Página 3 – Revisiones de los jugadores sobre LeoVegas Casino
Reseña este casino
Comparte tus opiniones con otros jugadores. ¡Sé el primero en opinar sobre este casino!Mejores revisiones de nuestros jugadores
Hola KICKN_NZ, Gracias por tomarte el tiempo de dejar tus comentarios. Es realmente agradable escuchar que eres un jugador leal aquí en LeoVegas. Siempre nos esforzamos por ofrecer retiros rápidos y nuestro personal de soporte recibe capacitación regular para asegurarnos de que estamos disponibles para ayudar siempre que sea necesario. He pasado tu comentario sobre los 5 giros gratis al equipo correspondiente para ver si esto es algo que podemos cambiar en el futuro. Estoy realmente agradecido de escuchar tus opiniones positivas. ¡Por favor, háznos saber si hay algo en lo que podamos ayudar! ¡Buena suerte con tus futuros juegos!
Después de que se complete la temida verificación; este es un sitio muy agradable. El servicio al cliente, en su mayor parte, es de primera categoría. Tuve serios problemas para ser verificado y James del servicio al cliente (por teléfono) me ayudó enormemente, desearía haberlo encontrado al principio. Y Toyah recientemente proporcionó un servicio excepcional a través del chat. Si obtienes a la persona adecuada, se asegurarán de que tu asunto sea atendido.
Los juegos son geniales y, en su mayor parte, no hay problemas.
Pagos rápidos con e-wallet una vez verificado.
El proceso de verificación es el más difícil que existe, es un constante ir y venir y si no obtienes a la persona adecuada para ayudar, parece que nunca terminará. Reenvío innecesario de documentos.
Tuve un problema con un juego en el que activé giros gratis durante el juego normal, eso fue hace más de una semana, y todavía no puedo cargarlos. El servicio es un poco más lento de lo que anticipé para este problema, pero aparentemente están trabajando en ello.
Hola TTPEI, Gracias por tomarte el tiempo de escribir tus comentarios. Me alegra mucho saber que estás disfrutando del sitio y que has verificado tus documentos. Me gustaría disculparme por cualquier inconveniente que haya causado el proceso de verificación. Desde nuestro lado, es esencial que completemos la verificación con nuestros jugadores en algún momento a lo largo de la relación de juego. Este procedimiento no solo está ahí para garantizar la seguridad y protección de nuestros clientes, sino que también es exigido por nuestros proveedores de licencias de juego. Lamento cualquier retraso para llegar a nuestros dedicados leones de atención al cliente, hemos estado experimentando un número récord de contactos recientemente, lo que ha causado un pequeño retraso, sin embargo, estamos trabajando incansablemente para resolver esto lo más rápido posible. Estamos disponibles 24/7 en LiveChat y eres más que bienvenido a contactarnos en cualquier momento. Has mencionado algunos problemas con los giros gratis y en este caso, te pediría que borres las cookies y la caché de tu navegador o intentes usar otro navegador, por ejemplo, Google Chrome o Safari. Esto debería resolver cualquier problema, sin embargo, no dudes en contactarnos si necesitas más ayuda. Te deseo una maravillosa semana por delante y espero que estas sugerencias resuelvan tu problema.
Me encanta Leo, retiros rápidos, excelente servicio al cliente. Las selecciones de juegos son súper geniales. Sigan con el buen trabajo. He estado jugando con Leo Vegas durante unos años y ellos están liderando el camino para los casinos en línea. He probado otros, pero ninguno se puede comparar. ¡Confiable y justo!
¡Gracias!
Hola NADY11, ¡Gracias por tomarte el tiempo de comentar! ¡Estoy realmente agradecido de saber que eres un cliente leal aquí en LeoVegas y que estás disfrutando de nuestro casino al máximo! Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio al cliente posible y procesar los retiros de manera oportuna. Constantemente estamos agregando nuevos juegos al sitio, así que asegúrate de estar atento a ellos :) ¡Te deseo la mejor de las suertes!
Tuve una experiencia increíble con LeoVegas. El bono para nuevos jugadores me proporcionó grandes ganancias y la verificación de mi cuenta fue muy fluida. ¡Me sorprendió lo rápido que llegó mi retiro a pesar de las advertencias para los canadienses! ¡LEOVEGAS siempre!
