Página 7 – Revisiones de los jugadores sobre LeoVegas Casino

Este es, con mucho, el mejor casino para jugar... el servicio al cliente es excelente, un gran saludo a mi gerente VIP Mike, que es un verdadero campeón. Nunca me ha decepcionado hasta ahora y ha hecho todo lo posible para cuidarme. No tengo una sola cosa mala que decir sobre este lugar y Mike, gracias amablemente por todo hasta ahora.
Nunca consideraré cerrar esta cuenta.

ALTAMENTE RECOMENDADO, ¡HE ESTADO CON ELLOS MÁS DE UN AÑO!!!!!!!!!!

Nada. Sigo intentando hacer mi primer millón :-). No hay nada malo que decir sobre este lugar.

"Casino único". Super atractivo bono de bienvenida donde puedes jugar con tu propio dinero antes del dinero del bono. Si ganas con tu propio dinero, puedes optar por renunciar al bono y retirar todas tus ganancias. ¡Los requisitos de apuesta también son muy competitivos y el retiro es rápido! Es un placer jugar en LeoVegas.

Buena variedad de juegos. Buen diseño del sitio web

Retiros muy lentos, proceso de verificación muy lento, muchos errores técnicos con las tragamonedas.

Tuve un incidente en el que tuve que verificar mi cuenta una segunda vez, me dijeron que era la primera vez que me preguntaban sobre mis documentos, lo cual no es cierto. He tomado un descanso de Leo Vegas unas 3 veces y congelé mi cuenta, así que tal vez necesite verificar mi cuenta nuevamente una vez que reactive la cuenta, pero eso no fue lo que me dijeron, me dijeron que era la primera vez que preguntaban y eso no es cierto. Casino deshonesto, no lo recomiendo en absoluto.

La interfaz es fluida y no he tenido problemas con los juegos. La retirada fue un problema al principio, pero resultó que era mi tarjeta MasterCard la que tenía el problema, esto se resolvió muy rápido. Aprobaron la segunda en cuestión de horas, así que pulgar arriba.

Nada hasta ahora, aunque las ofertas de bonificación no han sido geniales.

Me gustan los juegos, y la configuración se ve bien, es agradable tener una aplicación para mi teléfono y iPad.

Actualmente estoy en el Nivel 16, lo que obviamente significa muy poco. Bonos muy pequeños o inexistentes, como 3-5 giros gratis en una tragamonedas, no sé por qué se molestarían. He notado a algunos jugadores con el mismo problema que he tenido antes con LeoVegas, que parece haber un error en su sistema con las cantidades ganadas. Todo el tiempo que jugué en este casino sentí como si alguien estuviera tomando mis ganancias y usándolas en otro lugar. Cuando revisé mi historial de juegos, había juegos allí que ni siquiera había jugado antes. Cuando le pregunté al personal muy poco amable sobre el error, me informó que debía borrar mis cookies y verificar de nuevo, que estaría bien, y que no había ganancias pendientes de mi juego.

No fue la primera vez que noté que mis ganancias no iban a mi cuenta, sino que simplemente desaparecían como si se estuvieran jugando en otro lugar. La mujer del servicio al cliente fue grosera conmigo la última vez y había hablado con ella antes y recuerdo que fue muy similarmente inútil, como si estuviera ocupada y tuviera cosas mejores que hacer con su tiempo. No estaba interesada en el problema que tenía y me hizo sentir estúpido, como si solo lo hubiera imaginado, y también interrumpí su tiempo. No recibí ninguna compensación por esto y ningún mensaje o seguimiento de la gerencia cuando envié una mala reseña en la conversación del chat.

No he hecho un depósito en LeoVegas desde ese día. Y estoy dudando en hacerlo de nuevo. En cuanto a la grosería de la miembro del personal, si un miembro del personal tratara a mis clientes de esa manera, no estaría feliz, y definitivamente al menos la quitaría de ese rol. Sin la actitud y la ignorancia de esta mujer, probablemente habría regresado, pero me siento amenazado por esta mujer ya que tiene acceso a mi información de juego y personal, aún más razón para un enfoque amigable de servicio al cliente y la importancia de garantizar la confianza de los clientes, que somos, donar dinero a alguien tan horrible no es mi idea de diversión.

