuncié a su licenciante de Curazao y los contacté por tercera vez a través del chat en vivo para que pararan, dijeron que a partir de ahora no recibiré más correos.

Si recibo más correos de ellos.... me quejaré a su registrador de dominio por spam y para que sean eliminados y cerrados.

Nada en particular, lo he probado haciendo algunos depósitos.

Creo que el pago está por debajo del estándar. El servicio al cliente nunca está disponible. Envié un correo electrónico para cerrar mi cuenta y nadie responde. Me he dado de baja 100 veces y aún recibo sus correos. No recomendado.

Tengo muchos juegos
buen bono de bienvenida
nada más que recuerde

Bueno, ¿por dónde empiezo? Primero que nada, aunque el casino tiene muchos juegos, la mayoría de ellos están restringidos a mi país, esta es la primera vez que no puedo jugar a los juegos de elk..
Logré obtener una gran ganancia de 3000 euros, completé el requisito de apuesta, intenté retirar y luego comenzaron los problemas:
- Les tomó más de una semana revisar mis documentos y aprobar mi cuenta.
- Después de que mi cuenta fue aprobada, retiré, y les tomó más de 2 semanas, preguntando todos los días qué estaba pasando, para que me dijeran que rompí una de sus reglas y que mi cuenta sería cerrada y bloqueada para jugar.
- La regla era que incluso después de haber terminado el requisito de apuesta del bono de bienvenida, no podía apostar más de 7 euros... cuando se completó el requisito de apuesta.. Nunca había oído de otro casino que tuviera esta regla antes.
Y finalmente, si cerraron y bloquearon mi cuenta, tienen que devolver el depósito que hice al principio, todavía estoy esperando su respuesta, pero su soporte de chat en vivo es, en el mejor de los casos, mediocre, simplemente se desconectan si no tienen una respuesta, te hacen esperar más de 10 minutos para responder a una pregunta simple, y su departamento financiero no responde en absoluto.
horrible casino, si ganas, nunca recibirás tu dinero, y al menos te harán esperar un mes para darte el dinero que ganaste.

¡Segunda Reseña!

Gran selección de juegos.

Buena cantidad de proveedores y casino en vivo

Está bien, he estado haciendo una reseña la semana pasada, como ves, tenía una retirada en proceso. Todavía estoy esperando mi dinero.

¡Las comunicaciones después de la retirada son un desastre! El departamento de finanzas ni siquiera responde a los correos electrónicos.

He solicitado una retirada el 26 de diciembre y según las reglas debería ser dentro de 48 horas.

El departamento de finanzas rechaza tus retiradas y permite sus propias retiradas en diferentes fechas.


El soporte dice lo mismo una y otra vez, simplemente no llegas a ninguna parte.

En primer lugar, cuando comencé a jugar, todo era bueno, pero después de mi retirada, todo cambió.

-Los juegos de NextGen y Red Rake
-Soporte al cliente mayormente amigable
-Skrill

-Límites de retiro para usuarios normales
Recientemente tuve la suerte de ganar una buena cantidad (4000 euros o más).
Mi preocupación es que el límite de retiro es de 750 euros/mes para usuarios normales.
Me llevará más de un mes obtener mis ganancias.

Gran elección de juegos
algunos operadores son profesionales

Hola, después de depositar 75 EUROS tuve suerte y gané 900. Desde el martes por la mañana envié todos los documentos para
aprobar mi cuenta. No puedes retirar hasta que eso esté hecho. He enviado algunos correos electrónicos al departamento de finanzas y nada
me dicen que 48 horas como máximo. Así que la conclusión es que perdí mis 900 euros. Estoy realmente decepcionado con la actitud, hacen esto a propósito para que juegues de nuevo tus ganancias.
Ahora he pedido cerrar mi cuenta.

(Última actualización)

Ya he realizado 3 depósitos en el Casino Magical Spin, gané un poco con mi segundo depósito y me pagaron 2 días después, junto con la aprobación de KYC. No está mal. Otra cosa buena es que no hay tarifas de depósito para depósitos o retiros.

Sin embargo, todavía hay varias cosas que no son tan buenas en el casino. El requisito de apuesta en el paquete de bienvenida es un alto 35x depósito + bono, el depósito mínimo requerido para reclamarlo es de 25 EUR, nuevamente más alto de lo habitual, y la selección de juegos tampoco es tan buena: no hay Microgaming, no hay Play'nGo, no hay Quickspin, entre otros. Sin embargo, los fanáticos de Pragmatic Play, EGT, Endorphina, Elk Studios, GameArt no estarían tan decepcionados. No soy fan de ellos.