Hola MAKMONROE96, ¡Gracias por tomarte el tiempo de dejar tus comentarios! Primero, ¡felicitaciones por tus ganancias! ¡Me alegra mucho saber que has beneficiado de los bonos que hemos ofrecido! Si necesitas más ayuda en el futuro, nuestros dedicados leones de soporte estarán más que felices de ayudar. Te deseo un lindo día y buena suerte en el casino :)
Gran casino, inicio de sesión rápido y mantiene un buen seguimiento de los juegos favoritos. También buena oferta de mesas de casino en vivo. Fácil de usar también el sportsbook. Depósitos rápidos tanto con tarjetas como con bancos. Aún no he ganado, así que no sé sobre los retiros.
Hola HJALMARA, Gracias por tomarte el tiempo de dejar esta honesta reseña. Es realmente encantador escuchar que has tenido una buena experiencia aquí en LeoVegas, siempre nos esforzamos por ofrecer retiros rápidos y nuestro personal de soporte recibe capacitación regular para asegurarse de que estamos disponibles para ayudar siempre que sea necesario. Estoy realmente agradecido de escuchar tus opiniones positivas. ¡Por favor, háznos saber si hay algo en lo que podamos ayudar! ¡Buena suerte con tus futuros juegos!
¡Cuidado, canadienses! Pueden jugar, pero intentar retirar sus ganancias es un proceso muy largo y tedioso, si es que pueden retirar algo. La mayoría de los bancos canadienses no aceptarán una transferencia de ellos. PayPal tampoco es una opción para retirar. No creo que deban poder operar en nuestro país por más tiempo.
Hola ADVOCATE, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. Lamento saber que has tenido algunos problemas con tu retiro, entiendo lo frustrante que debe ser esto, sin embargo, este problema proviene del lado de los bancos. Ten en cuenta que se detalla en la página de depósitos/retiros que puede haber algunos problemas con algunos proveedores bancarios. Ofrecemos una variedad de métodos de pago diferentes, incluidos monederos electrónicos, y te recomendaría que consultes con nuestro Departamento de Atención al Cliente, que puede asesorarte sobre todos los métodos disponibles para ti. Te deseo lo mejor en el futuro.
Es es horrible, hice un retiro el 24 de julio y mi retiro sigue pendiente desde hace 3 días. He enviado muchos correos electrónicos, he tenido numerosos chats en vivo, me mienten sobre mi retiro con muchas historias diferentes. Finalmente, después de 3 días de retiro pendiente, lo devolvieron a mi cuenta de jugador. Nuevamente hice un retiro y les pregunté si podían aprobarlo más rápido porque este es un error del casino y una de las empleadas divertidas, su nombre es Joanne, me dijo que según los términos y condiciones necesito esperar nuevamente 2 días naturales, es realmente horrible.
Hola LINDA74, Gracias por tus comentarios. Lamento saber que has estado experimentando algunas dificultades con tu retiro. Desafortunadamente, debido al GDPR, no tengo acceso a tus datos personales/cuenta desde aquí para verificar esto por ti. En caso de que aún necesites asistencia, te aconsejo amablemente que contactes a nuestro Departamento de Atención al Cliente, quienes podrán asesorarte adecuadamente. ¡Gracias y que tengas un gran día!
Han sido mi casino número 1 durante muchos años. Buenos bonos los primeros 2 años. Retiros bastante rápidos. Bonito sitio y muchos juegos. El chat siempre es amable y servicial.
Pero en los últimos 2 años realmente solo les importa conseguir todo tu dinero. Por favor, gente. Nunca se registren en este casino. Parecen agradables al principio. Te dan buenos bonos y retiros sin problemas. Pero cuando comienzas a ganar, ya no te dan bonos. Y ni siquiera responden a los correos si les pides ayuda adicional. Este es solo un buen casino para streamers.
¡Por favor, gente, nunca se registren! Yo recibo bonos cada semana en otro casino y siempre responden a los correos. Leo Vegas nunca te ayudará si juegas demasiado de tu dinero.