Gran número de proveedores de software... carga rápida sin fallos... La aplicación de Leo es muy estable... no te desconectas después de 5 minutos de juego... como en algunos casinos...

Bueno, no me gusta bastante de Leo... primero pedí una revisión de una sesión de juego que tuve en Humpty Dumpty... me enviaron esta sesión en la que perdí alrededor de 16,000 $.(no era eso lo que me molestaba, era la forma en que perdí... esta fue mi primera queja que he presentado.) Decía que había perdido 16,057 $ y ganado 8,231.2 $, lo que está cerca del 50 %... El único problema era que esa suma era incorrecta... eran 15,210 $ perdidos y 4,618 $ ganados... lo que está cerca del 33 %. Pedí una revisión por parte de VIP, en realidad Mike... me dijeron que todo estaba bien y que no había nada más que discutir al respecto... después de esto, me ofreció un 10 % de reembolso en todos los depósitos perdidos... pero después de perder solo un par de cientos en dos semanas, me echaron de mi reembolso... Aún juego allí y actualmente tengo alrededor de 17,000 $ en depósitos con 0 $ de retiros... ese no es el problema, sino más bien con Mike, el gerente VIP y su actitud hacia ti cuando pides ayuda...

P.D. Pedí un bono hace unos días que no había tenido uno en aproximadamente un año... pero mi cuenta no era digna de un bono...???.... Pedí al gerente que revisara mi cuenta, pero diría que Mike nunca pasó ese mensaje... de todos modos, Leo sería bueno si tuvieran personas que se preocuparan... Escribiré una reseña brillante si alguien echa un vistazo a mi juego, principalmente Humpty Dumpty... disculpa por quejarme, pero solo quiero ser escuchado...

Leo Vegas tiene 509 juegos de tragamonedas de varios proveedores diferentes. No muchos sitios pueden igualar eso. Retiros extremadamente rápidos (¡a veces 10 minutos!) Y no me cobran por un retiro o depósito, ¡a diferencia de algunos sitios importantes!

Pero lo que realmente me convence son los empleados. He hablado con personas como Tobias, Mats, Marc y Bea y son muy amables. No entiendo por qué la gente se queja de no recibir muchos bonos, porque para mí dan tanto, si no más, que la mayoría de los sitios en los que he jugado durante 20 años. Sigan con el gran trabajo. 9/9.5

Solo una pequeña desventaja, clasificaría este sitio como mi número 1 si solo añadieran tragamonedas de Novo. ¡Quizás sea algo bueno que no estén allí, ya que son de alta volatilidad!

He estado jugando en LeoVegas durante más de un año. Nunca he tenido un problema con los juegos, el servicio o los retiros. Tal vez, una vez tuvieron un problema de procesamiento, pero se resolvió rápidamente (dentro de una semana), y literalmente cada otro retiro ha sido ultrarrápido. Aún no estoy seguro de por qué tienen una calificación de 6.74 aquí, cuando he tenido tantos problemas con otros casinos en línea que están constantemente calificados por encima de 9 aquí. Realmente creo que esa calificación en askgamblers es un número arbitrario. Nuevamente, excelente servicio al cliente, retiros ultrarrápidos y una completa variedad de juegos. Su sitio móvil es sorprendentemente accesible también. Sin duda, uno de los 5 mejores sitios en línea.

¡Vamos, más bonos! Hablando de números arbitrarios, ¿de qué sirve la calificación VIP si no estoy recibiendo nada por ello? Creo que he recibido un total de 1 bono (bono de bienvenida) en LeoVegas después de un año de juego.

Me encanta el proceso de pago y el hecho de que retiran los fondos ganados de mi cuenta en 24 horas. Gané 4,000 $ con un depósito de 10 $. Suerte de principiante, pero hasta ahora este es el mejor casino en el que he jugado.

Jugué en gamingclub durante dos años y nunca tuve grandes ganancias como esa. Gasté $$$ en ese casino y nunca volveré a jugar allí.. En general, buen casino con un chat en vivo útil.

Si tuviera que elegir, apenas obtengo bonos, pero no es un gran problema.

Me gusta Leo Vegas, tiene muchos juegos y variedad. La plataforma es rápida y confiable.