Bueno, el Casino Magical Spin debería hacer algunos cambios en sus reglas para ser más popular entre los jugadores. El depósito mínimo es de 10 EUR, lo cual es bueno, pero 25 EUR para reclamar cualquier bono es un poco demasiado alto.

Bonito sitio, grandes bonos, métodos de depósito fáciles de usar, pagos rápidos, buen soporte.

He jugado en muchos casinos que, para ser honesto, nunca sentí que fueran la opción correcta. Debo decir que el toque personal de este casino me ha ganado.

No hay juegos de Microgaming, pero he oído que los agregarán pronto.

Nada, son muy malos, no los recomiendo a nadie.

Pobre selección de juegos... Pocas opciones y flexibilidad para retiros. Les pedí que congelaran mis ganancias hasta que pudiera retirar mis fondos y pasar por cualquier verificación de ID, pero no pudieron ayudarme con eso. Dijeron que no lo ofrecen. Son básicamente un casino estafa que hará todo lo posible para retrasar tu proceso de retiro y hacerte jugar de nuevo hasta que lo pierdas todo.

Selección decente de juegos, faltan algunos de los populares.

Los bonos y términos son malos. Les pedí que cerraran mi cuenta y de repente el soporte dejó de responder. Considerando que tengo un estatus VIP aquí, y si esa es la atención que recibes, no deberías registrarte aquí.

El diseño del sitio es decente. Se siente como un buen casino para jugar.

Pagos lentos. Difícil cerrar la cuenta. Además, no hay tantos juegos. Los juegos de Microgaming no funcionan si tienes un bono activo.

Muchas formas de depósito, grandes bonos, buen equipo. Recomiendo este casino. Soy VIP en Magical Spin y recibo muchos bonos / reembolsos. Siempre he experimentado retiros sin ningún problema.

Increíble casino. Mi experiencia en este casino es muy buena. Soy VIP en Magical y tengo muy buenas ventajas. Muchos juegos y proveedores.

Se ha hecho mucho trabajo en la presentación de la interfaz de este casino.

Difícil de entender el servicio al cliente. Las ganancias legítimas con un depósito sin bono nunca se han pagado. He pedido numerosas veces que no me envíen correos electrónicos, pero aún así los recibí, a pesar de que los marqué como spam y me desuscribí de este sitio. Tardaron semanas en cerrar mi cuenta, por lo tanto, no se toman en serio el juego responsable.

Nada que me guste de este casino. ¡Mantente alejado de este casino!

- 48 horas antes de que cierren tu cuenta, no les importa nada sobre el juego responsable
- Pobre chat en vivo
- No puedes hacer tu primer retiro antes de que tu cuenta esté verificada, esto toma un mínimo de 48 horas. Luego tienes que esperar otras 48 horas antes de que se procese el retiro. Así que las posibilidades son grandes de que hayas perdido tu dinero en el ínterin.
- Mantente alejado de este casino, hay suficientes otros casinos.

la mayoría, una gran cantidad de diferentes proveedores, por lo que hay una gran elección de máquinas. bonita interfaz.

Este casino no respeta la voluntad de los jugadores de cerrar su cuenta. Es un verdadero viaje del luchador cerrar su cuenta, tendrás que tener paciencia porque hacen todo para que te exprimas como un limón. No conocen el juego responsable y no se sienten preocupados por el problema. Casino para huir urgentemente. Ve tu camino, no pierdas tu tiempo en este casino. Yo pagué el precio.

Los correos electrónicos promocionales que recibo de este Magical Spin Casino siempre están en un idioma extranjero. Quizás piensan que soy uno de ellos, jajaja, solo bromeo, por supuesto. De todos modos, cada vez que recibo su promoción, tengo que recurrir a Google para que lo traduzca por mí. Gracias a Dios Google es mi amigo, jajaja.

Bueno, no hay nada realmente especial o grandioso en su oferta promocional. Es solo un chip gratis de 7 EUR sin depósito para probar el casino y algunos juegos, o solo un juego, para ser más precisos. Tendrías una suerte increíble si esos 7 EUR te permitieran jugar en más de un juego. Con esa pequeña cantidad de dinero de bonificación, ni siquiera duraría para calentarme el trasero, jajaja.