Hola ASHLEYOUT, Gracias por dejarnos una reseña. Me alegra saber que has estado contento con nuestro sitio en general, especialmente con nuestro Departamento de Atención al Cliente. Con respecto a los bonos, lamento saber que no has estado tan satisfecho con ellos últimamente. Ten en cuenta que están cambiando constantemente, hay una variedad de promociones en todo el sitio y también promociones más personalizadas. Hemos estado experimentando un volumen de contactos muy alto recientemente, lo que ha resultado en un tiempo de espera ligeramente más largo para los correos electrónicos; esto es algo en lo que estamos trabajando para reducir. Mientras tanto, para una respuesta más inmediata, te aconsejaría que nos contactes por teléfono/chat en vivo. ¡Que tengas una gran semana!
Me gusta la cantidad de juegos y el tiempo de retiro. Quieren que escriba 150 caracteres o más, pero no puedo decir nada más positivo sobre este casino, es bueno, pero hay mejores casinos por ahí.
Los juegos no funcionan realmente en mi iPhone, no puedo jugar juegos que necesitan ser jugados en modo horizontal, no sé por qué no funciona. Los bonos después del bono de bienvenida son muy raros y cuando recibes una oferta, lee las condiciones, porque recibí una oferta del 50%, dice que si depositas 20€ recibirás 10€ de bono, pero primero debes apostar los 20€ 35 veces y luego recibirás los 10€ en tu cuenta, no durante la apuesta. Si buscas un casino que ofrezca buenas ofertas de bonos, tendrás que encontrar otro casino.
Hola TWODOGSTAR, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. ¡Me alegra saber que estás contento con la selección de juegos y los retiros rápidos! Con respecto a los juegos que necesitan ser jugados en modo horizontal, te aconsejaría que lo intentes en otro dispositivo, en caso de que el problema persista después de esto, por favor contacta a nuestro Departamento de Atención al Cliente que podrá hablar con nuestro Equipo Técnico y asesorarte más. Con los bonos, según nuestro sistema de bonos y T&C, a menos que se indique lo contrario, la depósito debe ser apostado para recibir la promoción de bono. Cada promoción tendrá sus propios T&C, así que asegúrate de leerlos antes de participar en la promoción. ¡Gracias y que tengas un gran día!
¡El mejor casino en línea para mí!
- Buenas métodos de depósito
- sistema de retiro fácil
- procesando mis retiros en 2-3 horas!!
- gran selección de juegos con tantos proveedores
- gran programa VIP y muchas promociones para miembros VIP más altos como yo!
- apuestas deportivas
Realmente no tengo nada que contar. No he tenido ninguna mala experiencia hasta ahora. Y he estado jugando durante 2.5 años.
Todo lo que puedo decir son cosas positivas. Así que en mi opinión, no hay cosas negativas.
Hola JARDA169, ¡Gracias por tu reseña! ¡Me alegra mucho saber que has estado feliz con nuestro casino y servicio hasta ahora! Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y experiencia de juego móvil posible, ¡así que me alegra que hayamos podido lograrlo! Si alguna vez tienes alguna consulta, ten en cuenta que nuestro equipo de atención al cliente está disponible 24/7 y estará más que feliz de ayudarte! ¡Que tengas un gran día!
Sin duda, uno de mis casinos favoritos.
Retiros realizados en minutos, personal amable, gran programa VIP, fantásticos bonos, realmente no tengo nada de qué quejarme.
Lo único que se me ocurre es tener más juegos disponibles para jugadores canadienses :)) aparte de eso, todo funciona sin problemas, sigan con el buen trabajo.
Hola KAPTAIN308, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. Me alegra mucho saber que has estado satisfecho con nuestro sitio y servicio hasta ahora, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. En cuanto a la variedad de juegos, estamos constantemente añadiendo nuevos juegos a nuestra colección, ¡así que mantente atento a ellos! ¡Que tengas una gran noche!
Retiro rápido
Agentes de chat amables
Casino en vivo disponible
Siempre promociones
Puedo decir que este casino es increíble y siempre estoy jugando en este casino
Hola Kappy01, Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña. Me complace mucho ver que has estado satisfecho con el servicio proporcionado. ¡Estamos trabajando continuamente en mejorar nuestro servicio y es genial escuchar que esto está funcionando para ti! Si necesitas más ayuda, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Que tengas un gran día!
