Información general sobre Betsafe Casino
Betsafe Casino es una de las marcas de apuestas deportivas más reconocidas en América Latina. Algo para destacar en esta reseña de Betsafe, es que su casino cuenta con un buen puntaje en el CasinoRank, casi 100 revisiones de jugadores de Betsafe y el Certificado de Confianza de AskGamblers, el cual solo otorgamos a casinos seguros, transparentes y orientados a sus clientes.
Betsafe es un casino en línea que ofrece bonos de bienvenida y una gran selección de juegos. Fue establecido en 2006 y es propiedad de BML Group Ltd Casinos, empresa autorizada y regulada por las autoridades de Malta y Suecia.
El sitio disponible en doce idiomas, el español entre ellos, algo muy conveniente para los jugadores de América Latina. Y es más conveniente aún para jugadores de Perú, ya que tiene una versión en español exclusiva para jugadores de este país. Más detalles en esta reseña de casino de Betsafe.
Información de pago y métodos en Betsafe Casino
A la hora de elegir casinos en línea, uno de los aspectos más importantes a tener en cuenta son las monedas aceptadas por el operador y cuáles son los métodos de pago y retiro que ofrece. De esto depende la facilidad para depositar y retirar saldo.
En cuanto a las monedas disponibles, Betsafe Casino permite operaciones en dólares y euros, entre otras opciones. La única moneda de América Latina es el sol peruano. Sumado a que, como ya dijimos, tiene una versión en español especial para Perú, sin duda es una gran opción dentro de los casinos en Perú.
Por otro lado, los métodos de pago y retiro son los mismos e incluyen lo básico: transferencias bancarias, tarjetas de débito y crédito y las billeteras electrónicas más populares en el sector de los casinos online.
En este aspecto deben mejorar, ya que hay otros casinos que ofrecen más variedad de billeteras electrónicas e incluso criptomonedas. De todas maneras, algo para destacar es que si bien no acepta monedas locales de América Latina (con excepción del sol peruano), el monto de depósito y retiro es muy razonable.
Por último, la verificación de la identidad de un cliente se activa cuando este suma 2000 USD en depósitos, tanto si ha alcanzado dicho límite en una sola transacción o en una serie de transacciones dentro de un período de 180 días (aunque es posible que se haga en casos de depósitos menores).
Atención al cliente en Betsafe Casino
Tarde o temprano, todos los jugadores tienen alguna duda que deben resolver. La diferencia entre un casino malo y los mejores casinos online, es que estos últimos hacen algo al respecto.
Betsafe Casino tiene un Centro de Ayuda en donde comparte las respuestas a decenas de preguntas frecuentes relacionadas con diferentes temas: cuenta, verificaciones, depósitos, retiros, tragamonedas y casino en vivo, póker, juego responsable, etc.
Todas las preguntas y respuestas están disponibles en español, lo que es una gran ventaja para los jugadores de América Latina.
Por otro lado, cualquier persona que necesite ayuda puede contactar al equipo de atención al cliente. La forma más rápida es utilizar el servicio de chat en vivo, el cual está disponible 24/7, pero solamente en inglés. Los jugadores también pueden enviar un correo electrónico al casino o incluso solicitar que le devuelvan la llamada, aunque este último servicio no está disponible en todos los países.
En cuanto a las revisiones de los jugadores, las opiniones sobre el servicio están encontradas. Algunos jugadores opinan que es muy bueno y otros, bastante malo. En nuestra experiencia, nos respondieron a los pocos minutos por el chat en vivo.
Juegos en Betsafe Casino
Si algo destaca a Betsafe como uno de los mejores casinos online es su enorme cantidad de tragamonedas, las cuales incluyen los mejores títulos de los proveedores de software más conocidos.
Afortunadamente, el lobby es fácil de usar. Las tragamonedas se pueden clasificar por proveedor, ordenar alfabéticamente o navegar según categorías como Megaways, populares, con compra de bono, etc. Por otro lado, todos los slots se pueden jugar en Betsafe con dinero real o probar en versión demo con crédito ficticio, algo ideal para conocer un juego sin tener que invertir dinero.
Además, las tragamonedas se pueden guardar como favoritas para acceder a ellas rápidamente.
Los jugadores que necesiten inspiración para elegir sus slots favoritos, pueden visitar la selección de tragamonedas en línea realizada por nuestros expertos. Los jugadores que prefieren juegos de mesa también quedarán satisfechos, ya que hay mucho para disfrutar. Lo mismo con respecto a las mesas de casino en vivo, las cuales funcionan las 24 horas del día.
Betsafe también está disponible desde cualquier dispositivo móvil. Los miembros pueden disfrutar de este casino para celular sin necesidad de descargar ninguna app de Betsafe.
Compromiso de Betsafe Casino con el Juego Responsable
Betsafe casino online está firmemente comprometido con el juego responsable. En primer lugar, tiene una página dedicada exclusivamente a este tema. En ella, los jugadores pueden encontrar información sobre el juego responsable, un test de autoevaluación y explicaciones sobre las diversas herramientas disponibles para controlar el juego.
Establecer límites es muy sencillo y puede hacerse desde la misma cuenta de usuario. Simplemente, se debe iniciar sesión en Betsafe, ir a “Mi cuenta” > “Juego responsable” > “Tomar un descanso”. Allí se debe seleccionar uno de los períodos disponibles (24 horas, 7 días, un mes, 2 meses o 3 meses) y hacer clic en “Autoexcluir”. Una cuenta autoexcluida no puede volver a abrirse hasta terminado el período de autoexclusión, ni el jugador puede abrir una cuenta nueva para continuar jugando.
En el pasado solía gustarme Betsafe. Tienen una buena selección de juegos en la sección de casino y una sección de deportes aceptable. Además, sus pagos funcionan bastante rápido.
Sin embargo, todos los aspectos positivos se desvanecieron en el momento en que me engañaron y luego evitaron el problema de manera arrogante. Básicamente, lo que hicieron fue mostrar la etiqueta "seguro de multibet" al lado de 5 de mis apuestas múltiples confirmadas. Pero cuando llegó el momento de pagar el seguro, comenzaron a afirmar que "ups, pero tu apuesta no cumple con las condiciones para el seguro de multibet..."
A pesar de que ellos mismos habían mostrado automáticamente la etiqueta de seguro junto a la apuesta. A pesar de que las condiciones nunca se mencionaron en ningún ticket o etiqueta de ticket... Y a pesar de que esa era la razón principal por la que seguía haciendo apuestas múltiples en su sitio... hasta la primera apuesta que tuvo un evento perdedor.
Para colmo, después de estafarme 50 €, me "ofrecieron amablemente" una apuesta gratis de 5 € con un requisito de apuesta de x6 a cuotas de 1.8+ como "compensación". Qué "amables" son, ¿verdad? Así que, simplemente evítalos y busca un sitio honesto en su lugar.