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Betsafe Casino

Betsafe Casino
Bono de bienvenida

100% hasta $100 en el primer depósito

Nuestra calificación CasinoRank
7/10
CasinoRank
Calificación de los jugadores 109 Reseñas
6.5/10
109 Reseñas
Tiempo de respuesta a quejas 7 Quejas
2 días el medio 7 Quejas
Lo que nos gusta
  • Aprobado por eCOGRA
  • Certificado de Confianza de AskGamblers
  • Gran cantidad de tragamonedas y juegos de casino
Lo que no nos gusta
  • Poca variedad de métodos de pago
  • Chat en vivo disponible solamente en inglés
Aviso de afiliación

Nuestro contenido contiene enlaces de afiliados y es posible que obtengamos una comisión por los registros de casino y los depósitos realizados a través de estos enlaces. Solo recomendamos casinos con licencia y no promocionamos ninguna marca que no esté verificada por nuestros expertos en casinos. Conoce la verdad. Luego juega.


Detalles de Betsafe Casino

Aquí puedes encontrar detalles específicos sobre este casino.

  • General
  • Pagos
  • Juegos
  • Juego Responsable
  • Atención al cliente
Establecido
2006
Licencias
Malta Gaming Authority
Propietario
Programa de afiliación
Idiomas
inglés, español, polaco, finés, sueco, noruego
Tipo de casino
Juego Instantáneo, Móvil

Información general sobre Betsafe Casino

Betsafe Casino es una de las marcas de apuestas deportivas más reconocidas en América Latina. Algo para destacar en esta reseña de Betsafe, es que su casino cuenta con un buen puntaje en el CasinoRank, casi 100 revisiones de jugadores de Betsafe y el Certificado de Confianza de AskGamblers, el cual solo otorgamos a casinos seguros, transparentes y orientados a sus clientes.

Betsafe es un casino en línea que ofrece bonos de bienvenida y una gran selección de juegos. Fue establecido en 2006 y es propiedad de BML Group Ltd Casinos, empresa autorizada y regulada por las autoridades de Malta y Suecia.

El sitio disponible en doce idiomas, el español entre ellos, algo muy conveniente para los jugadores de América Latina. Y es más conveniente aún para jugadores de Perú, ya que tiene una versión en español exclusiva para jugadores de este país. Más detalles en esta reseña de casino de Betsafe.

Información de pago y métodos en Betsafe Casino

A la hora de elegir casinos en línea, uno de los aspectos más importantes a tener en cuenta son las monedas aceptadas por el operador y cuáles son los métodos de pago y retiro que ofrece. De esto depende la facilidad para depositar y retirar saldo.

En cuanto a las monedas disponibles, Betsafe Casino permite operaciones en dólares y euros, entre otras opciones. La única moneda de América Latina es el sol peruano. Sumado a que, como ya dijimos, tiene una versión en español especial para Perú, sin duda es una gran opción dentro de los casinos en Perú.

Por otro lado, los métodos de pago y retiro son los mismos e incluyen lo básico: transferencias bancarias, tarjetas de débito y crédito y las billeteras electrónicas más populares en el sector de los casinos online.

En este aspecto deben mejorar, ya que hay otros casinos que ofrecen más variedad de billeteras electrónicas e incluso criptomonedas. De todas maneras, algo para destacar es que si bien no acepta monedas locales de América Latina (con excepción del sol peruano), el monto de depósito y retiro es muy razonable.

Por último, la verificación de la identidad de un cliente se activa cuando este suma 2000 USD en depósitos, tanto si ha alcanzado dicho límite en una sola transacción o en una serie de transacciones dentro de un período de 180 días (aunque es posible que se haga en casos de depósitos menores).

Atención al cliente en Betsafe Casino

Tarde o temprano, todos los jugadores tienen alguna duda que deben resolver. La diferencia entre un casino malo y los mejores casinos online, es que estos últimos hacen algo al respecto.