Gran servicio al cliente
Después de su primer retiro, rápida deposición en su cuenta
Buenas tarjetas de bonificación
Tiradas gratis
Bien por permitirle establecer sus límites
No me gusta la promoción, si depositas, te dan tantas tiradas, pero luego debes apostar tanto más para obtener las tiradas o el dinero
En general, me gusta el Casino LeoVegas y es muy transparente y justo con las reglas y requisitos
Hola Amy May, Gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña. Es genial escuchar que has disfrutado tu tiempo jugando en LeoVegas. Nos esforzamos por ofrecer un servicio superior y es genial saber que tuvimos éxito en tu caso. Con respecto a tus comentarios sobre las promociones, aquí en LeoVegas tomamos en cuenta todos los comentarios y los utilizamos como herramienta para ayudar a mejorar nuestro servicio en el futuro. Ten la seguridad de que pasaré tus comentarios a los equipos relevantes. Que tengas un lindo día
Cuotas decentes, diseño decente. Muchas apuestas y juegos
El servicio al cliente es muy lento. A menudo no responden en absoluto.
Casi NO hay promociones, o son muy mediocres.
Algo para ganar allí para Leo.
Hola Sekiroooo, Gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña. ¡Me alegra saber que estuviste feliz con la sección de apuestas deportivas de nuestro sitio! Lamento saber que no estás satisfecho con el servicio que ofrecen nuestros agentes. Nuestro personal de atención al cliente está capacitado con las mejores habilidades y cada uno completa una formación integral tanto en nuestro casino como en las apuestas deportivas, así como en habilidades de atención al cliente. Actualmente estamos experimentando un volumen muy alto de contactos, sin embargo, nuestro personal está altamente capacitado y buscará atender a cada cliente lo más rápido posible. Mis más sinceras disculpas por cualquier experiencia negativa que hayas tenido al respecto. Te deseo lo mejor para tu futuro,
¡Casino increíble! Juego en una variedad de casinos en línea, pero este es mi favorito al que juego todo el tiempo. Son muy rápidos para responder a cualquier problema que puedas tener; su retiro es INCREÍBLEMENTE rápido (una vez que estás verificado); tienen una excelente selección de juegos. ¡Recomiendo sin ningún negativo! Soy un jugador canadiense.
Hola Selkiem, Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña. Es genial escuchar que has disfrutado tu tiempo jugando en LeoVegas. Nos esforzamos por ofrecer un servicio al cliente superior y un ambiente divertido para jugar, ¡y es genial saber que lo hemos logrado contigo! Te deseo lo mejor para tu futuro.
Estoy muy impresionado con este casino, de una manera realmente positiva.
- El proceso de retiro es increíble.
Tuve una buena racha y hice un retiro de 1100 euros y pregunté en el chat en vivo cuánto tiempo debería tardar en procesar mi retiro. En 3 minutos fue procesado (tengo una cuenta verificada). Procesan un retiro como debería ser, rápido y sin tácticas de retraso. Realmente amo este casino.
- Gran variedad de tragamonedas y juegos de mesa
- Soporte en vivo profesional
- Amigable para móviles
Basado en mi experiencia, definitivamente recomendaría jugar en LeoVegas.
Hola MRCASINO21, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. Me complace mucho saber que has estado satisfecho con nuestro casino y servicios hasta ahora. Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia al cliente posible, y me alegra saber que ha sido así para ti. Te deseo la mejor de las suertes en el futuro y no dudes en contactar a nuestro departamento de atención al cliente 24/7 si alguna vez necesitas más ayuda. ¡Que tengas un gran fin de semana!
Gran selección de tragamonedas y juegos en vivo
Soporte en vivo con conocimiento
Pagos increíblemente rápidos
Casino amigable para móviles
Definitivamente recomendaría jugar en LeoVegas.
Tuve un problema con un retiro que no se recibió, tuve que esperar 5 días antes de que pudieran investigar el retiro. Pensé que parecía que algo había salido mal con el retiro. Una vez que se dieron cuenta, recibí el dinero muy rápido. Les aconsejaría investigar después de 2 días. 9 de 10 pagos se procesan en un máximo de 2 días, especialmente en los Países Bajos.
Hola PLAYERZ, ¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña! ¡Me alegra mucho saber que has estado satisfecho con el casino y el servicio en general! Lamento saber que experimentaste un pequeño problema con tu retiro. Dado que los pagos son internacionales, me temo que debemos esperar los 5 días completos hasta que el proveedor de pagos pueda investigar cualquier retiro, ya que los fondos pueden estar aún en tránsito. Sin embargo, me alegra saber que esto se resolvió rápidamente una vez que se detectó el problema. ¡Te deseo lo mejor en el futuro! ¡Que tengas un gran fin de semana!
