18+ | Publicidad | Aplican T&Cs | Juega con responsabilidad
18+ | Publicidad | Aplican T&Cs | Juega con responsabilidad

Marcar todo como leído

Ajustes

Novedades Promociones Notificaciones
Novedades Promociones Notificaciones


Marcar todo como leído

Ajustes

Novedades Promociones Notificaciones
Novedades Promociones Notificaciones
Mejores
section image
section image

Restringido

Betsafe Casino está restringido en tu país, por favor prueba estas alternativas:

Dragonslots Casino
6.3 /10 5
Nuevo
NeoCasino
5.8 /10
Nuevo
ZuluSpins Casino
5.8 /10 2
Nuevo
Blitz-go.bet Casino
5.6 /10
Nuevo

Betsafe Casino

Nuestra calificación CasinoRank
7.1/10
CasinoRank
Calificación de los jugadores 107 Reseñas
6.6/10
107 Reseñas
Tiempo de respuesta a quejas 39 Quejas
2 días el medio 39 Quejas
Lo que nos gusta
  • Aprobado por eCOGRA
  • Certificado de Confianza de AskGamblers
  • Gran cantidad de tragamonedas y juegos de casino
Lo que no nos gusta
  • Poca variedad de métodos de pago
  • Chat en vivo disponible solamente en inglés
Aviso de afiliación

Nuestro contenido contiene enlaces de afiliados y es posible que obtengamos una comisión por los registros de casino y los depósitos realizados a través de estos enlaces. Solo recomendamos casinos con licencia y no promocionamos ninguna marca que no esté verificada por nuestros expertos en casinos. Conoce la verdad. Luego juega.


Detalles de Betsafe Casino

Aquí puedes encontrar detalles específicos sobre este casino.

  • General
  • Pagos
  • Juegos
  • Juego Responsable
  • Atención al cliente
Sitio web
https://www.betsafe.com/es
Establecido
2006
Licencias
Malta Gaming Authority
Propietario
Programa de afiliación
Idiomas
inglés, español, polaco, finés, sueco, noruego
Tipo de casino
Juego Instantáneo, Móvil

Información general sobre Betsafe Casino

Betsafe Casino es una de las marcas de apuestas deportivas más reconocidas en América Latina. Algo para destacar en esta reseña de Betsafe, es que su casino cuenta con un buen puntaje en el CasinoRank, casi 100 revisiones de jugadores de Betsafe y el Certificado de Confianza de AskGamblers, el cual solo otorgamos a casinos seguros, transparentes y orientados a sus clientes.

Betsafe es un casino en línea que ofrece bonos de bienvenida y una gran selección de juegos. Fue establecido en 2006 y es propiedad de BML Group Ltd Casinos, empresa autorizada y regulada por las autoridades de Malta y Suecia.

El sitio disponible en doce idiomas, el español entre ellos, algo muy conveniente para los jugadores de América Latina. Y es más conveniente aún para jugadores de Perú, ya que tiene una versión en español exclusiva para jugadores de este país. Más detalles en esta reseña de casino de Betsafe.

StallCation

Quejas

Lee las quejas que otros jugadores han dejado sobre Betsafe Casino. Obtén más información sobre las quejas.