Betsafe Casino tiene un Centro de Ayuda en donde comparte las respuestas a decenas de preguntas frecuentes relacionadas con diferentes temas: cuenta, verificaciones, depósitos, retiros, tragamonedas y casino en vivo, póker, juego responsable, etc.

Todas las preguntas y respuestas están disponibles en español, lo que es una gran ventaja para los jugadores de América Latina.

Por otro lado, cualquier persona que necesite ayuda puede contactar al equipo de atención al cliente. La forma más rápida es utilizar el servicio de chat en vivo, el cual está disponible 24/7, pero solamente en inglés. Los jugadores también pueden enviar un correo electrónico al casino o incluso solicitar que le devuelvan la llamada, aunque este último servicio no está disponible en todos los países.

En cuanto a las revisiones de los jugadores, las opiniones sobre el servicio están encontradas. Algunos jugadores opinan que es muy bueno y otros, bastante malo. En nuestra experiencia, nos respondieron a los pocos minutos por el chat en vivo.

Juegos en Betsafe Casino

Si algo destaca a Betsafe como uno de los mejores casinos online es su enorme cantidad de tragamonedas, las cuales incluyen los mejores títulos de los proveedores de software más conocidos.

Afortunadamente, el lobby es fácil de usar. Las tragamonedas se pueden clasificar por proveedor, ordenar alfabéticamente o navegar según categorías como Megaways, populares, con compra de bono, etc. Por otro lado, todos los slots se pueden jugar en Betsafe con dinero real o probar en versión demo con crédito ficticio, algo ideal para conocer un juego sin tener que invertir dinero.

Además, las tragamonedas se pueden guardar como favoritas para acceder a ellas rápidamente.

Los jugadores que necesiten inspiración para elegir sus slots favoritos, pueden visitar la selección de tragamonedas en línea realizada por nuestros expertos. Los jugadores que prefieren juegos de mesa también quedarán satisfechos, ya que hay mucho para disfrutar. Lo mismo con respecto a las mesas de casino en vivo, las cuales funcionan las 24 horas del día.

Betsafe también está disponible desde cualquier dispositivo móvil. Los miembros pueden disfrutar de este casino para celular sin necesidad de descargar ninguna app de Betsafe.

Compromiso de Betsafe Casino con el Juego Responsable

Betsafe casino online está firmemente comprometido con el juego responsable. En primer lugar, tiene una página dedicada exclusivamente a este tema. En ella, los jugadores pueden encontrar información sobre el juego responsable, un test de autoevaluación y explicaciones sobre las diversas herramientas disponibles para controlar el juego.

Establecer límites es muy sencillo y puede hacerse desde la misma cuenta de usuario. Simplemente, se debe iniciar sesión en Betsafe, ir a “Mi cuenta” > “Juego responsable” > “Tomar un descanso”. Allí se debe seleccionar uno de los períodos disponibles (24 horas, 7 días, un mes, 2 meses o 3 meses) y hacer clic en “Autoexcluir”. Una cuenta autoexcluida no puede volver a abrirse hasta terminado el período de autoexclusión, ni el jugador puede abrir una cuenta nueva para continuar jugando.

StallCation

Quejas

Lee las quejas que otros jugadores han dejado sobre Betsafe Casino. Obtén más información sobre las quejas.