Como jugador austriaco, jugar en el Casino LeoVegas es genial para mí. Tiene una amplia variedad de proveedores de juegos y tragamonedas, además los bonos son excelentes. No tuve problemas con el soporte, fueron muy amables y serviciales. ¡Dedos arriba para LeoVegas!
No tengo nada que pueda decir que no me guste de LeoVegas.
Hola KKOX, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. Me alegra mucho saber que estás contento con el casino en general. Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia de juego móvil y brindar un excelente servicio al cliente. ¡Te deseo la mejor de las suertes en el futuro! ¡Que tengas un gran día!
¡El sitio se ve genial y hay muchos juegos para elegir!
Finalmente gané algo grande y, por supuesto, quería retirarlo, pero no pude porque tenía que verificar mi cuenta. No fue un problema, les envié todo lo que querían y dice en su sitio que toma menos de 24 horas verificar. Una semana después y todavía no puedo retirar nada porque la verificación aún no está lista y, por supuesto, soy un jugador, así que ya he perdido mucho de las ganancias :( Perder está bien, es parte del juego, pero esto se siente como una estafa para recuperar su dinero.
Hola GreenGambler, Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña. Lamento mucho saber que no has estado satisfecho con nuestro proceso de verificación. Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que tus documentos sean revisados lo antes posible. Esto a veces puede tardar un tiempo debido al volumen de contactos recibidos. Si deseas que tus documentos sean acelerados, puedes contactar a nuestro equipo de soporte a través de chat/teléfono y ellos pueden enviar los documentos a nuestro equipo de verificación para que sean revisados de inmediato. Espero que esto te brinde un poco más de claridad. ¡Que tengas un gran día!
¡La selección de juegos es genial !!!!!!! La mayoría de los juegos se cargaron. :/
El proceso de verificación es muy malo, empleados incompetentes. Envié una foto de mi identificación por delante, por detrás, una copia de la factura, Visa (aunque uso un tercero Instadebit para el depósito) y mi ADN (bromeando.. solo sobre el ADN). Recibí un correo electrónico de verificación diciendo que esperara 24 horas, esperé una semana y no hubo verificación. Deposité 450 sin ningún bono, juegos muy divertidos, quería jugar más pero pregunté por qué la verificación estaba tardando tanto. La respuesta fue decepcionante, por decir lo menos, luego pidieron más información diciendo que no se permiten escaneos. Digo WTF?? Tengo que enviarles mi identificación original, así que es aún más fácil robar mi identidad, en serio.... ya les di todo lo que pidieron. No se molesten, no vale la pena su tiempo a menos que quieran tirar su dinero sin posibilidad de retiro. Es triste, porque me habría encantado este sitio.
Hola VB1972, Gracias por tomarte el tiempo de dejar esta reseña. Primero, lamento saber que no estás satisfecho con el proceso de verificación. Ciertamente, no es así como deseamos que nuestros clientes vean nuestro proceso de verificación. Aquí en LeoVegas, requerimos que cada jugador proporcione documentación en algún momento a lo largo de su relación con el casino, este procedimiento no solo está ahí para garantizar la seguridad y protección de nuestros clientes, sino que también es exigido por nuestro proveedor de licencia de juego MGA y UKGC. Si no somos estrictos con nuestras políticas y procedimientos de seguridad, pueden surgir problemas y seríamos responsables. Mis más sinceras disculpas por cualquier experiencia negativa que hayas tenido al respecto. Te deseo lo mejor para tu futuro.
Genial en todos los aspectos. No puedo culpar a un casino por mis pérdidas, pero puedo alabarlo por mis ganancias. Hasta ahora no he tenido problemas serios. El soporte siempre ha sido comprensivo y muy útil. Tienen una gran selección de tragamonedas que funcionan bastante bien en el servidor, así que el retraso nunca es un problema.
Diseño profesional y fácil de navegar. Los bonos justos y las ofertas de giros gratis son bastante frecuentes. Sin problemas de retiro, siempre pagado a tiempo.
En general, es prácticamente lo que quiero en un casino en línea.