He depositado más de $18,000 en Leo Vegas y retiré $10,000. Siendo VIP, recibo algunos bonos de $50 por cada $400-500 perdidos. Hace 2 días recibí un retiro de $1,300. Luego hice 15 depósitos que totalizan alrededor de $850. Cuando pedí un bono, me dijeron que no porque había retirado $1,300 hace 2 días. A pesar de que estoy en $8,000 de pérdidas en total.

Además, cuando pedí mi historial de juegos, el agente de soporte "Coral" me dijo que podía obtenerlo yo mismo. Los agentes de soporte son groseros y el equipo VIP es demasiado codicioso. No juegues aquí, es muy unilateral.

Gran sitio web
Buena cantidad de juegos
Bonos de bienvenida decentes con un requisito de apuesta aceptable
Retiros súper rápidos
sin quejas

Faltan las tragamonedas de Williams Interactive
Sus promociones semanales/día podrían ser mejores

Realmente me gusta este casino, tiene muchos buenos juegos con buenas recompensas. Mi pago se procesó muy rápido y no es cierto que te pidan una tarjeta de crédito o algún tipo de documentos para procesar el pago. Mi retiro no fue mucho, pero aún así me gustó jugar allí.

Retiros rápidos, realmente muy rápidos, pero no es muy difícil encontrarlos hoy en día, afortunadamente.

Soy un jugador de alto nivel dedicado, que le gusta jugar donde me recompensan por ser ese tipo de jugador.

Recibí un consejo de que LeoVegas tenía un buen servicio de lealtad.

Deposité un total de 10,500 EUROS en 6 meses y fui recompensado con un total de 900 euros en varios requisitos de apuesta de 35x. Los bonos que recibí fueron en general bonos de depósito a los que la mayoría de su base de jugadores era elegible y nada único.

El equipo de lealtad fue rígido y muy difícil de negociar.

Así que sentí que había elegido el casino equivocado para jugar, ya que no me recompensaría ni de cerca como lo harían la mayoría de los casinos.

La respuesta que obtuve sobre este asunto fue que ya había sido recompensado con más que suficiente.

Operador de servicio al cliente. Solo llamé una vez y el chico al otro lado fue educado y alegre. Puedo decir que es el casino más justo. Realmente ganas un porcentaje justo de las veces. ¡Adelante! Estoy haciendo mi primer retiro, así que veré qué tan eficientes son al pagar. Escribiré una reseña adicional sobre esto más tarde.

No mucho realmente. Juego fácil de los juegos. Tasa de ganancia justa. Solo el tiempo de pago para calificar la siguiente.

Aunque estoy esperando mi retiro, he tenido una experiencia increíble en Leo.

Juego mucho en línea a través de sitios como este, normalmente entre 30/40 horas a la semana y si estoy en una racha caliente, puede ser más. En los últimos 4 días antes del 27/10/2016 tuve una racha increíble y terminé retirando alrededor de 9k AUD, podría haber sido mucho más, pero disfruto jugar, así que lo volví a poner.

Soy australiano y si quieres un casino en línea del que no tengas que preocuparte por la conversión de divisas, elige este. Volveré para contar el período de tiempo cuando reciba el retiro. ¡Buena suerte a todos!

Pagos muy rápidos (usando Skrill siempre se procesan en un par de horas).

Respuestas rápidas y amables por chat o correo electrónico. Geniales plataformas de casino en vivo (ruleta).

Los pagos no están restringidos a ridículos límites mensuales para nuevos jugadores como en muchos otros casinos.

No me uní antes. Estuve anteriormente en un casino que procesaba retiros después de 7 días y con un límite de 1000 euros por día.

He estado jugando aquí durante bastante tiempo, las tragamonedas funcionan sin problemas y la selección de juegos es excelente. Incluso el proceso de pago es muy rápido.

La peor experiencia de servicio al cliente de la historia....

Recibí una llamada del servicio al cliente de Leovegas, preguntando cómo me gusta el sitio web y si tengo sugerencias sobre qué mejorar... Lamentablemente, solo tenía un minuto y dije que todo estaba bien por el momento... Me informaron que tenía un bono especial del 100% para este fin de semana si depositaba y terminamos la llamada. Poco después de la llamada, recibí un mensaje en mi teléfono, diciéndome nuevamente sobre el bono del 100%. Debido al bono, pensé que estaba bien, voy a intentar mi suerte de nuevo y depositar.