Mostrar todas las quejas
No me llegan los 50 giros gratis para el juego Starbucks
Hola, ví una publicidad de betsafe en la cual indicaban que por crear una cuenta y realizar un depósito de 40 soles te daban 50 giros gratis en uno de sus juegos de casino, específicamente en Starbucks, aparte de la jugada gratuita para apuestas deportivas, esta última si me llegó, al notar que los 50 giros gratis no me llegaban procedí a buscar su asistente en línea mediante el chat en vivo que brindan, la persona que me atendió me indicó que me apoyaría en una par de ocasiones y luego de realizar sus revisiones respectivas me indicaba que ya se me había habilitado los 50 giros por lo cual me pidió cerrar sesión e iniciar nuevamente en el casino, pese a esto el problema continuó y me indicó que le envíe captura de pantalla del juego y me brindó un correo muy distinto al que pertenece a la casa de apuestas, esto lo noté ya que el nombre del correo indicaba betssom, y tal como sospechaba cuando envié el correo me indicaron en betssom que yo no estaba registrado con ellos con ese correo, lo cual era un hecho ya que yo esto jugando en betsafe, cuando esto sucedió mi molestia aumentó ya que me parece poco profesional que ocurra algo así al momento que atienden un problema, por otro lado cuando volví al chat en vivo noté que al enviarme el correo el asistente virtual se desconectó y dejaron mi problema sin resolver y a la deriva, quisiera que al menos tengan la delicadeza de contactarse y puedan brindar una solución a sus clientes, porque la experiencia que llevo hasta el momento es que por un lado realizan publicidad engañosa y por otro lado la atención cuando uno necesita ayuda es pésima, por este medio adjunto las conversaciones como la captura de pantalla del juego
Status solved Resuelta
Retiro total de fondos Error 20012
Me contacto por éste medio para que me ayuden.
Ya que el operador mencionado (Betsafe) en sus recientes respuestas de hace unos días indica que la cuenta ya está habilitada para el inicio de sesión y el retiro total de los fondos, sin embargo al intentar el retiro figura "error 20012". Se informó de ello al chat y me responde que solo queda esperar, que va derivar el caso (Llevo esperando una solución concreta más de 3 meses) y al informar a su soporte mediante correo responde que intente desde un dispositivo móvil, una pestaña de incógnito y demás.
Se procedió nuevamente a intentarlo en distintos dispositivos y presenta el mismo error.
Realmente es muy frustrante la situación. Es un tiempo demasiado extendido. A raíz de digitar mal mis datos en el registro, en mi 1er apellido digitando Paohuanaco (Siendo correcto Pacohuanaco) omitiendo la letra "c" y en mi fecha de nacimiento digitando 15 por el 16. Al no revisar detenidamente se me pasó, ya que estuve ansiosa por empezar y sumando a ello que sufro de miopía (No contaba con los lentes puestos). Ya al depositar mi dinero e iniciar sesión es donde me doy cuenta, al ingresar a mi perfil y ver los datos equivocados, de inmediato me contactó con el chat e informó sobre los detalles a lo que me sugieren esperar hasta regularizar ello para evitar problemas futuros, por ello no generé ningún movimiento. Y me contacté con soporte a lo cual me solicitaron subir mis documentos en el sistema de la cuenta en "verificación de cuenta". Se subió mi documento de identidad (D.N.I.) en ambos lados, recibo de servicios (El cual figura a nombre de mi abuelo por ser el titular de la vivienda) y una foto mía portando mi D.N.I.
Se cumplió con éxito la verificación de cuenta ya que se envió lo solicitado, sin embargo no me ayudaron sino restringieron mi cuenta e inhabilitaron. Luego me pidieron explicaciones absurdas del por qué mi D.N.I. no coincide con los datos registrados, el porqué figura el documento de un tercero (Supongo que se refiere al recibo de servicios). Se respondió con las explicaciones del caso, pero ello no respondían por semanas. Y tuve que volver a contactar con chat y enviar un correo nuevo tanto a soporte en el idioma ingles y español. Escribí por facebook al mesenger de Betsafe Perú y también en comentarios.
Ya luego de mucho tiempo me responden con lo informado en un principio.
Que mi cuenta se encuentra habilitada para inicio de sesión y el retiro total de los fondos y demás.
Pero aún no me facilitan ello. Más se han encargado de ponerme obstáculos.
Son más de 3 meses que me tienen angustiada y con el estrés que produce dicha situación. Afectando mi salud emocional.
Me produce demasiada tristeza la situación. Reclamo mi dinero ya que me dejan de manos atadas. Y porque ya me hace falta. Es injusto que me perjudiquen así.
Ni que estuviera esperando un bebé o un regalo de navidad. Más empatía y compromiso para resolver la situación.
Espero el apoyo del caso y la pronto solución.
Adjunto capturas.
Gracias.
Status unsolved No resuelta