Sé que está fuera de su control, pero al estar en Canadá, muchas grandes marcas han restringido (o de otro modo) sus licencias para mi país, como BTG ELK NETENT BLUEPRINT. Algunas de las cuales disfrutaba hasta que simplemente desaparecieron. No es realmente un problema, solo un poco desalentador jaja.
Hola DillFly2000, Gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña. ¡Estoy muy feliz de escuchar que has disfrutado jugar aquí en LeoVegas! ¡Es genial saber que no has tenido problemas y esperamos que siga así! Con respecto a las restricciones en Canadá, como mencionaste, esto está fuera de nuestro control, sin embargo, ten la seguridad de que hay muchos otros proveedores para que disfrutes. ¡Que tengas un lindo día!
He estado jugando en casinos en línea durante un par de años y este es uno de los mejores. El proceso de retiro es bastante indoloro y el servicio al cliente es bueno.
Sé que LeoVegas es uno de los más valorados y se supone que es el más seguro y justo, lo cual creí hasta ahora. Gasté mucho dinero en este casino y finalmente gané un montón de dinero el 4 de marzo. He jugado todos los días y noches desde entonces, ahora es 16 de marzo. ¡Y no he ganado un centavo! ¡Eso son 12 días seguidos de perder completamente mi dinero! ¡Más de 30,000 dólares para ser exactos! ¡Es como si me estuvieran penalizando por retirar dinero y me hubieran puesto en una lista de traviesos! Y como dije antes, he estado jugando durante años, y esto no es solo una racha de mala suerte, he jugado lo suficiente para saber que tienen que pagar o darme algo solo para mantenerme en marcha, ¡juego todos los días y esto no está bien!
¡Hola BOOTS15! Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. Me alegra saber que disfrutas de nuestro sitio y del servicio al cliente; nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible a nuestros jugadores. Lamento saber que no has tenido la mejor suerte recientemente, me temo que no hay garantía al jugar. Ten en cuenta que todos los juegos se ejecutan en generadores de números aleatorios, lo que hace que cada resultado sea aleatorio, sobre lo cual no tenemos control. ¡Te deseo la mejor de las suertes en el futuro!
Muchos juegos, servicio al cliente amable, retiros rápidos y un diseño de sitio divertido y genial.
Lo único que no me gusta es la falta de bonos para tragamonedas, puedes depositar 100 a la semana y aún así ser rechazado para un bono gratis, y los bonos que se otorgan son muy pequeños, generalmente 2 a 3 giros. Todos los demás sitios en los que juego tienen muchos más bonos, no estoy seguro de cómo LeoVegas compensa esto. Quizás la fácil navegación en el sitio, de cualquier manera, más bonos para tragamonedas serían geniales.
Hola GEMXZZ77, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. Me alegra saber que has estado satisfecho con nuestro sitio en general y que disfrutas de los juegos y el servicio proporcionado. En cuanto a los bonos, enviamos regularmente promociones de bonos y giros gratis por correo electrónico/SMS y también tenemos la página de promociones en el sitio. ¡Te deseo la mejor de las suertes en el casino!
Variedad de juegos, pero la mayoría de ellos son juegos de alta varianza con bajas ganancias y muchos giros muertos. Nunca sentí que hubiera una forma tangible de ganar en ninguno de los juegos.
Bajas ganancias. Mal servicio al cliente. El proceso de verificación es diferente a cualquier otro casino, donde casi necesitas proporcionarles una muestra de sangre y tu primer hijo para que finalmente te envíen el dinero. Esperé casi un mes y siempre había un problema con algo en algún lugar. Cualquiera que diga que los retiros son rápidos está bajo los efectos de algo, porque como muchos jugadores han dicho, no es el caso.
Hola HAPPYJOLLY, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. Lamento saber que no has estado satisfecho con el procedimiento de verificación y el soporte proporcionado. Entiendo que esto es frustrante y puede ser un proceso largo. La razón por la que se solicitan estos documentos es debido a las regulaciones de la licencia. Una vez que la cuenta esté verificada, esto generalmente permite un proceso de retiro más rápido. Me alegra saber que has estado satisfecho con la variedad de juegos disponibles; en cuanto a los resultados, esto es algo completamente aleatorio, ya que todos los juegos funcionan con generadores de números aleatorios. Desafortunadamente, nunca hay garantía al jugar. ¡Te deseo lo mejor en el futuro!