En lugar del bono del 100%, solo recibí el 50%, pero pensé que no era un problema, el servicio al cliente (que se supone que es 24/7) debería poder resolver mi "problema" fácilmente en unos minutos.

Bueno, 27 horas y 3 mensajes después, todavía parecen no preocuparse y no han respondido ni una vez. Hasta ahora, estaba realmente feliz con LeoVegas, pero más de 1 día de tiempo de respuesta para un servicio al cliente "24/7" es simplemente ridículo y poco profesional, especialmente en problemas que involucran dinero... No esperaba tal comportamiento de este casino en absoluto.

Chicos, esto no es una mentira. Acabo de depositar $60 y gané el Jackpot de $3600. No es mentira, este Casino supera a todos los demás casinos. No solo por esta victoria, sino en general, sus pagos parecen estar mucho más a nuestro favor.

Su personal está disponible 24/7, siempre es rápido y cortés y siempre intenta hacer lo mejor para ayudarle con lo que necesite. Como en todos los casinos, una vez superado el primer proceso de verificación de seguridad (que es un dolor de cabeza), Leovegas......está en la cima del juego.

La política de bonos más justa de todos los casinos: comienzas a jugar primero con tu propio dinero y los requisitos de apuesta del bono solo se aplican cuando realmente comienzas a usar el dinero del bono en caso de que pierdas tu depósito. Eso tiene todo el sentido, a diferencia de otros casinos que atrapan tu dinero incluso si no había necesidad de usar fondos de bono.

El sitio web y la aplicación móvil son fáciles, claros y no están sobrecargados con un montón de cosas innecesarias (lo que hace una gran diferencia positiva en comparación con otros). Gran soporte en el chat. La mayoría de las promociones de depósito son directas y "lo que ves es lo que obtienes" sin ese lío como "haz un millón de giros en esa tragamonedas después de hacer 3 depósitos durante la luna llena para obtener un giro adicional de £0.10 en un día frío en el infierno y disfruta de tu bono 7 días después de completar los requisitos* (*si has sido un buen chico este año)". "LeoVegas" es el #1 en mi lista, un ejemplo perfecto de "menos es más".

Hasta ahora no hay lados negativos significativos, pero debería haber un menú para promociones personales, las opciones de bonos disponibles deberían ser visibles en la caja al hacer un depósito y debería aparecer un mensaje emergente cuando inicies sesión recordando los giros gratis disponibles, especialmente si se acreditan al día siguiente, es fácil olvidarlos, los he perdido muchas veces.

Las promociones de tablas de clasificación deberían tener más factor de igualdad (¿realmente necesita alguien otro gadget si puede girar el precio de docenas de gadgets para estar en la parte superior de la tabla de clasificación?) y los jugadores recreativos están completamente excluidos.

LeoVegas tiene una oferta de bonos realmente buena y una selección de juegos, hay mucho para elegir en términos de tragamonedas. No puedo tener suficiente del LeoVegas Party Blackjack, es muy divertido, incluso solo para mirar. No he realizado un retiro aún, ya que he tenido mala suerte, pero veremos, parecen muy confiables. ¡La aplicación móvil también es bastante genial!

El sitio se ve muy pequeño al mirar los juegos, no es lo suficientemente ancho. Sin embargo, el tamaño al jugar los juegos es bueno.

Lamento mucho la doble reseña, pero esto es ridículo.

¡Este casino está en una liga propia!!!

Mis retiros se procesan en 15 minutos después de contactar al soporte a través del chat.

Los depósitos son fáciles.

Mi RTP está muy por encima del 100%

La mejor selección de juegos que hay.

El casino más honesto

El soporte a través de chat, correo electrónico y teléfono es impecable. ¡Desde Nicholas hasta Claire y todos ellos!!

¡Realmente me molesta que la gente constantemente deje una calificación de 1 estrella aquí!!!!

Pregunten a los jugadores, por favor no borren esta. Por favor. No es correcto que estos chicos sean criticados solo porque un jugador pierde de manera justa y square.

Lo único malo es que PUFFIN no funciona. ¡Todo lo demás es perfecto!!!!

Un lugar que definitivamente hay que EVITAR a TODA costa.