Está bien, un día finalmente decidí visitar su sitio web y hacer un poco de navegación. No está mal, este casino. El diseño era satisfactorio, la navegación por las diversas páginas web no tenía demasiadas demoras ni bloqueos, pero la selección de juegos no era realmente de mi agrado. ¿Por qué? Bueno, hay juegos de NetEnt, que ya no me gustan, hay juegos de Elk Studios, de los que normalmente me alejo, y también hay juegos de NextGen, pero solo uno o dos de sus juegos son de mi agrado. En cuanto a todos los demás juegos de Endorphina, GameArt, iSoftBet y lo que sea, ninguno de ellos se ha convertido en uno de mis favoritos hasta ahora. Así que, personalmente para mí, ¡la selección de juegos apesta!

Al navegar por sus promociones, términos de bonificación y T&Cs, puedo decir que no son tan malos como algunos otros, pero tampoco son tan buenos como algunos otros. Lo que más no me gusta es cuando llego a la parte que enumera numerosos países que no pueden realizar retiros del bono sin depósito, y mi país es uno de ellos. ¡Argh! ¿Por qué permitir tomar el bono sin depósito si no se permite hacer retiros de sus ganancias? Eso solo decepcionaría a los afectados. Afortunadamente, vi este término desde el principio, así que esa es una decepción evitada.

En cuanto a los otros aspectos del casino, bueno, cambié de opinión allí y entonces, así que no sabría cómo se desempeñaría este casino, especialmente en lo que respecta a los retiros, pero la indicación muestra una velocidad bastante buena de solo 12 horas para el procesamiento. Si tan solo tuvieran juegos de Microgaming...jajaja.

Tienen Starburst, que es uno de mis juegos favoritos.

Casino realmente extraño y dudoso. Tengo que pasar por varios menús para encontrar sus datos de contacto. Los he contactado dos veces sobre el cierre de mi cuenta y aún no he recibido respuesta. No hay sección de juego responsable ni sección de configuraciones. Me siento estúpido por haber depositado aquí. Siento que he desperdiciado mi dinero en un casino no reputado, aunque revisé las opiniones en AG antes de depositar.

Ok, este casino es simplemente el mejor en cuanto a la amplia selección de juegos (leí algo como más de 2000 juegos, pero no lo verifiqué). Debo decir que estoy realmente impresionado. Me gusta el ambiente, muy intuitivo y parece que todo está construido en UNA página web, lo que hace que las cosas vayan más rápido. Mi conexión a Internet no es tan rápida y debo decir que esto ayuda mucho.

Muchas promociones, el servicio al cliente es útil y bastante rápido para responder. Cometí un error, no reclamé el bono antes de mi depósito (pensé que era automático), luego me otorgaron el bono manualmente.

Después de mi tercer depósito (150 €) gané 1050 € en Neon Reels. Después de enviar mi documentación (verificación de 2 días), recibí el dinero directamente a través de mi Visa 48 horas después. Así que no sé de qué hablan las personas respecto al retiro máximo de 500 €/semana?? Yo recibí el mío de una sola vez después de 2 días.

Lo único es que, viviendo en Australia, a menudo el servicio al cliente está cerrado cuando inicio sesión (trabajan en Europa). Deberían ofrecer un servicio al cliente 24 horas para otros. Pero dado que la mayoría de los bonos y promociones son gestionados por los jugadores, supongo que está bien.

¡No me arrepiento de mis depósitos en Magical Spin! Hice 3 depósitos (con los muy buenos 3 bonos) y logré aumentar mi saldo a 1495 euros. Me pagaron en 3 días, ¡así que estoy muy feliz!

Amplia selección de tragamonedas y de hecho tienen varias de las buenas.

Proceso de verificación de 48 horas (con otras necesidades que las habituales) + varios días de tiempo de retiro. Límites de retiro de 500 EUR/semana si no eres VIP. Difícil bloquearse a uno mismo o establecer límites de depósito. (Obviamente abusan de la adicción al juego). Soporte grosero/descuidadoso.

El 31 de julio pregunté en el chat cómo establecer un límite de depósito de 50 EUR al mes o algo así. Me dijeron que no podía, pero que podía hacer 100 EUR/semana. Eso era mucho más de lo que quería, así que pedí 10 EUR/semana. Me dijeron que enviara un correo a [email protected], lo cual hice a las 21:29. (En este punto ya había depositado mucho más de 10 EUR/semana, así que una activación debería bloquearme de depositar de inmediato.

