LeoVegas es el casino en línea diseñado tanto para los jugadores de la plataforma móvil como para los del PC. El sitio funciona con diferentes plataformas de juego: NetEnt, Microgaming, Nextgen, Evolution gaming, Big Time Gaming y otros nombres relevantes de la industria.
Países y Territorios Restringidos
Los jugadores de ciertos países no podrán abrir una cuenta en LeoVegas Casino, dependiendo de la regulación sobre juegos de azar en sus jurisdicciones. Para ver la lista completa de países restringidos, no dudes en consultar la sección Más datos del casino.
Juegos Virtuales
El casino LeoVegas ofrece juegos para cada tipo de jugador. La selección de tragaperras es muy grande e incluye numerosos títulos de uno de los proveedores de software más populares. Algunos de los nombres más conocidos están firmados por NetEnt, como Dracula y Starburst, por Microgaming como Exotic Cats y otros.
Actualmente, el casino LeoVegas no tiene juegos de mesa disponibles en su página web.
Casino en Vivo
Casino LeoVegas ofrece multitud de opciones de ruleta dentro de su Casino en vivo. La ruleta en directo con calidad HD está disponible en los dispositivos móviles en cualquier momento o a través de un navegador web. Variantes de ruleta como ruleta en vivo La Partage o la ruleta Bola Rápida están disponibles para los aficionados de este tipo de juego.
Juegos Móviles
Los jugadores de la plataforma móvil pueden disfrutar de los juegos de casino LeoVegas en sus móviles o tabletas. Al sitio web móvil se puede acceder a través de cualquier dispositivo que tiene el navegador web HTML5 compatible y moderno, incluyendo iOS, Android, y WP8. El casino también tiene una aplicación móvil para los que prefieren jugar desde sus dispositivos móviles.
Asistencia
El casino LeoVegas entiende la importancia del departamento de atención al cliente. Como tal, el sitio web ofrece la asistencia a través del chat en vivo entre las 08:00 y 01:00 de la mañana o por correo electrónico. También existe la asistencia telefónica, sin embargo se ofrece solamente en inglés.
Seguridad y Equidad
Todas las plataformas que ofrece la página de LeoVegas han sido auditadas por empresas independientes para demostrar imparcialidad. Aunque en la página web del casino LeoVegas de momento no aparezca este tipo de información, hay muchas que sí muestran que NetEnt, Microgaming y las demás plataformas usan generadores genuinos de números aleatorios.
Juego Responsable
Jugar en un casino siempre debe tener la diversión como objetivo. Antes de comenzar a jugar, hay que tener en cuenta que el juego nunca debe ser una fuente de ingreso o una manera de recuperar el dinero perdido o saldar las deudas existentes. En tales casos, es bueno realizar el seguimiento de tiempo y controlar el dinero gastado. En este casino, los jugadores pueden encontrar muchos consejos acerca del tema, como también pedir asistencia a través del chat en vivo. Sin diversión no puede haber juego, por eso se les pide a todos los jugadores que jueguen con prudencia y responsablemente.
Fácil depositar dinero, a veces obtienes 5 o 10 superspins, y muchas tragamonedas.
Probablemente he gastado entre 1000 y 2000 euros para llegar a mi nivel VIP (17), pero nunca obtuve un bono cuando lo pedí, y he preguntado muchas veces. Así que, aunque dicen que obtienes un bono por subir de nivel, tendrías que subir de nivel mucho si eso es cierto.
Una vez gané 600 euros, y dijeron que el dinero estaba en camino. Pero esperé más de una semana (se supone que solo debe tardar 3 días como máximo), y dijeron que era culpa de mi banco. Así que llamé a mi banco y me dijeron que nunca intentaron transferir dinero. Le conté al personal de Leovegas sobre esto, pero dijeron que esperara aún más y que llamara a mi banco al día siguiente. Hice eso, y el banco me dijo lo mismo de nuevo. Luego le conté al personal de Leovegas sobre esto, querían pruebas de que no recibí ningún dinero. Así que tuve que tomar una captura de pantalla de mi banco en línea de todas las transacciones desde la fecha en que gané el dinero. Finalmente, Leovegas admitió que cometieron un error y luego me dieron mis ganancias (tardó 2 días). ¿Por qué no comprobarían si cometieron un error la primera vez que les pedí que lo revisaran?