Intenta hacer un retiro y te enfrentarás a tantos requisitos ridículos. Por ejemplo, necesitas proporcionarles una foto de tu "LOGO" bancario con tu información de cuenta, incluyendo el número de cuenta. Un LOGO bancario lol WTF. Han pasado más de 2 semanas de ir y venir.

Esperan que te rindas, revoques el retiro y lo apuestes todo. Terrible, mantente muy, muy lejos de este lugar.

El lado positivo es que no tienen fallos con sus juegos.

Terrible servicio al cliente y muy difícil hacer un retiro, 10 días después y todavía esperando mi dinero.

Creo que LeoVegas FUE uno de mis 3 casinos en línea favoritos. Probé tantos casinos en línea durante ese tiempo y estaba enamorado de LeoVegas por su diseño profesional e interesante, MUY amigable para móviles, fácil de retirar, fácil de verificar casi todo (incluido el progreso de los requisitos de apuesta) sin tener que contactar al soporte en vivo una y otra vez. El servicio al cliente al principio fue muy solidario, estoy muy contento con eso.

Le habría dado 10 estrellas (o incluso más si fuera posible) a LeoVegas si no me hubieran decepcionado. Tenía otra cuenta por error y no tengo que explicar la larga historia ya que ni siquiera se preocuparon por saber por qué. Tuve ganancias, ¡perdí el bono! (tenga en cuenta eso), y retiré. Dentro de unos días recibí un correo electrónico diciendo que tenían que anular todas esas ganancias (¡y mi depósito!) sin preguntar mi razón por la que tenía 2 cuentas. Con un gran nombre que tienen (como conozco a LeoVegas de la publicidad en TV, de hecho), pensé que su sistema sería lo suficientemente inteligente como para filtrar a las personas que se registran. Toda la información que ingresé era correcta. Algunas personas pueden tener demasiadas cuentas aquí y allá que a veces ni siquiera recuerdan si han abierto una cuenta con ustedes o no.

Dejan que estas personas se registren, les permiten depositar (¿pueden imaginar si depositan una gran cantidad de dinero?), y si no ganan, probablemente les permitirán depositar una y otra vez, hasta que si ganan, vienen a ustedes y ahí es cuando dicen que se dieron cuenta de ello. ¿Debería llamarlo una trampa?? Ni siquiera hay un gesto de buena voluntad de su parte para hablar sobre ello. En cambio, su representante dice que es una decisión final. ¿Perdón?? De todos modos.... Necesitan hacer algo con su sistema, de verdad... (a menos que se haga con el propósito de atrapar).

Montones de juegos
Fácil de navegar, retiros extremadamente rápidos, mis ganancias se depositaron en mi banco después de 2 horas y un muy buen servicio al cliente, muy amable.

Ok, así que pensé que haría otra reseña. A decir verdad, este es un gran sitio, pagos muy rápidos y tiene todas las mejores tragamonedas y juegos. Mi única queja es la lealtad, que es prácticamente inexistente, lo que encuentro frustrante. He depositado más de 400 £ en las últimas 3 semanas y estoy en el nivel 27, pero todo lo que he tenido son un total de 30 giros, en los que he ganado unos pocos peniques. Para mí, eso es un poco pobre y la única vez que obtienes algo es si depositas entre 30 y 50 £ a la vez, lo cual es bastante para los pequeños depositantes. Sería bueno ver que mis clientes leales tengan mejores beneficios.

Aparte de eso, es un gran sitio de tragamonedas y todo es muy sencillo y simple, lo cual es un punto a favor.

Sin embargo, el sitio puede volverse caro, como he llegado a experimentar, así que mantente dentro de tus posibilidades.

Abrí una cuenta y jugué por primera vez ayer - deposité 550 € sin problema y, lo que es más importante, retiré 600 € con un esfuerzo mínimo - los documentos solicitados fueron una factura reciente, pasaporte, etc. Encontré el soporte al cliente en línea excelente. Traté con Nicholas - amable y eficiente - me gustó el hecho de que cuando me puse en contacto en relación con la retirada pendiente y me dijeron que necesitaban algunos documentos que tendría que enviar por correo electrónico, Nicholas, el agente de servicio al cliente, dijo que le pidiera personalmente a mi regreso, lo que hizo que todo fuera mucho más fácil en lugar de explicar todo de nuevo a otro representante. Una vez que envié los documentos por correo electrónico, mi retirada se procesó en unos 5 minutos.