Todo lo que me gusta de este casino, todo, los juegos, el personal es fantástico, el chat en vivo responde tan rápido y siempre es muy educado, un equipo fantástico, todos están felices de ayudar, el mejor casino en línea de todos los tiempos.
No puedo decir nada negativo sobre este casino. Tal vez solo con el retiro. Por ejemplo, solicito un retiro y mi retiro sigue en el casino, y si gano y quiero hacer otro retiro, necesito cancelar el anterior. Pero este no es un gran problema.
Hola Linda74, Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña. Es genial escuchar que has estado feliz mientras jugabas en LeoVegas. Nos esforzamos por ofrecer un servicio al cliente superior y me alegra ver que esto se ha logrado. Si necesitas más ayuda, ¡háznoslo saber! ¡Te deseo un lindo día!
¡LeoVegas es uno de mis casinos favoritos en línea y hay varias razones por las que!
+ ¡Gran bono de bienvenida que es un bono no pegajoso!
+ Buen servicio al cliente con respuestas rápidas
+ Freespins casi semanales sin requisitos de apuesta
+ Pagos súper rápidos en 5-10 minutos como jugador sueco
+ Gran cantidad de juegos para jugar y son rápidos en conseguir nuevos juegos
Es un casino en el que como jugador puedes confiar, nunca he tenido problemas con los pagos o con no recibir un bono, lo cual ha sucedido con muchos otros casinos.
Solo algo pequeño que a veces podría ser negativo...
A veces, cuando obtienes freespins (lo cual es increíble), puede haber problemas para acceder a los juegos y poder jugarlos. Por supuesto, esto podría ser debido a la alta presión en las redes por parte de los jugadores conectados. Es solo una pequeña cosa, aparte de eso no puedo encontrar nada más negativo.
Hola Heniin, ¡Gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña! Es genial escuchar que has disfrutado jugar aquí en Leovegas, nos esforzamos por brindar un servicio al cliente superior y es fantástico escuchar que hemos tenido éxito en tu caso. Lamento escuchar que a veces tienes problemas para acceder a los juegos. Desafortunadamente, no poseemos los juegos, solo los alojamos. Sin embargo, puedo investigar para enviar esta información a los proveedores de juegos para que la revisen. Gracias por tus comentarios y te deseo un hermoso día por delante.
Me gustó todo, desde el servicio al cliente hasta los juegos
He sido un jugador verificado durante años y nunca he tenido problemas con depósitos o retiros. El servicio al cliente siempre ha hecho todo lo posible por ayudarme. Ahora me han dicho que de repente estoy no verificado porque ha expirado. No tengo otra foto que no sea la original, no he cambiado mi nombre ni mi dirección y no quieren pagar mi retiro, así que cerraron mi cuenta. Absolutamente asqueroso.
Hola LUCKYMEL74, ¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña! Me complace saber que estás satisfecho con los juegos y el equipo de atención al cliente. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible a nuestros jugadores. En cuanto a la verificación, lamentablemente necesitamos asegurarnos de tener una copia válida de una identificación con foto emitida por el gobierno. Entiendo lo frustrante que puede ser esto, sin embargo, estamos obligados por nuestras regulaciones de licencia y leyes a garantizar que se cumplan estos procedimientos de verificación. Si alguna vez decides reabrir tu cuenta o proporcionar una identificación para retirar, ten en cuenta que si tienes un retiro pendiente, los fondos seguirán estando en tu cuenta de LeoVegas, incluso si está cerrada. Te deseo lo mejor en el futuro.
Los pequeños giros de bonificación se ofrecen varias veces a la semana. He estado jugando en este casino por un tiempo.