Mostrar todas las quejas
Betsafe Casino - No me llegan los 50 giros gratis para el juego Starbucks
Hola, ví una publicidad de betsafe en la cual indicaban que por crear una cuenta y realizar un depósito de 40 soles te daban 50 giros gratis en uno de sus juegos de casino, específicamente en Starbucks, aparte de la jugada gratuita para apuestas deportivas, esta última si me llegó, al notar que los 50 giros gratis no me llegaban procedí a buscar su asistente en línea mediante el chat en vivo que brindan, la persona que me atendió me indicó que me apoyaría en una par de ocasiones y luego de realizar sus revisiones respectivas me indicaba que ya se me había habilitado los 50 giros por lo cual me pidió cerrar sesión e iniciar nuevamente en el casino, pese a esto el problema continuó y me indicó que le envíe captura de pantalla del juego y me brindó un correo muy distinto al que pertenece a la casa de apuestas, esto lo noté ya que el nombre del correo indicaba betssom, y tal como sospechaba cuando envié el correo me indicaron en betssom que yo no estaba registrado con ellos con ese correo, lo cual era un hecho ya que yo esto jugando en betsafe, cuando esto sucedió mi molestia aumentó ya que me parece poco profesional que ocurra algo así al momento que atienden un problema, por otro lado cuando volví al chat en vivo noté que al enviarme el correo el asistente virtual se desconectó y dejaron mi problema sin resolver y a la deriva, quisiera que al menos tengan la delicadeza de contactarse y puedan brindar una solución a sus clientes, porque la experiencia que llevo hasta el momento es que por un lado realizan publicidad engañosa y por otro lado la atención cuando uno necesita ayuda es pésima, por este medio adjunto las conversaciones como la captura de pantalla del juego
staus Resuelta
Betsafe Casino - Retiro total de fondos Error 20012
Me contacto por éste medio para que me ayuden.
Ya que el operador mencionado (Betsafe) en sus recientes respuestas de hace unos días indica que la cuenta ya está habilitada para el inicio de sesión y el retiro total de los fondos, sin embargo al intentar el retiro figura "error 20012". Se informó de ello al chat y me responde que solo queda esperar, que va derivar el caso (Llevo esperando una solución concreta más de 3 meses) y al informar a su soporte mediante correo responde que intente desde un dispositivo móvil, una pestaña de incógnito y demás.
Se procedió nuevamente a intentarlo en distintos dispositivos y presenta el mismo error.
Realmente es muy frustrante la situación. Es un tiempo demasiado extendido. A raíz de digitar mal mis datos en el registro, en mi 1er apellido digitando Paohuanaco (Siendo correcto Pacohuanaco) omitiendo la letra "c" y en mi fecha de nacimiento digitando 15 por el 16. Al no revisar detenidamente se me pasó, ya que estuve ansiosa por empezar y sumando a ello que sufro de miopía (No contaba con los lentes puestos). Ya al depositar mi dinero e iniciar sesión es donde me doy cuenta, al ingresar a mi perfil y ver los datos equivocados, de inmediato me contactó con el chat e informó sobre los detalles a lo que me sugieren esperar hasta regularizar ello para evitar problemas futuros, por ello no generé ningún movimiento. Y me contacté con soporte a lo cual me solicitaron subir mis documentos en el sistema de la cuenta en "verificación de cuenta". Se subió mi documento de identidad (D.N.I.) en ambos lados, recibo de servicios (El cual figura a nombre de mi abuelo por ser el titular de la vivienda) y una foto mía portando mi D.N.I.
Se cumplió con éxito la verificación de cuenta ya que se envió lo solicitado, sin embargo no me ayudaron sino restringieron mi cuenta e inhabilitaron. Luego me pidieron explicaciones absurdas del por qué mi D.N.I. no coincide con los datos registrados, el porqué figura el documento de un tercero (Supongo que se refiere al recibo de servicios). Se respondió con las explicaciones del caso, pero ello no respondían por semanas. Y tuve que volver a contactar con chat y enviar un correo nuevo tanto a soporte en el idioma ingles y español. Escribí por facebook al mesenger de Betsafe Perú y también en comentarios.
Ya luego de mucho tiempo me responden con lo informado en un principio.
Que mi cuenta se encuentra habilitada para inicio de sesión y el retiro total de los fondos y demás.
Pero aún no me facilitan ello. Más se han encargado de ponerme obstáculos.
Son más de 3 meses que me tienen angustiada y con el estrés que produce dicha situación. Afectando mi salud emocional.
Me produce demasiada tristeza la situación. Reclamo mi dinero ya que me dejan de manos atadas. Y porque ya me hace falta. Es injusto que me perjudiquen así.
Ni que estuviera esperando un bebé o un regalo de navidad. Más empatía y compromiso para resolver la situación.
Espero el apoyo del caso y la pronto solución.
Adjunto capturas.
Gracias.
staus No resuelta
Betsafe Casino - Delayed verification and rejected withdrawal
I started using Betsafe on 22.6.2024 when I deposited 1000 euros into my account, after that I generated some winnings and I withdrew my initial deposit of 1000 euros + 50 euros winnings (1050 euro withdrawal made 6.7.2024), the withdrawal that time was succcesful. I made another withdrawal of 300 euros 13.7.2024, that one also was successful. Now when I tried to make a withdrawal 30.7.2024 of 2002,99 euros, Betsafe wanted additional verification. Of course I have used betting sites before and I understand their KYC process, so I provided every document that they asked for. I sent in many documents (bankstatements, proof of income, etc.) so that they got exactly what they wanted, but it is all correctly sent in and accepted by Betsafe. Every document they have asked for, I have provided.

8.8.2024 I sent in the last requested document and I have now awaited any news since then. There have been no updates from livechat or email support and they are telling me that they are unable to help until the relevant department have reviewed the documents. I cannot understand why this verification is taking so long.
The requested withdrawal I made of 2002,99 (30.7.2024) euros has now suddenly been cancelled without any action on my behalf so now I am getting worried that there is something else going on.

I have given Betsafe a lot of my time and patience but now I am hoping that this forum might help me solve this case, so we can all move on with our lives.
staus Resuelta
€2002.99

Estadísticas de quejas

Resueltas 35
Cantidad promedio $ 3,733
Duración media de quejas 8 días
Tiempo de respuesta promedio 2 días

Reseña este casino

Comparte tus opiniones con otros jugadores. ¡Sé el primero en opinar sobre este bono!
¿Te ha parecido útil esta revisión? Regístrate y haz que tu opinión se tenga en cuenta. Log in
Valoración del jugador
6.6/10 107 revisiones

Mejores revisiones de nuestros jugadores

Betsafe was one of the Casinos I've spent my time on when I was still playing, I no longer play, but always found their service to be quite exceptional, I've always said Betsafe and Betsson when it comes to service.

Well in general 2019, casinos no longer give out bonuses in Sweden that's a major con, can't be changed though, rules are rules. You always really enjoy fast payouts sometimes Betsafe took their time, but other than that, fine.