Estadísticas de quejas de Betsafe Casino

Resueltas 5 / 6
Cantidad promedio $788
Duración media de quejas 8 días
Tiempo de respuesta promedio 2 días

Reseña este casino

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Valoración del jugador
6.5/10 109 revisiones

Mejores revisiones de nuestros jugadores

Traducido por IA

El casino admite el juego móvil y además tienen muchas ofertas deportivas realmente geniales. No soy muy fanático del casino ya que el diseño me parece sombrío, pero funciona bien para el casino. El soporte es realmente encomiable, así que puedes contar con ellos cuando te encuentres con problemas.

Como dije, el diseño de los gráficos en blanco y negro se ve raro, especialmente porque son juegos para ganar dinero. Aparte de los mercados en deportes, el casino también carece de algunos juegos que suelo jugar en casinos anteriores.

Usuario inactivo
9/10
Traducido por IA

¡Realmente un casino agradable y justo, juego rápido y muchas tragamonedas! También me gusta el servicio al cliente, ganancias rápidas, retiros rápidos, en general, este es uno de los casinos más justos y ¡es mi favorito!

Traducido por IA

Betsafe fue uno de los casinos en los que pasé mi tiempo cuando aún jugaba. Ya no juego, pero siempre encontré su servicio bastante excepcional. Siempre he dicho Betsafe y Betsson cuando se trata de servicio.

Bueno, en general, desde 2019, los casinos ya no dan bonos en Suecia, eso es una gran desventaja, aunque no se puede cambiar, las reglas son reglas. Siempre disfrutas de pagos rápidos, a veces Betsafe se tomaba su tiempo, pero aparte de eso, bien.

Traducido por IA

Este sitio es excepcionalmente bueno. Verificación y retiro muy rápidos. Muchas opciones de depósito y pago. Recomendado (y) Chat amigable siempre disponible para ayudar. Los bonos también están bien.

Traducido por IA

Bueno, para empezar, Betsafe no está restringido en mi país y tiene una licencia real para operar aquí. El sitio web es bueno, me encanta el menú, las funciones, todo está perfectamente en su lugar y es fácil de usar. Pagos rápidos, tanto de entrada como de salida, ¡excelente! Buenas promociones, todo funciona genial aquí. Solo cosas buenas que decir sobre Betsafe.

Traducido por IA

Este sitio es excepcionalmente bueno. Verificación y retiro muy rápidos. Muchas opciones de depósito y pago. Chat amigable siempre disponible para ayudar. Los bonos también están bien.

No pude encontrar nada de lo que quejarme. Me encanta jugar allí y, aunque haya algo, siempre depende de la suerte en el casino de todos modos.

Traducido por IA

Tienen mucho que ofrecer además de juegos de casino en línea. Tienen una casa de apuestas y una sección de carreras de caballos, además de un blog, así que hay mucho en el sitio.

El sitio se ve tan aburrido que esperaba más de un casino en línea que tiene tanto que ofrecer. Fue simplemente decepcionante cuando jugué aquí por primera vez, ¡ni siquiera tienen una opción de jugar por diversión! Oh, y ni siquiera intentes jugar en móvil. No vale tu tiempo. Su soporte por chat es promedio, no impresionante. Su soporte telefónico ni siquiera está disponible 24/7. Por último, pero no menos importante, ¡es un poco difícil navegar por su sitio! Por favor, categoricen mejor sus juegos.