No me gusta el servicio al cliente en este momento. Soy un jugador pequeño y, lamentablemente, no tengo mucha suerte. Recientemente gané $225 y estaba emocionado por retirar. Recientemente cambié mi banco, así que subí la información requerida. Luego me dijeron que querían una copia de mi tarjeta de débito Mastercard vinculada a la cuenta que mostrara mi nombre. Como esta tarjeta es nueva, no tiene mi nombre. Entonces me dijeron que necesitarían verificación del banco. Luego subí el formulario "original" del banco que muestra toda mi información, una foto de la tarjeta, el número y las cuentas a las que está vinculada. Indicaba mi nombre completo y dirección. Al chatear con el soporte al cliente, el agente me dice que necesitan el documento original. No hay nada más original que directamente del banco. Luego, para colmo, me pide que suba una foto del frente de mi tarjeta. Así que procedo con eso. Luego dice que no tiene mi nombre. Hablando de no saber lo que estás haciendo. Si tuviera mi nombre, espero que no estuviera pasando por esta frustración. Pedí hablar con un supervisor y me dijo que los supervisores solo responden a consultas enviadas por correo electrónico. Bueno, he estado enviando correos electrónicos durante una semana y no he recibido respuesta, por eso me comuniqué por chat. En este punto, estoy perdido..(literalmente). ¡Ojalá hubiera un defensor del pueblo para estos asuntos! Solo soy un pez pequeño en un gran estanque.
Hola DMF54, Gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña. Lamento saber que has estado experimentando problemas con nuestro proceso de verificación. Debido a nuestros requisitos de licencia, estamos obligados a solicitar documentación para verificar las cuentas registradas con nosotros. Desafortunadamente, dado que este es un foro público, no he podido encontrar información específica de la cuenta, así que no puedo comentar sobre tus circunstancias específicas. Como mencionaste que ya has enviado un correo electrónico a nuestro equipo de soporte, puedo asegurarte que nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico. Una vez más, mis disculpas por cualquier inconveniente.
-Muchos juegos
-Soporte rápido y amable
-Muchos giros gratis y eventos (¿no disponibles en los Países Bajos? Recibí muchos bonos, así que eso no es cierto)
-La verificación tardó un poco
-Mis ganancias de giros gratis no se añadieron, se resolvió con el soporte al cliente
-La lealtad es un poco confusa
Hola NEWBZS, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. Me alegra saber que has estado satisfecho con los juegos y nuestro Departamento de Soporte. En cuanto a la verificación, nuestro objetivo es completar esto de manera oportuna, sin embargo, a veces, dependiendo de la cola, puede tardar un poco más. Te agradezco por tu paciencia durante este proceso. Lamento escuchar sobre el problema que encontraste con tus giros gratis, y me alegra saber que lograste resolverlo a través del Departamento de Soporte al Cliente. Respecto a la lealtad, tenemos un Programa de Lealtad del que puedes leer en el sitio. Para acceder a esto, necesitarías hacer clic en tu Nivel VIP una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta. Nuestro Departamento de Soporte al Cliente está disponible 24/7 y también estará encantado de ayudar con cualquier consulta que puedas tener al respecto. ¡Que tengas una gran noche!
Una reseña tardía ya que no he podido jugar aquí durante algún tiempo... ¡pero es mi favorito de todos los tiempos!
-sitio web de gran apariencia
-verificación rápida
-tiempos de retiro rápidos
-soporte en vivo útil
No poder jugar desde Australia, es una pena, pero así es como es
Hola TheTruthHurts, Gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña. ¡Es genial escuchar que has disfrutado usando nuestro casino! Lamentablemente, no es posible registrarse en LeoVegas desde Australia. Esta fue una decisión tomada por las autoridades australianas con respecto a los juegos en el extranjero. Quiero ofrecer mis más sinceras disculpas por cualquier inconveniente causado, sin embargo, desafortunadamente, esto es algo sobre lo que LeoVegas no tiene control. ¡Te deseo una hermosa noche!
Compara LeoVegas Casino con otros
He estado jugando en LeoVegas durante un año, cualquier problema que tengo se resuelve fácil y rápidamente con el servicio al cliente, también puedo jugar en la moneda de mi país (NZD). La reseña dice que restringe a los jugadores de Nueva Zelanda, pero no he tenido restricciones hasta donde puedo decir, puedo jugar la mayoría de las tragamonedas en su sitio web.
Los únicos problemas que he encontrado que me molestan (y realmente es un problema menor) son las promociones de 5 giros gratis que siempre dan. Creo que son un poco tristes, ya que realmente no tienes la oportunidad de "entrar" en la tragamonedas con solo 5 giros. Me encantaría ver que se otorguen 10, 15 o 20 giros gratis en lugar de 5. Pero esa es solo mi opinión. Las promociones de apuestas deportivas no me interesan, ya que no apuesto en deportes en absoluto, pero sé que TODOS en el sitio reciben esas promociones independientemente.