Me doy cuenta de que no gané mucho, pero encontré el juego bueno con una excelente elección. No recibí ningún bono por mis depósitos, pero no me molesta eso ya que no me gustan los requisitos de apuesta antes de poder hacer una retirada.

En general, una experiencia excelente - buen cuidado al cliente con una retirada rápida - definitivamente volveré - no entiendo todas las reseñas negativas aquí, ciertamente no fue mi experiencia.

Ninguna que mencionar - aparte de no recibir mi bono por depósitos - mientras reciba mis fondos, volveré

Hola, me gustaría decir que soy un jugador a tiempo completo y lo he sido durante mucho tiempo. Vivo en Sídney, Australia, somos el mejor estado de juego del mundo y tenemos más máquinas tragamonedas que en cualquier otro lugar.

Comencé a jugar en casinos en línea hace unos 6 meses y he encontrado que muchos de ellos carecen de atención al cliente y siempre retrasan mis retiros de pago. Leí malas reseñas sobre Leo Vegas, pero siendo un jugador, les di el beneficio de la duda y he recibido un 100% de atención al cliente, siempre responden el teléfono y el mensaje de chat está siempre activo, y creo que eso es algo que los otros casinos no tienen y les falta seriamente. Además, el casino móvil está calificado mucho mejor que los demás, casi no hay fallos, y lo recomendaría encarecidamente a cualquiera que esté en movimiento.

Buena suerte a todos los que decidan probar suerte... %)

No estoy seguro de por qué LeoVegas está recibiendo malas críticas. ¡La selección de juegos es excelente y el sitio web es fácil de navegar! ¡El soporte es rápido y amable! No dan respuestas estándar y son cálidos y serviciales. Veo que algunas personas tienen problemas con las verificaciones. Mira, si juegas en línea, ten una carpeta en tu computadora lista con toda la documentación necesaria. ¡A mi cuenta le tomó una hora ser verificada por LeoVegas! He jugado en docenas de sitios en línea, este es uno de los mejores.

La retirada tardó una semana en llegar a mi cuenta bancaria. Otros sitios son un poco más rápidos, pero creo que una semana es un tiempo razonable, así que no es un gran problema.

Gran sitio, grandes juegos. Los representantes del servicio al cliente son educados, pero podrían hacerlo mejor en sus trabajos si tuvieran acceso a toda la información que los jugadores podrían solicitar. Estoy seguro de que es tan frustrante para ellos como para mí cuando no tienen otra respuesta que "no tengo acceso a esa información, estoy en otro departamento."

No entiendo el programa VIP y tampoco puedo obtener información del personal al respecto. Cuando pregunto, me dicen que tu nivel VIP te da derecho a bonos y ofertas, pero no hay detalles específicos. Decidí probarlo en junio y jugar solo con ellos.

He depositado más de $1000 por semana y mi volumen de juego (apuestas) es de seis cifras medias según un representante, aunque tampoco puedo obtener detalles específicos sobre eso.
Pedí y recibí 2 bonos de $50 y 50 giros gratis en Starburst.

Los correos electrónicos también han parado por completo. Cuanto más deposito y juego, más me olvidan y descuidan.....
Desafortunadamente, no veo ningún incentivo real para la lealtad de los jugadores.

No estuve lo suficientemente tiempo y, por mi trato con el personal de soporte, no estoy seguro de que obtendría algo positivo de mi parte.

Este sitio se llevó el premio por ser el más rápido del que he salido. Compré una tarjeta prepago de $100, hice un depósito de $50 para probar este sitio, y cuando fui a depositar los $50 restantes, fue denegado.

Lo intenté de nuevo (pensé que había ingresado mal los números) y fue denegado. Verifiqué mi saldo de Mastercard y BAM, 4 cargos separados de $1.49 más un cargo de $50.93 (no los $50 que había solicitado). Por supuesto, fue del lado de Mastercard (dice el personal de soporte de Leo). Contacté a Mastercard y dijeron que todo estaba de su lado. Supongo que debería haber investigado más sobre este sitio, pero esa fue mi primera y única experiencia con ese sitio.