Traducido por IA

Hola a todos los que les gusta jugar y pasar horas apostando en el casino. ¿Qué puedo decir sobre el casino Betsafe? Las retiradas son muy rápidas. No duden, lo hacen de inmediato. Debo decir que Betsafe tiene mucho contenido. En cuanto a Betsafe, su selección de juegos es bastante buena y me gusta eso. Prefiero jugar a las tragamonedas en este sitio, pero a veces no está mal intentar jugar al póker. Otra buena innovación es que también tienen una casa de apuestas deportivas. Tienen la oportunidad de probarlo. En cuanto a mí, no he probado a apostar allí, pero planeo hacerlo. Me resultó bastante difícil jugar en mi celular, porque el sitio se ve muy horrible y mis recomendaciones para ellos son que mejoren eso y lo hagan más bonito y conveniente. Y un pequeño matiz, la sección de juegos no tiene filtro, pero aún así, no estoy seguro de que eso me importe mucho.

Traducido por IA

Betsafe es decente en cuanto a juegos de buena calidad, tiempos de retiro y buen soporte de chat, pero dudo que sea realmente justo en lo que respecta a las ganancias. Mi ratio en cuanto a mi récord de ganancias/pérdidas sería de 30/70 como máximo, lo cual realmente apesta.

Juego a juegos de casino en mi teléfono la mayor parte del tiempo y puedo decir que su interfaz de usuario es horrible en mi opinión. Otra queja que tengo con este sitio es que rara vez ofrecen bonos. Les faltan muchas características en comparación con otros sitios y, con mis posibilidades de ganar realmente empinadas aquí, dudo que vuelva a jugar la próxima vez.

Traducido por IA

Retiros muy rápidos, sin complicaciones. Este sitio tiene mucho contenido y una buena selección de juegos para jugar. Juego a las tragamonedas y al póker en este sitio. También tienen una casa de apuestas, pero no he probado a apostar allí.

No hay un filtro para la sección de juegos. Y el sitio web se ve horrible en el teléfono móvil. No se ve bien para mí, deberían al menos mejorarlo.

Noticias del Betsafe Casino

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Kalamba logra una importante integración con Betsson Group
Industria Kalamba logra una importante integración con Betsson Group

Kalamba Games anunció que había firmado un acuerdo para lanzar una selección de sus títulos con el operador de primer nivel Betsson Group, lo que marca un gran empujón a su perfil en los mercados regulados.Los jugadores de más de 20 marcas de Betsson Group, incluidos Betsson Casino, Betsafe Casino y CasinoEuro, ahora pueden acceder a una serie de títulos de la cartera de Kalamba Games, que comprende más de 50 juegos con temas, mecánicas y características innovadoras.Un hito definitivoLa asociación marca el paso más reciente en el crecimiento de Kalamba, ya que la empresa presenta su contenido y servicios a un número creciente de clientes en mercados clave.Andrew Crosby, Director Comercial de Kalamba Games, describió el acuerdo con Betsson como “un hito definitivo para Kalamba Games”.“Su alcance y reputación son insuperables y la integración directa es una marca de lo lejos que hemos llegado como desarrolladores”, dijo Crosby.Betsson le da la mano a Kalamba Games, agregando 50 nuevas máquinas tragamonedas al catálogo de juegos.La integración incluirá tragamonedas en línea de alto rendimiento, como la tragamonedas recientemente lanzada Legend of Senteng y las tragamonedas favoritas de los jugadores, como la tragamonedas Joker Lanterns.Karl Schranz, Director Comercial de Juegos de Betsson Group, también comentó sobre el desarrollo, diciendo que Betsson ha trabajado con Kalamba durante años a través de Relax Gaming “pero es genial expandir esta asociación ahora y traer una selección de sus tragamonedas a los lobbies de juegos en nuestra lista de marcas”.Kalamba Games también firmó recientemente un contrato con Big Time Gaming para poder utilizar su mecánica Megaways en los títulos de Kalamba.

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