Luego, aproximadamente 23 horas después, me encontré en un momento de juego y traté de depositar (lo cual, evidentemente, no debería haber podido hacer), pero mi depósito fue aceptado. Afortunadamente, me hice escribir al chat en vivo de inmediato para preguntar por qué esto era posible, ya que había pasado casi 24 horas desde que envié el correo sobre el límite de depósito. Me dijeron que mi cuenta estaba en pre-cierre y me preguntaron si quería cerrar mi cuenta???? De frustración dije que sí, pero luego me pidieron que enviara un correo al soporte!!!! (De nuevo).. Este fue el punto en el que perdí la paciencia... Le dije que no, y que quería un cierre ahora. Adam (el agente de soporte) me dijo que no podía y que solo podía cerrar sesión y no iniciar sesión y jugar - que no era tan difícil. (Un casino sabe que una persona con adicción al juego no puede controlar esto).

Luego discutimos este asunto durante un tiempo, y solo cuando dije que no estaba satisfecho con ello y que haría una reseña en este sitio, entonces de repente pudo cerrar mi cuenta.....??????? En este punto, era obvio que no quería hacerlo y tenía miedo del chat, así que copié y tomé capturas de pantalla de todo el chat - afortunadamente - porque 1 o 2 minutos después me bloquearon del chat y no pude abrirlo de nuevo. (Y sé que el chat estaba funcionando, ya que intenté en un VPN en otra IP en otro navegador).

He probado como 50 casinos aquí y allá, en vivo y en línea - pero esta experiencia fue realmente mala.

Nunca recomendaría este casino a nadie. Malas condiciones de retiro, chat en vivo grosero, autoexclusión/límites de depósito extremadamente lentos.

¡Buena atención, pago rápido! Gané 1200 euros en el casino en vivo y me pagaron en 1 día después de la verificación de mis documentos. Muy buena atención. Buenos bonos

El soporte por chat no está abierto 24/24 y el equipo de finanzas está cerrado los fines de semana.

Muchos juegos y buen sitio web. Muchos métodos de pago

Muy extraño en general. El soporte dice que no tienes que apostar el bono de primer depósito. Es un bono sin requisitos de apuesta. No me gustan los casinos que no tienen un punto llamado "términos del bono". Tienes que buscar los términos en los T&C. Intenté usar el bono del 100% del primer depósito con un depósito de 20 euros. Bueno, después del depósito no había bono en absoluto. Así que pregunté en el chat por el bono. Parecía normal que tuvieras que preguntar por él. Pero luego el chat me dijo que podía "activarlo" ahora en mi perfil. Bueno, no encontré nada allí. No estaba interesado en discutir más, así que jugué mis 20 euros sin el bono. (Nunca tuve que activar mi bono en ningún lugar del sitio web después de preguntar al soporte por él).

Cuando leí los T&C vi otro punto que es simplemente asombroso. El límite de retiro semanal está entre 500-2500 euros. Depende de cómo juegues. Nunca he leído algo así en ningún lugar. Podrían hacer lo que quisieran contigo con esta regla en los T&C. Imagina que ganas 5k o algo así con tu primer depósito con un golpe de suerte. Ahora pueden decidir si puedes retirar 2500 o solo 500 por semana para jugar el resto, por ejemplo.

Lo intenté una vez más y volví a perder. Después de eso y sus extraños T&C decidí dejar de jugar allí y cerrar la cuenta. Dato curioso: chateé como 3 veces con el soporte antes. Ella respondió bastante rápido cada vez. Cuando escribí "Por favor, cierra mi cuenta", tuve que esperar más de 5 minutos para una respuesta. (Después de su "hola"!). Luego me dijo que solo puedes cerrar tu cuenta por correo. Bueno, ahora sabía que era bueno dejar de jugar allí. Los casinos que utilizan este método para mantenerte jugando no son serios en absoluto.

Muchos métodos de depósito
Bono sin requisitos de apuesta
Muchos juegos

Documentos de verificación 48h, día hábil
Sin soporte en italiano

Netent disponible en Portugal, a pesar de las órdenes del proveedor, que prohíbe sus juegos en Portugal (quizás por esta razón 300/400 giros en una tragamonedas y nunca obtener las funciones)

Buen paquete de bonificación de bienvenida y después bonificaciones regulares

Uno de los peores sistemas de retiro que he visto:
-tiempo de espera una eternidad (claro para los jugadores hacer lo que hice, revertir sus ganancias)
-se pueden hacer depósitos con Neteller, pero los retiros con Neteller no están disponibles

El soporte no es muy bueno
Intentar cerrar la cuenta es una aventura porque ignorarán tus correos electrónicos durante varios días

Con tan buenas opciones donde jugar, tal vez este casino no sea la mejor opción

good luck to all