This site is exceptionaly good. Very fast verification and withdrawal. Many deposit and payout options. Recommended (y) Friendly chat always there to help. Bonuses are ok too.

Well to first start off, Betsafe is not restricted in my country and has actual license to operate here. Website is good, love the menu, functions, everything is perfectly in place and user friendly. Fast payments in and out, excellent! Good promotions, everything works great here. Only good to say about Betsafe.

This site is exceptionaly good. Very fast verification and withdrawal. Many deposit and payout options. Friendly chat always there to help. Bonuses are ok too.

Couldn't find anything that would make me complain. I love playing there and even if there is something it always depends on the luck in casino anyways

They got lots to offer aside from online casino games. They have a sportsbook and a horse racing section plus a blog so there’s a lot going on with the site.

The site looks so lame I expected more from an online casino that has a lot going on. It’s just underwhelming when I first played here, they don’t even have a play for fun option! Oh and don’t even try playing on mobile. Not worth your time. Their chat support is average, not impressive. Their phone support isn’t even available 24/7. Last but not the least it’s kinda hard to navigate their site! Please categorize your games better.

Hello to all who like to play and spend hours gambling in the casino. What can I say about Betsafe casino is that the withdrawals are very fast. Don`t hesitate, they do that immediately. I must say that Betsafe has so much content. As for the Betsafe, their game selection is pretty good and I like that. I prefer to play slots on this site, but sometimes it`s not bad to try myself in poker games. The other good innovation that they also have a sportsbook. You have the opportunity to try it. As for me, I haven’t tried betting in there, but I plan to do that. It was quite hard for me to play on my cell, cause the site looks very horrible and my recommendations for them to improve that and make nicer and more convenient. And a little nuance, the game section has no filter, but still, I`m not sure it matters much to me)

Betsafe is decent when it comes to good quality games, withdrawal times and good chat support, but I doubt that it is truly fair when it comes to winnings. My ratio when it comes to my win/loss record would be 30/70 at best, which really sucks.

I play casino games on my phone most of the time and I can say that their user interface is horrible in my opinion. Another gripe I have with this site is that they rarely give bonuses. They lack a lot of features compared to other sites and with my chances of winning really steep here, I doubt that I’ll come back to play next time.

Very fast withdrawals, no hassle. This site has so much content and a good selection of games to play. I play slots and poker on this site. They also have a sportsbook but I haven’t tried betting in there.

There is no filter for the games section. And the website looks horrible on the mobile phone. It doesn’t look nice for me, they should at least improve it.

I have had my doubts with this site when I signed up back in 2018, but since then they have improved a lot and started offering more games from some big providers. I love playing poker here and bingo too.

This current site's format is not in the slightest degree easy to use and it's even terrible on little screens like portable PCs.

Great selection of games.
Very nice site
Cool bonuses
Insanely fast withdrawal

Noticias del Betsafe Casino

Lee todas las noticias sobre Betsafe Casino, consulta las actualizaciones y mantente atento a bonos exclusivos.

Kalamba logra una importante integración con Betsson Group
Industria Kalamba logra una importante integración con Betsson Group

Kalamba Games anunció que había firmado un acuerdo para lanzar una selección de sus títulos con el operador de primer nivel Betsson Group, lo que marca un gran empujón a su perfil en los mercados regulados.Los jugadores de más de 20 marcas de Betsson Group, incluidos Betsson Casino, Betsafe Casino y CasinoEuro, ahora pueden acceder a una serie de títulos de la cartera de Kalamba Games, que comprende más de 50 juegos con temas, mecánicas y características innovadoras.Un hito definitivoLa asociación marca el paso más reciente en el crecimiento de Kalamba, ya que la empresa presenta su contenido y servicios a un número creciente de clientes en mercados clave.Andrew Crosby, Director Comercial de Kalamba Games, describió el acuerdo con Betsson como “un hito definitivo para Kalamba Games”.“Su alcance y reputación son insuperables y la integración directa es una marca de lo lejos que hemos llegado como desarrolladores”, dijo Crosby.Betsson le da la mano a Kalamba Games, agregando 50 nuevas máquinas tragamonedas al catálogo de juegos.La integración incluirá tragamonedas en línea de alto rendimiento, como la tragamonedas recientemente lanzada Legend of Senteng y las tragamonedas favoritas de los jugadores, como la tragamonedas Joker Lanterns.Karl Schranz, Director Comercial de Juegos de Betsson Group, también comentó sobre el desarrollo, diciendo que Betsson ha trabajado con Kalamba durante años a través de Relax Gaming “pero es genial expandir esta asociación ahora y traer una selección de sus tragamonedas a los lobbies de juegos en nuestra lista de marcas”.Kalamba Games también firmó recientemente un contrato con Big Time Gaming para poder utilizar su mecánica Megaways en los títulos de Kalamba.

Explora nuestras reseñas de casino expertas

Echa un vistazo a nuestra selección de los mejores casinos en línea y obtén más información sobre cada uno de ellos en sus reseñas.